Digital Marketing Manager in Spain gave Shiji Group 5 stars. Read the full review...

Review of Shiji Group

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

ما أحبه أكثر في ReviewPro هو كيف يحول ملاحظات الضيوف إلى شيء قابل للتنفيذ بشكل حقيقي. بدلاً من الاضطرار لمراقبة منصات مختلفة بشكل فردي، لدينا مكان واحد لرؤية ما يقوله ضيوفنا عبر القنوات وفهم الاتجاهات الرئيسية التي تؤثر على تجربتهم. أدوات التقارير والمقارنات المرجعية مفيدة بشكل خاص من وجهة نظر المدير العام لأنها تتيح لنا تحديد مجالات للتحسين، ومقارنة أدائنا مع مرور الوقت، ومشاركة رؤى واضحة مع الأقسام المختلفة. كما أقدر حقًا بساطة وموثوقية المنصة. فهي توفر على الفريق الكثير من الوقت وتساعدنا على أن نكون أكثر استباقية في التعامل مع ملاحظات الضيوف. حقيقة أن ReviewPro لديها فريق حلول تكنولوجيا الضيافة مقره في برشلونة هو أيضًا أمر إيجابي بالنسبة لنا، حيث نقدر وجود فهم قوي لسوق الفنادق وواقعه التشغيلي.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

إذا كان علي أن أذكر مجالًا واحدًا للتحسين، فسيكون جعل المنصة أكثر سهولة في الاستخدام وسلاسة للعمليات اليومية. تقدم ReviewPro مجموعة واسعة جدًا من المعلومات، والفلاتر، والتقارير، والوظائف، وهو أمر ذو قيمة كبيرة، ولكن بالنسبة لفريق فندق مشغول، قد يشعر أحيانًا أن هناك معلومات أكثر مما نحتاجه في لحظة معينة. لذا، أود أن أرى لو كانت هناك لوحات تحكم وتوصيات مخصصة أكثر، تعتمد على الدور الوظيفي، حيث يرى كل قسم أو مدير على الفور القضايا القليلة التي تتطلب اهتمامًا والإجراءات التي يجب أن يعطيها الأولوية. تقدم ReviewPro بالفعل لوحات تحكم قابلة للتخصيص، وتقارير في الوقت الحقيقي، وإدارة حالات تلقائية، لذا فإن اتخاذ خطوة إضافية نحو تجربة أكثر اختصارًا وتركيزًا على الإجراءات سيجعل أداة مفيدة جدًا بالفعل أكثر كفاءة.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

موثوق به من قبل

عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

Review of Shiji Group

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

دعونا نبحث عن معلومات فندقك