Review of Asksuite

10
شريك عظيم
Gerente Central Vendas from 200 to 499 غرفة Bed & Breakfast & Inns in Poços de Caldas (Brazil)
تم التحقق
قبل 5 أشهر
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
أسك سويت شريكٌ ممتاز، شركةٌ مرنةٌ تتكيف مع احتياجات عملائها. فريقهم متاحٌ للغاية، ويساعدنا في كل ما نحتاجه. نعقد اجتماعاتٍ أسبوعية، مما يتيح لنا التطوير المستمر والمناسب بما يتماشى مع احتياجاتنا من المساعدة والتحسين. ونخص بالشكر لويز، التي تساعدنا وهي دائمًا على أهبة الاستعداد لمتابعة طلباتنا وحالات الطوارئ عن كثب.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
نحتاج إلى تحسين القدرة على تغيير الشركات التي تتعلق بها المحادثات. نظرًا لعملنا مع مركز اتصال، فإن العديد من المكالمات تذهب إلى شركة مركز الاتصال ولا تُوزّع على الشركات المعنية. في تقرير الأداء، نحتاج إلى "تفصيل" نظرة يومية على طلب الفنادق والفرص والمبيعات ومعدلات التحويل. سيُمثّل تحليل الذكاء الاصطناعي للمكالمات ميزة استثنائية، إذ يُمكّننا من تحديد الفجوات بطريقة شخصية (من قِبل مندوب المبيعات)، مما يُمكّن من تحسين معدلات التحويل، وفهم أسباب عدم التحويل، من بين مزايا أخرى عديدة. واجهنا صعوبة كبيرة في الاتصالات الهاتفية هذا العام، مع الكثير من عدم الاستقرار والمشاكل المتكررة.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
3.0/5
تطبيق
4.0/5

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك