Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of alliants

7
تواصل مباشر مع الضيف عبر مصادر متعددة بالإضافة إلى ذلك ، لا سيما أولئك الضيوف المحنكين بالتكنولوجيا.
Director of Security and Safety from 200 to 499 غرفة Boutique Hotels in Chicago (United States)
تم التحقق
قبل 4 سنوات
المنتجات التي تمت مراجعتها
برنامج مراسلة الضيوف
ما الذي يعجبك أكثر؟
تواصل مباشر مع الضيف عبر مصادر متعددة بالإضافة إلى ذلك ، لا سيما أولئك الضيوف المحنكين بالتكنولوجيا. قادرة على التعامل مع احتياجات الضيف بشكل مباشر مقابل المرور عبر قنوات متعددة.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
القدرة على توجيه الضيوف إلى أقسام معينة. في معظم الأحيان يتم توجيه الضيوف من خلال قسم آخر مما يؤدي إلى حدوث تأخيرات.
3.5
متوسط
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
4.0/5
عائد الاستثمار
N/A
تطبيق
N/A
Vickie M. from alliants replied
Hello John, Thank you for taking the time to write a review, we truly value your feedback as it helps us understand where we need to improve our platform. I will message you directly about the guidelines for how messages come in, are transferred, escalated, etc. to ensure a guest is responded to in a timely manner. This may be why you are seeing messages routed through other departments. Each hotel determines this routing but we are happy to assist with any recommendations. Also, we're sorry if you're not fully happy with our customer service. We work very closely with your management team and have regular calls with them. If we've missed an opportunity to respond to you directly, please do let us know so we can ensure any query is met responsively. Thank you again for taking the time and do let me know if you wish to discuss your areas of concern further. With much appreciation, Vickie and Team Alliants

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك