عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.

Review of Canary Technologies

8
رسائل نصية ممتازة للنزلاء، لكن المفاتيح الرقمية ستُحسّن الوصول
GENERAL MANAGER from 75-99 غرفة City Center Hotels in New York City (United States)
تم التحقق
قبل 2 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
تسجيل الوصول بدون تلامس
برنامج مراسلة الضيوف
روبوتات الدردشة الفندقية
ما الذي يعجبك أكثر؟
أحب القدرة على الدردشة مع الضيوف عبر الرسائل النصية. أنا مسافر بنفسي وعادةً ما أستخدم خيارات الدردشة بنفسي.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أحد التحسينات التي أود رؤيتها مطبقة هو خيار تمكين الضيوف من استلام **مفاتيح الغرف الرقمية مباشرة على هواتفهم الذكية** بعد إتمام عملية تسجيل الوصول المسبق. ستوفر هذه الميزة تجربة وصول أكثر سلاسة وراحة وكفاءة، خاصة للضيوف الذين قدموا جميع المعلومات المطلوبة وأكملوا خطوات التحقق اللازمة قبل الوصول إلى الفندق. مع المفاتيح الرقمية، يمكن للضيوف تجاوز مكتب الاستقبال، خصوصًا خلال فترات تسجيل الوصول المزدحمة حيث قد يكون هناك طابور، والتوجه مباشرة إلى غرفهم المخصصة. سيكون هذا مفيدًا بشكل خاص للمسافرين من رجال الأعمال، والضيوف المتكررين، وأولئك الذين يصلون بعد يوم طويل من السفر ويرغبون ببساطة في الاستقرار في غرفهم دون تأخير غير ضروري. من الناحية التشغيلية، ستساعد هذه الميزة أيضًا في تقليل الازدحام عند مكتب الاستقبال، وتحسين الكفاءة، وتمكين أعضاء الفريق من تخصيص المزيد من الوقت للضيوف الذين يحتاجون إلى مساعدة شخصية. بالطبع، يجب إتمام التحقق الصحيح من الهوية وتفويض الدفع قبل إصدار المفتاح الرقمي للحفاظ على الأمان. بشكل عام، أعتقد أن هذا التحسين سيحدث تجربة الضيف، ويحسن رضا الضيوف، ويوفر عملية تسجيل وصول أكثر راحة مع الحفاظ على الضيافة الشخصية التي يقدرها ضيوفنا. بالإضافة إلى ذلك، يمكن دمج هذه الميزة في تطبيق ويندهام ريواردز للهاتف المحمول، مما يشجع المزيد من الضيوف على تنزيل التطبيق واستخدامه بنشاط طوال فترة إقامتهم. يمكن للضيوف تلقي إشعارات عندما تكون غرفهم جاهزة، والوصول إلى مفاتيحهم الرقمية، ومراجعة تفاصيل الحجز، والتواصل مع الفندق مباشرة من هواتفهم. كما سيوفر هذا فرصًا للترويج لمرافق الفندق، والعروض الخاصة، والخدمات الإضافية. بالنسبة لعمليات الفندق، يمكن أن يساعد تسجيل الوصول الرقمي في تبسيط إجراءات الوصول، وتقليل المهام الإدارية المتكررة، وتحسين الإنتاجية العامة خلال فترات الإشغال القصوى. كما سيمنح ميزة تنافسية مع توقع المسافرين المتزايد لتجارب مريحة مدفوعة بالتقنية. والأهم من ذلك، سيظل لدى الضيوف خيار تسجيل الوصول التقليدي عبر مكتب الاستقبال، مما يضمن أن التكنولوجيا تعزز الضيافة بدلاً من استبدال الروابط الشخصية التي تجعل كل إقامة لا تُنسى وممتعة.
4.0
حسن جدا
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
N/A
تطبيق
N/A

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك