The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
402件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Mews 優れています customer supportにおいて 、Stock Alertsなどの独自機能を備えています.
Oracle Hospitality 優れています システムの信頼性とサポートに関して — 特にbrandの施設に (3.9/5) 、Guest Profilesなどの独自機能を備えています.
HTRの402件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $200/mo | From $800/mo |
| 認証済みレビュー | 168 | 234 |
402件の認証済みレビューを分析した結果、Mewsのユーザーはユーザーインターフェースとレポート, integration with third-party systems, seamless pms integrationを最も評価し、Oracle Hospitalityのユーザーはシステムの信頼性とサポート, 規制コンプライアンス, イノベーションとクラウドテクノロジーを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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ユーザーインターフェースとレポート
▾
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システムの信頼性とサポート
▾
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Integration with Third-Party Systems
▾
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+
規制コンプライアンス
▾
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+
Seamless PMS Integration
▾
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+
イノベーションとクラウドテクノロジー
▾
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+
Automation and Efficiency
▾
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注文管理の効率
▾
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| 短所 | |
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Product Development and Feature Evolution
▾
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−
システムパフォーマンス
▾
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カスタマイズと柔軟性
▾
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PMSとの統合
▾
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−
運用の改善
▾
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−
ユーザビリティとユーザーエクスペリエンス
▾
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル向けPOSシステムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #2 44件のレビュー | #3 7件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #3 94件のレビュー | #2 103件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #5 7件のレビュー | #1 93件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #2 9件のレビュー | #1 25件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #3 74件のレビュー | #2 88件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #3 41件のレビュー | #1 154件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #3 31件のレビュー | #1 106件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #2 12件のレビュー | #3 6件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #3 14件のレビュー | #1 35件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #2 130件のレビュー | #3 42件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #5 4件のレビュー | #1 120件のレビュー |
| 中東 ▾ | #6 0件のレビュー | #1 11件のレビュー |
ホテル向けPOSシステム の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | From $800/mo |
HTRの製品データベースによると、Mews POSとOracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurantsは28個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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|---|---|---|
| ウーバーイーツ | ||
| クラウドベース | ||
| デリバリーメニューのカスタマイズ | ||
| ドアダッシュ | ||
| マルチプラットフォーム統合 | ||
| 株価アラート | ||
| 顧客管理 |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに1個の異なる機能があります。
15件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
"In the investment arena, it’s essential to be able to quickly adapt to any change in the business environment. The cost structure of cloud requires no capital investment, and its a..."
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
"If you’ve used OPERA Cloud and have familiarity with Oracle processes, learning how to use Distribution is almost effortless. And when there was something we didn’t know how to do,..."
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
"Oracle Hospitality’s focus on fast, simple integrations – especially with advances such as the Oracle Hospitality Integration Platform, which is built into OPERA Cloud – gives us t..."
ホテル経営者が高く評価する点
Mewsのインターフェースは、モダンで直感的で、スムーズなナビゲーションを実現すると評されています。しかし、一部のレビューでは、特に複数物件の設定や詳細な... Mewsのインターフェースは、モダンで直感的で、スムーズなナビゲーションを実現すると評されています。しかし、一部のレビューでは、特に複数物件の設定や詳細な運用分析といったレポートツールの複雑さと柔軟性の改善が求められています。
Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centraliz... Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centralized operations, real-time booking management, and accurate financial reporting, although occasional synchronization issues are noted.
Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data... Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data. This integration is praised for improving billing accuracy, reducing departmental friction, and enhancing guest service experience by personalizing interactions.
ホテル経営者が指摘する課題
Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a... Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a need for more polished features and quicker implementation of user suggestions.
このプラットフォームは、ゲストエクスペリエンスを向上させるためにワークフローやアラートをカスタマイズできるオプションが高く評価されています。しかし、ユ... このプラットフォームは、ゲストエクスペリエンスを向上させるためにワークフローやアラートをカスタマイズできるオプションが高く評価されています。しかし、ユーザーからは、特定の運用ニーズやゲストとのやり取りに合わせて、より直感的なカスタマイズ機能を求める声も上がっています。
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
ユーザーは、ホテルの運用の一貫性を維持するために不可欠な、Oracleの24時間365日サポートと製品の堅牢性を評価しています。このサポートは、中断のないサービ... ユーザーは、ホテルの運用の一貫性を維持するために不可欠な、Oracleの24時間365日サポートと製品の堅牢性を評価しています。このサポートは、中断のないサービス提供に不可欠であり、Oracleは信頼できる評判を得ています。
Oracleは、GSTコンプライアンスなどの規制要件の遵守において業界をリードしており、企業の法令遵守を支援します。ユーザーは、規制の変化の中でもシームレスな... Oracleは、GSTコンプライアンスなどの規制要件の遵守において業界をリードしており、企業の法令遵守を支援します。ユーザーは、規制の変化の中でもシームレスな運用を維持できるこれらのアップデートを高く評価しています。
このシステムは、最先端のクラウド テクノロジーを採用し、現代のビジネス要件をサポートし、拡張性を提供していることで知られており、Oracle はホスピタリティ... このシステムは、最先端のクラウド テクノロジーを採用し、現代のビジネス要件をサポートし、拡張性を提供していることで知られており、Oracle はホスピタリティ業界の技術革新の最前線に君臨し続けています。
ホテル経営者が指摘する課題
一部のレビューでは、システム速度や頻繁なログオフなど、業務に支障をきたすパフォーマンスの問題が指摘されています。ユーザーは、ピーク時の効率を最大化する... 一部のレビューでは、システム速度や頻繁なログオフなど、業務に支障をきたすパフォーマンスの問題が指摘されています。ユーザーは、ピーク時の効率を最大化するために、速度と安定性の向上を求めています。
Oracle POSはPMSとのシームレスな接続を可能にし、ゲスト料金と予約の管理を容易にします。この統合を高く評価するユーザーもいる一方で、よりスムーズな相互運... Oracle POSはPMSとのシームレスな接続を可能にし、ゲスト料金と予約の管理を容易にします。この統合を高く評価するユーザーもいる一方で、よりスムーズな相互運用性を実現するための機能強化を提案するユーザーもいます。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Mews POSとOracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurantsは多くの主要なHotel POS Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Mews POSは336件の認証済み連携パートナーを持ち、Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurantsは391件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Mews POSは使いやすさで4.7/5対4.6/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Mews POS:いいえ。Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel POS Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。MewsのHT Scoreは100、Oracle Hospitalityは92です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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