Night Auditor in Canada gave Visual Matrix PMS 3.5 stars. Read the full review...

Review of Visual Matrix PMS

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

مع التغييرات التي طرأت على تصميم نظام السحابة مقارنةً بالإصدار السابق، لم أكن متأكدًا من كيفية إضافة حجز إلى مجموعة. بفضل مساعدة خدمة العملاء، تمكنت من القيام بذلك في غضون دقائق، واستطعت مساعدة ضيفي. شكرًا جزيلًا. ما أكثر ما يعجبني في VM Cloud؟ يعجبني بشكل خاص شريط علامات التبويب على اليمين. فهو يسمح لي بالتنقل بسرعة بين الصفحات. كما أنه سهل الاستخدام للغاية، حيث يسهل العثور على المعلومات المطلوبة، فلا حاجة بعد الآن إلى التنقل بين الشاشات، يكفي التمرير لأسفل.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

هناك بعض الأمور التي يمكن تحسينها. أهمها السرعة. كل نقرة تتطلب جزءًا من الثانية للاستجابة من النظام، بينما كانت الاستجابة فورية مع خادمنا الداخلي. صحيح أن هذا التأخير لا يتجاوز نصف ثانية، إلا أنه يُطيل عملية تسجيل الوصول بشكل ملحوظ مع كل نقرة. كذلك، عند إدخال بيانات الاتصال الخاصة بالضيف، تظهر نوافذ منبثقة تُشير إلى إضافة بيانات أو ضرورة إضافتها بعد كل إدخال، وذلك عند الانتقال إلى العنوان والمدينة والولاية والرمز البريدي. لذا، عند إدخال العنوان ثم المدينة، تُحجب العملية بما لا يقل عن 6 إلى 8 نوافذ منبثقة. عليك الانتظار حتى تختفي، ثم إدخال المدينة، لتتكرر العملية من جديد. من المُحبط جدًا تكرار هذا أربع مرات لكل حجز. لهذا السبب تحديدًا، قمتُ بتخفيض التقييم بنجمة واحدة في نهاية المراجعة. بشكل عام، يُعدّ نظام Virtual Matrix Cloud نظامًا جيدًا، ولكنه يحتاج إلى بعض التحسينات لجعله أكثر سهولة في الاستخدام وسرعةً. كلتا المشكلتين المذكورتين أعلاه بسيطتان، ولكنهما مجتمعتين تُبطئان الأداء. وقد بدأ بعض النزلاء الدائمين يسألونني عن سبب استغراق عملية تسجيل الوصول وقتًا أطول من ذي قبل، إذ لاحظوا ذلك بأنفسهم.

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Review of Visual Matrix PMS

احصل على توصيات المنتج المخصصة

دعونا نبحث عن معلومات فندقك