Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HOTELTIME

8
سهل الاستخدام، وموثوق، ويحتوي على جميع الميزات التي ستحتاجها. ومع ذلك، لا يزال هناك مجال كبير للتحسين
System admin from 50-74 غرفة Bed & Breakfast & Inns in Velke Karlovice (Czech Republic)
تم التحقق
قبل 6 أشهر
المنتجات التي تمت مراجعتها
أنظمة نقاط البيع الفندقية
برامج إدارة المنتجعات الصحية
ما الذي يعجبك أكثر؟
واجهة جميلة، مخطط الغرف، أداء جيد واستجابة / تكامل مع جهات خارجية من خلال واجهة برمجة التطبيقات (مدير القنوات، برامج المحاسبة...) / وحدة محاسبة / دعم عملاء موثوق / كل الأشياء الأخرى التي يمكن أن تتوقعها من نظام فندقي عالي الجودة - المخزون، التجزئة، خدمة الكونسيرج وما إلى ذلك. بشكل عام، إنه حل موثوق به لا يزال لديه إمكانات كبيرة لمزيد من التطوير والتحسين.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
لا يعمل دفتر العناوين بشكل جيد (حيث لا يوجد سوى قدر ضئيل من التحكم فيما يتم دفعه إلى النظام من مدير القناة والحفاظ عليه نظيفًا أمر مستحيل دون استثمار قدر كبير من ساعات العمل لصيانته) ولا توجد ميزات CRM بشكل أساسي. سيكون من الأفضل لو طوروا حلولهم الخاصة نظرًا لوجود العديد من حلول CRM وسيكون من الأسهل تنفيذها داخل HotelTime بدلاً من توصيل تطبيق تابع لجهة خارجية آخر. /التقارير فوضوية للغاية. هناك العديد من التقارير التي تتكرر، وأسماء التقارير والمصطلحات ليست موحدة. هناك أيضًا تقارير تفتقر إلى معلومات بالغة الأهمية (مثل تقرير قائمة الحجز في Libero لا يحتوي على معلومات حول أي عضو من الموظفين قام بإنشاء الحجز أو متى تم إنشاؤه على الرغم من وجود هذه المعلومات في مرشحات التقرير)./ سيكون من الجيد أن يكون لدينا أخيرًا تطبيق Vento لنظام Android. نحن مقيدون جدًا بتقليص اختيار أجهزة الكمبيوتر اللوحية التي تعمل بنظام Windows تدريجيًا، وهي أيضًا باهظة الثمن.
4.0
حسن جدا
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
4.0/5
Veronika z. from HOTELTIME replied
Thank you for your review! :) That's right, there's really no way of verifying if a guest has ever stayed in the hotel, when they make a reservation through the OTA. HotelTime does not have a CRM system and we recommend linking to 3rd party CRM systems for enhanced guest handling instead. Thanks for the suggestion on the reports. Vento for Androids will be available! We assume we could have it this year (2024) in the cloud and thus it will be able to run on any smart device.

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك