Review of Hoteza

2
غالبًا ما تتأخر الاستجابات، وفي كثير من الأحيان لا نتلقى المعلومات التي نحتاجها
Quality Manager from 100 to 199 غرفة City Center Hotels in London (United Kingdom)
تم التحقق
قبل 6 أشهر
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
ليس لديّ الكثير. لكن ميزة التنبيهات الجديدة أسفل العلامة مفيدة. أتمنى لو أمكن قصّ الصور بسهولة أكبر.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أود أن أعبر عن بعض المخاوف بشأن تجربتنا مع Hoteza: تأخر الردود: غالبًا ما لا نتلقى ردودًا من Hoteza إلا بعد متابعتها. ما زلت أنتظر تأكيد فريق التطوير بشأن إمكانية ترتيب الرد المتأخر. محدودية التكنولوجيا: تفتقر التكنولوجيا إلى خيارات سهلة الاستخدام وتحديثات بديهية للصور والاختيارات، مما لا يلبي احتياجاتنا. مشاكل في الموثوقية: هناك مخاوف تتعلق بالموثوقية، لا سيما في قسم الطلبات، حيث قد لا تصدر الإشعارات، مما يتسبب في تفويت الطلبات. عندما استشرنا Hoteza من خلال فريق تكنولوجيا المعلومات لدينا، أُبلغنا بعدم وجود حل متاح. بطء تغييرات التكوين: عند طلب تغييرات في التكوين، يستغرق ظهورها في BSP حوالي 40 دقيقة، وهو أمر بطيء للغاية. بالإضافة إلى ذلك، هناك اختلافات بين الأجهزة اللوحية الفعلية في الغرف والمحتوى المُهيأ. بشكل عام، تضعنا هذه المشكلات التكنولوجية خلف منافسينا في هذا المجال. لذلك، اقترحنا على المقر الرئيسي أن نفكر في تغيير المورد. شكرًا لاهتمامكم بهذه الأمور.
1.0
رهيب
سهولة الاستعمال
1.0/5
دعم العملاء
1.0/5
عائد الاستثمار
1.0/5
تطبيق
2.0/5

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك