Maestro PMS ו-Hapi מייעלים את קישוריות Salesforce עבור מלון Margaritaville
מלון Margaritaville Beach בפנסקולה ביץ', פלורידה, יכול כעת לרכז נתונים ולשפר את מסע האורחים; ראה את מאסטרו בתא 1325 ואת Hapi בתא 1300 ב-HITEC אורלנדו
כיום, מאסטרו והפי חברו יחד כדי לאפשר למלונות עצמאיים ליצור קשרים משפיעים יותר עם האורחים שלהם. על ידי שילוב Maestro PMS עם Hapi, מלונאים וספקי פתרונות טכנולוגיים יכולים כעת לגשת ולשתף נתונים עם Maestro, כמו גם עם יותר מ-100 ספקי פתרונות אחרים על ידי כתיבה ל-Hapi API יחיד עם מעט או ללא עבודת פיתוח בקצה המלונאים. האינטגרציה של Hapi-Maestro היא הצעד הבא לקראת פלטפורמה מודרנית של טכנולוגיית מלונאות, שפותחת נתונים ממערכות מוצקות ויוצרת מקור יחיד של אמת לחברות מלונות לגשת לנתונים שלהן ולהפעיל אותם בזמן אמת.
מאסטרו תשתף פעולה עם Hapi כדי לשמש חנות אחת לכל השילובים הטכנולוגיים של בתי המלון; המלונאים ישלמו להפי תשלום שנתי יחיד כדי לאגד את כל האינטגרציות המבוקשות של Maestro, וכך יחסכו למפעילים זמן וכאבי ראש. יתרון אחד של האינטגרציה עם Hapi הוא גישה ל-Hapi Guest המופעל על ידי Salesforce – ה-CRM המוביל בעולם – לריכוז נתונים והתאמה אישית של כל שלב במסע האורח, להניע נאמנות ולהגדיל את ההמרה.
מלון Margaritaville Beach בפנסקולה ביץ', פלורידה, הוא הנכס הראשון שנהנה מהשילוב של מאסטרו-האפי אורחים. המלון יכול למשוך פרופילי אורח בודדים מ-Maestro כדי לפתח תצוגה של 360 מעלות של הלקוח ולשתף את הנתונים האלה עם Salesforce כדי לבנות קמפיינים יעילים וממוקדים.
"מאסטרו התפתחה במהלך השנים והפכה בדיוק למה שמלונאים רבים מחפשים היום: פלטפורמה מונעת PMS הכוללת חבילה של כלים תפעוליים מספק יחיד. באמצעות השילוב הזה עם Hapi, כעת יותר ספקי פתרונות יכולים לנצל את נתוני Maestro כדי ליצור חוויה חלקה יותר עבור המשתמשים והאורחים כאחד", אמר לואיס סגרדו, מנכ"ל Hapi. "Hapi הופכת במהירות לתקן ה-API בפועל לקישוריות ואנו גאים לעזור למלונאים ברמת הנכס והארגונית לגשת לנתונים שלהם ולהפעיל אותם."
Maestro הוא הפתרון המועדף מבוסס דפדפן אינטרנט ו-PMS מקומי עבור בתי מלון עצמאיים, אתרי נופש יוקרתיים, מרכזי כנסים, השכרות נופש וקבוצות מרובות נכסים. המערכת הארגונית של Maestro עם אישור PCI ומוכנה ל-EMV מציעה יותר מ-20 מודולים משולבים במסד נתונים אחד, כולל אפליקציות אינטרנט, נייד ויצירת קשר בחינם כדי להגדיל את הרווחיות, להגביר הזמנות ישירות, לרכז את הפעילות ולאפשר למפעילים להעסיק את האורחים עם אפליקציה מותאמת אישית חוויה בטוחה. Hapi היא הפלטפורמה המובילה של תעשיית האירוח לקישוריות מהירה וחסכונית בין מערכות טכנולוגיות. מרכז הנתונים הענן שלו חושף זרמי אירועים וממשקי API לעסקאות ממערכות בתי מלון בקנה מידה גדול. זה מאפשר לחברות מלונות לחדש מהר יותר על ידי הסרת אתגרי האינטגרציה, הפיתוח והפריסה.
"אנו רואים ביקוש גדול ל-Salesforce ברחבי התעשייה; במהלך החודשים האחרונים היו לנו יותר מתריסר לקוחות שביקשו מאיתנו לספק אינטגרציה", אמר נשיא המאסטרו וורן דהן. "המוצר פועל בדרכים חדשניות, והוא פונה במיוחד למלונאים שרוצים לנתח נתוני אורחים כדי לחדש מהר יותר וליצור מעורבות עמוקה יותר עם הלקוחות שלהם. אנו מעריכים את השותפות שלנו עם Hapi ומצפים להציג את חבילת התמחור המצורפת שלנו לנכסים הרבים המבקשים זאת."
מלונאים המעוניינים ללמוד עוד על השילוב של Maestro/Hapi Guest for Salesforce מוזמנים לבקר בשני הספקים ב-HITEC אורלנדו, שיתקיים בין ה-28 ל-30 ביוני במרכז הכנסים של מחוז אורנג'. מאסטרו יהיה בתא 1325 והפי בתא 1300.
