Review of SuitePad

10
ترتيب الطلبات للضيوف بسلاسة — لكن فريقًا أمريكيًا أكبر سيساعد
IT Manager from 25-49 غرفة Luxury Hotels in Vista (United States)
تم التحقق
قبل 10 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
أود أن أبدأ بشكر SuitePad. لقد أصبحوا حقًا شريكنا التكنولوجي رقم 1 — مزود يولي اهتمامًا حقيقيًا لوظائف المنتج والنتائج الواقعية. يستخدم ضيوفنا بشكل رئيسي الأجهزة اللوحية داخل الغرفة لطلب الوجبات الخفيفة واستكشاف معلومات عن برامج السبا واللياقة البدنية لدينا، وكانت التجربة دائمًا سلسة وموثوقة. تظهر ملكية وفريق SuitePad فخرًا حقيقيًا في كل من أجهزتهم وبرمجياتهم. من المنعش أن نعمل مع شركة ملتزمة جدًا بالأداء ورضا الضيوف وخدمة العملاء.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أعتقد أن المنتج سيستفيد من وجود فريق أكبر في الولايات المتحدة. وجود مجموعة أساسية مقيمة هنا سيجعل التواصل أسرع، والدعم أكثر استجابة، وتطوير المنتج أكثر توافقًا مع كيفية تفاعل الضيوف في الولايات المتحدة مع الأجهزة اللوحية. أنا متحمس لاحتمالات النمو في هذا السوق والتحسينات التي يمكن أن يجلبها.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
Dilara D. from SuitePad replied
Thank you so much! Being called your #1 technology partner honestly made our week. It's great to hear your guests are using the tablets to order snacks and discover your Spa and Fitness programs, and that everything runs smoothly for your team. Your point about a larger U.S. team is fair and really helpful. We're excited about growing in the U.S. too, and we've shared your feedback with our team as we plan the next steps there. Best regards, Your SuitePad team

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك