בין אם אתה מנהל מלון בוטיק או הבעלים של אתר נופש רחב ידיים, המשאב החשוב ביותר שלך הוא חברי הצוות שלך. איך אתה מלהטט בין שכר, ניירת וביקורות ביצועים? בדיוק כפי ש-PMS מארגן את כל מה שקשור לתפעול הנכס שלך, מערכות HRIS מייעלות את פעולות משאבי האנוש שלך, החל מניהול הטבות ועד לדיווח מערכות משאבי אנוש. מערכות HRIS מודרניות אינן בשימוש רק על ידי מקצועני משאבי אנוש, אלא הן כל כך ידידותיות למשתמש כיום, שלרובן יש פתרונות תוכנה לשירות עצמי לעובדים המשפרים את חווית העובד.

במאמר זה, נציג בפניכם את התוכנה החשובה הזו, נסביר את התכונות שהיא יכולה להציע, ונחקור את היתרונות שהמלון שלכם יכול לממש על ידי הטמעתה. תוך דקות ספורות, תוכל לקבל החלטות מושכלות יותר לגבי הצרכים הטכנולוגיים של ארגון משאבי האנוש שלך. עם השותף הטכנולוגי המתאים, אתה יכול להעצים את העובדים שלך לשגשג בעבודה ולהתמקד במה שחשוב: לספק חווית אורח נהדרת.

תוכנת HRIS או HRMS: מה ההבדל?

מערכת מידע משאבי אנוש, או HRIS, נקראת בשמות רבים ושונים. אתה עשוי לראות את זה גם מכונה מערכת ניהול משאבי אנוש (HRMS), מערכת ניהול כישרונות (TMS), או מערכת ניהול הון אנושי (HCM). כל ראשי התיבות הללו מייצגים את אותו הדבר: מערכת שמרכזת את פעולות משאבי האנוש שלך. מערכות אלו מאחסנות את מסד הנתונים של העובדים שלך, מטפלות בחשבוני שכר, מרכיבות סקירות ביצועים, מריצים דוחות וניתוחים ועוד. צוות משאבי אנוש משתמש במערכת על בסיס יומיומי, בעוד שכל העובדים והמנהלים יכולים לגשת לפורטל לפי הצורך כדי לצפות במידע על שכר, להיכנס ולצאת ולעקוב אחר המטרות שלהם.

אילו תכונות מציע HRIS?

ברמה גבוהה, HRIS עוזר לצוות משאבי האנוש שלך לעשות את עבודתם טוב יותר, והוא עוזר לעובדים לנהל את השכר והביצועים שלהם. אבל אילו תכונות ספציפיות תמצאו ב-HRIS?

• מסד נתונים של עובדים: HRIS מחזיק את מסד הנתונים של העובדים שלך; אתה יכול לאחסן באופן מאובטח מידע על העובדים כמו ימי הולדת, פרטי התקשרות, תאריך התחלה, פיצויים, חוזים ועוד לגישה נוחה בתוך המערכת.

• מעקב אחר זמן: עובדים לפי שעה, כמו צוות משק בית או שרתי מסעדה, יכולים להיכנס ולצאת דרך מודול ב-HRIS שלך. דפי זמן דיגיטליים משולבים מקטינים את הפוטנציאל לטעות אנוש ומאפשרים לך לנתח נתוני משאבי אנוש כדי לייעל את התזמון.

• שכר: HRIS שלך יכול להפוך את כל תהליך השכר מניהול מידע פיצויים ועד להוצאת תשלומים.

• יתרונות: ה-HRIS מקל על ההרשמה להטבות; עובדים יכולים להירשם או לשנות מדיניות בפורטל שירות עצמי.

• פורטל עובדים: לעובדים יש גישה ללוח מחוונים בשירות עצמי ב-HRIS שבו הם יכולים להציג ולנהל לא רק הטבות, אלא גם מידע על שכר או בנקאות, יעדים וביצועים, מסד נתונים של עובדים, בקשות לחופשות, משרות פנימיות ועוד. .

• מעקב אחר מועמדים: בתי מלון שוכרים בתדירות גבוהה, וניהול מועמדים אינו משימה קלה. HRIS יכול לייעל את תהליך הבקשה הן עבור המבקש והן עבור צוות משאבי האנוש שלך. ספקי תוכנה מסוימים מציעים מערכות נפרדות למעקב אחר מועמדים (ATS), אך HRIS מקיף יכלול אחת.

• הצטרפות והדרכה: אתה יכול לרכז את תהליך ההצטרפות לעובדים חדשים ב-HRIS כדי להבטיח עקביות בימים הראשונים של כל חבר צוות חדש בנכס שלך. ה-HRIS שלך יכול גם לארגן ולנטר הדרכה שוטפת לעובדים ולמנהלים.

• ניהול ביצועים: HRIS כולל לרוב פונקציונליות להגדרת יעדים, מעקב אחר ביצועים, מתן משוב והקלטת הערות מסקירות ביצועים.

• דיווח: עם כל כך הרבה נתונים במערכת מרכזית אחת, ה-HRIS מספק תכונות דיווח חזקות שיעזרו לך להבין טוב יותר את הדמוגרפיה של העובדים, תזמון הצרכים, השימוש בהטבות ועוד.

כמה HRISs מובילים, כמו Workday ו-Oracle, כוללים את כל התכונות הללו ועוד. אם למלון שלך יש צרכים ספציפיים של תוכנת משאבי אנוש, אתה יכול גם למצוא ספקים המספקים רק אחד או שניים מהשירותים האלה. לדוגמה, Greenhouse ו-Lever הן מערכות מעקב אחר מועמדים, כך שהן אינן מספקות שכר או הטבות לעובדים שכירים.

למה להשתמש ב-HRIS?

בהחלט אפשר לטפל בהטבות ושכר ללא HRIS, אבל זו לא הדרך האידיאלית לנהל ארגון משאבי אנוש. במיוחד בתעשיית האירוח, שבה התחלופה גבוהה והצוותים גדולים, HRIS יכול לספק יעילות, שקיפות ואפילו חיסכון בעלויות. לאילו יתרונות אתה יכול לצפות כשאתה מיישם HRIS?

• אוטומציה של משימות חוזרות והזנת נתונים, כגון שכר, רישומי עובדים וחוזים, כך שצוות משאבי האנוש שלך יוכל להשקיע זמן בפרויקטים חשובים ומשפיעים יותר.

• תפעול משאבי אנוש יעיל יותר על ידי מתן גישה לשירות עצמי לעובדים. במקום ליצור קשר עם משאבי אנוש לסיוע בהרשמה להטבות, בדיקת פרטי שכר או בקשת חופש, העובדים יכולים להשתמש בפורטל השירות העצמי. העובדים גם יעריכו לקבל גישה מיידית לשירותים אלה.

• דיוק בין דפי זמן ושכר על ידי ביטול הסיכוי לטעות אנוש.

• אחסון מאובטח לעובדים ומידע פיננסי - הרבה יותר מאובטח מארון תיוק! אחסון דיגיטלי הוא גם זול יותר וידידותי יותר לסביבה מאשר קבצי עובדים בנייר מסורתיים.

• גישה למסמכי עובדים, מס ומסמכים משפטיים כדי להבטיח ציות. ה-HRIS יכול לאחסן צורות שונות של תיעוד עובדים, אישורים ופרטי יצירת קשר אם תזדקק להם בכל עת.

• בהירות בהקצאת משאבי אנוש. על ידי ניתוח נתוני גליון זמנים, אתה יכול לייעל את התזמון עבור מחלקות לפי שעה כמו משק בית, דלפק קבלה ואוכל ואוכל.

• עובדים מאושרים יותר ומעורבות עובדים גבוהה יותר. באמצעות פונקציונליות ניהול הביצועים, מנהלים יכולים לאמן ולהנחות טוב יותר את הדיווחים הישירים שלהם לעבר יעדי הקריירה שלהם, מה שיכול להפחית את התחלופה.

איך בוחרים את ה-HRIS המתאים?

רוצה להכניס את היתרונות של HRIS לתהליך ניהול משאבי האנוש של המלון שלך, כך שתוכל לייעל את נתוני העובדים (והטבות העובדים) תוך שיפור קבלת ההחלטות? ההחלטה ליישם HRIS היא החלטה קלה יחסית; להחליט איזה HRIS יכול להיות קשה. כאשר מתלבטים בין המערכות השונות הזמינות, חשוב לזכור את הקריטריונים הבאים:

• עלות - כמה אתה רוצה להוציא?

• פונקציונליות - אילו תכונות אתה באמת צריך?

• תמיכת לקוחות - האם אתה רוצה תמיכה מעשית, 24/7 מהספק?

• מומחיות בתעשייה - בעוד שאתה לא בהכרח צריך שה-HRIS שלך יהיה ניתן להתאמה אישית מלאה, תרצה לוודא שהוא בנוי לצרכי מחלקת משאבי האנוש שלך. לעסקים בתחום האירוח יש בדרך כלל הרבה עבודה במשמרות ועובדים במשרה חלקית, כך שתרצה לוודא שכל מערכת שתבחר עבדה עם עסקים בבתי מלון בעבר.

עם מגוון כה רחב של מערכות בשוק, תמצא שיש גם מגוון רחב מבחינת עלות ופונקציונליות. אם אתם מנהלים מלון עצמאי קטן, כנראה שאינכם זקוקים למערכת המציעה חבילת תכונות לניהול כישרונות עולמיים. מצד שני, אם אתה מחליט איזו מערכת ליישם ברמת המותג או הארגונית, כלי דיווח חזקים ותמיכה לעובדים במספר מיקומים יהיו חיוניים. הדרך הטובה ביותר לקבוע אם HRIS מתאים לך היא על ידי הרשמה להדגמה או ניסיון חינם.

האם פספסנו תכונות מפתח או הטבות ש-HRIS יכול לספק? על אילו מערכות אתה ממליץ? תודיע לנו!