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DOWHATとは何ですか?
設立:2021年 | 本社所在地:South Korea | 従業員数:50人
DOWHAT の E-Reg. カードは、ホテル専用に設計されたデジタル登録プラットフォームです。この環境に優しいツールは、ゲストが到着時に電子的にチェックインを完了できるようにすることで、従来の紙の登録カードを不要にします。メリットは多岐にわたります。チェックイン プロセスが効率化され、待ち時間が短縮され、ゲストの満足度が向上します。また、紙の無駄を最小限に抑え、持続可能性を促進することで、ESG (環境、社会、ガバナンス) イニシアチブにも適合します。E-Reg. カードを現在のホテル管理システムに統合することで、運用をより効率的にしながら、より環境に優しい地球に貢献できます。
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この説明は、次のソースを分析して DOWHAT の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
DOWHAT 分析されたレビュー: 0
レビューを読む
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
DOWHAT 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
DOWHAT が提供する説明:
"Join the movement towards a more sustainable future with DOWHAT's E-Reg Card. Eliminate the need for traditional paper registration cards by adopting
our innovative digital solution. The E-Reg Card streamlines the check-in process, allowing guests to complete their registration electronically upon arrival.
This eco-friendly alternative not only enhances the efficiency of your operations but also supports ESG initiatives. By reducing paper waste and promoting
sustainable practices, DOWHAT's E-Reg Card helps your hotel contribute to a greener plan."
よくある質問
E-Reg. Card by DOWHATの代替品
DOWHATがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなContactless Check-inのベンダーが適しているかもしれません:
機能
E-Reg.CardによるESGの持続可能性と時間短縮
詳細を見る
E-Reg.CardによるESGの持続可能性と時間短縮
E-Reg. カードは、ゲスト情報の入力と利用規約の記入を容易にします。DOWHAT E-Reg カードは、さまざまな到着ゲストに対応する多言語サービスをサポートします。
PMS統合
DOWHAT E-REG CARD は既存の PMS システムと統合され、データ収集を自動化してスタッフの入力時間を短縮します。スタンバイ画面と登録画面をリアルタイムで監視し、効率的なチェックインとゲストのエクスペリエンスの向上を実現します。
総合的なホテル情報表示
E-Reg. カード システムは、ホテル情報を表示し、追加の部屋料金の支払いを容易にし、1 泊あたりの料金を示し、緊急連絡先の詳細を収集します。
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
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比較 DOWHAT to Top Alternatives
世界で最も人気のあるセルフサービスチェックインソリューションであるCanaryのContactlessCheck-In™を使用して、ゲストエクスペリエンスを向上させ、収益を増やし、運用を合理化します。
2時間以内にゲストにオンラインチェックインの提供を開始してください!非接触型決済が新しい標準です。
Guest Experience. Hotel Operations. Seamlessly Magical.
意見 上 DOWHAT 代替案
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ホテルの場所、部屋数、統合、要件について教えてください。推奨ベンダーの無料カスタムリストをお送りします。
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グローバルデータセットをスキャンして結果をパーソナライズする
10
スマートプラットフォーム
から
500+ ルーム
ブティックホテル
の
Gangneung
(Korea, South)
何が一番好きですか?
新しいシステムにより、顧客と従業員の両方にとって快適なサービスが可能になります。1. スタッフコラボレーションツール 2. モバイルオーダーとルームサービス 3. 非接触チェックイン
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
既存のオフラインや電話業務をシステム化し、業務を順序よく処理し、漏れを防ぐことができます。 既存のオフラインや電話業務をスマートなシステム化し、業務を順序よく処理し、作業の漏れを防ぐことができます。
新しいシステムにより、顧客と従業員の両方にとって快適なサービスが可能になります。1. スタッフコラボレーションツール 2. モバイルオーダーとルームサービス 3. 非接触チェックイン
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Korea, South
超大規模ホテル
10
私たちにとって使いやすいツール
Staff
から
500+ ルーム
ブランドホテル
の
Daejeon
(Korea, South)
何が一番好きですか?
コミュニケーションが難しい外国人ゲストが多数いらっしゃいます。しかし、dowhat はスマートな注文とスマートなチェックインで言語の壁を乗り越えるお手伝いをしてくれます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
dowhat を使用すると副作用はありません。最初はバグがいくつかありましたが、これは改善されており、近い将来に dowhat との良いコラボレーションが実現することを期待しています。
コミュニケーションが難しい外国人ゲストが多数いらっしゃいます。しかし、dowhat はスマートな注文とスマートなチェックインで言語の壁を乗り越えるお手伝いをしてくれます。
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Korea, South
Staff
超大規模ホテル
8
2ワットでホテルスタッフの負担を軽減
employee
から
500+ ルーム
ブティックホテル
の
Gangneung
(Korea, South)
何が一番好きですか?
魅力的な非接触チェックイン - 非接触チェックインは、フロントスタッフの作業負荷を軽減するだけでなく、顧客の待ち時間も短縮するため、チェックイン時に非常に役立ちます。非接触チェックインにより、顧客はチェックインの待ち時間を短縮でき、フロントスタッフはチェックインのプロセスを短縮できるため、時間短縮だけでなく合理的なサービスを提供するのに適したプログラムと思われます。また、チェックアウトは客室内のエクスプレスチェックアウトで処理でき、後で部屋の鍵のみを回収するため、スタッフも顧客も便利かつ効率的に手続きを進めることができます。ホテルで働く人なら誰でも知っているように、チェックインとチェックアウトの時間には待っている人が多いため、ロビーには本当に長い列ができています。しかし、簡素化されたモバイルチェックインとエクスプレスチェックアウトを通じて、作業効率が向上し、勤務時間も簡素化され、従業員の作業効率が向上しました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
サービスネットワークはまだもう少し構築する必要があると思います。システムエラーのためにパッドの操作が難しく、非常に遅いため、顧客が使用するには少し不便であるように思われる場合があります。これらの点が改善されれば、従業員がプログラムを使いやすくなり、作業効率も向上します。
魅力的な非接触チェックイン - 非接触チェックインは、フロントスタッフの作業負荷を軽減するだけでなく、顧客の待ち時間も短縮するため、チェックイン時に非常に役立ちます。非接触チェックインにより、顧客はチェックインの待ち時間を短縮でき、フロントスタッフはチェックインのプロセスを短縮できるため、時間短縮だけでなく合理的なサービスを提供するのに適したプログラムと思われます。また、チェックアウトは客室内のエクスプレスチェックアウトで処理でき、後で部屋の鍵のみを回収するため、スタッフも顧客も便利かつ効率的に手続きを進めることができます。ホテルで働く人なら誰でも知っているように、チェックインとチェックアウトの時間には待っている人が多いため、ロビーには本当に長い列ができています。しかし、簡素...
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Korea, South
employee
超大規模ホテル
9
便利なDoowatサービス
manager
から
500+ ルーム
ブランドホテル
の
Daejeon
(Korea, South)
何が一番好きですか?
一番のメリットは、時間を節約できることです。忙しいときは顧客管理が大変でしたが、Duwatのおかげでサービスや従業員との連携が向上しています。Duwatは最高です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
特に改善すべき点はありません。カスタマーサービスセンターも非常に親切で、必要な機能も反映されているので、いつもDuwatを便利に使用しており、今後も利用していく予定です。
一番のメリットは、時間を節約できることです。忙しいときは顧客管理が大変でしたが、Duwatのおかげでサービスや従業員との連携が向上しています。Duwatは最高です。
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Korea, South
manager
超大規模ホテル
9
すべての人のためのシームレスな作業ツール
manager
から
500+ ルーム
ブランドホテル
の
Daejeon
(Korea, South)
何が一番好きですか?
私たちはフロントデスクにDowhatを使用しており、これによりスタッフとゲストに最も簡単な作業サービスが提供されます!! 苦情が減り、満足度が高まります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
処理中にエラーが発生することがあります。忙しい時期にこれが頻繁に発生すると、ある意味邪魔になります。それ以外は問題ありません。
私たちはフロントデスクにDowhatを使用しており、これによりスタッフとゲストに最も簡単な作業サービスが提供されます!! 苦情が減り、満足度が高まります。
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Korea, South
manager
超大規模ホテル
10
スタッフのための迅速かつ効率的なコミュニケーションツール
Frron Desk Manager
から
500+ ルーム
ブティックホテル
の
Gangneung
(Korea, South)
何が一番好きですか?
ゲストやサービスに関連する問題が発生した場合、すべてのスタッフが状況をすぐに確認して共有できるため、問題解決が容易になります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
今のところ、同僚同士のコミュニケーションには適しています。個人的には、非接触チェックインをより効率的に開発し、朝食オプションなどの他の機能も提供してほしいと思います。
ゲストやサービスに関連する問題が発生した場合、すべてのスタッフが状況をすぐに確認して共有できるため、問題解決が容易になります。
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Korea, South
Frron Desk Manager
超大規模ホテル
9
便利なコミュニケーション
から
500+ ルーム
ブティックホテル
の
Gangneung
(Korea, South)
何が一番好きですか?
1.他部署とのコミュニケーションが取りやすく、業務効率がアップします。 2.非対面チェックインなので、チェックインピーク時の待ち時間が短縮されます。 3.ルームサービスや簡単な注文は、客室内のタブレットPCからお客様が直接依頼できます。電話の回数が減るので便利です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
Dowhat Messengerの場合、別の端末でログインすると過去の会話を確認できません。すべての端末で過去の会話を取得できればもっと良いと思います。
1.他部署とのコミュニケーションが取りやすく、業務効率がアップします。 2.非対面チェックインなので、チェックインピーク時の待ち時間が短縮されます。 3.ルームサービスや簡単な注文は、客室内のタブレットPCからお客様が直接依頼できます。電話の回数が減るので便利です。
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Korea, South
超大規模ホテル
9
便利ですよ。
주임
から
500+ ルーム
ブティックホテル
の
Gangneung
(Korea, South)
何が一番好きですか?
1.他部署とのコミュニケーションが取りやすく、業務効率がアップします。 2.非対面チェックインなので、チェックインピーク時の待ち時間が短縮されます。 3.ルームサービスや簡単な注文は、客室内のタブレットPCからお客様が直接依頼できます。電話の回数が減るので便利です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
Doowat Messengerの場合、別の端末でログインすると過去の会話を確認できません。すべての端末で過去の会話を取得できればもっと良いと思います。
1.他部署とのコミュニケーションが取りやすく、業務効率がアップします。 2.非対面チェックインなので、チェックインピーク時の待ち時間が短縮されます。 3.ルームサービスや簡単な注文は、客室内のタブレットPCからお客様が直接依頼できます。電話の回数が減るので便利です。
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Korea, South
주임
超大規模ホテル
8
Doowatの利便性
주임
から
500+ ルーム
ブティックホテル
の
Gangneung
(Korea, South)
何が一番好きですか?
1. 社内の従業員との円滑なコミュニケーション 2. スマートなチェックイン設定で顧客のチェックイン時間を短縮 3. 顧客の要望を素早く確認
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
Duwat とチャットするためにログインし、別の PC で再度ログインすると、以前のチャット リストが表示されないため、別の PC に移動しても以前のチャット リストが表示されるように改善してほしいです。
1. 社内の従業員との円滑なコミュニケーション 2. スマートなチェックイン設定で顧客のチェックイン時間を短縮 3. 顧客の要望を素早く確認
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Korea, South
주임
超大規模ホテル
10
時間の節約
Concierge team Head manager
から
500+ ルーム
ブランドホテル
の
Daejeon
(Korea, South)
何が一番好きですか?
インストール後、配信におけるゲスト満足度に関する KPI を達成しました。Dowhat による優れたデジタル サービスが実現しました。ホテルにとって非常に優れたソリューションです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
改善すべき点はありません。ホテル運営に必要なほとんどの機能が備わっています。ドワットの人々はとてもフレンドリーです。
インストール後、配信におけるゲスト満足度に関する KPI を達成しました。Dowhat による優れたデジタル サービスが実現しました。ホテルにとって非常に優れたソリューションです。
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Concierge team Head manager
超大規模ホテル
サポート
未検証
DOWHAT は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
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