Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of GuestRevu

10
أثبتت منصة GuestRevu أنها منصة قيّمة لجمع وتحليل آراء النزلاء. فالاستبيانات الآلية والتكامل مع أنظمة الحجز يجعلان العملية سلسة، بينما توفر أدوات إعداد التقارير - وخاصة تحليل المشاعر والمقارنة المعيارية - رؤى واضحة حول نقاط القوة ومجالات التحسين. وقد ساعدتنا هذه الميزات على اتخاذ قرارات أكثر استنارة وتحسين جودة الخدمة.
Head of Information Technology from 75-99 غرفة Branded Hotels in Dar es Salaam (Tanzania)
تم التحقق
قبل 3 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
برنامج استطلاع آراء الضيوف
ما الذي يعجبك أكثر؟
لقد كان GuestRevu أداةً لا غنى عنها لأعمالنا. تُسهّل المنصة جمع وتحليل آراء الضيوف، مما يساعدنا على فهم ما يُقدّره عملاؤنا حقًا. من الأدوات التي أُفضّلها: التوزيع الآلي للاستبيانات والتكامل مع منصات الحجز، مما يوفر لنا الوقت ويضمن جمع الآراء باستمرار. من التقارير التي أستخدمها: تقارير تحليل المشاعر والاتجاهات مفيدة للغاية، فهي تُسلّط الضوء على نقاط قوتنا ومجالات التحسين. كما تُتيح لنا إمكانية المقارنة مع المنافسين صورةً واضحةً لأدائنا في السوق. اقتراحات للتحسين: سيكون من الرائع رؤية المزيد من خيارات التخصيص في تصميمات التقارير، وربما واجهة جوال أكثر سلاسةً للوصول إليها أثناء التنقل. بشكل عام، ساعدنا GuestRevu على تعزيز علاقاتنا مع الضيوف، وتحسين جودة الخدمة، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات. أوصي به بشدة لأي شركة ضيافة تسعى إلى الارتقاء بتجربة عملائها.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
تخصيص التقارير: على الرغم من أن أدوات إعداد التقارير مفيدة، إلا أن توفير مرونة أكبر في تخصيص التخطيطات والفلاتر والرسوم البيانية سيمكن الشركات من تصميم التقارير وفقًا لاحتياجاتها الخاصة. تجربة الهاتف المحمول: يمكن تبسيط واجهة الهاتف المحمول بشكل أكبر لجعل الوصول إلى التعليقات وتحليلها أثناء التنقل أسرع وأكثر سهولة. خيارات التكامل: سيؤدي توسيع نطاق التكامل مع أنظمة إدارة العقارات وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) إلى تحسين كفاءة سير العمل. تحسينات واجهة المستخدم: يمكن لتصميم لوحة تحكم أكثر وضوحًا وحداثة أن يحسن سهولة الاستخدام ويقلل من وقت التعلم للمستخدمين الجدد. التحليلات المتقدمة: يمكن أن تساعد إضافة رؤى تنبؤية أو توصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي الشركات على معالجة مخاوف النزلاء بشكل استباقي قبل تفاقمها.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك