Director of IT in United Arab Emirates gave MessageBox 5 stars. Read the full review...

Review of MessageBox

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

نستخدم برنامج MessageBox منذ أكثر من خمس سنوات، وقد أحدث نقلة نوعية في طريقة إدارة فندقنا. إنه أكثر بكثير من مجرد أداة لمراسلة النزلاء أو إدارة المهام، فهو بمثابة النظام العصبي المركزي الذي يربط بين أقسام التدبير المنزلي، والصيانة، والمطاعم، والاستقبال، والنزلاء. تتميز واجهة البرنامج، المشابهة لتطبيق واتساب، بسهولة استخدامها من قبل الموظفين، مما ساهم في ارتفاع معدلات استخدامه منذ اليوم الأول. إن القدرة على تحويل رسائل البريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية، ورسائل واتساب من النزلاء، أو الطلبات الداخلية إلى مهام قابلة للتتبع مع قوائم مراجعة، وإمكانية تصعيد المشكلات، ووضوح المساءلة، قد حسّنت بشكل كبير من سرعة الاستجابة وقللت من الأخطاء. من أبرز ميزات البرنامج بالنسبة لنا: - وحدة التدبير المنزلي مع عرض حالة الغرف في الوقت الفعلي وتوزيع المهام - دردشة النزلاء وتطبيق ويب (لا حاجة لتنزيل أي تطبيق للنزلاء) - قوائم طعام رقمية + تتبع الوجبات (توفير كبير للوقت في وجبة الإفطار) - تقارير مدعومة بالذكاء الاصطناعي وقسم المفقودات والمعثورات - مراسلة سلسة بين الموظفين ترتبط مباشرة بالمهام. كان تطبيق البرنامج سلسًا، والدعم ممتاز وسريع الاستجابة، وكان العائد على الاستثمار واضحًا جدًا من خلال تقديم خدمة أسرع وارتفاع معدلات رضا النزلاء.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

تُقدّم المنصة أداءً ممتازًا بالفعل، وتواصل دعم عملياتنا اليومية بكفاءة عالية بفضل ميزاتها القوية والموثوقة. وقد كان فريق MessageBox سبّاقًا في تلبية احتياجاتنا وتحسين النظام باستمرار. نتطلع بشوق إلى رؤية الابتكارات الجديدة التي سيُقدّمونها مع استمرار تطوّر المنتج.

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Review of MessageBox

احصل على توصيات المنتج المخصصة

دعونا نبحث عن معلومات فندقك