חוגגים מצוינות באירוח: זוכי פרסי GuestRevu GREAT 2026 באירופה, אמריקות ואסיה-פסיפיק הוכרזו
זוכי פרס GuestRevu GREAT 2026 נחשפו בטקס ייחודי בלונדון
לונדון, בריטניה — 23 באוקטובר, 2026— אמש, חגגנו את הזוכים בפרסי GREAT של GuestRevu לאירופה, אמריקות ואסיה-פסיפיק בסטייל ב-L’oscar בלונדון. האירוע היוקרתי הציג את הטובים בתעשיית האירוח, חוגג מצוינות, חדשנות ומסירות לסיפוק אורחים.
בתמיכת GuestRevu, Cendyn, Stayntouch, happyhotel, HOSPA, FEDHASA ואוניברסיטת סטנדן דרום אפריקה, הערב איחד מובילי תעשיית המלונאות וספקי טכנולוגיית מלונות מובילים. זה לא היה כנס רגיל, אלא חגיגה מהנה מלאה בשיחות תוססות, תובנות ורישות תעשייתי דינמי.
במהלך האירוע, אורחים הוזמנו לדון בדילמה בין טכנולוגיה לאירוח בפאנל שהנחה ליאוטאוראס (LV) וייטקביציוס (Apex Alliance Hotel Management). המשתתפים אלג’סה סצירי (The Mandrake), ג’וליאן טי (Compass Hotels Management) ופרטריציה גייל (המייצגת את האורח הטכנולוגי-א-דוגמה) שיתפו את נקודות המבט שלהם כמלונאים ואורחים על מתי ואיך לשלב טכנולוגיה בחוויית האורח.
דיון חריף זה הובל אחריו על ידי פאנל נתונים GREAT שהנחה ג’יין פנדלבורי מ-HOSPA, והשתתפו בו מומחי תעשייה ד”ר ווטר הנסן (אוניברסיטת סטנדן), כריס אלכסנדר (GuestRevu), אריך שוסטר (Cendyn) וג’ון הליגן (Stayntouch). המשתתפים הציתו שיחות דינמיות סביב מגמות שביעות רצון אורחים, ניהול מוניטין מקוון, והשלכות של תובנות מבוססות נתונים על המציאות העסקית המעשית של המלונאים המודרניים.
פרסי GREAT 2026
בניגוד להוקרות קונבנציונליות שנקבעות על ידי ועדות שיפוט, פרסי GREAT מובילים על ידי משוב אורחים אותנטי בלבד. הפרסים מעודדים מצוינות באירוח, ומכירים במלונות שמספקים חוויות בלתי נשכחות, כפי שמוכחות על ידי ביקורות אורחים מצטיינות.
השנה, יותר מ-750 מלונות מ-60 מדינות נרשמו, ויותר מ-85,000 ביקורות מ-Booking.com (53.8% מהסך הכולל), Google (31.9%), ו-Tripadvisor (14.3%) נבדקו באמצעות הגרסה החינמית של מוצר ניהול המוניטין הזוכה בפרסים של GuestRevu, GuestRevu LITE, כדי לקבוע את הזוכים. המלונות ברשימות הקצרות השיגו ציוני ביקורת אורחים מרשימים, עם ציונים חציוניים מעל 89%, ומראים כמה השקיעו כדי שכל שהות תהיה בלתי נשכחת.
ד”ר ווטר הנסן, דקאן בכיר באוניברסיטת סטנדן דרום אפריקה, פיקח על ניתוח הנתונים של הפרסים. המומחיות שלו סייעה להבטיח שהתהליך יהיה הוגן ומדויק.
הנקודות המרכזיות מניתוח הנתונים כוללות:
אותו מלון יכול לקבל שלוש מוניטין שונים בפלטפורמות שונות. למעשה, 71% מהמלונות הציגו פער של יותר מחמש נקודות בין הציון הגבוה ביותר לנמוך ביותר בפלטפורמות השונות;
דירוג גבוה לא תמיד משדר תחושת חיובית באותה מידה;
ציונים חודשיים המבוססים על פחות ביקורות נוטים לעלות ולרדת באופן דרמטי יותר מציונים הנתמכים בכמויות ביקורות גדולות.
הזוכים והמועמדים בקטגוריות אירופה, אמריקות ואסיה-פסיפיק הם:
זוכי פרסי GREAT 2026 אירופה
100+ החדרים הטובים ביותר באירופה
זוכה: מלון Qosmo Brasov (רומניה)
מועמדים:מלון Cafe Royal (בריטניה), La Réserve Genève (שווייץ), מלון Mollie’s Manchester (בריטניה), מלון Athenaeum & Residences (בריטניה)
החדרים הטובים ביותר 50-99 באירופה
זוכה: MS Collection Arouca - מנזר אראוקה (פורטוגל)
מועמדים: מלון Kronwell Brasov (רומניה), מלון Serbellas Boutique (קפריסין), מלון School Lane (בריטניה), מלון Francis (בריטניה)
החדרים הטובים ביותר 20-49 באירופה
זוכה: : L’oscar London (בריטניה)
מועמדים: MS Collection Aveiro - ארמון ולדמורו (פורטוגל)
, מלון Arts Bodrum (טורקיה),Voya Beach Resort (בולגריה), מלון The Cottage & Restaurant, Hope Cove (בריטניה)
החדרים פחות מ-20 באירופה
זוכה: Guest House Brooklands (בריטניה)
מועמדים:Greystoke House (בריטניה), The Mill House (בריטניה), The Auld Kirk B&B (בריטניה),Kings Head - Riverside, Ravenstonedale (בריטניה)
התחושות הטובות ביותר באירופה
זוכה:מלון Cafe Royal (בריטניה)
מועמדים: Arts Hotel Bodrum (טורקיה)), Downham Hall (בריטניה)
התחייבות לשירות באירופה
זוכה: The Mill House (בריטניה)
מועמדים: MS Collection Arouca - מנזר אראוקה (פורטוגל)
החדרים באירופה באיכות הגבוהה ביותר
זוכה: L’oscar London (בריטניה)
מועמדים: Brooklands Guest House (בריטניה),Serbellas Boutique Hotel (קפריסין),The Lodge Hotel Putney (בריטניה)
הניקיון הטוב ביותר באירופה
