Review of Oracle Hospitality

5
بشكل عام، المنتجات جيدة، ولكن من المؤكد أنها قابلة للتحسين مستقبلًا. نأمل أن تساعد هذه المراجعة الفريق على تلبية متطلبات العميل، وبالتالي زيادة رضاه عن المنتج. جيني/المستشارة متعاونة للغاية، وقد أرشدتنا خلال عملية النقل (قبل وبعد). يحتاج المدرب المُكلّف بممتلكاتنا/كاش إلى مزيد من التدريب، وينبغي أن يكون أكثر تفاعلًا مع المشاركين.
Reservations Manager from 500+ غرفة Bed & Breakfast & Inns in Petaling Jaya (Malaysia)
تم التحقق
قبل 7 أشهر
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
عناصر جديدة اكتشفتها وتسهيل عملية العمل: 1. تجاوز المعدل - تقليل إنشاءات رمز المعدل 2. استيراد قائمة الغرف باستخدام ورقة Excel 3. دمج الملفات الشخصية المكررة - يمكن اختيار ملفات تعريف متعددة في وقت واحد 4. مخزون العناصر - تتبع دقيق لتوافر السرير الإضافي والأسرة وما إلى ذلك 5. البلاط - يمكن إضافته/إزالته بناءً على تفضيلاتك 6. يمكن الوصول إليه من أي مكان طالما يوجد إنترنت
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
هناك الكثير من الأشياء التي يمكن تحسينها: 1. البحث عن الحجز - على سبيل المثال حسب تاريخ الوصول - غير قادر على فرز الاسم حسب الترتيب الأبجدي أو نوع الغرفة أو التاريخ وما إلى ذلك. وينطبق الشيء نفسه على قائمة الغرف الجماعية. 2. الكثير من النقر بالماوس - تحتاج إلى النقر لعرض معلومات معينة أو للتحديث/التحرير أو للحذف أو للحفظ. تأخر عملية العمل. جيد إذا كان من الممكن تقليل هذه العملية - توفير الوقت! 3. القيود - لا يمكن التقسيم حسب رمز السعر أو فئة الغرفة. كل شيء مختلط! 4. تسجيل الخروج التلقائي بعد 15 دقيقة 5. التقرير - يجب أن يكون قادرًا على تخصيص تقارير معينة بدلاً من الحاجة إلى الوصول إلى R&A 6. الحجز الملغى - يجب تمييز حالة الإلغاء باللون الأحمر (لون الخط) وجعلها غامقة (تكون قادرًا على التمييز بين الحجوزات النشطة والملغاة) 7. حقل البحث الأساسي - يجب أن يكون قادرًا على التتبع عن طريق إدخال أرقام تأكيد متعددة في وقت واحد. ٨. نسخ الحجوزات - بعض التفاصيل غير موجودة/مفقودة في الحجز المنسوخ (الحجوزات الجديدة). ٩. لا يمكن إعادة ترتيب بعض تفاصيل الحجز بسبب قيود الإعدادات. لوحة التحكم/زر التخصيص لا يُجدي نفعًا أيضًا.
2.5
فقير
سهولة الاستعمال
2.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
3.0/5
تطبيق
5.0/5
Cody N. from Oracle Hospitality replied
Thank you kindly for taking the time to provide us feedback; it is greatly appreciated, and helps guide us as our solution evolves. Wishing you continued success!

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك