Group Sales Director in United States gave Event Temple 4 stars. Read the full review...

Review of Event Temple

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

لأن إدارة عدة فنادق عبر محفظتنا تتطلب مجموعة فريدة من التحديات التشغيلية، فإننا نحب تمامًا Event Temple لأنه يوفر الأدوات الشاملة التي تجعل مهامنا أسهل باستمرار كل يوم. إذا صادفنا شيئًا لا نعرفه أو احتجنا فقط إلى تحديث سريع، فإن Event Temple يتمتع بخدمة عملاء ممتازة واستجابة سريعة. كما أن لديهم تدريبات مباشرة وجدتها مفيدة جدًا نظرًا لكوني جديدًا إلى حد ما في هذا الدور. سير العمل الآلي ومنشئ المستندات البديهيان هما من غير شك من غيروا قواعد اللعبة في عملياتنا اليومية. عندما تتنقل بين مواقع مختلفة وتنسق بين فرق متنوعة، فإن سير العمل القابل للتخصيص بشكل كبير ضروري للحفاظ على تنظيمنا المثالي. فهي تساعدنا على البقاء بشكل استباقي على اطلاع بكل مجموعة، مما يضمن عدم تفويت أي تفصيل—مهما كان صغيرًا—خلال مراحل التخطيط والتنفيذ الحاسمة. بالإضافة إلى ذلك، فإن منشئ المستندات سهل الاستخدام وقوي جدًا، مما يجعل من السهل جدًا إنشاء وإرسال مقترحات احترافية عالية أو عقود مخصصة لعملائنا المحتملين بسرعة. يتيح لنا ذلك الحفاظ على اتساق العلامة التجارية بشكل صارم عبر جميع فنادقنا المختلفة مع توفير ساعات لا حصر لها من العمل الإداري اليدوي لفريق المبيعات لدينا كل أسبوع. كما نعتمد بشكل كبير على سجلات البريد الإلكتروني المدمجة لتتبع تاريخ تواصلنا الواسع بدقة والحفاظ على الجميع على نفس الصفحة تمامًا. بينما نقدر بشدة وجود هذا الرؤية العالية في خط أنابيب المبيعات لدينا، يمكن تحسين وظيفة تسجيل البريد الإلكتروني قليلاً لجعل تتبع الردود الواردة من العملاء والمحادثات الخارجية أكثر سلاسة. في النهاية، توفر منصة Event Temple القوة التي نحتاجها لإدارة فنادقنا المتنوعة بثقة وسرعة وكفاءة.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

على الرغم من حبنا للمنصة بشكل عام، فإن أكبر مجال للتحسين هو تقديم هياكل تسعير مرنة ومودولارية أكثر مصممة خصيصًا لأنواع مختلفة من عمليات الفنادق. حاليًا، يبدو أن التسعير يشعر بأنه 'مقاس واحد يناسب الجميع'، وهو ما لا يتوافق تمامًا مع نموذج أعمالنا المحدد. نظرًا لأننا ندير فنادق أصغر تفتقر إلى مساحات فعاليات وحفلات ضخمة، فإن تركيزنا ينصب بشكل صارم على حجز غرف المجموعات. نعتمد بشكل كبير على ميزات 'المجموعات' الممتازة، لكننا لا نستخدم أدوات إدارة الطعام والفعاليات القوية التي يقدمها النظام على الإطلاق. ومع ذلك، بموجب نموذج التسعير الحالي، لا زلنا مطالبين بدفع مقابل تلك القدرات الخاصة بالطعام والفعاليات على الرغم من أنها غير مستخدمة تمامًا في حسابنا. إذا قدمت Event Temple مستوى 'مجموعات فقط' أو هيكل تسعير حسب الطلب، فسيكون ذلك أكثر قيمة بكثير وعائد استثمار أقوى للفنادق ذات الخدمة المحدودة أو الفنادق الصغيرة التي تحتاج فقط إلى جزء من الوظائف الكاملة للمنصة. نحن الآن نحاول العثور على خيار أكثر فعالية من حيث التكلفة ليناسب احتياجاتنا بشكل أفضل.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

موثوق به من قبل

عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

Review of Event Temple

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

دعونا نبحث عن معلومات فندقك