Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Betterspace GmbH

4
خدمة جيدة للضيوف، الأجهزة (التابلت) للأسف ناقصة
Inhaber from 10 to 24 غرفة Bed & Breakfast & Inns in Willingen (Germany)
تم التحقق
قبل 13 أشهر
المنتجات التي تمت مراجعتها
أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق
تطبيقات ضيوف الفندق
ما الذي يعجبك أكثر؟
في حالتي، استجاب فريق الدعم بسرعة وقدّم المساعدة. يمكن مزامنة صيانة الأجهزة اللوحية ومحتواها عبر جميع الأجهزة عبر واجهة خلفية، مما يسمح بإجراء تغييرات سريعة. النظام قابل للتوسيع بإضافة العديد من الإضافات، مثل التحكم في تدفئة الغرفة (يلزم نظام إدارة أداء متوافق للاستفادة من جميع الوظائف).
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
للأسف، توقف جزء كبير من أجهزتنا اللوحية عن العمل. طلبنا 14 جهازًا لوحيًا، خمسة منها لا تزال تعمل بكامل طاقتها بعد مرور 3.5 سنوات على عقدنا المدفوع لمدة 4 سنوات. أما الأجهزة اللوحية المتبقية، فلم تعد صالحة للاستخدام لأنها لم تعد تستيقظ من وضع الاستعداد، رغم أنها معروضة على الإنترنت وبطارية مشحونة بالكامل. للأسف، إعادة تشغيل الأجهزة اللوحية لا تُجدي نفعًا إلا على المدى القصير. إذا أوقفتُ وضع الاستعداد لتبقى الشاشة مضاءة طوال الوقت، فستظل تعمل، لكن هذا يُسبب ضررًا في غرف النزلاء ليلًا. وفقًا لفريق الدعم، من الطبيعي أن تتعطل الأجهزة بعد هذا الوقت، نظرًا لاستخدامها "بشكل مكثف". مع ذلك، تبدو الأجهزة اللوحية المكسورة مختلفة بالنسبة لي، لأنها تعمل طالما لم يتم تفعيل وضع الاستعداد. لذلك، لتمديد عقدي المنتهي في يوليو، عليّ شراء 9 أجهزة لوحية جديدة الآن بالإضافة إلى دفع رسوم الترخيص السنوية. لذلك قررتُ إلغاء العقد لأنني لم أرغب في الاستمرار في شراء أجهزة لوحية جديدة. إنه أمر مخز حقًا، لأنني استمتعت باستخدام النظام وأحبه ضيوفنا.
2.0
فقير
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
3.0/5
تطبيق
5.0/5

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك