Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of roommaster

3
مالك
Owner from 25-49 غرفة Bed & Breakfast & Inns in Pella (United States)
تم التحقق
قبل 25 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
برنامج إدارة الفنادق
محرك الحجز
أنظمة إدارة الممتلكات
ما الذي يعجبك أكثر؟
مدير الحساب ممتاز، ودعم العملاء مفيد للغاية عند التواصل معهم. ولكن، لو أتيحت لي فرصة اختيار مزود برامج لفندقي مرة أخرى، لما اخترت Roommaster Cloud.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
واجهة المستخدم قديمة جدًا، وغير بديهية، وبطيئة للغاية. تراوح وقت انتظار خدمة العملاء في آخر ثلاث مكالمات لي بين ٢٥ و٤٠ دقيقة للحصول على مساعدة بسيطة، حتى في غير أوقات الذروة. بمجرد أن أتحدث مع الدعم، يكونون متعاونين جدًا، لكن وقت الانتظار طويل جدًا!
1.5
رهيب
سهولة الاستعمال
1.0/5
دعم العملاء
1.0/5
عائد الاستثمار
1.0/5
تطبيق
2.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi, Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your comments about our support team and are glad they were able to help when you reached them. roommaster is now a modern, cloud PMS, and the platform has continued to evolve to deliver a better experience for hotel teams. If you'd like any assistance or would like to discuss your experience further, please reach out to us at [email protected] and our team will be happy to help. Thank you for sharing your experience with roommaster.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك