Review of Hoteza

10
تفاعل أسهل مع الضيف
Social Media and Creative Design Executive from 500+ غرفة Boutique Hotels in Abu Dhabi (United Arab Emirates)
تم التحقق
قبل 5 أشهر
ما الذي يعجبك أكثر؟
تمكنا من نشر الإعلانات، وأصبح من السهل نشر قوائم الطعام. الآن يمكنهم رؤية صور ما يطلبونه! تطبيق الضيوف هو أداة توفر خيارًا أكثر تقنية وقابلية للنقل للطلب، من لا يحب استخدام الهواتف للقيام بذلك؟ إنه فقط سوقنا يفضل التنقل الأسهل... معظمهم إما يطلبون مباشرة على التلفزيون أو ينظرون إلى القائمة، ثم يتصلون بالحجوزات عبر هاتف الفندق بمجرد أن يقرروا ما يريدون طلبه. متحمسون لدمج WhatsApp في عام 2026 لأنه سيساعدنا كثيرًا في زيادة استخدام تطبيق الضيوف! أيضًا، قد يكون تطبيق Hoteza للموظفين هو الحل لصراعاتنا المستمرة فيما يتعلق بتصفية الطلبات المؤكدة حيث يستخدم معظم طاقمنا في الطابق Telegram بدلاً من تتبع الطلبات عبر الويب. بخلاف ذلك، نحن سعداء لأن لدينا واجهة أفضل من الفنادق الأخرى القريبة منا. فريق رائع!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
بناءً على نقاشنا المباشر معهم، نرغب على الأرجح في تسجيل وقت استخدام القنوات التلفزيونية (عامًا أو خاصًا) وتصنيف أوقات طلبات الضيوف، تمامًا كما هو موضح في ميزة التسويق على نظام إدارة المحتوى. سيساعدنا ذلك في تصميم نوع الترويج/التواصل المرئي المناسب في وقت ويوم محددين. أقوم حاليًا بحصر أوقات الطلبات يدويًا (عدد الضيوف الذين طلبوا في الصباح، وبعد الظهر، والليل، ومنتصف الليل أسبوعيًا) لعرضها في اجتماعنا. لست متأكدًا مما إذا كان هذا الأمر مأخوذًا في الاعتبار، لكننا نأمل ذلك خلال بضع سنوات.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
4.0/5
Daria T. from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك