عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.

Review of Canary Technologies

9
تسجيل وصول أسرع ورسائل ضيوف أفضل — مع مجال لتحسين سير العمل
General Manager/Owner from 200 to 499 غرفة Bed & Breakfast & Inns in Mesa (United States)
تم التحقق
قبل 2 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
تسجيل الوصول بدون تلامس
برامج البيع الإضافي
برنامج مراسلة الضيوف
ما الذي يعجبك أكثر؟
بصفتي مالكًا لفندقين من فنادق Days Inn، شهدت بنفسي مدى سلاسة إجراءات تسجيل الوصول منذ أن طبقنا Canary. العملية أصبحت أسرع وأكثر تنظيمًا، وهو أمر ذو قيمة خاصة في الليالي المزدحمة التي تشهد عددًا كبيرًا من الوصولات. يقضي فريق الاستقبال لدينا وقتًا أقل في الأعمال الورقية ووقتًا أكثر في استقبال الضيوف. تحسنت أيضًا الاتصالات مع الضيوف بشكل كبير. القدرة على مراسلة الضيوف مباشرة قبل وأثناء إقامتهم تساعدنا على الإجابة على الأسئلة بسرعة، وتحديد التوقعات، وحل المشكلات قبل تفاقمها. بالإضافة إلى الفوائد التشغيلية، ساعدنا Canary على تحقيق إيرادات إضافية من الترقيات التي كنا نفقدها سابقًا. تقديم الترقيات والإضافات عبر المنصة بسيط للضيوف ولا يتطلب جهدًا إضافيًا من موظفينا. بشكل عام، جعل Canary فريقنا أكثر كفاءة، وحسّن تجربة الضيوف، وساهم في أرباحنا النهائية. أوصي به لأي مدير فندق يسعى لتحديث قسم الاستقبال.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
بينما كان Canary إضافة جيدة لعملياتنا، هناك بعض التحسينات التي ستجعله أكثر فاعلية لفريق الاستقبال لدينا: 1. حفظ بطاقات التسجيل المكتملة جزئيًا سيكون من المفيد جدًا أن يتم حفظ بطاقات التسجيل المكتملة جزئيًا والوصول إليها من قبل الاستقبال. عندما يكمل الضيف معظم التسجيل مسبقًا لكنه لا ينهي خطوة الدفع، يمكن للموظفين ببساطة تحصيل الدفع عند الوصول بدلاً من إعادة بدء العملية. هذا سيقلل من وقت تسجيل الوصول بشكل أكبر، خاصة خلال ساعات الذروة. 2. خيارات "الاحتفاظ في الملف" و"الاستخدام لمرة واحدة" لتفويضات بطاقات الائتمان إضافة خيار لتعيين تفويض بطاقة الائتمان كـ "الاحتفاظ في الملف" أو "الاستخدام لمرة واحدة" ستكون ميزة قيمة. سيكون هذا مفيدًا بشكل خاص لحسابات الأسعار المحلية المتفاوض عليها (LNR) والضيوف العائدين، مما يلغي الحاجة إلى جمع تفويض جديد لكل إقامة ويسهل إدارة الأعمال المتكررة. 3. تحسين تدفق البيانات بين الوصولات وما قبل الوصول حاليًا، لا تنتقل الطلبات المكتملة إلى مرحلة ما قبل الوصول عندما لا تتوفر غرف نظيفة. تبقى هذه الطلبات في الوصولات ولا تتحول، حتى بعد توفر غرف نظيفة. تحديث تلقائي أو تحديث يدوي ينقل الطلبات المكتملة والمكتملة جزئيًا من الوصولات إلى ما قبل الوصول مع تغير حالة الغرف سيحافظ على دقة سير العمل ويمنع الموظفين من تتبع هؤلاء الضيوف يدويًا. تنفيذ هذه التحسينات سيجعل Canary أكثر كفاءة للفنادق ذات الحجم الكبير مثل فنادقنا، ونتطلع إلى رؤية المنصة تستمر في التطور.
4.5
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك