3 דקות קריאה

SiteMinder, Cloudbeds ו-OTA Insight Top People's Choice Awards ב-2022 HotelTechAwards

מדי שנה, יחד עם פרסים בודדים עבור תוכנת המלונות המדורגת ביותר בכל קטגוריה, ה-Hotel Tech Report מזהה את 10 החברות העולמיות המובילות ביותר הממוקדות בלקוחות בטקס פרסי People's Choice השנתי. פרסי People's Choice משמשים להוקרה ולהכרה בחברות אשר איזנו צמיחה חזקה עם התמקדות בלתי פוסקת בריכוזיות לקוח.

גִלגוּל

Jordan Hollander ב חווית אורח

עודכן לאחרונה אוֹקְטוֹבֶּר 28, 2022

תיאור תמונה
קבל את הטיפים, הטרנדים והתובנות הטכנולוגיות העדכניות ביותר של מלונות המועברים לתיבת הדואר הנכנס שלך פעם בשבוע
נרשמת
פורמט דוא"ל לא חוקי
post_faces_combined הצטרפו ל-100 אלף מנהלים ממותגי המלונות המובילים בעולם וקבלו את התובנות העדכניות ביותר שנשלחו לתיבת הדואר הנכנס פעם בשבוע

פלטפורמת HotelTechAwards (על ידי Hotel Tech Report) ממנפת נתוני לקוחות אמיתיים כדי לקבוע את המוצרים והחברות הטובים ביותר שמסייעים למלונאים להגדיל את השורות התחתונה שלהם.

"רשימת People's Choice היא הקטגוריה התחרותית ביותר של HotelTechAward מכיוון שהיא משווה בין חברות הטכנולוגיה המלונאות המשפיעות ביותר בכל הקטגוריות. ככל שההתאוששות בנסיעות נמשכת - אלו החברות שיש לצפות בהן. בראש רשימה זו תמצאו את SiteMinder שהונפקו לאחרונה, Cloudbeds שגייסה לאחרונה 150 מיליון דולר מסופטבנק ו-OTA Insight שגייסה לאחרונה 80 מיליון דולר מ-Spectrum Equity. חברות אלו לא זכו בפרס זה על גיוס הון, אלא הצליחו לגייס הון זה מכיוון שהן ארגונים ממוקדי לקוחות. פרס זה זוכה על ידי החברות בתעשייה שיש להן תרבויות ממוקדות בלקוחות והן כותבות את ספר המשחקים לטרנספורמציה דיגיטלית באירוח", אומר מנכ"ל Hotel Tech Report, ג'ורדן הולנדר.

גורמי המפתח המשמשים לקביעת פרס ה-People's Choice השנתי כוללים סך כל ביקורות לקוחות מאומתות, טווח הגעה גיאוגרפי של ביקורות וסנטימנט ודירוגי ביקורות כלליים.

החברות הטובות ביותר יודעות שהדרך היעילה ביותר להעביר את הצעת הערך שלהן היא להעצים ולהעצים את קולם של הלקוחות המרוצים שלהם. פרס ה-People's Choice מכיר בחברות שהלקוחות שלהן באמת מעריכים את הקשר והשותפות.

"לפני 20 שנה חיינו בעולם שבו המלונאים פשוט השתמשו באחת משלוש או ארבע המערכות הטכנולוגיות בחוץ ובדרך כלל פשוט סיימו להשתמש בכל מערכת שהם שמעו עליה קודם לכן. כיום ישנן אלפי אפשרויות SaaS בשוק ועשרות אפשרויות מצוינות זמינות עבור רוב מקרי השימוש, אך השוק נע כל כך מהר עד שקשה למלונאים לזהות ולעקוב אחר המוצרים והחברות הטובות ביותר. הפרס הזה מכבד את החברות שלקוחות המלונות שלהן הם התומכים הקולניים ביותר של המוצרים שלהם כדי להקל על התהליך הזה", אומר הולנדר.

 

 

10 החברות הכי ממוקדות לקוחות ב-Hotel Tech

Image
המגרש
דירוגים
100 ציון HT
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב הכולל אותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורות ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
למד עוד
SiteMinder היא פלטפורמת המסחר הפתוח במלונות המובילה בעולם, המדורגת בין חלוצות הטכנולוגיה בפתיחת הגישה של כל מלון למסחר מקוון. התפקיד המרכזי הזה הוא שזיכה את SiteMinder באמון של עשרות אלפי בתי מלון, על פני 150 מדינות, למכור, לשווק, לנהל ולהגדיל את העסק שלהם. החברה העולמית, שבסיסה בסידני עם משרדים בבנגקוק, ברלין, דאלאס, גאלווי, לונדון ומנילה, ייצרה יותר מ-100 מיליון הזמנות בשווי של למעלה מ-35 מיליארד דולר בהכנסות למלונות בשנה האחרונה לפני תחילת המגיפה.
Product logo
SiteMinder (The Channel Manager) מנהלי ערוצים
המגרש
דירוגים
100 ציון HT
SiteMinder היא פלטפורמת המסחר הפתוח במלונות המובילה בעולם, המדורגת בין חלוצות הטכנולוגיה בפתיחת הגישה של כל מלון למסחר מקוון. התפקיד המרכזי הזה הוא שזיכה את SiteMinder באמון של עשרות אלפי בתי מלון, על פני 150 מדינות, למכור, לשווק, לנהל ולהגדיל את העסק שלהם. החברה העולמית, שבסיסה בסידני עם משרדים בבנגקוק, ברלין, דאלאס, גאלווי, לונדון ומנילה, ייצרה יותר מ-100 מיליון הזמנות בשווי של למעלה מ-35 מיליארד דולר בהכנסות למלונות בשנה האחרונה לפני תחילת המגיפה.
למד עוד
Image
המגרש
דירוגים
100 ציון HT
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב הכולל אותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורות ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
למד עוד
Cloudbeds היא חברת SaaS שיוצרת את הטכנולוגיה החשיבה קדימה ביותר בתעשיית הנסיעות. אנו מספקים פלטפורמה טכנולוגית טרנספורמטיבית שעליה יכול כל ספק לינה, ממלונות יוקרה ועד מגרשי קמפינג, לבנות ולנהל את העסק שלו. אנו עוזרים לעסקים להגיע למטיילים בכל פינה בעולם ומעצימים אותם לבלות יותר זמן עם האורחים שלהם, ופחות זמן לדאוג לטכנולוגיה. Cloudbeds ריכז את המוחות החכמים ביותר מכל העולם כדי לחדש טכנולוגיה חדשה שמאתגרת את הסטטוס קוו והופכת את העולם למקום מסביר פנים מחובר יותר.
Product logo
Cloudbeds PMS מערכות ניהול נכסים
המגרש
דירוגים
100 ציון HT
Cloudbeds היא חברת SaaS שיוצרת את הטכנולוגיה החשיבה קדימה ביותר בתעשיית הנסיעות. אנו מספקים פלטפורמה טכנולוגית טרנספורמטיבית שעליה יכול כל ספק לינה, ממלונות יוקרה ועד מגרשי קמפינג, לבנות ולנהל את העסק שלו. אנו עוזרים לעסקים להגיע למטיילים בכל פינה בעולם ומעצימים אותם לבלות יותר זמן עם האורחים שלהם, ופחות זמן לדאוג לטכנולוגיה. Cloudbeds ריכז את המוחות החכמים ביותר מכל העולם כדי לחדש טכנולוגיה חדשה שמאתגרת את הסטטוס קוו והופכת את העולם למקום מסביר פנים מחובר יותר.
למד עוד
Image
המגרש
דירוגים
100 ציון HT
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב הכולל אותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורות ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
למד עוד
העצמת החלטות חכמות יותר בהכנסות, הפצה ושיווק כבר מההתחלה ב-2012, החזון של OTA Insight הוא לספק כלים ידידותיים לניהול הכנסות, כמו גם להפוך למובילה העולמית בתחום בינת מידע לתעשיית האירוח. מאז, OTA Insight זכתה בפרסים רבים בתעשייה והיא נבחרה לחברת הטכנולוגיה הפרטית הצומחת במהירות ה-17 בבריטניה ב-The Sunday Times Fast Track Hiscox #TechTrack100. OTA Insight גדלה והפכה לפתרון ניהול ההכנסות המועדף עבור למעלה מ-50,000 נכסי רשת עצמאיים, מקומיים וגלובליים ביותר מ-168 מדינות, הנתמכות על ידי יותר מ-170 עובדים כוכבים.
Product logo
Lighthouse Pricing דרג קניות
המגרש
דירוגים
100 ציון HT
העצמת החלטות חכמות יותר בהכנסות, הפצה ושיווק כבר מההתחלה ב-2012, החזון של OTA Insight הוא לספק כלים ידידותיים לניהול הכנסות, כמו גם להפוך למובילה העולמית בתחום בינת מידע לתעשיית האירוח. מאז, OTA Insight זכתה בפרסים רבים בתעשייה והיא נבחרה לחברת הטכנולוגיה הפרטית הצומחת במהירות ה-17 בבריטניה ב-The Sunday Times Fast Track Hiscox #TechTrack100. OTA Insight גדלה והפכה לפתרון ניהול ההכנסות המועדף עבור למעלה מ-50,000 נכסי רשת עצמאיים, מקומיים וגלובליים ביותר מ-168 מדינות, הנתמכות על ידי יותר מ-170 עובדים כוכבים.
למד עוד
Image
המגרש
דירוגים
85 ציון HT
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב הכולל אותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורות ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
למד עוד
RateGain מדורג במקום השלישי בקטגוריית מנהלי הערוצים ב-Hotel Tech Report והיה בין 'מנהלי הערוצים הטובים ביותר של 2022'. 93% מתוך 346 מלונאים מ-30 מדינות ממליצים בחום על RateGain לעמיתיהם.
Product logo
RateGain Channel Manager מנהלי ערוצים
המגרש
דירוגים
85 ציון HT
RateGain מדורג במקום השלישי בקטגוריית מנהלי הערוצים ב-Hotel Tech Report והיה בין 'מנהלי הערוצים הטובים ביותר של 2022'. 93% מתוך 346 מלונאים מ-30 מדינות ממליצים בחום על RateGain לעמיתיהם.
למד עוד
Image
המגרש
דירוגים
99 ציון HT
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב הכולל אותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורות ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
למד עוד
על ידי הצטרפות לכל המחלקות של המלון שלך עם פלטפורמת תפעול אחת לתקשורת פנימית וניהול משימות, ALICE עוזרת לצוות שלך לפעול כצוות לספק שירות מעולה באופן עקבי. ALICE's מפגישה את צוותי משרד הפנים, הקונסיירז', ניקיון הבית והתחזוקה שלך, ומחברת את האורחים שלך למלון שלך באמצעות האפליקציה וכלי העברת הודעות הטקסט שלנו. פלטפורמת ALICE זמינה גם כתוכנה מיוחדת ויישומים ניידים עבור הצוות שלך (ALICE Staff), הקונסיירז' שלך (ALICE Concierge) והאורחים שלך (ALICE Guest). ניתן לשלב כל מודול עם ה-PMS ומערכות הניהול של צד שלישי.
Product logo
ALICE Housekeeping by Actabl תוכנת ניהול משק בית
המגרש
דירוגים
99 ציון HT
על ידי הצטרפות לכל המחלקות של המלון שלך עם פלטפורמת תפעול אחת לתקשורת פנימית וניהול משימות, ALICE עוזרת לצוות שלך לפעול כצוות לספק שירות מעולה באופן עקבי. ALICE's מפגישה את צוותי משרד הפנים, הקונסיירז', ניקיון הבית והתחזוקה שלך, ומחברת את האורחים שלך למלון שלך באמצעות האפליקציה וכלי העברת הודעות הטקסט שלנו. פלטפורמת ALICE זמינה גם כתוכנה מיוחדת ויישומים ניידים עבור הצוות שלך (ALICE Staff), הקונסיירז' שלך (ALICE Concierge) והאורחים שלך (ALICE Guest). ניתן לשלב כל מודול עם ה-PMS ומערכות הניהול של צד שלישי.
למד עוד
Image
המגרש
דירוגים
99 ציון HT
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב הכולל אותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורות ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
למד עוד
IDeaS, חברת SAS, היא הספקית המובילה בעולם של תוכנות ושירותים לניהול הכנסות. עם למעלה מ-30 שנות מומחיות, IDeaS מניבה הכנסה טובה יותר עבור יותר מ-15,000 לקוחות ב-140 מדינות. שילוב של ידע בתעשייה עם טכנולוגיה חדשנית לניתוח נתונים, IDeaS יוצר דרכים מתוחכמות אך פשוטות להעצים מובילי הכנסה עם החלטות מדויקות ואוטומטיות שהם יכולים לסמוך עליהם.
Product logo
IDeaS Revenue Solutions מערכות ניהול הכנסות
המגרש
דירוגים
99 ציון HT
IDeaS, חברת SAS, היא הספקית המובילה בעולם של תוכנות ושירותים לניהול הכנסות. עם למעלה מ-30 שנות מומחיות, IDeaS מניבה הכנסה טובה יותר עבור יותר מ-15,000 לקוחות ב-140 מדינות. שילוב של ידע בתעשייה עם טכנולוגיה חדשנית לניתוח נתונים, IDeaS יוצר דרכים מתוחכמות אך פשוטות להעצים מובילי הכנסה עם החלטות מדויקות ואוטומטיות שהם יכולים לסמוך עליהם.
למד עוד
Image
המגרש
דירוגים
100 ציון HT
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב הכולל אותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורות ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
למד עוד
עם hotelkit תהליכים יעילים הם רק ההתחלה. פלטפורמת ה-All-in-One Hotel Operations היא הפתרון האולטימטיבי לבתי מלון. זה מאפשר לצוותי מלונות לנהל, לפקח, להאציל ולתקשר באמצעות פלטפורמה אחת מקיפה, בכל מקום, בכל זמן, בכל מכשיר. במקור, הרעיון נולד על ידי המנכ"ל מריוס דונהאוזר שרצה לשפר את זרימות התקשורת במלון משלו בזלצבורג. יחד עם שלושה עמיתים בעלי ידע טכנולוגי, שלושת המייסדים השותפים של hotelkit, הוא התחיל לפתח את התוכנה. בינתיים, הפלטפורמה משמשת 100,000 עובדי מלונות בלמעלה מ-2,000 בתי מלון ברחבי העולם.
Product logo
hotelkit Collaboration כלי שיתוף פעולה של הצוות
המגרש
דירוגים
100 ציון HT
עם hotelkit תהליכים יעילים הם רק ההתחלה. פלטפורמת ה-All-in-One Hotel Operations היא הפתרון האולטימטיבי לבתי מלון. זה מאפשר לצוותי מלונות לנהל, לפקח, להאציל ולתקשר באמצעות פלטפורמה אחת מקיפה, בכל מקום, בכל זמן, בכל מכשיר. במקור, הרעיון נולד על ידי המנכ"ל מריוס דונהאוזר שרצה לשפר את זרימות התקשורת במלון משלו בזלצבורג. יחד עם שלושה עמיתים בעלי ידע טכנולוגי, שלושת המייסדים השותפים של hotelkit, הוא התחיל לפתח את התוכנה. בינתיים, הפלטפורמה משמשת 100,000 עובדי מלונות בלמעלה מ-2,000 בתי מלון ברחבי העולם.
למד עוד
Image
המגרש
דירוגים
38 ציון HT
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב הכולל אותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורות ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
למד עוד
Bookassist מדורג במקום השני בקטגוריית מנוע ההזמנות ב-Hotel Tech Report והיה בין 'מנועי הזמנת המלונות הטובים ביותר לשנת 2022'. 94% מתוך 426 מלונאים מ-21 מדינות ממליצים בחום על Bookassist לעמיתיהם.
Product logo
Bookassist מנוע הזמנות
המגרש
דירוגים
38 ציון HT
Bookassist מדורג במקום השני בקטגוריית מנוע ההזמנות ב-Hotel Tech Report והיה בין 'מנועי הזמנת המלונות הטובים ביותר לשנת 2022'. 94% מתוך 426 מלונאים מ-21 מדינות ממליצים בחום על Bookassist לעמיתיהם.
למד עוד
Image
המגרש
דירוגים
46 ציון HT
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב הכולל אותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורות ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
למד עוד
Avvio מדורגת במקום השלישי בקטגוריית מנוע ההזמנות ב-Hotel Tech Report והייתה בין 'מנועי הזמנת המלונות הטובים ביותר לשנת 2022'. 95% מ-332 מלונאים מ-13 מדינות ממליצים בחום על Avvio לעמיתיהם.
Product logo
SHR Booking Engine (BE) מנוע הזמנות
המגרש
דירוגים
46 ציון HT
Avvio מדורגת במקום השלישי בקטגוריית מנוע ההזמנות ב-Hotel Tech Report והייתה בין 'מנועי הזמנת המלונות הטובים ביותר לשנת 2022'. 95% מ-332 מלונאים מ-13 מדינות ממליצים בחום על Avvio לעמיתיהם.
למד עוד
Image
המגרש
דירוגים
96 ציון HT
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב הכולל אותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורות ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
למד עוד
ProfitSword היא מובילה בפיתוח פתרונות תוכנה לבינה עסקית. חבילת היישומים ProfitSword BI מאפשרת לעסקים מרובי יחידות לאסוף ולנתח מידע פיננסי עדכני מכל מיקום. הנהלת תאגיד יכולה לפקח ולפקח מרחוק על כל היחידות העסקיות ובכך להטיל אחריות על הצוות על התוצאות הכספיות והתפעוליות. ProfitSword משרתת בגאווה יותר מ-110 חברות המייצגות יותר מ-3,800 נכסים ו-32,000+ משתמשים ברחבי העולם!
Product logo
ProfitSword by Actabl בינה עסקית
המגרש
דירוגים
96 ציון HT
ProfitSword היא מובילה בפיתוח פתרונות תוכנה לבינה עסקית. חבילת היישומים ProfitSword BI מאפשרת לעסקים מרובי יחידות לאסוף ולנתח מידע פיננסי עדכני מכל מיקום. הנהלת תאגיד יכולה לפקח ולפקח מרחוק על כל היחידות העסקיות ובכך להטיל אחריות על הצוות על התוצאות הכספיות והתפעוליות. ProfitSword משרתת בגאווה יותר מ-110 חברות המייצגות יותר מ-3,800 נכסים ו-32,000+ משתמשים ברחבי העולם!
למד עוד
קבל את הטיפים, הטרנדים והתובנות הטכנולוגיות העדכניות ביותר של מלונות המועברים לתיבת הדואר הנכנס שלך פעם בשבוע
נרשמת
פורמט דוא"ל לא חוקי
post_faces_combined הצטרפו ל-100 אלף מנהלים ממותגי המלונות המובילים בעולם וקבלו את התובנות העדכניות ביותר שנשלחו לתיבת הדואר הנכנס פעם בשבוע

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם