המעבר מאירועים אישיים לאירועים וירטואליים היה מהיר - ושינוי. בעוד שניהול אירועים ותכנון אירועים יישארו ככל הנראה חלק מרכזי בעסקי המלון שלך, סביר להניח שהוא הפך למודל היברידי הכולל אירועים קטנים יותר באתר עם פחות אנשים, מתוגבר על ידי אפשרויות מרוחקות.
על פניו, זה נראה כאיום על המודל העסקי מונע האירועים של מלונות רבים. עם זאת, חפרו קצת יותר לעומק ותראו הזדמנות למלון שלכם למצב את עצמו כיועץ בעל ידע למנהלי אירועים הנווטים במציאות החדשה הזו. דברים בהחלט שונים - והשינויים האלה מביאים גם הם הזדמנויות. הנה איך חבילת מוצרי האירוח של Cvent יכולה לאפשר את הציר שלך ולמצב אותך להצלחה כשאתה מוכר סוג חדש של מודל אירועים היברידי למתכנני אירועים עם פלטפורמת ניהול אירועים ופתרונות שיווק מלאים מקצה לקצה.
לכידת לידים עם פתרונות שיווק קבוצתיים
בסביבה עם פחות אירועים, לידים יקרים אפילו יותר. יש פחות עסקים שמסתובבים, ולכן חיוני לתת לצוות שלך את הכלים והתכונות כדי ללכוד ולטפח לידים. וזה לא רק למלא את החלק העליון של המשפך בלידים לצוות המכירות שלך; אתה גם רוצה לידים איכותיים. העסק הקבוצתי שלך יכול לצמוח רק על ידי משיכת לידים איכותיים שמתאימים היטב למקום שלך - ובכך מוכנים להמרה.
פתרונות שיווק קבוצתיים עוזרים לך לזהות, לרכוש ולהמיר לידים עם שלוש הצעות ליבה:
רשת מקורות. רשת הספקים של Cvent מגיעה ליותר מ-92,000 מתכנני אירועים המייצגים יותר מ-19 מיליארד דולר בשווי RFP. הטווח הגלובלי של פלטפורמת מיקור המקומות שלה אומר שיש לך יותר הזדמנויות למצוא את האירועים האידיאליים עבור המקום שלך. מתכננים פונים ל-Cvent כדרך לאבטחת מקומות, ולכן הנוכחות שלך בפלטפורמה זו היא קריטית ליצירת לידים חדשים.
נראות מוגברת. כדי להבליט את המקום שלך, הצוות שלך נהנה מסביבת שיווק עשירה במולטימדיה שמציבה את המקום שלך בראש ובראשונה. עם כלים להראות מה מייחד את המקום שלך, אתה יכול לעשות עבודה טובה יותר בבידול ההצעה שלך ובהנחת הלידים הנכונים.
כדי ליצור קשר נוסף עם המתכננים המשתמשים ב-Cvent, יש לך כמה כלים נוספים: Cvent Audience Network , שבה תוכל להגיע למתכנני אירועים בכל רחבי האינטרנט; אתרי מיקרו-אתרים מותאמים אישית מולטימדיה בשירות עצמי כדי להציג את הנכס שלך למתכנני אירועים שמחפשים מקומות; ומודעות חיפוש כדי שתוכל לפרסם למתכנני אירועים שחוקרים מקומות כמו שלך כדי להגדיל את שיווק הדוא"ל למסד הנתונים הקיים שלך.
כלי הנראות בעלי הערך המוסף הללו ממקסמים את המעורבות ומעניקים לך דרכים ממוקדות לדבר ישירות למתכננים הנכונים -- ולהגדיל את סיכויי ההצלחה שלך. הכל עניין של לכידת לידים איכותיים כדי שצוות המכירות שלך יעשה את הקסם שלהם.
הצוות שלך יכול ליצור מיקרו-אתרים מותאמים אישית כדי לערב מתכננים תמונות, סרטונים ותוכן על המקומות שלך והיעד שמסביב.
RFPs יעילים. הפוך את האתר שלך למכונה לייצור לידים על ידי ייעול האופן שבו מתכנני אירועים שולחים הצעת מחיר. מתכנני אירועים עסוקים; לכן חשוב במיוחד להקל עליהם להגיש את הבקשות הקבוצתיות שלהם. אם תקשה עליהם, הם פשוט ילכו למקום אחר! התווית הלבנה של SpeedRFPהפתרון מייעל את זרימת העבודה הזו, ומאפשר למתכננים להגיש בקשות מלאות ישירות מהאתר שלך, כך שתוכל להגיב במהירות עם הצעה מנצחת. מהירות, נוחות ודיוק מגדילים את הכמות והאיכות של RFPs. מתכננים יאהבו את זה -- וכך גם צוות המכירות שלך, מכיוון שהם יכולים לנהל לידים מפורטל מרכזי, ישקיעו פחות זמן במרדף אחר פרטים. ולמנף אינטגרציות עם תוכנות מכירה והסעדה.
ייעל את ה- RFP שלך והקל על כולם על ידי הטמעת הגשות RFP באתר האינטרנט שלך.
שפר את הרווחיות עם פתרונות תפעול קבוצתיים
לאחר שתפסתם את הלידים והפכתם לעסק סגור, השלב הבא הוא לספק חוויה מהשורה הראשונה. על ידי מתן כלים ופלטפורמות למתכננים ולמשתתפים כדי להקל על החיים, תגדיל את הסיכויים לעסקים עתידיים.
הפתרונות של Cvent לפעילות קבוצתית מתמקדים בשיתוף פעולה, שקיפות והכנסות מצטברות, מחוברים ישירות למערכות ה-CRS, PMS, ניהול ההכנסות, ההפצה, המכירות והקייטרינג שלך:
אתרי אירועים מותאמים אישית. קדם ונהל את ההזמנות הקבוצתיות שלך בבתי מלון עם Passkey , מערכת מרוכזת המשלבת מכירות סבירות ישירות לתוך זרימת ההזמנות, כך שהמשתתפים יוכלו להתאים בקלות את החוויה שלהם מקדם ההגעה ועד לביצוע הצ'ק-אין. זהו אחד מאותם מצבי win-win: האורח נהנה משליטה רבה יותר על החוויה שלו, מה שגורם למתכנן האירוע וללקוח/הארגון שלו להיראות טוב יותר -- ונותן לכולם הזדמנות ללכוד יותר הכנסות מצטברות שהופכות את האירוע למצליח יותר מבחינה כלכלית . כלי דיווח דינמיים גם מעדכנים את כולם עם ההרשמות האחרונות לאירועים והזמנת מלונות.
כלי תכנון. למתכנני אירועים יש הרבה על הצלחת. הכל מסתכם בניהול הפרטים הקטנים ביותר כדי לספק חווית אירוע יוצאת דופן. ניהול אירועי Cvent מקל על עבודתם עם כלי גרירה ושחרור של דיאגרמות אירועים. עם הפתרון הקל והשירות העצמי הזה, מתכננים יכולים לשרטט טבלאות, רצפות ישיבה ותערוכות, כמו גם לתכנן מזון ומשקאות, במה, אודיו/ויזואלי ובידור. הכלי מאפשר שיתוף פעולה משופר גם בין המתכנן ללקוח, כך שיש פחות הלוך ושוב באמצעות מיילים וקבצים מצורפים. פחות הפתעות ושליטה רבה יותר הופכים חוויה טובה יותר - ואירוע מוצלח יותר למתכננים וללקוחותיהם.
דוחות מפורטים. הזמנות חדרים מחוץ לבלוק מלחיצות. השלכות אלה עלולות לגרום לכך שהקבוצה מתכוונת להוצאות נוספות. צמצם את השליחים מחוץ לבלוק עם דיווח מפורט סביב הזמנות חדרים כדי לזהות הזמנות נוכלות ולהחזיר אותן לבלוק החדר. הדוחות מציגים גם נתוני איסוף, קצב ורשימת חדרים בזמן אמת. הדוחות כוללים גם ניתוח של נתוני אירועים סביב מעורבות משתתפים, יעילות שיווק אירועים ונקודות מפתח אחרות לאורך מחזור החיים של אירוע.
סגור עסקים נוספים עם פתרונות מכירות קבוצתיים
בנוסף לשיווק ותפעול, המכירות יכולות להפיק תועלת רבה מכלים שיעזרו להם לעבוד בצורה חכמה יותר ולסגור עסקאות מהר יותר.
הזנת נתונים ידנית פוגעת במורל וביעילות של צוות המכירות.
עבור צוות המכירות הקבוצתי שלך, Cvent מציעה:
תעדוף RFP. שפע של RFPs הוא בעיה מצוינת שיש. אבל זה גם יכול להיות מכריע, ולהוביל צוותי מכירות להגיב בצורה אקראית. ניקוד הלידים של Cvent מבטל ספק וממיין את כל הלידים הנכנסים לפי ניקוד כך שמנהלי מכירות יתמקדו קודם כל בהזדמנויות הנכונות. הכלים החכמים לניקוד לידים הנעזרים במכונה מיישרים מסגרת זמן, עונה, תמהיל עסקי ורווחיות כדי להפוך את עסק האירועים שלך למשתלם ככל האפשר. הכלי אפילו מעריך תאריכים חלופיים של מתכננים כדי למצוא את ההתאמה הטובה ביותר לנכס שלך!
פעולות RFP. מנהלי מכירות מבלים זמן רב במתן מענה לבקשות. ניהול ידני של תהליך זה אינו רק כאב ראש אלא מגביל באופן דרסטי את הפרודוקטיביות. הפחת את העומס על המכירות (והקל עליהם את חייהם) עם תוכנת ניהול RFP שמאוטמטית משימות ידניות ומשפרת את איכות התגובות. לדוגמה, אתה יכול לראות בקלות אירועים מתוכננים ברחבי הנכס כדי למנוע בזבוז זמן תגובה יקר על תיאום פנימי. צוותי מכירות יכולים גם ליצור חוזים מותאמים אישית והזמנות לאירועי נשף כדי שיוכלו לדחוף פחות נייר ולסגור יותר עסקים.
לוח מחוונים בזמן אמת. המרדף אחרי עסקים קבוצתיים הוא קרב יומיומי. אז אתה צריך ניתוח עדכני כדי לעצב את היום יום שלך. לוח המחוונים הניתוח של Cvent מפשט את זרימת העבודה שלך כך שתוכל לספק את ההצעות המדויקות ביותר במהירות ולעקוב אחר ההתקדמות שלך. מדדים משולבים, כגון זמן תגובה, שיעור דחייה ותובנות לגבי הצעות שנדחו, מיישרים את צוותי הנכסים, האזורים והלאומיים בהתאם למצב העניינים הנוכחי. כלי המודיעין העסקי של CSN יכול גם למדוד ביצועים ולהרחיב את התובנות ברמת השוק כדי לחזק את מיצוב התחרות של המלון שלך.
הגדל את העסק הארגוני שלך עם פתרונות מכירות חולפים
במיוחד באקלים הנוכחי, להרחיב את עסקי הנסיעות הארגוניים שלך הוא אתגר. אבטחת עסקים נוספים פירושה שעליך לגלות ביקוש חולף ולאחר מכן לנוע במהירות וביעילות כדי לסגור את הלקוחות הטובים ביותר עבור הנכס שלך. כמו כן, תרצה למנף את מודיעין השוק כדי להערים על המתחרים.
כדי להגביר את העסק החולף שלך, Cvent שומר על הנכס שלך גלוי וזריז, כך שאתה נמצא במיקום טוב למצוא ולהגיב להצעות הצעות ארגוניות. כך:
נראות משופרת. הודות לרשת המקורות הגלובלית של Cvent, תלמד מתי חשבונות חדשים מבקשים מלונות באזור שלך כדי שתוכל להציע הצעות לעסק שלהם. יחד עם היכולת להגיב במהירות ללידים נכנסים בשוק, הנראות המשופרת הזו מעניקה לנכס שלך דריסת רגל בכל הנוגע לעסקים חולפים.
כלים דיגיטליים. שיווק לקונים ארגוניים דורש עקביות. תוכל גם להפיק תועלת מניקוד RFP ונראות לידים כדי לשמור על הצוות שלך במסלול בעת חיפוש אחר ביקוש חולף.
מודיעין שוק. עם גישה ל-GDS ומידוד ערכי התאמה, תהיה לך קו ישיר למגמות תמחור חולפות -- ותראה את מדדי הדחייה שלך בהשוואה לאחרים לניתוח מפורט של אובדן הצעות מחיר. חמוש עם התובנות האלה, אתה יכול ליצור תגובות איכותיות הממירות בתדירות גבוהה יותר.
מביאים את הכל ביחד
אמון ושקיפות. שליטה ושיתוף פעולה. אלו הם אבני ההצלחה בכל הנוגע לעסקים קבוצתיים. התוכנה שבחרת לניהול אירועים ופתרונות תוכנה למכירות קבוצתיות אמורות להקל על מתכנני פגישות העוסקים בבחירת מקום ועל משתתפים שעוסקים רק בטכנולוגיית אירועים עם ההגעה, מה שממצב את הנכס שלך לעסקים חוזרים כשותף יקר ערך. בנוסף, עם סנכרון מלא בזמן אמת למערכות הליבה של הנכס שלך, תמנע הזנת נתונים מייגעת ושגיאות זמינות יקרות. ישנם חלקים נעים רבים, תנאים משתנים וסדרי עדיפויות מתחרים בכל הנוגע למכירות קבוצתיות; הטכנולוגיה שלך צריכה לרתום את האנרגיה הזו ולעזור לנכס שלך לממש את מלוא הפוטנציאל הקבוצתי שלו!
