בתור מלונאי בעל חשיבה קדימה, אתה תמיד רוצה להיות מודע לטרנדים האחרונים בענף. אתה מבצע את ההשקעות והעדכונים הדרושים כדי להבטיח שהמלון שלך תמיד יקדם את המתחרים, במיוחד בכל הקשור לטכנולוגיה. אבל אולי שמעתם על 5G או WiFi 6 ואתם לא ממש בטוחים איך הם משתלבים בפעילות המלון שלכם. אולי אתה תוהה אם הטכנולוגיה החדשה הזו יקרה או אם יש חסרונות. או אולי אתה תוהה אם 5G או WiFi 6 הם בכלל רלוונטיים למלון שלך. במאמר זה, נתאר בדיוק מהן הטכנולוגיות החדשות הללו ומה משמעותן עבור תעשיית המלונאות. תוך דקות ספורות, תקבלו את התשובות לשאלות שלכם לגבי 5G לעומת 4G ותובנות חדשות לגבי WiFi 6, כך שתוכלו לוודא שלמלון שלכם יש את התשתית הטכנולוגית לה מצפים לאורחים.
מה זה 5G ואיך זה עובד?
אם אתה לא כל כך מכיר5G , זה בסדר! 5G הדור החמישי של הפס הרחב הנייד, שיחליף בסופו של דבר את 4G - סוג החיבור שיש לך כנראה בסמארטפון שלך. נכון לעכשיו 5G זמין רק בכמה ערים, אך הוא צפוי לצאת בקנה מידה רחב יותר מתישהו בקרוב, אם כי לא ברור מתי בדיוק. ההבדלים העיקריים שמביא 5G הם חביון נמוך יותר (המאפשר למכשירים להיות רספונסיביים יותר), ערוצים גדולים יותר (כדי להוריד קבצים גדולים מהר יותר, למשל), והאפשרות לחבר המון מכשירים בו זמנית (כגון מכשירי בית חכם).
זה הכל נשמע נהדר, אבל אתה אולי תוהה איך בדיוק עובד 5G. בניגוד לרשתות ה-4G הזמינות כעת, 5G משתמש בשלושה פסי תדרים שונים. מהירות רצועת התדרים תלויה במספר הערוצים ובמידת הטווח הרחב שלו:
פס נמוך (גלי שידור עד 1Ghz): מציע את טווח ההגעה הרחב ביותר, אך מספר הערוצים המועט ביותר מבין שלוש הרצועות. זה אומר שהפס הנמוך מציע כיסוי רב (אפילו חדירת קיר חזקה, וזה מועיל אם אתה משתמש בטלפון שלך בקומה גבוהה או בחניון), אבל אין הרבה ערוצים, אז המהירויות עבור פס נמוך 5G דומים ל-4G. מבין ספקי הסלולר בארה"ב, AT&T ו-T-Mobile משתמשות בפס נמוך.
פס אמצע (גלי שידור בין 1-10Ghz): מציע מעט פחות טווח מאשר פס נמוך (כחצי מייל מהמגדל), אבל יותר ערוצים, מה שאומר שהפס האמצעי נושא את רוב תעבורת ה-5G. לזה יש מהירות סבירה וכיסוי הגון. בארה"ב, רק ספרינט משתמש כרגע באמצע הלהקה.
פס גבוה (גלי אוויר 20-100Ghz): מציע את מירב הפוטנציאל עבור5G. נכון לעכשיו, פס גבוה אינו משמש לעתים קרובות עבור מכשירים צרכניים, אך הוא יכול לספק מהירויות סופר מהירות. הטווח של תדר זה מוגבל למדי (בסביבות 800 רגל מהמגדל), כך שספקי שירות סלולרי עשויים להתנסות בהתקנת אנטנות קטנות יותר במקומות נוספים על מנת לספק שירות אמין בפס גבוה. Verizon, AT&T ו-T-Mobile משתמשות בפס גבוה.
בתיאוריה, ארכיטקטורת רשת 5G הייחודית פירושה שלא משנה היכן אתה נמצא, אתה יכול לקבל פס רחב נייד מהיר במיוחד. אולם בפועל, מחקרים מראים שחיבור ה-5G הממוצע בחיים האמיתיים אינו מהיר בהרבה מה-4G הנפוץ כיום.
4G לעומת 5G: איפה אנחנו היום?
אם ל-5G יש כל כך הרבה יתרונות - ואם הוא כבר נמצא בערים מסוימות - מדוע הוא עדיין לא התפרסם ברחבי העולם? ישנן שתי סיבות עיקריות להפצה האיטית: שדרוגי התשתית היקרים הנדרשים והצורך במכשירים ניידים תואמי 5G.
"המעבר ל-5G מרגיש כמו מהפכה טכנולוגית המתרחשת בהילוך איטי. בשנת 2019, AT&T ו-Verizon, שתי הספקיות האמריקאיות הגדולות, הדליקו את רשתות ה-5G שלהן במספר קטן של ערים. יצרניות המכשירים הוציאו רק קומץ טלפונים התואמים לתקן החדש. רובנו המכריע לא ראינו שיפור משמעותי לרשתות הסלולריות שלנו". ~ ניו יורק טיימס
על מנת להפוך את ה-5G למציאות, ספקי הסלולר צריכים לשדרג את מגדלי הסלולר שמשדרים את האות. התהליך הזה הוא עתיר הון ולוקח הרבה זמן, כך שהספקים לא ממהרים מאוד לבצע את השינויים. במקביל, יצרניות מכשירים, כמו אפל וסמסונג, צריכות לשדרג את הסמארטפונים שלהן כדי שתהיה תאימות לדור 5. נכון לעכשיו רק סמארטפונים בודדים יכולים להשתמש ברשת 5G. אבל כשהספקים לא משדרגים מגדלים, היצרנים מהססים לבצע את השינויים בצד שלהם.
אנחנו שומעים הרבה על 5G בגלל המהירות שלו. אם נשווה 5G לעומת 4G, 5G מאפשר מהירויות הורדה מהירות יותר באופן דרמטי ובעתיד הטלפון החכם שלך יכול להיות מהיר עד פי 600 ממה שהוא היום ב-4G. ארכיטקטורת רשת ה-5G המהירה בזק גם מאפשרת העברת מידע על פני הגלובוס באלפיות שניות, מה שיאפשר דברים שנשמעים עתידניים כמו הורדת סרט HD שלם של Netflix בתוך שניות. מהירויות 5G יהיו גם יתרון לכל מכשיר המשתמש בבינה מלאכותית. עם זאת, כמה מבקרים סקפטיים לגבי הבטיחות של תדר 5G . עד שלא יערכו מחקרים נוספים, איננו יודעים אם סכנות 5G עשויות לכלול סיכון גבוה יותר לסרטן או בעיות רפואיות אחרות.
מה המשמעות של 5G עבור תעשיית המלונות?
למרות הבאזז הרב במדיה המיינסטרים, 5G לא ממש ישפיע כל כך על תעשיית המלונאות. בתור מלונאי, לא תצטרך לעשות שום דבר כדי לבצע שדרוגים כלשהם הקשורים ל-5G ספציפית, אבל אתה עשוי לגלות שהאורחים יותר מעורביםאפליקציות מלונות ופחות סביר לשלם עבור גישה לאינטרנט אלחוטי כאשר יש להם אינטרנט בוער בכיס.
אם לאורחים שלכם יש מהירויות 5G בטלפונים החכמים שלהם, הם יכולים להוריד אפליקציות לנייד או אפליקציות אינטרנט כמו INTELITY מהירה במיוחד, שללא ספק יאיץ את האימוץ בתחומים כמו מפתח נייד. אם יש לך אפליקציית מלון, ייתכן שתראה יותר מעורבות פשוט בגלל שהאפליקציות נגישות יותר. האורחים לא יצטרכו להמתין דקה בזמן שהאפליקציה נטענת; זה יופיע כמעט מיד.
בגלל מהירויות האינטרנט הנייד המהירות, האורחים לא יסתמכו כל כך על WiFi של המלון. אם ה-WiFi חינמי, סביר להניח שהם עדיין ישתמשו בו, אבל אם המלון שלך גובה תשלום עבור Wi-Fi, מדוע שאורח ירכוש אותו כאשר יש לו מהירות פוטנציאלית גבוהה יותר בכיס? מלונות שגובים עבור WiFi צריכים לשקול לבטל את העמלה, אחרת האורחים ידלגו על חיבור ה-WiFi.
WiFi 6 הוא למעשה חשוב יותר מ-5G
אם כבר מדברים על WiFi, גם האינטרנט האלחוטי עומד לקבל שדרוג גדול עם WiFI 6. כמו 5G לעומת 4G, גם WiFi 6 מהיר יותר - מהיר יותר בכ -30% מתקן ה-WiFi הנוכחי. הגדלת המהירות הזו אמנם לא דרמטית כמו המעבר מ-4 גרם ל-5 גרם, אבל היא עושה הבדל במצבים שבהם משתמשים רבים חולקים חיבור WiFi, כמו בבית מלון. ככל שאנו מוסיפים עוד ועוד מכשירים התומכים ב-WiFi, עלייה במהירות תעזור גם לתרמוסטטים החכמים, הרמקולים החכמים והמנעולים החכמים של המלון שלך לבצע ביצועים טובים יותר.
בעוד ש-5G עשויה להשפיע יותר על משתמשי סמארטפון בודדים, WiFi 6 ללא ספק יהיה עניין גדול עבור בתי מלון - כנראה עסקה גדולה יותר מ-5G. למעשה, למלונות רבים יש קליטה סלולרית גרועה לפחות בחלק אחד של הבניין, כך שיש לו WiFi חזק חיוני הן לאורחים והן לעובדים המשתמשים בכל סוג של תוכנת מלון תפעולית.
בעוד WiFi מהיר נחמד להזרמת סרטים ולביצוע שיחות וידאו, מערכות מלונות דורשות גם WiFi אמין לפעולות חלקות. לנכסים רבים יש כעת טאבלטים בחדר עם פלטפורמות כמו INTELITY שמתחברות לרשת ה-WiFi של המלון. טאבלט INTELITY עמוס בפיצ'רים המאפשרים לאורחים להזמין שירות חדרים, לשוחח בזמן אמת עם צוות המלון, למצוא תשובות באופן מיידי ולהגיש בקשות - כל אלה דורשים את רשת ה-WiFi של המלון, ולא חיבור סלולרי. עם טכנולוגיית WiFi חדשנית, בתי מלון יכולים לבנות מעורבות חזקה יותר באמצעות טאבלטים ואפליקציות.
למרות שאנו שומעים הרבה על 5G בחדשות, עבור מלונאים, WiFi 6 יהיה הדבר הגדול הבא בתשתית טכנולוגית. HotelTechReport יעדכן אותך לגבי WiFi 6 ככל שמידע נוסף יהפוך לזמין כדי שתוכל לבצע את השדרוגים הדרושים. עם WiFi 6, אתה יכול למנף את הטכנולוגיה בחדר כדי לספק שירות טוב יותר, אשר בתורו מוביל ביקורות אורחים חיוביות ועסקים חוזרים.
