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LIKE MAGIC (Check-in)
4.9 (29 レビュー)
HTスコア
100点満点中75点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Markus, Jean-Francois, Selina + 10 more experts recommend LIKE MAGIC
読んだ 推奨事項
LIKE MAGIC (Check-in)
86中の3位（:category） 非接触型チェックイン
Guest Experience. Hotel Operations. Seamlessly Magical.
推奨率99%、29軒のホテルに採用されています
Schani Hotels, MM:NT, Stay Kooook他26軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
LIKE MAGICの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
Hoteliers like LikeMagic for its seamless integration of guest management, operations, and analytics into one platform. Key features include contactless check-in, digital key integration, and automated task management, which streamline operations and reduce staffing needs. The tool significantly enhances guest experience by enabling self-service options and real-time communication, thus increasing guest satisfaction and potential upsell revenue. However, limited design flexibility and occasional push notification delays are noted.
Schani Hotels, MM:NT, Stay Kooook他26軒
彼らのレビューを読むセグメント別人気
サイズ
1 | 超小型 (1-9 ルーム)
12 | 小型 (10-49 ルーム)
7 | 中規模 (50-99 ルーム)
7 | 大型 (100-499 ルーム)
国
19 | Switzerland
4 | Germany
3 | Austria
2 | United Kingdom
1 | United States
1 | Australia
1 | Italy
タイプ
14 | 長期滞在＆サービスアパート
10 | シティセンターホテル
9 | ブティック
5 | 限られたサービスと予算のホテル
3 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
3 | ブランドホテル
3 | 空港/会議ホテル
2 | 高級ホテル
2 | バケーションレンタル＆ヴィラ
1 | ホステル
1 | リゾート
領域
29 | ヨーロッパ
1 | 北アメリカ
1 | オセアニア
カテゴリー
29 | 非接触型チェックイン
26 | ホテルゲストアプリ
16 | スタッフ間のコラボレーションツール
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LIKE MAGICとは何ですか？
設立：2023年 | 本社所在地：Zurich (Switzerland) | 従業員数：20人
LIKE MAGIC（チェックイン）は、ホテルの業務効率とゲスト満足度の向上を目的として設計された包括的なゲストマネジメントシステムです。非接触チェックイン、デジタルキーアクセス、自動タスク管理をシームレスに統合し、業務の効率化と人員削減を実現します。このプラットフォームは、セルフサービスオプションとリアルタイムコミュニケーションを提供することで、優れたゲストエクスペリエンスを実現します。ゲストは、パーソナライズされたインタラクションを楽しんだり、アップセルの機会を探ったり、デジタルコンシェルジュを活用してスムーズで魅力的な滞在を実現したりすることができ、最終的にはホテルの満足度と収益の向上につながります。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して LIKE MAGIC の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
LIKE MAGIC 分析されたレビュー: 25
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
LIKE MAGIC 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者LIKE MAGIC
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
LIKE MAGIC が提供する説明:
"The Like Magic Guest Journey guides guests seamlessly from booking to post-stay, providing personalized interactions at every step. Through their preferred channels, guests can receive AI-powered responses, explore upsell offers, access digital keys, and use a digital concierge for requests or information. The result is a stress-free, engaging stay that delights guests while unlocking additional revenue opportunities for the hotel."
よくある質問
特徴
到着前とチェックイン
4/5 features
情報収集
4/5 features
翻訳
4/5 features
支払いと承認
4/5 features
モバイルキー
4/5 features
アップグレードとアップセル
4/5 features
他の
0/1 features
LIKE MAGICのレビュー概要
使いやすさ
4.9/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.9/5
実装
4.8/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、LIKE MAGIC (Check-in) は、非接触型チェックイン カテゴリ (86 のうち) で #6 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #429 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るLIKE MAGIC’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
LIKE MAGICの価格
平均以上
この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも高価に設定されています。これは、複雑な操作とユースケース、大規模なプロパティ向けに設計された高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示す指標です。
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LIKE MAGICの事例
Effortless Transformation: Aparthotel Adelboden Overhauled Its Entire Operations with Like Magic
Adelboden (Switzerland)
From Vision to Reality: How MM:NT Berlin Lab Mastered Hospitality Efficiency
Pondicherry (India)
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Bern (Switzerland)
Revolutionizing Hotel Operations: How Zipper Hotel runs with 80% fewer staff using Like Magic
Düsseldorf (Germany)
参考文献
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we run our hotel."
Otto Konstantin Lindner
Co-Founder @
"We were hoping for 50% digital check-ins, but it ended up being 80%. It’s mind-blowing. Guests love communicating via WhatsApp, and it has added a personal touch to our services. Our staff is more engaged, as the platform has made daily tasks easier and more intuitive."
Christian Müller
Group Technology Manager @
"With Like Magic, it’s super intuitive for the guests. You get a message, you press the button, and then it shows you how it works. That’s super easy for us and the guests can communicate with us over the app. Now we have just two channels left, Like Magic and a live chat over our website. That’s super for us and easier for the guests."
Anke Reindl
General Manager @
"We have completed the setup with Like Magic, so we now have a tech stack that I can say will allow us to grow in the coming years. We don’t need a whole department for building such a thing. We bought a good solution, a very good solution."
Hendrik Kuhlman
Founder & CEO @
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Cedric Maderer
Product Manager @
Stay KooooK Bern City
"I’m very proud that our staffless hotel has achieved an 8.2 rating on Booking.com. Guests have enjoyed their stay and felt well taken care of, thanks to the seamless experience enabled by Like Magic."
Cedric Nake
General Manager @
"Because LIKE MAGIC sits on top of the PMS, it’s so easy to interact with. It’s simplified, it’s nice to look at and it doesn’t overwhelm new users with complicated functions. We can literally hand it to someone who’s never worked in a hotel before, and within half an hour they grasp how to help guests — something unthinkable with traditional systems."
Janek Gensch
Operations Lead @
Akrida by NT Hotels | Rooms in Pondicherry | Near Beach | White Town | Couple | Breakfast | Guest House | Budget rooms
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ホテル関係者による評価
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10
最高のホテルソフトウェア
Manager から 50-74 ルーム 空港/会議ホテル の Dietikon (Switzerland)
検証済み
7 ヶ月前
Like Magicは、すべてを網羅した唯一のソフトウェアです。効率的でシンプルで、サポートも最高です。従業員のトレーニングも非常に早く、一緒に働くのが楽しいです。
Switzerland
Switzerland
Manager
中規模ホテル
10
これまでで最高のゲストジャーニー
CEO から 25-49 ルーム の Rosenheim (Germany)
検証済み
7 ヶ月前
LikeMagicは、オンラインチェックイン、ゲストポータル、IBE（インバウンドビジネスビューロー）を活用し、運用状況の概要とほぼ完璧なゲストジャーニーを提供してくれます。おかげで私たちは素晴らしい成果を上げ、収益を向上させることができ、AI機能をはじめとする様々な連携機能によって多くの時間を節約できます。
Germany
Germany
CEO
小規模ホテル
10
当ホテルグループにとって、スマートで使いやすいソリューションです。スタッフ向けの優れたユーザーインターフェースとバックオフィスインターフェースも優れています。
Central Distribution Manager から 200 to 499 ルーム 市内中心部のホテル の Graz (Austria)
検証済み
9 ヶ月前
非常に迅速な対応と優秀なカスタマーサクセスマネージャーによるサポート！予約エンジンも高速。使いやすく、非常に分かりやすいです。
Austria
Austria
Central Distribution Manager
大規模ホテル
9
進歩的で革新的な技術
Commercial Director から 200 to 499 ルーム 市内中心部のホテル の Graz (Austria)
検証済み
9 ヶ月前
オールインワンのソリューション、単一ソースの IBE + ゲスト ジャーニー、サードパーティ インターフェイスなし、トップ レベルの顧客サポート、複雑さの軽減、コストの削減、実装の迅速化、最も重要なゲストへの集中時間の増加。
Austria
Austria
Commercial Director
大規模ホテル
10
迅速、プロフェッショナル、有能
Projekt Management から 25-49 ルーム サービス制限あり＆バジェットホテル の Rome (Italy)
検証済み
11 ヶ月前
初心者でも非常に使いやすく、直感的に操作できます。インターフェースはよく設計されており、すべてのステップが明確で分かりやすいです。特に素晴らしいのは、サポート体制の充実です。質問があるたびに、チームが迅速に対応し、とても親切に対応してくれました。総じて素晴らしい体験でした。強くお勧めします！
Italy
Italy
Projekt Management
小規模ホテル
10
LikeMagic チェックイン アプリを使用すると、ゲストの到着が非常に簡単になります。
CEO から 100 to 199 ルーム バケーションレンタル＆ヴィラ の DarleyDale (United Kingdom)
検証済み
11 ヶ月前
特に便利なのは、パンの配達からレイトチェックアウトまで、追加サービスを簡単に統合できることです。これにより、作業が軽減されるだけでなく、収益も向上します。書類手続きも、受付でのストレスもありません（そもそも受付はありません）。スマートフォンで数回クリックするだけで、すべて完了します。情報やログイン情報もデジタルで直接送信できるため、時間を大幅に節約でき、お客様が到着する前から歓迎されていると感じていただけます。
United Kingdom
United Kingdom
CEO
大規模ホテル
10
カスタマージャーニーの迅速なサポート。非常に良いサービスを迅速に受けられました。
Hotel Admin から 25-49 ルーム 空港/会議ホテル の Arbedo-Castione (Switzerland)
検証済み
13 ヶ月前
迅速かつ完璧なサービス、予約時に支払い方法の正しい手順を知ったりするのに非常に迅速なサポートを受けました。
Switzerland
Switzerland
Hotel Admin
小規模ホテル
10
真にシームレスなプラットフォーム
Digital Product Lead から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Sydney (Australia)
検証済み
13 ヶ月前
市場の他のデジタル プラットフォームは、LikeMagic のように 1 つのプラットフォームでシームレスなゲスト チーム デジタル エクスペリエンスを提供する機能を持っていません。LikeMagic はホテルを理解しており、ホテルが提供するエクスペリエンスに深い配慮をしています。主要なプラットフォーム機能は次のとおりです。• 予約システムと運用システム間のリアルタイム統合。• デジタル登録カードを使用した専用のチェックイン エクスペリエンス。• 摩擦とエラーを排除する統合された支払い方法。• 部屋のアップグレードとパッケージの追加によりアップセル収益を上げる機能。• タスクの自動割り当てによる統合ゲスト メッセージング、ハウスキーピング、タスク管理。• オンデマンドのルーム...
Australia
Australia
Digital Product Lead
大規模ホテル
10
ゲストアプリとオンラインチェックインの再定義
Head of Innovation & Services から 75-99 ルーム ブランドホテル の Saas-Fee (Switzerland)
検証済み
13 ヶ月前
ゲストにとって必要なものはすべて、単一のインターフェースに集約されています。ご滞在前、滞在中、そして滞在後も、ゲストはいつでも予約やプロフィールを確認したり、ホテルに直接連絡したりすることができます。これにより、私たちとゲスト双方にとって、手作業の負担を大幅に軽減できます。
Switzerland
Switzerland
Head of Innovation & Services
中規模ホテル
8
オンラインチェックイン
Operation Manager から 50-74 ルーム ブティックホテル の Nagold (Germany)
検証済み
13 ヶ月前
ゲストはホテルに誰の立ち会いもなしでチェックインできます。ほぼすべてのOTAからのレビューとメッセージが一元的に収集されます。信号システムにより、すべてが非常に明確になります。ゲストはオンラインで特別なサービスを予約できます。
Germany
Germany
Operation Manager
中規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
最先端のアクセスシステムGlutz eAccessが完全に統合されています。お客様は暗証番号または携帯電話でドアを開けることができます。認証は自動的に作成され、予約に割り当てられます。お客様にとって非常に実用的で便利です。ホテル運営者にとっては非常に効率的です。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
最先端のアクセスシステムGlutz eAccessが完全に統合されています。お客様は暗証番号または携帯電話でドアを開けることができます。認証は自動的に作成され、予約に割り当てられます。お客様にとって非常に実用的で便利です。ホテル運営者にとっては非常に効率的です。
LIKE MAGICは、現代のホスピタリティ環境に合わせてカスタマイズされた、完全デジタルでシームレスなゲストエクスペリエンスの創出に優れています。同社のプラットフォームは、チェックインやアクセス制御からゲストとのコミュニケーションや決済まで、主要な運用機能を1つの直感的なインターフェースに統合しています。パートナーとして、私たちはLIKE MAGICのオープンな統合アプローチを特に高く評価しています。このアプローチは、Häfeleのアクセス制御やドアロックソリューションなどのシステムとのスムーズな接続を可能にします。これにより、新築プロジェクトと改修プロジェクトの両方に高い適応性を発揮し、最終的には効率性、サービス品質、そしてゲスト満足度の向上につながります。
likeMagicとの長期にわたるパートナーシップは非常に実り豊かで、ホテルやサービスアパートメントに特化した革新的なソリューションの開発につながりました。彼らのシームレスなテクノロジースタックは、ゲストとスタッフのコミュニケーションを一つのプラットフォームに統合する非常にインテリジェントな方法であり、既存のシステムともシームレスに統合することで、ゲストとスタッフ双方の体験を大幅に向上させます。ホスピタリティ業界における卓越性を再定義し続け、今日の市場に響くデジタルファーストのコンセプトの創造に貢献するlikeMagicと協力できることを誇りに思います。
likeMagicとの長期にわたるパートナーシップは非常に実り豊かで、ホテルやサービスアパートメント向けに特別に設計された革新的なソリューションの開発につながりました。likeMagicのシームレスなテクノロジースタックは既存のシステムにシームレスに統合され、ゲストとスタッフの双方の体験を大幅に向上させます。ユーザーフレンドリーなデザインと最先端技術の組み合わせは、業務の効率化だけでなく、サービスのパーソナライズ化も実現します。ホスピタリティにおける卓越性を再定義し続けるlikeMagicと協力できることを誇りに思います。同社は、今日の市場に響くデジタルファーストのコンセプトの創造に貢献しています。
予約やチェックインから滞在管理まで、あらゆるステップを網羅し、シームレスで総合的なゲスト エクスペリエンスを提供するように設計された包括的な 3 in 1 ソリューションです。また、ホテル チームに明確で一元化された概要を提供し、すべての部門にわたる社内業務を効率的に最適化および合理化します。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
LikeMagicは、ソフトウェアとサービスにおいて平均以上の品質を実現しています。これは、同社のアプリケーションが自社の業務で使用され、非常に高い基準を満たす必要があるためです。高度な技術力により、導入期間も非常に短くなっています。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
LikeMagicは、ソフトウェアとサービスにおいて平均以上の品質を実現しています。これは、同社のアプリケーションが自社の業務で使用され、非常に高い基準を満たす必要があるためです。高度な技術力により、導入期間も非常に短くなっています。
LIKE MAGICの真に際立った特徴は、真に統合されたゲスト中心のプラットフォームです。多くの断片化またはサイロ化されたソリューションとは異なり、LIKE MAGICは予約からチェックアウトまでのデジタルゲストジャーニー全体を、単一の直感的なシステムに統合します。運用の自動化、リアルタイムのデータフロー、カスタマイズ可能なゲストインターフェースに重点を置くことで、ホテル経営者はスタッフの負担を軽減しながら、高度にパーソナライズされた体験を提供できます。パートナーの観点から見ると、LIKE MAGICのオープンAPIインフラストラクチャとハードウェアに依存しないアプローチはシームレスなコラボレーションを可能にし、Häfeleでは、幅広いホスピタリティユースケースにスマートアクセスソリューションを容易かつ確実に統合できます。
LikeMagic は、シームレスな実装プロセス、直感的で革新的な使用法、先進的なソリューションを提供する優秀なチーム、多くの競合他社を凌駕する最先端のシステムを提供します。
likeMagic は、シームレスな実装プロセス、直感的で革新的な使用法、先進的なソリューションを提供する優秀なチーム、多くの競合他社を凌駕する最先端のシステムを提供します。
これは、ホテル運営のあらゆる重要な側面を 1 つのプラットフォームに統合した、これまでにない、真にユニークで比類のないソリューションです。包括的なゲスト ジャーニー エクスペリエンス、明確で構造化されたスタッフの概要、パフォーマンスとサービスの洞察のための強力な監視インターフェイス、すべてのゲストと社内のコミュニケーションを一元化して効率を最大限に高める統合メッセージング受信トレイなどが含まれます。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
Glutzの使いやすく設置も簡単なドアアクセスソリューションを、LikeMagicオールインワンソフトウェアスイートに統合しました。運用ソフトウェアサービスは継続的に監視され、最高の品質要件を満たしています。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
Glutzの使いやすく設置も簡単なドアアクセスソリューションを、LikeMagicオールインワンソフトウェアスイートに統合しました。運用ソフトウェアサービスは継続的に監視され、最高の品質要件を満たしています。
新築でも改築でも、プロジェクト計画の早い段階からLIKE MAGICを関与させることで、その可能性を最大限に引き出しましょう。LIKE MAGICのプラットフォームは単なるソフトウェアソリューションではなく、チームとゲストが宿泊施設と関わる方法を変革するデジタルバックボーンです。Häfeleの視点から見ると、真の価値は、アクセス制御などの物理的なインフラをLIKE MAGICのデジタルワークフローと連携させたときに生まれます。早い段階でLIKE MAGICと関わるほど、複雑さを簡素化し、運用を自動化し、シームレスなゲストエクスペリエンスを提供することで、宿泊施設の差別化を図ることができます。
業務を最適化し、ゲストエクスペリエンスを向上させたいなら、likeMagicとの連携をお選びください。このソリューションは、ゲストとスタッフの両方にとってデジタルファーストな環境をサポートし、シームレスなインタラクションを実現する最新のテクノロジースタックを実装しています。likeMagicは、予約エンジン、モバイルチェックイン、リアルタイムエンゲージメント、効率的なコミュニケーションなどの機能を提供し、ホテル運営の円滑化を実現します。さらに、その適応性の高さは、AIなどの将来のホスピタリティトレンドにも対応し、ホテル経営者が機敏性を維持し、進化するゲストの期待に効果的に応えられるよう支援します。likeMagicは、シームレスな導入プロセス、直感的で革新的な操作性、先進的なソリューションを提供する優秀なチーム、そして多くの競合他社を凌駕する最先端のシステムを提供します。
ホテル経営者は、オペレーションの最適化とゲストエクスペリエンスの向上のために、likeMagicとの連携を選択すべきです。likeMagicのソリューションは、ゲストとスタッフの両方にとってデジタルファーストな環境をサポートし、シームレスなインタラクションを実現する最新のテクノロジースタックを実装しています。likeMagicは、予約エンジン、モバイルチェックイン、リアルタイムエンゲージメント、効率的なコミュニケーションなどの機能を提供し、ホテル運営の円滑化を実現します。さらに、likeMagicの優れた適応性により、ホテル経営者はAIなどの将来のホスピタリティトレンドにも対応し、機敏性を維持し、進化するゲストの期待に効果的に応えることができます。
合理化されたプロセスと、実際にどれだけのツールが使われているかを考えてみましょう。LikeMagicは、この製品を実際にどのように使うかを理解し、これらの作業を削減します。自動化は、独自の可能性を生み出すために不可欠です。
が推奨します
Markus Egger
Key Account Manager
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Glutz AG
Jean-Francois Pauly
Head of Project Solutions
@
Häfele SE & Co KG
Selina Wendl
Senior Business Development Lead
@
Apaleo
Christian Biro
Business Development Lead
@
Apaleo
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COO
@
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Markus Egger
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Glutz AG
Jean-Francois Pauly
Head of Project Solutions
@
Häfele SE & Co KG
Selina Wendl
Senior Business Development Lead
@
Apaleo
Christian Biro
Business Development Lead
@
Apaleo
Ralf Bonin
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Onsai GmbH
Nils Betschart
Managing Partner
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Hotel DigIT Services AG
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SALTO Systems
Livius Arnsmann
Consultant
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SALTO Systems AG
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Hotelier
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SUM Hospitality
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CEO
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D3x
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FLEXIPASS Keyless Mobile Access
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4SUITES
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未検証
LIKE MAGIC は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
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