מוביל ב-PMS של שירותי אירוח שותף עם Innovator Operations Hotel כדי לתת לשישה מלונות JARO יותר שליטה על הנכסים שלהם.

Maestro PMS, המובילה בתחום מערכות ניהול ענן פרטי וניהול נכסים באירוח בענן עבור מלונות עצמאיים ואתרי נופש יוקרתיים, מרכזי כנסים, השכרות נופש וקבוצות מרובות נכסים, שיתפה פעולה עם RoomChecking, ספקית תוכנת אירוח שהצטברה כל היבט של תפעול ותקשורת לפלטפורמה דיגיטלית שניתן לגשת אליה מכל מקום בנכס. באמצעות אינטגרציה עם Maestro, RoomChecking מאפשר למלונאים לפשט את פעולות משק הבית, לזהות סדרי עדיפויות ולמקסם את היעילות התפעולית, כל זאת תוך יצירת סביבת עבודה חיובית יותר עבור שותפי המלון.

"השילוב של Maestro עם RoomChecking נותן מענה לכמה מהאתגרים התקשורתיים העומדים בפני מפעילי מלונות כיום, משיפור יעילות משק הבית ועד להודעות אפקטיביות יותר לניהול משברים," אמר וורן דיהן, נשיא Maestro. "יחד עם חבילת כלי התקשורת המשפיעים של RoomChecking, ויכולות ניהול הנכסים הטובות מסוגה של Maestro, אנו מספקים דרך נוספת לשותפי המלון שלנו להישאר בשליטה על הנכס שלהם, למרות שיש להם פחות ידיים על הסיפון.â€

הפעלת בית מלון כיום יכולה להיות אתגר בגלל כוח אדם זמין מוגבל והעלייה בציפיות האורחים. כדי לספק חווית אורח חיובית, המפעילים חייבים לאמץ שיטות חדשות של תקשורת בין מחלקות מלונות שונות. כתוצאה מכך, Maestro ממשיכה להשקיע באינטגרציות המאפשרות למלונאים לספק יותר שליטה על הנכסים שלהם על ידי מתן גישה רבה יותר לעובדים בודדים למידע.

באמצעות RoomChecking, מפעילי מלונות יכולים לשלוט בכל דבר, מתחזוקה ועד סדרי עדיפויות של ניקיון הבית, תזמון עובדים, ניהול חדרי אירוח ועוד. המערכת מאפשרת לעובדים בודדים לסמן משימות ובעיות נחוצות, כגון בעיות תחזוקה או אורחים עדיפות הזקוקים לשירות נוסף. פלטפורמה זו חשובה לאין ערוך עבור ניהול משברים והודעות רגישות לזמן, הודות ליכולתה לדחוף הודעות ממחלקה אחת לאחרת בהתראה של רגע.

RoomChecking גם אוספת נתונים ויומנים מתקשורת ויכולה לנתח נתונים אלה לטווח ארוך כדי להבחין במגמות המסוגלות לשפר את היעילות התפעולית. על ידי בחינת הנתונים הללו, בתי המלון יכולים להבחין באילו אזורים במלון זקוקים לתשומת לב נוספת ואף לאבחן בעיות כרוניות כגון תחזוקת HVAC או אזורים מתים של Wi-Fi.

א

עובדים ביחד ב-JARO Hotels

RoomChecking מאפשר לעובדי המלון לקחת בעלות על היבטים שונים של תפעול בתי המלון, במיוחד הודות לגישה שלו לענן, והשילובים עם ה-PMS המוביל של Maestro. האינטגרציות הללו הופכות את הטכנולוגיה למהירה ופשוטה להפעלה בסביבת מלון פעילה מבלי להפריע לפעילות. כיום, שישה מלונות JARO ברחבי קנדה פועלים עם האינטגרציות של RoomChecking ו-Maestro.

"RoomChecking היה WOW עבור צוות משק הבית והתחזוקה שלנו," אמרה נאדין בולדוק, מנהלת כללית ב-JARO Hotel Plaza Québec. "תוכנית זו היא המדויקת ביותר לתקשורת בין מחלקות. ללא RoomChecking ומאסטרו, הצוות שלנו ילך לאיבוד. טכנולוגיה זו צריכה להיות קיימת בכל מלון.â€

Thibaut Godicheau, שגריר ב-RoomChecking, אמר את זה: "ניהול מלון יכול להיות קשה אבל תקשורת בסביבת מלון לא חייבת להיות. ראיתי עובדי ניקיון ותחזוקה רבים רצים מפינה אחת של מלון לאחרת כשהם מנסים להתמודד עם כל משבר לאחר שהוא מתעורר, והקמנו את RoomChecking כדי למנוע ממצבים כאלה להרוס את חווית המלון הן לאורחים והן לעובדים. . אנו נרגשים לשתף פעולה עם Maestro ולספק את היכולות הללו ליותר מפעילים ברחבי קנדה ולהחזיר סוכנות למלונאים בכל מקום.