Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Cendyn

5
ممتاز للتنقيب المستهدف ونمو خطوط الأنابيب
Senior Sales Manager from 200 to 499 غرفة Boutique Hotels in Austin (United States)
تم التحقق
قبل 8 أشهر
المنتجات التي تمت مراجعتها
ذكاء الأعمال
معلومات الاجتماعات والفعاليات
ما الذي يعجبك أكثر؟
أكثر ما يعجبني في Knowland هو سهولة البحث عن عملاء محتملين مؤهلين وتحديدهم. توفر لي المنصة الوقت من خلال توفير رؤى تفصيلية حول الحجوزات السابقة، مما يساعدني على تحديد أولويات التواصل والتركيز على الفرص المناسبة. لقد أصبحت موردًا أساسيًا لبناء قنوات اتصال أقوى وأكثر استهدافًا، وتساعدني على الحفاظ على كفاءتي في بيئة مبيعات سريعة الوتيرة. من الميزات التي أجدها مفيدة بشكل خاص إمكانية الاطلاع على سجل نشاط الاجتماعات للحساب. يتيح لي هذا السياق تخصيص المحادثات والتواصل مع العملاء المحتملين بأسئلة ذات صلة ومدروسة بدلاً من البدء دون تفكير. كما أُقدّر سرعة فرز البيانات حسب قطاعات السوق أو أحجام الاجتماعات التي تناسب فندقنا، مما يساعدني على تضييق نطاق تركيزي. ومن نقاط قوة Knowland الأخرى قدرتها على إثارة أفكار جديدة. أحيانًا أكتشف عملاء لم أكن لأفكر في متابعتهم، ولأن المنصة توفر معلومات عن فعالياتهم السابقة، يمكنني وضع فندقنا في مكانة ذات معنى واستراتيجية. هذا يمنحني ثقة أكبر في التواصل مع العملاء المحتملين، ويعزز المحادثات التي أجريها معهم. بشكل عام، تساعدني Knowland على الشعور بأنني أعمل بذكاء، وليس بجهد أكبر، وتنعكس هذه الثقة على كيفية تعاملي مع أهداف المبيعات اليومية.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
مع ذلك، هناك بعض الجوانب التي يمكن لـ Knowland مواصلة تحسينها. أحيانًا، أتمنى لو تم تحديث المعلومات بوتيرة أكبر لأتأكد من أنني أعمل بأحدث البيانات. سيكون من المفيد أيضًا أن تكون مرشحات البحث أكثر قابلية للتخصيص وبديهية، مما يُسهّل الوصول إلى أنواع محددة جدًا من الفعاليات أو المجموعات. كما أن إضافة المزيد من التكامل مع أدوات إدارة علاقات العملاء الأخرى قد يُبسّط العملية بشكل أكبر. ومن التحسينات الأخرى توسيع موارد التدريب أو النصائح السريعة، ليتمكن المستخدمون الجدد والمتمرسون على حد سواء من الاستفادة القصوى من ميزات النظام. بشكل عام، تُعدّ Knowland منصة فعّالة تُقدّم قيمة حقيقية لفرق مبيعات الفنادق. لقد ساعدتني على اكتشاف فرص ربما كنت سأغفل عنها لولا ذلك، كما أنها تجعل عملية البحث عن العملاء المحتملين أكثر استراتيجية. مع بعض التحسينات، يُمكن أن تكون أكثر تأثيرًا وشريكًا أقوى في دفع عجلة أعمال مجموعات الفنادق.
2.5
فقير
سهولة الاستعمال
2.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
2.0/5
تطبيق
4.0/5

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك