Front Office & Reservations Manager in Norway gave Mews 2 stars. Read the full review...

Review of Mews

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

أن النظام لا يزال في مرحلة التطوير وهناك العديد من الأفكار الجديدة. من السهل جمع المدفوعات عبر رابط قبل الوصول.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

أشعر أن هناك للأسف العديد من الأمور التي تحتاج إلى تحسين في Mews. محرك الحجز في Mews محدود جدًا وليس مبتكرًا بما يكفي، وهناك مجال كبير للتحسين هنا. كما أن عدم تمكن الضيوف من الدفع باستخدام بطاقات الهدايا عبر بوابة الحجز يمثل تحديًا أيضًا. مشكلة أخرى هي أننا لا نستطيع أن نحدد رموز أسعار مختلفة أو أعداد ضيوف مختلفة في أيام مختلفة ضمن الحجز نفسه دون الحاجة إلى تقسيم الحجز وتسجيل خروج الضيوف ثم تسجيل دخولهم مرة أخرى. هذا ليس فقط مشكلة لأنه يستغرق وقتًا إضافيًا، بل يخلق أيضًا أرقامًا غير صحيحة بخصوص متوسط مدة الإقامة. كما يسبب مشاكل للتدبير الفندقي عند حساب عدد الوصولات والمغادرات والإقامات الطويلة، وما إلى ذلك. للأسف، الدعم يستغرق وقتًا طويلًا جدًا، وغالبًا ما يشيرون إلى رابط أو شيء مشابه بدلاً من تقديم حل مباشر للمشكلة. أعتقد أن على Mews العمل على جعل الدعم أكثر كفاءة. عدم إمكانية تقسيم المنتجات هو أيضًا مشكلة كبيرة. يخلق تحديات كبيرة والكثير من العمل اليدوي عند إصدار الفواتير والمحاسبة.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

موثوق به من قبل

عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

Review of Mews

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

دعونا نبحث عن معلومات فندقك