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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Smart Host Messaging
4.7 (135 レビュー)
HTスコア
100点満点中84点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Antonia, Maureen, Anton + 29 more experts recommend Smart Host GmbH
読んだ 推奨事項Smart Host Messaging
78中の5位（:category） ゲストメッセージングソフトウェア
Intelligent messaging with Smart Host
推奨率92%、194軒のホテルに採用されています
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel他191軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
Smart Host GmbHの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、Smart Host の多機能、特にターゲットを絞ったニュースレター キャンペーンや詳細なゲスト分析を気に入っています。包括的なデータ統合と高度なカスタマイズにより、Smart Host はマーケティング活動を大幅に強化し、予約の増加と顧客満足度の向上に直接貢献します。ホテルは、直感的なインターフェイスと迅速な顧客サポートを高く評価しています。ただし、ホテル PMS とのシームレスなデータ統合や、視覚的および機能的なカスタマイズ オプションの強化など、より高度な機能の必要性を表明する人もいました。
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel他191軒
彼らのレビューを読むセグメント別人気
サイズ
7 | 超小型 (1-9 ルーム)
18 | 小型 (10-24 ルーム)
132 | 中規模 (25-74 ルーム)
43 | 大型 (75-199 ルーム)
6 | 超大型 (200+ ルーム)
国
96 | Austria
51 | Germany
34 | Italy
21 | Switzerland
1 | United States of America
1 | Greece
1 | United Arab Emirates
タイプ
78 | ブティック
69 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
61 | 高級ホテル
61 | リゾート
40 | ブランドホテル
36 | 空港/会議ホテル
35 | 限られたサービスと予算のホテル
34 | シティセンターホテル
16 | 長期滞在＆サービスアパート
9 | バケーションレンタル＆ヴィラ
8 | ホステル
2 | カジノ
2 | RVパークとキャンプ場
1 | モーテル
領域
203 | ヨーロッパ
1 | 北アメリカ
1 | 中東
カテゴリー
197 | ホテルCRMとメールマーケティング
135 | ゲストメッセージングソフトウェア
134 | 直接予約ツール
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Smart Host GmbHとは何ですか？
設立：2017年 | 本社所在地：Berlin (Germany) | 従業員数：23人
Smart Host Messaging は、ホスピタリティ業界向けに特別に設計された高度なコミュニケーション管理システムです。ホテル経営者は、単一のプラットフォームを通じてすべてのゲストとのコミュニケーションを管理および合理化できます。既存のプロパティ管理システム (PMS) と密接に統合することで、Smart Host Messaging は、問い合わせや会話が失われないようにし、すべてのゲストとのやり取りを包括的かつ統合されたビューで提供します。このプラットフォームは高度にカスタマイズ可能で、ホテルは各ゲストに合わせてパーソナライズされたターゲット ニュースレター キャンペーンを作成できます。この正確なターゲット設定により、エンゲージメントが高まり、予約数が増加し、ゲストの満足度が向上します。さらに、Smart Host Messaging は詳細なゲスト分析を収集し、ゲストの好みや行動に関する貴重な洞察をホテル経営者に提供します。この洞察は、マーケティング活動をカスタマイズし、サービス提供を最適化するために使用できます。Smart Host Messaging の主な利点の 1 つは、直感的なインターフェイスです。これにより、ホテル スタッフのコミュニケーション プロセスが簡素化され、ゲストの問い合わせに迅速かつ効率的に応答できます。この応答性の向上により、顧客満足度が向上し、ゲストの維持率が向上する可能性があります。さらに、このプラットフォームはシームレスなデータ統合をサポートし、すべてのゲスト情報がホテルの PMS と正確に同期されるようにします。さらに高度な機能やカスタマイズ オプションを求める声もありましたが、全体的なフィードバックでは、マーケティング活動を大幅に強化し、運用を効率化するプラットフォームの能力が強調されています。要約すると、Smart Host Messaging は、ゲストとのコミュニケーションを管理および最適化するための優れたソリューションを提供するため、あらゆるホテルの管理ツール スイートに価値ある追加機能を提供します。シンプルで自動化され、収益性も高いため、ホテルは優れたゲスト エクスペリエンスの提供に注力しながら、運用効率を高めることができます。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Smart Host GmbH の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Smart Host GmbH 分析されたレビュー: 86
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Smart Host GmbH 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Smart Host GmbH
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Smart Host GmbH が提供する説明:
"Queries about offers are everyday life for your reception. With Smart Host correspondence management, your reception never loses track: we record all guest communication for you and bundle it to the created offers. This way you have everything in view, can react faster and increase guest satisfaction sustainably. Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable."
よくある質問
機能
Smart Host GmbH 利用可能なメリットやユースケースはありません
特徴
統合受信トレイ
4/5 features
マルチチャネル
4/5 features
オートメーション
4/5 features
アップセルと付属品
4/5 features
タスク管理
4/5 features
調査とフィードバック
4/5 features
レポートと分析
4/5 features
コンプライアンスとプライバシー
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
前泊
4/5 features
インステイ＆ポストステイ
4/5 features
バックオフィス
4/5 features
人工知能
4/5 features
Smart Host GmbHのレビュー概要
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.9/5
ROI
4.4/5
実装
4.6/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Smart Host Messaging は、ゲストメッセージングソフトウェア カテゴリ (78 のうち) で #7 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #200 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るSmart Host GmbH 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
Smart Host GmbHの価格
リクエストで価格が利用可能
Smart Host GmbH は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
ホテルの客室数はいくつですか？
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Smart Host GmbHの事例
How Hotel Oderberger Perfected Guest Communication with Smart Host
Berlin (Germany)
How Hotel Post Ischgl restructured its guest communication with Smart Host
Ischgl (Austria)
Finally: easy guest communication
Westerstede (Germany)
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Ratsch an der Weinstrasse (Austria)
No more unattractive newsletters from the PMS!
Sarnen (Switzerland)
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
Laces (Italy)
Easy handling & personal collaboration!
Titisee-Neustadt (Germany)
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Casteldarne (Italy)
参考文献
"We have been working with Smart Host for some time now and are extremely happy that we chose the system. This was the best decision. Our newsletters all look top "styled" and do little work. It simplifies a lot. The filtering works fantastic and is super useful for many other things as well. We would recommend it to anyone."
Carina
Natur- & Biohotel Bergzeit
"We use Smart Host for newsletter distribution, which we control according to target groups. Super simple! So the guest gets the information he is interested in."
Anna Scheriau
Hotel St. Oswald
"The planning of the newsletters is really very well organized and a very big help for us. In general, we find that SmartHost approaches their customers and takes care of them very well."
Familie Hofer
Wiesenhof Garden Resort
"We started with the campaign module years ago. It is so clear and simple that an extension to the offer manager was only logical. I would especially like to emphasize the extremely nice AND competent team around Julian Leitner. I can only recommend Smart Host across the board."
Andrea Kogler
Owner @
Hotel Kogler
"This is exactly how a newsletter program should be! Super easy to use - clear & logical. The selection is suggested by an algorithm and works flawlessly, so Smart Host relieves us of the most difficult part of sending newsletters. The interface to our hotel program allows transparency and the success is easily measurable. In addition, the customer service is very helpful! All questions and concerns are quickly addressed. In short - our expectations were exceeded!"
Alise P.
Hotel Post Ischgl
"Smart Host has really grown on us. This tool enables us to make our day-to-day work much easier with the offer manager. Newsletters alone were old fashioned, now it's the Smart Host campaigns that help us pick up the guest where their interest lies and give us an overview of what success the campaign is having in the first place."
Tanja Weirather
Inhaber @
Panorama Hotel Talhof
"For our hotel, Smart Host is an optimal relief for our employees in terms of correspondence with guests. In addition, a super contemporary sales tool for newsletter planning and design."
Gerhard Huber
Inhaber @
Concordia Wellnesshotel & Spa
"The arrival mailing is very good, because the guests can easily announce their wishes. For every change, the team is with the utmost care and fast implementation on my side. The review page is also top. If someone was not so happy, we can react immediately and the guest does not post it immediately on all online platforms. In times of Holiday Check and Co. a great advantage! I can only recommend the system."
Michaela Muster
Inhaberin @
Ratscher Landhaus - Hotel Sudsteiermark
"The newsletter planning is really a great tool with which you can advertise at the right time for the right period. You can send a lot of newsletters without being a annoyance, because the filtering works great and there is never a risk that guests get something twice or worse get a newsletter with a better price than the one they already have."
Mara Theiner
Manager @
Hotel Weisses Kreuz
"I have rarely experienced such friendly and competent support. Easy and understandable handling of the product. Everything is set up in such a way that you can use it without a lot of prior knowledge. You can send targeted newsletters and we have received an enormous increase in additional sales by sending pre-stay mails and learn a lot about our guests in advance, e.g. why the guest books with us. For us, this means that we can also provide the guest with specific information about his or her interests in advance."
Anja Herkenrath
Marketing Manager @
Torfhaus HARZRESORT
注目の顧客
もっと 製品 に Smart Host GmbH
ホテル関係者による評価
特定の情報をお探しですか？
10
素晴らしい協力
Marketing から 100 to 199 ルーム 高級ホテル の Bad Waltersdorf (Austria)
検証済み
28 日前
特に、リクエストへの対応の速さには満足しています。日々の業務に役立つ提案も開発部門に転送されます。
Austria
Austria
Marketing
大規模ホテル
10
スマートホストによるゲストとのコミュニケーションの改善
Head of Marketing から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Leogang (Austria)
検証済み
1 ヶ月前
キャンペーン計画に劇的な変化をもたらしました。老舗ホテルとして、何千人ものゲストプロフィールを保有していますが、Smart Hostのおかげで、より効果的かつ具体的にアプローチできるようになりました。導入以来、目に見える成果が現れており、ニュースレターの開封率は3倍に増加しました。さらに、Smart Hostのカスタマーサービスは他に類を見ないほど優れています。連絡が取りやすく、質問にも迅速に対応し、非常に優秀なスタッフが揃っています。
Austria
Austria
Head of Marketing
大規模ホテル
10
ホテル事業にとって真のゲームチェンジャー
Marketing/Vertriebsverantwortliche から 50-74 ルーム の Tröpolach (Austria)
検証済み
1 ヶ月前
Smart Host を使い始めてから、当ホテルは大きく変わりました。良い方向に大きく変わりました。特に、直接予約ツール、ホテル CRM、E メールマーケティング、ゲストメッセージングソフトウェアの組み合わせには感銘を受けています。これらのツールにはそれぞれ利点がありますが、組み合わせて使用することで、その真価が発揮されます。直接予約の増加、依存度の低減 直接予約ツールは見事に機能しています。使いやすく、最新機能を備え、何よりも効果的です。ウェブサイトからの直接予約が大幅に増加し、予約ポータルへの手数料も大幅に削減されました。また、オファーをより具体的に提示できるようになり、コンバージョン率もさらに向上しました。 CRM によるゲスト理解の向上 統合された CRM は、私...
Austria
Austria
Marketing/Vertriebsverantwortliche
中規模ホテル
10
スーパーツール
Operations manager から 25-49 ルーム の HopfenamSee (Germany)
検証済み
1 ヶ月前
サポートチームは質問に迅速かつ的確に回答し、サポートを提供します。メールマーケティングツールは使いやすく、非常に柔軟性があります。
Germany
Germany
Operations manager
中規模ホテル
10
使いやすく、UXも良く、サポートも非常に良い
Hotelier から 5 to 9 ルーム ブティックホテル の Muhlbach am Hochkonig (Austria)
検証済み
1 ヶ月前
私が最も高く評価しているのは、カスタマイズ性と直感的な使いやすさです。Apaleoとの連携はシームレスで、変更も簡単に実装できます。また、継続的な改善と自動化への明確な焦点により、Smart Hostは私たちにとって特に価値のあるものとなっています。
Austria
Austria
Hotelier
超小規模ホテル
10
ニュースレターマーケティングに役立つツール
Sales & Marketing から 100 to 199 ルーム 高級ホテル の Mieming (Austria)
検証済み
1 ヶ月前
問い合わせ率や予約率が高い、ターゲットを絞ったニュースレターの送信。優れた分析ツール。テンプレートの簡単なコンパイルと適応。迅速かつフレンドリーなサポート
Austria
Austria
Sales & Marketing
大規模ホテル
7
簡単な取り扱い、さまざまなツール
Rezeptionistin から 25-49 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Velden am Woerthersee (Austria)
検証済み
1 ヶ月前
コレスポンデンスマネージャーを介したゲストとの直接の簡単なコミュニケーション、予約の迅速な確認、オファーの有効期限が切れているかどうかの確認
Austria
Austria
Rezeptionistin
中規模ホテル
9
スタッフはとても迅速でフレンドリー、そして非常に親切です。SmartHostは非常にユーザーフレンドリーで使いやすいです。カスタマイズオプションも素晴らしいです！
Marketing Assistenz から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Gmuend (Austria)
検証済み
4 ヶ月前
オートパイロットキャンペーンのアイデアは素晴らしいですね。準備やテストも楽しいです。オファーウェブサイトもとても気に入っています。すべてのゲストにたくさんの情報を簡単に提供できます。
Austria
Austria
Marketing Assistenz
大規模ホテル
9
スタッフはとても迅速でフレンドリー、そして非常に親切です。SmartHostは非常にユーザーフレンドリーで使いやすいです。カスタマイズオプションも素晴らしいです！
Marketing Assistenz から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Gmuend (Austria)
検証済み
4 ヶ月前
オートパイロットキャンペーンのアイデアは素晴らしいですね。準備やテストも楽しいです。オファーウェブサイトもとても気に入っています。すべてのゲストにたくさんの情報を簡単に提供できます。
Austria
Austria
Marketing Assistenz
大規模ホテル
10
大満足！最高のサービスでした！
Sales & Marketing Managerin から 200 to 499 ルーム ブランドホテル の BadLauterberg (Germany)
検証済み
4 ヶ月前
直感的な操作性で、複雑なメニューや設定に迷うことなく、素早く簡単に操作できます。分かりやすい図表と分かりやすいグラフィックにより、データと進捗状況を常に把握できます。そして特筆すべきは、卓越したサポート体制です。
Germany
Germany
Sales & Marketing Managerin
超大規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
自動化とパーソナライゼーションを通じてゲストとのコミュニケーションを最適化し、ホテルの効率向上と収益最大化に貢献します。このプラットフォームは、PMS連携からゲストデータ（興味関心や予約行動を含む）を一元管理し、ホテル経営者がパーソナライズされたオファーを作成し、ターゲットを絞ったキャンペーンを展開できるよう支援します。宿泊前・宿泊後のアンケートを自動化することでレビュー管理を簡素化し、ゲストとのコミュニケーションを最適化し、収益最大化を実現します。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
自動化とパーソナライゼーションを通じてゲストとのコミュニケーションを最適化し、ホテルの効率向上と収益最大化に貢献します。このプラットフォームは、PMS連携からゲストデータ（興味関心や予約行動を含む）を一元管理し、ホテル経営者がパーソナライズされたオファーを作成し、ターゲットを絞ったキャンペーンを展開できるよう支援します。宿泊前・宿泊後のアンケートを自動化することでレビュー管理を簡素化し、ゲストとのコミュニケーションを最適化し、収益最大化を実現します。
個々のホテル業界の当社のホテル ソフトウェアのお客様にとって、個性とゲストへの関連サービスが最優先事項です。Smart Host は、オファーと通知の分野で当社がホテルに導入しているホテル ソフトウェア ソリューション Suite8 と OPERA Cloud を完璧に補完し、既存の機能を十分に補完します。
信頼できるパートナーとして、私たちは自信を持って Smart Host をホテルのお客様にお勧めします。その包括的で直感的な CRM ソリューションにより、ホテルはゲスト データを効果的に管理し、コミュニケーションを合理化し、パーソナライズされたキャンペーンとインテリジェントなプロファイリングを通じて直接予約を増やすことができます。PMS やその他のホテル システムとのシームレスな統合により運用効率が向上し、キャンペーンの測定可能な成功と優れたカスタマー サポートにより、このツールは傑出しています。Smart Host は、顧客ロイヤルティを高め、優れたゲスト エクスペリエンスを提供するための信頼できる選択肢であり、特に DACH 地域のホテルにとって貴重な資産となります。
Smart Host のチームは非常にプロフェッショナルであり、私たちは彼らと一緒に仕事をするのがとても好きです。ホテルにスマート ホストをお勧めすることは、私たちにとって常に喜ばしいことです。なぜなら、ホテルはそのサービスに非常に満足し、それほど手間をかけずに多くの予約を生み出すことができると知っているからです。
Smart Host は、全体的なエクスペリエンスを向上させるユーザーフレンドリーなインターフェイスを備えた、個々のホテルやグループ向けの使いやすい CRM を提供します。ホテルのさまざまなソフトウェアシステムとシームレスに統合し、スムーズなワークフローに貢献します。スマート ホストは、ゲスト ジャーニーへの貴重な追加機能であり、効果的な CRM、オファー管理、ゲスト コミュニケーションを提供して、直接予約を増やし、顧客ロイヤルティを促進します。高速接続、経験豊富な顧客サポート、強力なキャンペーン ツールは、マーケティング活動を追跡および評価する機能により、売上の増加にさらに貢献します。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
straivは長年にわたりSmart Hostと緊密なパートナーシップを結び、イベントや展示会で協業してきました。当社のデジタル・ゲスト・ジャーニー・ソリューションとSmart Hostの強力なCRMプラットフォームを組み合わせることで、ゲストとホテル経営者の双方にシームレスな体験を提供することができます。Smart Hostの強みは、ゲストデータを一元管理・活用し、測定可能な成果を生み出す能力にあります。さらに、Smart Hostの包括的な分析ツールは、Smart Hostとの重要な差別化要因であり、現代のホテル経営者にとって必要な経営支援ツールとなっています。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
straivは長年にわたりSmart Hostと緊密なパートナーシップを結び、イベントや展示会で協業してきました。当社のデジタル・ゲスト・ジャーニー・ソリューションとSmart Hostの強力なCRMプラットフォームを組み合わせることで、ゲストとホテル経営者の双方にシームレスな体験を提供することができます。Smart Hostの強みは、ゲストデータを一元管理・活用し、測定可能な成果を生み出す能力にあります。さらに、Smart Hostの包括的な分析ツールは、Smart Hostとの重要な差別化要因であり、現代のホテル経営者にとって必要な経営支援ツールとなっています。
スマートホストは、ホテルのお客様が直接簡単にアクセスでき、お客様の言語を話し、デジタルゲストジャーニーのシームレスで自動化された個別のサポートを開発するための優れたデジタルソリューションでホテルのお客様に満足してもらうという共通の目標を持って、当社とシンプルかつ有能に協力します。
パートナーとして、私たちは Smart Host のユーザーフレンドリーなデザインと実用的な機能性を高く評価しています。自動化されたキャンペーンと CRM 機能の組み合わせにより、ゲストとの効果的なコミュニケーションが保証され、直感的なインターフェイスにより、大規模なトレーニングなしでも簡単に使用できます。信頼性の高いサポートと継続的な改善により、特に DACH 地域のホテルにとって、Smart Host は確実で信頼できる選択肢となっています。
Smart Host は非常に革新的で使いやすいです。他の多くのツールは複雑すぎるため、多くの説明とトレーニングが必要です。自動化されたキャンペーン、計画されたキャンペーン、CRM 機能を組み合わせることで、ゲストのライフサイクル全体をカバーする完璧なゲスト コミュニケーションが生まれます。
Smart Host CRM は、洗練されたユーザーフレンドリーなデザインで競合製品よりも際立っており、UI/UX が最適化されていない古い代替製品を上回っています。導入が容易であるという点で、他の CRM システムとはさらに異なります。 Smart Host は技術的な関連性を維持し、簡単な操作、一流のサポート、高い ROI を提供します。その柔軟性、継続的な進化、正確なニュースレター フィルター、明確な UI/UX、高速な読み込み速度、および詳細なゲスト データ分析が、CRM 環境における特徴に貢献しています。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
データ一元化機能に重点を置き、包括的なアナリティクスツールの活用に尽力してください。Smart Hostの真価は、ゲストデータを活用して測定可能な成果を生み出すことにあります。そのため、チームが提供されるインサイトに基づいて行動し、収益を真に最大化できるよう準備を整えてください。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
データ一元化機能に重点を置き、包括的なアナリティクスツールの活用に尽力してください。Smart Hostの真価は、ゲストデータを活用して測定可能な成果を生み出すことにあります。そのため、チームが提供されるインサイトに基づいて行動し、収益を真に最大化できるよう準備を整えてください。
マーケティング キャンペーンやニュースレターを自動化し、ゲストに合わせたオファーやコンテンツを組み合わせると、常連ゲストの維持と創出において大きな競争上の優位性が得られます。
Smart Host の自動化機能とゲスト プロファイリング機能を最大限に活用して、コミュニケーションをパーソナライズし、直接予約を最大化しましょう。キャンペーンの明確な戦略から始め、サポート チームに遠慮なくお問い合わせください。サポート チームは応答性が高く、システムを最大限に活用できるようお手伝いします。
今はマーケティングに集中しているので、それが最善の目標です。私はデータを使用でき、顧客のすべてのアドレスは金の価値があります。チェックイン前とチェックアウト後の電子メール自動化により、私と私の顧客の時間が大幅に節約されます。
私のアドバイスは？全体的な戦略にその包括的な機能を使用することで、Smart Host CRM の可能性を最大化します。チームの専門知識を活用して、効果的な顧客中心の戦略を実装します。直接予約を増やすには、ツールのシンプルさを利用して、カスタマイズされたニュースレターやキャンペーンを作成します。 Smart Host CRM は、顧客関係の最適化、販売の合理化、全体的な効率の向上のための強力な味方です。
が推奨します
Maureen Träger
Partner Manager
@
straiv
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
@
GAS
Sebastian Linecker
CEO
@
Linecker GmbH
Maureen Träger
Partner Manager
@
straiv
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
@
GAS
Sebastian Linecker
CEO
@
Linecker GmbH
Oliver Kremmer
Director of Sales and Client Relations
@
asut computer & rechenzentrum GmbH
Janis Pardon
Sales Manager
@
Mews
Julia Schröder
Head of Sales & Marketing
@
Hotellistat GmbH
Benjamin Heiß
Developer
@
elite solutions gmbh
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Thomas Hertkorn
Lead AI & Innovations, Lead SMB Department
@
Peak Ace AG
Dennis Pfister
CCO
@
DIRS21 by TourOnline AG
Maureen Träger
Partner Success Manager
@
straiv GmbH
Christoph Lülling
Sales Manager
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Softstar GmbH
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609 軒のホテルで 92% が推奨 |
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599 軒のホテルで 94% が推奨 |
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RateGain
577 軒のホテルで 94% が推奨 |
ホテルメタサーチ管理ソフトウェア
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SuitePad
250 軒のホテルで 94% が推奨 |
ホテル客室内タブレット
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RateBoard GmbH
125 軒のホテルで 95% が推奨 |
収益管理システム
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Guestnet
107 軒のホテルで 96% が推奨 |
ホテルゲストアプリ
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happyhotel
86 軒のホテルで 97% が推奨 |
収益管理システム
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apaleo GmbH
28 軒のホテルで 97% が推奨 |
不動産管理システム
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この連携はまだ Guestline によって検証されていません。
Guestline
127 軒のホテルで 90% が推奨 |
不動産管理システム
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サポート
検証済みサポート
Smart Host GmbH は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
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