General Manager in Germany gave HotelFriend AG 5 stars. Read the full review...

Review of HotelFriend AG

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

نستقبل الكثير من حجوزات الشركات متوسطة الأجل، وبصراحة، كان متابعة الفواتير الشهرية المتكررة يستنزف الكثير من وقت فريقنا الإداري. وقد حلّ تحديث حديث لتصميم النظام هذه المشكلة تمامًا. أضافوا قائمة منسدلة لاستراتيجية الفاتورة مباشرةً في نوافذ "إضافة حجز" و"إضافة حجز جماعي"، والتي تظهر عند تفعيل خيار "إنشاء فاتورة". يتيح هذا لموظفي الاستقبال اختيار كيفية إدارة دورات فوترة الإقامة بدقة أثناء إعداد الحجز الأولي. بالنسبة للإقامات العادية، نبقي الخيار الافتراضي على "الحجز الكامل" لإصدار فاتورة واحدة للإقامة بأكملها مقدمًا. أما بالنسبة لضيوفنا المقيمين لفترات طويلة، فنختار "السعر الأول". هذا يوجه البرنامج لإصدار فاتورة دورة الفوترة الأولى فقط فورًا، ثم تتم إدارة الفترات اللاحقة تلقائيًا وفقًا لقواعد التشغيل الآلي الشهرية. يمنحنا هذا تحكمًا كاملًا في فوترة الإقامات الطويلة من لحظة الحجز، دون الحاجة إلى أي متابعة يدوية من فريقنا لاحقًا. لقد وفر علينا هذا قدرًا هائلًا من المتابعة الإدارية.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

نظام العمل بحد ذاته رائع، ولكن عندما ظهرت القائمة المنسدلة الجديدة لأول مرة في نوافذ الحجز، فوجئ بعض موظفي الاستقبال لدينا لأنهم اعتادوا على التصميم القديم. سيكون من الرائع لو أضاف النظام تلميحًا صغيرًا أو تمييزًا مؤقتًا عند إضافة أي ميزة جديدة مباشرةً إلى شاشات الحجز الرئيسية، وذلك لضمان ملاحظة موظفي الاستقبال للتغيير أثناء ازدحام تسجيل دخول النزلاء.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

موثوق به من قبل

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Review of HotelFriend AG

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

دعونا نبحث عن معلومات فندقك