רוצה לשפר את כישורי ניהול ההכנסות שלך? אחת הדרכים הטובות ביותר ללמוד עוד על ניהול הכנסות, בין אם אתה חדש בתחום או מקצוען ותיק, היא לקחת קורס ניהול הכנסות. לא כל הקורסים וההסמכות נוצרו שווים, ויכול להיות קשה להעריך איזה קורס הכי רלוונטי עבורך ואיזה מהם יעזור לך להגיע ליעדים שלך. אבל ברגע שתגדיל או תוכיח את המומחיות שלך בניהול הכנסות, יהיו לך כלים חדשים בערכת הכלים שלך כדי להשפיע באופן חיובי על ה-ADR, התפוסה וה-RevPAR שלך. מכיוון שקורסים אלו בדרך כלל עולים לא מעט כסף (וזמן), סקירה כללית זו של חמשת הקורסים וההסמכות המובילות לניהול הכנסות עבור מלונאים תעזור לך לקבל את ההחלטות הנכונות לגבי ההשכלה המתמשכת שלך בניהול הכנסות.
eCornell: Hotel Revenue Management Certificate
אחד השמות הגדולים ביותר בהשכלה גבוהה ממוקדת מלונאות, בית הספר למינהל מלונות של אוניברסיטת קורנל מציע תוכנית תעודת ניהול הכנסות מקוונת המשתווה לקורס לתואר ראשון או תואר שני שהיית לוקח בקמפוס. התוכנית פותחה על ידי פרופסור קורנל שריל קימס, מומחית אמיתית בתעשייה בניהול הכנסות. כדי לזכות בתעודה, עליך להשלים את כל חמשת הקורסים המקוונים, הנמשכים בדרך כלל כעשרה שבועות בסך הכל וכוללים לימוד בקצב עצמי ומפגשי סימפוזיון אופציונליים ואינטראקטיביים המתקיימים באופן וירטואלי. הנושאים כוללים חיזוי, ערוצי הפצה, רישום יתר ויישומים לא מסורתיים של ניהול הכנסות. בסיום הקורס תוכל ליצור תחזית, לקבוע ביעילות תעריפים והגבלות, וליישם אסטרטגיות שונות לניהול הכנסות כדי להגדיל את ההכנסות והרווחיות.
מכיוון שקורס eCornell מעמיק בעקרונות מתקדמים של ניהול הכנסות, זה יכול להיות מועיל כבר לקבל הבנה בסיסית של הדיסציפלינה. קורנל מציע שתוכנית התעודה היא הרלוונטית ביותר למנהיגי ניהול הכנסות, מנהלים כלליים, מנהלי דלפק קבלה וחברי צוות מנהיגות מלונות אחרים. התוכנית עולה $3750, ותכניות תשלום חודשיות זמינות.
IDeaS: Revenue Management Foundations Courses
כחלוצה בטכנולוגיית ניהול הכנסות, IDeaS תמיד מחפשת לקדם את תחום ניהול ההכנסות. אחת הדרכים שבהן החברה עושה זאת היא על ידי הצעת קורסים של קרן ניהול ההכנסות שלה בחינם לכל מי שרוצה לקחת אותם, גם אם אינך משתמש IDeaS. המודולים כוללים יסודות ניהול הכנסות, תמחור אופטימלי, בקרת מלאי, איך תחזיות עובדות ועוד. בתוך כל מודול, אתה יכול לצלול עמוק יותר לתוך הניואנסים של אסטרטגיות ניהול הכנסות ולחקור כיצד נעשה שימוש בניהול הכנסות בבתי מלון, בחברות תעופה, בחניה ובפגישות ואירועים.
מכיוון שהמשאבים של IDeaS הם חינמיים וממש בקצב עצמי, הם בחירה מצוינת עבור כל מי שרוצה לבנות הבנה בסיסית של ניהול הכנסות או לרענן את עקרונות ניהול ההכנסות. עם זאת, אם אתה מחפש תוכנית לימודים אינטנסיבית יותר או מפגשים וירטואליים אינטראקטיביים, תרצה לשקול קורס אחר.
למד עוד
AHLEI: Certified Hospitality Revenue Manager (CHRM) Online Program
American Hotel & Lodging Educational Institute מפעיל תוכנית הסמכה פופולרית לניהול הכנסות, וזה נפוץ לראות מנהיגי ניהול הכנסות מתייחסים לכינוי "CHRM". ייעוד זה מראה שלאדם יש אחיזה חזקה בניהול הכנסות והפגין הצלחה בתחום. מטרת הסמכה זו אינה בהכרח ללמוד מיומנויות חדשות לניהול הכנסות, אלא להפגין את המומחיות שלך בצורה סטנדרטית, שיכולה לעזור לך להרוויח קידום או לגייס או להפוך למועמד תחרותי יותר למשרות ניהול הכנסות.
על מנת לקבל הסמכה, עליך לקבל ציון של לפחות 70% בבחינת פרוקטור עם 125 שאלות. AHLEI מספקת חומרי הכנה לבחינה ומדריך לימוד, אך אין צורך בחומר קורס. מכיוון שהסמכת CHRM מיועדת למקצוענים בתעשייה, אינך יכול להגיש בקשה עד שעבדת לפחות שישה חודשים ב"תפקיד מוסמך", הכוללת למעלה מ-50% מזמנך שהושקע בפעילויות ניהול הכנסות. ניתן לוותר על דרישה זו אם אתה ממלא תפקיד מנהיגותי או בעל תואר ממוסד מוסמך. הבחינה עולה $375, אבל אם אתה חבר ב-AHLEI, זה עולה $318.75. ההסמכה תקפה לחמש שנים, והסמכה מחדש אינה מחייבת לגשת שוב למבחן כל עוד אתה עדיין עובד בענף.
HSMAI: Certified Revenue Management Executive (CRME)
אפשרות הסמכה פופולרית נוספת לניהול הכנסות היא ההסמכה הבינלאומית של איגוד המכירות והשיווק של Hospitality Management (CRME). כמו CHRM, CRME מיועד לאנשי מקצוע בניהול הכנסות כדי להראות את המומחיות והיכולות שלהם בתעשייה. הוספת ייעוד CRME יכולה להיות גם דרך מצוינת לבלוט בין מועמדים אחרים לתפקידי ניהול הכנסות.
CRME יכול להיות קשה יותר לבעלי מקצועות ניהול הכנסות בעלי קביעות פחות להשגה מכיוון ש-HSMAI דורש מהמועמדים לעמוד בסף מסוים של "נקודות" המבוססות על קביעות, אחריות בעבודה, השכלה מתמשכת וגורמים אחרים. אם יש לך מספיק נקודות, תוכל להגיש בקשה לגשת לבחינת ההסמכה, אותה ניתן להיבחן באופן מקוון. מדריך לימוד מקוון זמין לרכישה כדי לעזור לך להתכונן לבחינה, ו-HSMAI מקיים מעת לעת מפגשי הכנה אישיים. הבחינה עולה $450 לחברי HSMAI ו-$625 למי שאינם חברים. ההסמכה תקפה לשלוש שנים, ואין צורך לגשת לבחינת הסמכה מחדש אם תמשיך לעמוד ברף הנקודות.
RoomPriceGenie Academy
אם אתה מעוניין להרחיב את מערך המיומנויות של ניהול ההכנסות והשיווק הדיגיטלי שלך, ספקית התוכנה לניהול הכנסות RoomPriceGenie מציעה סט משכנע של קורסים מקוונים. זמין באנגלית ובגרמנית, ונוצרה על ידי מנכ"ל RoomPriceGenie וקומץ פרופסורים במכון המלונות האירופי, RoomPriceGenie Academy היא מקיפה ונגישה כאחד. הקורסים מתאימים לסטודנטים ולמתחילים בניהול הכנסות, שכן הם מתחילים עם העקרונות הבסיסיים של ניהול הכנסות וטכנולוגיה. קורסים מתקדמים יותר מכסים נושאים כמו חיפוש מטה, קריאת דוחות STR, מכירה נוספת ושיווק תוכן.
RoomPriceGenie Academy היא לגמרי בקצב עצמי ומקוונת, ובסיום כל הקורסים אתה מקבל תעודה. הגישה לספריית הקורס עולה $195, אבל השבועיים הראשונים שלך בחינם. במהלך הקורסים, תקבלו רשימות של רעיונות מעשיים שתוכלו ליישם במלון שלכם.
לאן ייקח אותך השכלת ניהול ההכנסות שלך? בין אם אתה מחפש לפרוץ לענף, להשיג קידום או להוכיח את השליטה שלך בניהול הכנסות, אחד מהקורסים האלה עשוי להיות הקורס המושלם שיעזור לך להגיע ליעדים שלך.
למד עוד