Review of Oracle Hospitality

5
بشكل عام، المنتجات جيدة، ولكن من المؤكد أنها قابلة للتحسين مستقبلًا. نأمل أن تساعد هذه المراجعة الفريق على تلبية متطلبات العميل، وبالتالي زيادة رضاه عن المنتج. جيني/المستشارة متعاونة للغاية، وقد أرشدتنا خلال عملية النقل (قبل وبعد). يحتاج المدرب المُكلّف بممتلكاتنا/كاش إلى مزيد من التدريب، وينبغي أن يكون أكثر تفاعلًا مع المشاركين.
Reservations Manager from 500+ غرفة Bed & Breakfast & Inns in Petaling Jaya (Malaysia)
تم التحقق
قبل 6 أشهر
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
عناصر جديدة اكتشفتها وتسهيل عملية العمل: 1. تجاوز المعدل - تقليل إنشاءات رمز المعدل 2. استيراد قائمة الغرف باستخدام ورقة Excel 3. دمج الملفات الشخصية المكررة - يمكن اختيار ملفات تعريف متعددة في وقت واحد 4. مخزون العناصر - تتبع دقيق لتوافر السرير الإضافي والأسرة وما إلى ذلك 5. البلاط - يمكن إضافته/إزالته بناءً على تفضيلاتك 6. يمكن الوصول إليه من أي مكان طالما يوجد إنترنت
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
هناك الكثير من الأشياء التي يمكن تحسينها: 1. البحث عن الحجز - على سبيل المثال حسب تاريخ الوصول - غير قادر على فرز الاسم حسب الترتيب الأبجدي أو نوع الغرفة أو التاريخ وما إلى ذلك. وينطبق الشيء نفسه على قائمة الغرف الجماعية. 2. الكثير من النقر بالماوس - تحتاج إلى النقر لعرض معلومات معينة أو للتحديث/التحرير أو للحذف أو للحفظ. تأخر عملية العمل. جيد إذا كان من الممكن تقليل هذه العملية - توفير الوقت! 3. القيود - لا يمكن التقسيم حسب رمز السعر أو فئة الغرفة. كل شيء مختلط! 4. تسجيل الخروج التلقائي بعد 15 دقيقة 5. التقرير - يجب أن يكون قادرًا على تخصيص تقارير معينة بدلاً من الحاجة إلى الوصول إلى R&A 6. الحجز الملغى - يجب تمييز حالة الإلغاء باللون الأحمر (لون الخط) وجعلها غامقة (تكون قادرًا على التمييز بين الحجوزات النشطة والملغاة) 7. حقل البحث الأساسي - يجب أن يكون قادرًا على التتبع عن طريق إدخال أرقام تأكيد متعددة في وقت واحد. ٨. نسخ الحجوزات - بعض التفاصيل غير موجودة/مفقودة في الحجز المنسوخ (الحجوزات الجديدة). ٩. لا يمكن إعادة ترتيب بعض تفاصيل الحجز بسبب قيود الإعدادات. لوحة التحكم/زر التخصيص لا يُجدي نفعًا أيضًا.
2.5
فقير
سهولة الاستعمال
2.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
3.0/5
تطبيق
5.0/5
Cody N. from Oracle Hospitality replied
Thank you kindly for taking the time to provide us feedback; it is greatly appreciated, and helps guide us as our solution evolves. Wishing you continued success!

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك