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Smart Host Messaging
4.7 (144 レビュー)
HTスコア
100点満点中82点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Dominik, Tobias, Samira + 32 more experts recommend Smart Host GmbH
読んだ 推奨事項Smart Host Messaging
79中の6位（:category） ゲストメッセージングソフトウェア
Intelligent messaging with Smart Host
推奨率92%、206軒のホテルに採用されています
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel他203軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
Smart Host GmbHの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、Smart Host の多機能、特にターゲットを絞ったニュースレター キャンペーンや詳細なゲスト分析を気に入っています。包括的なデータ統合と高度なカスタマイズにより、Smart Host はマーケティング活動を大幅に強化し、予約の増加と顧客満足度の向上に直接貢献します。ホテルは、直感的なインターフェイスと迅速な顧客サポートを高く評価しています。ただし、ホテル PMS とのシームレスなデータ統合や、視覚的および機能的なカスタマイズ オプションの強化など、より高度な機能の必要性を表明する人もいました。
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel他203軒
彼らのレビューを読むセグメント別人気
サイズ
7 | 超小型 (1-9 ルーム)
18 | 小型 (10-24 ルーム)
140 | 中規模 (25-74 ルーム)
48 | 大型 (75-199 ルーム)
6 | 超大型 (200+ ルーム)
国
101 | Austria
57 | Germany
35 | Italy
22 | Switzerland
1 | United States of America
1 | Greece
1 | United Arab Emirates
タイプ
84 | ブティック
73 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
68 | 高級ホテル
65 | リゾート
43 | ブランドホテル
41 | 空港/会議ホテル
38 | 限られたサービスと予算のホテル
34 | シティセンターホテル
16 | 長期滞在＆サービスアパート
9 | バケーションレンタル＆ヴィラ
8 | ホステル
2 | カジノ
2 | RVパークとキャンプ場
1 | モーテル
領域
216 | ヨーロッパ
1 | 北アメリカ
1 | 中東
カテゴリー
210 | ホテルCRMとメールマーケティング
144 | ゲストメッセージングソフトウェア
140 | 直接予約ツール
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Smart Host GmbHとは何ですか？
設立：2017年 | 本社所在地：Berlin (Germany) | 従業員数：23人
Smart Host Messaging は、ホスピタリティ業界向けに特別に設計された高度なコミュニケーション管理システムです。ホテル経営者は、単一のプラットフォームを通じてすべてのゲストとのコミュニケーションを管理および合理化できます。既存のプロパティ管理システム (PMS) と密接に統合することで、Smart Host Messaging は、問い合わせや会話が失われないようにし、すべてのゲストとのやり取りを包括的かつ統合されたビューで提供します。このプラットフォームは高度にカスタマイズ可能で、ホテルは各ゲストに合わせてパーソナライズされたターゲット ニュースレター キャンペーンを作成できます。この正確なターゲット設定により、エンゲージメントが高まり、予約数が増加し、ゲストの満足度が向上します。さらに、Smart Host Messaging は詳細なゲスト分析を収集し、ゲストの好みや行動に関する貴重な洞察をホテル経営者に提供します。この洞察は、マーケティング活動をカスタマイズし、サービス提供を最適化するために使用できます。Smart Host Messaging の主な利点の 1 つは、直感的なインターフェイスです。これにより、ホテル スタッフのコミュニケーション プロセスが簡素化され、ゲストの問い合わせに迅速かつ効率的に応答できます。この応答性の向上により、顧客満足度が向上し、ゲストの維持率が向上する可能性があります。さらに、このプラットフォームはシームレスなデータ統合をサポートし、すべてのゲスト情報がホテルの PMS と正確に同期されるようにします。さらに高度な機能やカスタマイズ オプションを求める声もありましたが、全体的なフィードバックでは、マーケティング活動を大幅に強化し、運用を効率化するプラットフォームの能力が強調されています。要約すると、Smart Host Messaging は、ゲストとのコミュニケーションを管理および最適化するための優れたソリューションを提供するため、あらゆるホテルの管理ツール スイートに価値ある追加機能を提供します。シンプルで自動化され、収益性も高いため、ホテルは優れたゲスト エクスペリエンスの提供に注力しながら、運用効率を高めることができます。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Smart Host GmbH の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Smart Host GmbH 分析されたレビュー: 7
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Smart Host GmbH 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Smart Host GmbH
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Smart Host GmbH が提供する説明:
"Queries about offers are everyday life for your reception. With Smart Host correspondence management, your reception never loses track: we record all guest communication for you and bundle it to the created offers. This way you have everything in view, can react faster and increase guest satisfaction sustainably. Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable."
よくある質問
機能
Smart Host GmbH 利用可能なメリットやユースケースはありません
特徴
統合受信トレイ
4/5 features
マルチチャネル
4/5 features
オートメーション
4/5 features
アップセルと付属品
4/5 features
タスク管理
4/5 features
調査とフィードバック
4/5 features
レポートと分析
4/5 features
コンプライアンスとプライバシー
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
前泊
4/5 features
インステイ＆ポストステイ
4/5 features
バックオフィス
4/5 features
人工知能
4/5 features
Smart Host GmbHのレビュー概要
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.9/5
ROI
4.4/5
実装
4.6/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Smart Host Messaging は、ゲストメッセージングソフトウェア カテゴリ (79 のうち) で #7 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #201 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るSmart Host GmbH 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
Smart Host GmbHの価格
リクエストで価格が利用可能
Smart Host GmbH は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
ホテルの客室数はいくつですか？
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No matching results
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How Hotel Post Ischgl restructured its guest communication with Smart Host
Ischgl (Austria)
Finally: easy guest communication
Westerstede (Germany)
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Ratsch an der Weinstrasse (Austria)
No more unattractive newsletters from the PMS!
Sarnen (Switzerland)
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
Laces (Italy)
Easy handling & personal collaboration!
Titisee-Neustadt (Germany)
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Casteldarne (Italy)
参考文献
"We have been working with Smart Host for some time now and are extremely happy that we chose the system. This was the best decision. Our newsletters all look top "styled" and do little work. It simplifies a lot. The filtering works fantastic and is super useful for many other things as well. We would recommend it to anyone."
Carina
Natur- & Biohotel Bergzeit
"We use Smart Host for newsletter distribution, which we control according to target groups. Super simple! So the guest gets the information he is interested in."
Anna Scheriau
Hotel St. Oswald
"The planning of the newsletters is really very well organized and a very big help for us. In general, we find that SmartHost approaches their customers and takes care of them very well."
Familie Hofer
Wiesenhof Garden Resort
"We started with the campaign module years ago. It is so clear and simple that an extension to the offer manager was only logical. I would especially like to emphasize the extremely nice AND competent team around Julian Leitner. I can only recommend Smart Host across the board."
Andrea Kogler
Owner @
Hotel Kogler
"This is exactly how a newsletter program should be! Super easy to use - clear & logical. The selection is suggested by an algorithm and works flawlessly, so Smart Host relieves us of the most difficult part of sending newsletters. The interface to our hotel program allows transparency and the success is easily measurable. In addition, the customer service is very helpful! All questions and concerns are quickly addressed. In short - our expectations were exceeded!"
Alise P.
Hotel Post Ischgl
"Smart Host has really grown on us. This tool enables us to make our day-to-day work much easier with the offer manager. Newsletters alone were old fashioned, now it's the Smart Host campaigns that help us pick up the guest where their interest lies and give us an overview of what success the campaign is having in the first place."
Tanja Weirather
Inhaber @
Panorama Hotel Talhof
"For our hotel, Smart Host is an optimal relief for our employees in terms of correspondence with guests. In addition, a super contemporary sales tool for newsletter planning and design."
Gerhard Huber
Inhaber @
Concordia Wellnesshotel & Spa
"The arrival mailing is very good, because the guests can easily announce their wishes. For every change, the team is with the utmost care and fast implementation on my side. The review page is also top. If someone was not so happy, we can react immediately and the guest does not post it immediately on all online platforms. In times of Holiday Check and Co. a great advantage! I can only recommend the system."
Michaela Muster
Inhaberin @
Ratscher Landhaus - Hotel Sudsteiermark
"The newsletter planning is really a great tool with which you can advertise at the right time for the right period. You can send a lot of newsletters without being a annoyance, because the filtering works great and there is never a risk that guests get something twice or worse get a newsletter with a better price than the one they already have."
Mara Theiner
Manager @
Hotel Weisses Kreuz
"I have rarely experienced such friendly and competent support. Easy and understandable handling of the product. Everything is set up in such a way that you can use it without a lot of prior knowledge. You can send targeted newsletters and we have received an enormous increase in additional sales by sending pre-stay mails and learn a lot about our guests in advance, e.g. why the guest books with us. For us, this means that we can also provide the guest with specific information about his or her interests in advance."
Anja Herkenrath
Marketing Manager @
Torfhaus HARZRESORT
注目の顧客
もっと 製品 に Smart Host GmbH
ホテル関係者による評価
特定の情報をお探しですか？
9
革新的なニュースレターツール。
Direktionsassistent から 25-49 ルーム ブティックホテル の Maranza (Italy)
検証済み
7 日前
使いやすさ、汎用性、優れたカスタマー サービスにより、このニュースレター ツールは効果的でプロフェッショナルなマーケティングに最適な選択肢となります。
Italy
Italy
Direktionsassistent
中規模ホテル
10
ノンストップのイノベーションとトレーニング
Managing Director から 10 to 24 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Lech (Austria)
検証済み
7 日前
私たちは、あらゆるイノベーションや使用できる追加ツールに追いつくことができなくなりました。そして良いことに、構成要素を知っていれば、どこにいてもすぐに道を見つけることができます。そして、継続的なトレーニングの機会は本当に素晴らしく、いつでも予約が取れます。
Austria
Austria
Managing Director
小規模ホテル
10
素晴らしいシステム
CEO から 50-74 ルーム ブティックホテル の Ehingen (Germany)
検証済み
14 日前
サポートチームは非常に迅速で信頼できます。さらに、ソフトウェアは安定して動作し、全く問題がありません。総合的に見て、自信を持ってお勧めします！ありがとうございます。
Germany
Germany
CEO
中規模ホテル
10
スマートホストの体験
Marketing Manager から 100 to 199 ルーム ブランドホテル の Bad Kleinkirchheim (Austria)
検証済み
17 日前
- 素晴らしいデザイン。 - 使いやすく、理解しやすい。 - 販売追跡機能を備えた優れたキャンペーン モジュール。 - すべての Fidelio データが使用可能。
Austria
Austria
Marketing Manager
大規模ホテル
10
非常に直感的なCRMと優れたAI駆動型キャンペーンマーケティングツール
Direction assistant から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Bad Griesbach im Rottal (Germany)
検証済み
17 日前
オファーの質を高め、直接予約などのコンバージョン率を向上させるのに最適なツールです。CRMは現在市場最高峰のCRMの一つで、すべてのゲストに関する詳細な情報を提供します。自動分類機能は、ターゲットを絞ったメールマーケティングの基盤となります。キャンペーン/ニュースレターは、メールマーケティングに非常に役立つツールです。AIがテンプレートを自動作成したり、利用率に基づいてキャンペーンの実施時期を判断して提案を作成したりと、非常に役立ちます。新しいアナリティクスツールは非常に興味深いサポートです。すべてのデータが1つのバックエンドに集約されており、施策の実施基盤として非常に役立ちます。セットアップのための学習ページが体系的に用意されているため、オンボーディングは非常に迅速かつ簡単です。
Germany
Germany
Direction assistant
大規模ホテル
10
私たちはスマートホストのファンです
Head of Marketing & HR から 50-74 ルーム ブティックホテル の Tux (Austria)
検証済み
26 日前
Smart Hostの一番の魅力は、使いやすさ、汎用性、そして優れたカスタマーサービスです。質問への回答も非常に迅速かつ簡単なので、Smart Hostとのやり取りがさらに楽しくなります。
Austria
Austria
Head of Marketing & HR
中規模ホテル
10
強くお勧めします...非常に迅速なサポート、簡単な操作
Resort director から 50-74 ルーム リゾート の Munich (Germany)
検証済み
2 ヶ月前
サポートチームは非常に親切で、アップデートやリクエストへの対応も非常に迅速です。非常にユーザーフレンドリーで、システムの使い方もすぐに理解でき、すぐに問題なく使いこなせるようになります。
Germany
Germany
Resort director
中規模ホテル
9
Smarthost はクリック数と予約数の増加を実現します。
Inhaber から 25-49 ルーム 空港/会議ホテル の Maranza (Italy)
検証済み
2 ヶ月前
Smarthostをしばらく使っていますが、本当に素晴らしいです！システムは分かりやすく使いやすく、ゲストとのコミュニケーションが格段にシンプルになり、よりパーソナルなものになりました。特に、メールのクリック率が劇的に向上し、その結果、予約数も増加していることに満足しています。メッセージが実際に届き、ゲストが積極的に反応してくれているのを見るのは、本当に嬉しいです。Smarthostのチームは本当に素晴らしいです。常にフレンドリーで親切、そして真摯に取り組んでくれています。彼らが顧客の成功を心から大切に思っていることがよく分かります。私たちにとってSmarthostは単なる実用的なツールではなく、ゲストにより効果的にリーチし、長期的なロイヤルティを築くための真のパートナーです。
Italy
Italy
Inhaber
中規模ホテル
10
優れたサポートを備えた使いやすいコミュニケーションおよび予約ツール
Rezeptionsleitung から 50-74 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Juist (Germany)
検証済み
2 ヶ月前
このプログラムは使いやすく、オファーを送信したりゲストと連絡を取り合ったりするシンプルな方法を提供しています。自動オファーリクエスト機能のおかげで、作業が大幅に削減されます。サービスは非常に優れており、専属のサポート担当者から常に迅速な対応（休日や夜間など、予期せぬ対応が必要な時でも）と専門的なサポートを受けることができます。彼らはお客様のニーズに細心の注意を払い、すぐに解決できない問題にも常に対応し、最適な解決策を見つけるよう尽力してくれます。
Germany
Germany
Rezeptionsleitung
中規模ホテル
10
Smarthostに非常に満足しています
Receptionist から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Pontresina (Switzerland)
検証済み
2 ヶ月前
Smarthostには非常に満足しています。セットアップは簡単で、パフォーマンスも安定していて高速です。カスタマーサービスは親切で、質問にも迅速に対応してくれます。Smarthostは、安定性と使いやすさを兼ね備えたホスティングサービスをお探しの方に最適な選択肢です。
Switzerland
Switzerland
Receptionist
大規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
Smarthostは、ゲストデータを実用的なインサイトへと変換する優れた機能を備えています。このプラットフォームを使えば、ゲストの行動を理解し、オーディエンスをセグメント化し、コンバージョンにつながるパーソナライズされたコミュニケーションを開始することが非常に簡単になります。自動化機能は直感的で、時間を大幅に節約できます。また、インテリジェントなレコメンデーション機能により、マーケティング活動は常にターゲットを絞り、関連性を確保できます。このツールは使いやすく、強力で、アップセルや直接予約の測定可能な向上をもたらします。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
Smarthostは、ゲストデータを実用的なインサイトへと変換する優れた機能を備えています。このプラットフォームを使えば、ゲストの行動を理解し、オーディエンスをセグメント化し、コンバージョンにつながるパーソナライズされたコミュニケーションを開始することが非常に簡単になります。自動化機能は直感的で、時間を大幅に節約できます。また、インテリジェントなレコメンデーション機能により、マーケティング活動は常にターゲットを絞り、関連性を確保できます。このツールは使いやすく、強力で、アップセルや直接予約の測定可能な向上をもたらします。
Smart Hostは、生のゲストデータを、効果の高い自動化されたパーソナライズされたコミュニケーションに変換することに非常に優れています。CRMと自動化エンジンは、ありきたりなマーケティングキャンペーンではなく、実際のゲストの行動に基づいてキャンペーンを実施するため、直接的な収益を確実に獲得します。高度なセグメンテーションや手作業によるキャンペーン構築のためのリソースが不足しているホテルにとって、Smart Hostは、ほとんどのホテルが単独では実現できないレベルのマーケティング精度を提供します。ゲストプロフィールを一元管理し、宿泊前、アップセル、宿泊後のコミュニケーションを自動化するプラットフォームこそが、真に測定可能な価値を提供する点です。
自動化とパーソナライゼーションを通じてゲストとのコミュニケーションを最適化し、ホテルの効率向上と収益最大化に貢献します。このプラットフォームは、PMS連携からゲストデータ（興味関心や予約行動を含む）を一元管理し、ホテル経営者がパーソナライズされたオファーを作成し、ターゲットを絞ったキャンペーンを展開できるよう支援します。宿泊前・宿泊後のアンケートを自動化することでレビュー管理を簡素化し、ゲストとのコミュニケーションを最適化し、収益最大化を実現します。
個々のホテル業界の当社のホテル ソフトウェアのお客様にとって、個性とゲストへの関連サービスが最優先事項です。Smart Host は、オファーと通知の分野で当社がホテルに導入しているホテル ソフトウェア ソリューション Suite8 と OPERA Cloud を完璧に補完し、既存の機能を十分に補完します。
信頼できるパートナーとして、私たちは自信を持って Smart Host をホテルのお客様にお勧めします。その包括的で直感的な CRM ソリューションにより、ホテルはゲスト データを効果的に管理し、コミュニケーションを合理化し、パーソナライズされたキャンペーンとインテリジェントなプロファイリングを通じて直接予約を増やすことができます。PMS やその他のホテル システムとのシームレスな統合により運用効率が向上し、キャンペーンの測定可能な成功と優れたカスタマー サポートにより、このツールは傑出しています。Smart Host は、顧客ロイヤルティを高め、優れたゲスト エクスペリエンスを提供するための信頼できる選択肢であり、特に DACH 地域のホテルにとって貴重な資産となります。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
Smarthostは、ゲストのセグメンテーションと自動化における独自のインテリジェントなアプローチで際立っています。静的なテンプレートや汎用的なキャンペーンに頼る多くの競合他社とは異なり、Smarthostは実際の行動データを活用し、大規模かつ有意義でパーソナライズされたインタラクションを実現します。プラットフォームはモダンで直感的、そして多くの従来のCRMツールよりもはるかにシンプルで、ホテルチームはすぐに価値を実感できます。カスタマーサポートも非常に積極的でソリューション志向であり、顧客体験全体が単なるソフトウェアサブスクリプションではなく、真のパートナーシップのような感覚を与えてくれます。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
Smarthostは、ゲストのセグメンテーションと自動化における独自のインテリジェントなアプローチで際立っています。静的なテンプレートや汎用的なキャンペーンに頼る多くの競合他社とは異なり、Smarthostは実際の行動データを活用し、大規模かつ有意義でパーソナライズされたインタラクションを実現します。プラットフォームはモダンで直感的、そして多くの従来のCRMツールよりもはるかにシンプルで、ホテルチームはすぐに価値を実感できます。カスタマーサポートも非常に積極的でソリューション志向であり、顧客体験全体が単なるソフトウェアサブスクリプションではなく、真のパートナーシップのような感覚を与えてくれます。
Smart Hostの強みは、メールツールの流用ではなく、ホテル向けに特化して構築されていることです。つまり、空室状況に合わせた自動オファー、ライフサイクルベースのメッセージング、PMSデータの統合、そしてホスピタリティ業界の収益目標に特化した分析機能などです。多くのマーケティングツールはパーソナライゼーションを謳っていますが、Smart Hostはそれを大規模に実現しています。その強みは、ホテルに特化したCRM、自動化、そして収益重視のコミュニケーションをすべて1つのシステムに統合していることです。特にDACH（ドイツ・オーストリア・スイス）地域のホテルにとって、Smart Hostは最も成熟した、実証済みのソリューションの一つです。
straivは長年にわたりSmart Hostと緊密なパートナーシップを結び、イベントや展示会で協業してきました。当社のデジタル・ゲスト・ジャーニー・ソリューションとSmart Hostの強力なCRMプラットフォームを組み合わせることで、ゲストとホテル経営者の双方にシームレスな体験を提供することができます。Smart Hostの強みは、ゲストデータを一元管理・活用し、測定可能な成果を生み出す能力にあります。さらに、Smart Hostの包括的な分析ツールは、Smart Hostとの重要な差別化要因であり、現代のホテル経営者にとって必要な経営支援ツールとなっています。
スマートホストは、ホテルのお客様が直接簡単にアクセスでき、お客様の言語を話し、デジタルゲストジャーニーのシームレスで自動化された個別のサポートを開発するための優れたデジタルソリューションでホテルのお客様に満足してもらうという共通の目標を持って、当社とシンプルかつ有能に協力します。
パートナーとして、私たちは Smart Host のユーザーフレンドリーなデザインと実用的な機能性を高く評価しています。自動化されたキャンペーンと CRM 機能の組み合わせにより、ゲストとの効果的なコミュニケーションが保証され、直感的なインターフェイスにより、大規模なトレーニングなしでも簡単に使用できます。信頼性の高いサポートと継続的な改善により、特に DACH 地域のホテルにとって、Smart Host は確実で信頼できる選択肢となっています。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
Smarthostをゲストコミュニケーションのワークフローに最初から完全に統合することで、その真の実力を発揮する機会を与えましょう。システムに処理させるデータが増えるほど、インサイトと自動化の精度が向上します。導入期間中は、Smarthostチームに遠慮なくご相談ください。彼らのガイダンスは、お客様の価値を迅速に引き出し、初日からよりターゲットを絞り、効率的で、効果的なマーケティングを実現できるようサポートいたします。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
Smarthostをゲストコミュニケーションのワークフローに最初から完全に統合することで、その真の実力を発揮する機会を与えましょう。システムに処理させるデータが増えるほど、インサイトと自動化の精度が向上します。導入期間中は、Smarthostチームに遠慮なくご相談ください。彼らのガイダンスは、お客様の価値を迅速に引き出し、初日からよりターゲットを絞り、効率的で、効果的なマーケティングを実現できるようサポートいたします。
Smart Hostを、単なるマーケティングのオプションではなく、戦略的な収益エンジンとして捉えましょう。最も高いROI（投資収益率）を実現できるホテルは、PMSデータのクリーンアップに注力し、明確なゲストコミュニケーション戦略を策定し、ゲストライフサイクル全体にわたるSmart Hostによる積極的な自動化を導入しているホテルです。直接予約を大幅に増やし、手作業の負担を軽減したいとお考えなら、Smart Hostはまさにそのニーズに応えます。ただし、Smart HostをCRMとゲストコミュニケーションのフレームワークの中核として活用し、副次的なツールとして活用することが不可欠です。
データ一元化機能に重点を置き、包括的なアナリティクスツールの活用に尽力してください。Smart Hostの真価は、ゲストデータを活用して測定可能な成果を生み出すことにあります。そのため、チームが提供されるインサイトに基づいて行動し、収益を真に最大化できるよう準備を整えてください。
マーケティング キャンペーンやニュースレターを自動化し、ゲストに合わせたオファーやコンテンツを組み合わせると、常連ゲストの維持と創出において大きな競争上の優位性が得られます。
Smart Host の自動化機能とゲスト プロファイリング機能を最大限に活用して、コミュニケーションをパーソナライズし、直接予約を最大化しましょう。キャンペーンの明確な戦略から始め、サポート チームに遠慮なくお問い合わせください。サポート チームは応答性が高く、システムを最大限に活用できるようお手伝いします。
が推奨します
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
MARA Solutions
Maureen Träger
Partner Manager
@
straiv
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
Dominik Langkabel
Sales Director
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Tobias Roelen-Blasberg
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MARA Solutions
Maureen Träger
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straiv
Philipp Becker
Geschäftsführer
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Martin Becker GmbH
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
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Guestnet
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
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GAS
Sebastian Linecker
CEO
@
Linecker GmbH
Oliver Kremmer
Director of Sales and Client Relations
@
asut computer & rechenzentrum GmbH
Janis Pardon
Sales Manager
@
Mews
Julia Schröder
Head of Sales & Marketing
@
Hotellistat GmbH
Benjamin Heiß
Developer
@
elite solutions gmbh
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Thomas Hertkorn
Lead AI & Innovations, Lead SMB Department
@
Peak Ace AG
Dennis Pfister
CCO
@
DIRS21 by TourOnline AG
Maureen Träger
Partner Success Manager
@
straiv GmbH
Christoph Lülling
Sales Manager
@
Softstar GmbH
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Mews
769 軒のホテルで 93% が推奨 |
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hotelkit
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Oracle Hospitality
615 軒のホテルで 92% が推奨 |
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RateGain
577 軒のホテルで 94% が推奨 |
ホテルメタサーチ管理ソフトウェア
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MARA Solutions
349 軒のホテルで 97% が推奨 |
評判管理
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SuitePad
263 軒のホテルで 94% が推奨 |
ホテル客室内タブレット
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Guestnet
158 軒のホテルで 95% が推奨 |
ホテルゲストアプリ
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happyhotel
128 軒のホテルで 97% が推奨 |
収益管理システム
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Guestline
127 軒のホテルで 90% が推奨 |
不動産管理システム
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RateBoard GmbH
125 軒のホテルで 95% が推奨 |
収益管理システム
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サポート
検証済みサポート
Smart Host GmbH は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
2026
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