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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Smart Host Messaging
4.7 (131 レビュー)
HTスコア
100点満点中85点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Philipp, Martin, Maurice + 26 more experts recommend Smart Host GmbH
読んだ 推奨事項Smart Host Messaging
76中の5位（:category） ゲストメッセージングソフトウェア
Intelligent messaging with Smart Host
推奨率92%、187軒のホテルに採用されています
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel他184軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
Smart Host GmbHの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、Smart Host の多機能、特にターゲットを絞ったニュースレター キャンペーンや詳細なゲスト分析を気に入っています。包括的なデータ統合と高度なカスタマイズにより、Smart Host はマーケティング活動を大幅に強化し、予約の増加と顧客満足度の向上に直接貢献します。ホテルは、直感的なインターフェイスと迅速な顧客サポートを高く評価しています。ただし、ホテル PMS とのシームレスなデータ統合や、視覚的および機能的なカスタマイズ オプションの強化など、より高度な機能の必要性を表明する人もいました。
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel他184軒
彼らのレビューを読むセグメント別人気
サイズ
6 | 超小型 (1-9 ルーム)
18 | 小型 (10-24 ルーム)
128 | 中規模 (25-74 ルーム)
41 | 大型 (75-199 ルーム)
6 | 超大型 (200+ ルーム)
国
91 | Austria
49 | Germany
34 | Italy
21 | Switzerland
1 | United States of America
1 | Greece
1 | United Arab Emirates
タイプ
75 | ブティック
67 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
59 | リゾート
54 | 高級ホテル
39 | ブランドホテル
34 | 限られたサービスと予算のホテル
33 | 空港/会議ホテル
32 | シティセンターホテル
16 | 長期滞在＆サービスアパート
7 | ホステル
7 | バケーションレンタル＆ヴィラ
2 | カジノ
2 | RVパークとキャンプ場
1 | モーテル
領域
196 | ヨーロッパ
1 | 北アメリカ
1 | 中東
カテゴリー
190 | ホテルCRMとメールマーケティング
131 | ゲストメッセージングソフトウェア
130 | 直接予約ツール
お探しのものが見つかりませんでしたか？
Smart Host GmbHとは何ですか？
設立：2017年 | 本社所在地：Berlin (Germany) | 従業員数：23人
Smart Host Messaging は、ホスピタリティ業界向けに特別に設計された高度なコミュニケーション管理システムです。ホテル経営者は、単一のプラットフォームを通じてすべてのゲストとのコミュニケーションを管理および合理化できます。既存のプロパティ管理システム (PMS) と密接に統合することで、Smart Host Messaging は、問い合わせや会話が失われないようにし、すべてのゲストとのやり取りを包括的かつ統合されたビューで提供します。このプラットフォームは高度にカスタマイズ可能で、ホテルは各ゲストに合わせてパーソナライズされたターゲット ニュースレター キャンペーンを作成できます。この正確なターゲット設定により、エンゲージメントが高まり、予約数が増加し、ゲストの満足度が向上します。さらに、Smart Host Messaging は詳細なゲスト分析を収集し、ゲストの好みや行動に関する貴重な洞察をホテル経営者に提供します。この洞察は、マーケティング活動をカスタマイズし、サービス提供を最適化するために使用できます。Smart Host Messaging の主な利点の 1 つは、直感的なインターフェイスです。これにより、ホテル スタッフのコミュニケーション プロセスが簡素化され、ゲストの問い合わせに迅速かつ効率的に応答できます。この応答性の向上により、顧客満足度が向上し、ゲストの維持率が向上する可能性があります。さらに、このプラットフォームはシームレスなデータ統合をサポートし、すべてのゲスト情報がホテルの PMS と正確に同期されるようにします。さらに高度な機能やカスタマイズ オプションを求める声もありましたが、全体的なフィードバックでは、マーケティング活動を大幅に強化し、運用を効率化するプラットフォームの能力が強調されています。要約すると、Smart Host Messaging は、ゲストとのコミュニケーションを管理および最適化するための優れたソリューションを提供するため、あらゆるホテルの管理ツール スイートに価値ある追加機能を提供します。シンプルで自動化され、収益性も高いため、ホテルは優れたゲスト エクスペリエンスの提供に注力しながら、運用効率を高めることができます。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Smart Host GmbH の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Smart Host GmbH 分析されたレビュー: 86
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Smart Host GmbH 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Smart Host GmbH
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Smart Host GmbH が提供する説明:
"Queries about offers are everyday life for your reception. With Smart Host correspondence management, your reception never loses track: we record all guest communication for you and bundle it to the created offers. This way you have everything in view, can react faster and increase guest satisfaction sustainably. Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable."
よくある質問
機能
Smart Host GmbH 利用可能なメリットやユースケースはありません
特徴
統合受信トレイ
4/5 features
マルチチャネル
4/5 features
オートメーション
4/5 features
アップセルと付属品
4/5 features
タスク管理
4/5 features
調査とフィードバック
4/5 features
レポートと分析
4/5 features
コンプライアンスとプライバシー
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
前泊
4/5 features
インステイ＆ポストステイ
4/5 features
バックオフィス
4/5 features
人工知能
4/5 features
Smart Host GmbHのレビュー概要
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.9/5
ROI
4.3/5
実装
4.6/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Smart Host Messaging は、ゲストメッセージングソフトウェア カテゴリ (76 のうち) で #6 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #194 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るSmart Host GmbH 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
Smart Host GmbHの価格
リクエストで価格が利用可能
Smart Host GmbH は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
ホテルの客室数はいくつですか？
即座に価格の見積もりを取得
部屋数を入力して、物件の即時価格見積もりを取得してください
No matching results
Smart Host GmbHの事例
Finally: easy guest communication
Westerstede (Germany)
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Ratsch an der Weinstrasse (Austria)
No more unattractive newsletters from the PMS!
Sarnen (Switzerland)
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
im Vinschgau (Italy)
Easy handling & personal collaboration!
Breisgau-Hochschwarzwald (Germany)
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Casteldarne (Italy)
参考文献
"We have been working with Smart Host for some time now and are extremely happy that we chose the system. This was the best decision. Our newsletters all look top "styled" and do little work. It simplifies a lot. The filtering works fantastic and is super useful for many other things as well. We would recommend it to anyone."
Carina
Natur- & Biohotel Bergzeit
"We use Smart Host for newsletter distribution, which we control according to target groups. Super simple! So the guest gets the information he is interested in."
Anna Scheriau
Hotel St. Oswald
"The planning of the newsletters is really very well organized and a very big help for us. In general, we find that SmartHost approaches their customers and takes care of them very well."
Familie Hofer
Wiesenhof Garden Resort
"We started with the campaign module years ago. It is so clear and simple that an extension to the offer manager was only logical. I would especially like to emphasize the extremely nice AND competent team around Julian Leitner. I can only recommend Smart Host across the board."
Andrea Kogler
Owner @
Hotel Kogler
"This is exactly how a newsletter program should be! Super easy to use - clear & logical. The selection is suggested by an algorithm and works flawlessly, so Smart Host relieves us of the most difficult part of sending newsletters. The interface to our hotel program allows transparency and the success is easily measurable. In addition, the customer service is very helpful! All questions and concerns are quickly addressed. In short - our expectations were exceeded!"
Alise P.
Hotel Post Ischgl
"Smart Host has really grown on us. This tool enables us to make our day-to-day work much easier with the offer manager. Newsletters alone were old fashioned, now it's the Smart Host campaigns that help us pick up the guest where their interest lies and give us an overview of what success the campaign is having in the first place."
Tanja Weirather
Inhaber @
Panorama Hotel Talhof
"For our hotel, Smart Host is an optimal relief for our employees in terms of correspondence with guests. In addition, a super contemporary sales tool for newsletter planning and design."
Gerhard Huber
Inhaber @
Concordia Wellnesshotel & Spa
"The arrival mailing is very good, because the guests can easily announce their wishes. For every change, the team is with the utmost care and fast implementation on my side. The review page is also top. If someone was not so happy, we can react immediately and the guest does not post it immediately on all online platforms. In times of Holiday Check and Co. a great advantage! I can only recommend the system."
Michaela Muster
Inhaberin @
Ratscher Landhaus - Hotel Sudsteiermark
"The newsletter planning is really a great tool with which you can advertise at the right time for the right period. You can send a lot of newsletters without being a annoyance, because the filtering works great and there is never a risk that guests get something twice or worse get a newsletter with a better price than the one they already have."
Mara Theiner
Manager @
Hotel Weisses Kreuz
"I have rarely experienced such friendly and competent support. Easy and understandable handling of the product. Everything is set up in such a way that you can use it without a lot of prior knowledge. You can send targeted newsletters and we have received an enormous increase in additional sales by sending pre-stay mails and learn a lot about our guests in advance, e.g. why the guest books with us. For us, this means that we can also provide the guest with specific information about his or her interests in advance."
Anja Herkenrath
Marketing Manager @
Torfhaus HARZRESORT
注目の顧客
もっと 製品 に Smart Host GmbH
ホテル関係者による評価
特定の情報をお探しですか？
9
スタッフはとても迅速でフレンドリー、そして非常に親切です。SmartHostは非常にユーザーフレンドリーで使いやすいです。カスタマイズオプションも素晴らしいです！
Marketing Assistenz から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Gmuend (Austria)
検証済み
8 日前
オートパイロットキャンペーンのアイデアは素晴らしいですね。準備やテストも楽しいです。オファーウェブサイトもとても気に入っています。すべてのゲストにたくさんの情報を簡単に提供できます。
Austria
Austria
Marketing Assistenz
大規模ホテル
9
スタッフはとても迅速でフレンドリー、そして非常に親切です。SmartHostは非常にユーザーフレンドリーで使いやすいです。カスタマイズオプションも素晴らしいです！
Marketing Assistenz から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Gmuend (Austria)
検証済み
8 日前
オートパイロットキャンペーンのアイデアは素晴らしいですね。準備やテストも楽しいです。オファーウェブサイトもとても気に入っています。すべてのゲストにたくさんの情報を簡単に提供できます。
Austria
Austria
Marketing Assistenz
大規模ホテル
10
大満足！最高のサービスでした！
Sales & Marketing Managerin から 200 to 499 ルーム ブランドホテル の BadLauterberg (Germany)
検証済み
9 日前
直感的な操作性で、複雑なメニューや設定に迷うことなく、素早く簡単に操作できます。分かりやすい図表と分かりやすいグラフィックにより、データと進捗状況を常に把握できます。そして特筆すべきは、卓越したサポート体制です。
Germany
Germany
Sales & Marketing Managerin
超大規模ホテル
8
完全でプロフェッショナル、そしてユーザーフレンドリーなプログラム
Hotelier から 10 to 24 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Bolzano (Italy)
検証済み
11 日前
ダッシュボードは素晴らしいです。ホームページには多くの情報やテキストはなく、必要なものだけが表示されています。そのため、少しミニマルな印象ですが、作業ははるかに快適で、作業速度も向上します。これはすべてのツールとモードに当てはまります。オファー/メールページを作成するためのモダリティも非常によくできています。メール作成などのためのさまざまなプログラムがあることを考えると、すべてが非常に直感的で簡素化されているため、ゼロから何かを作成するのは予想よりもはるかに簡単です。顧客プロファイルの作成も非常に便利でよくできており、必要な情報などがすべて揃っています。ゲストをよりよく知ることを目的としています。表示される他のプログラムと比較して、送信されたオファーに関する情報は非常に優れて...
Italy
Italy
Hotelier
小規模ホテル
9
私たちにとって飛躍的な進歩
Eigentümerin から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Turracher Hohe (Austria)
検証済み
12 日前
Smart Hostのおかげで、「画一的な」アプローチからターゲットを絞ったオンラインマーケティングへの移行が実現しました。少し精神的な再訓練が必要ですが、一度慣れてしまえば、実験するのは本当に楽しいです。
Austria
Austria
Eigentümerin
大規模ホテル
10
効率的で明確、まさに私たちが探していたものです!
Marketing から 75-99 ルーム ブティックホテル の Sankt Georgen im Attergau (Austria)
検証済み
12 日前
使いやすく、説明も分かりやすく、自動化は確実に実行され、分析ツールによるターゲットグループ分析も非常に役立ちます。特にニュースレターツールは素晴らしいです。どのニュースレターをどの顧客にいつ送信すべきかを正確に把握できるため、時間を節約し、成功率を向上させることができます。使用開始以来、開封率とクリック率が目に見えて向上しました。
Austria
Austria
Marketing
大規模ホテル
10
完全に満足です。もっと早く買えばよかったです。
Hotelier から 10 to 24 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Feldberg (Germany)
検証済み
13 日前
まず第一に、オンボーディングはシームレスで、すべてのステップがサポートされていたため、私のリクエストや質問に定期的に対応してもらえました。SMART HOSTは主にCRM、特にオファーや確認を作成する際のゲストとのコミュニケーションをまさにその目的に沿って容易にしてくれます。個々の部屋からグループのリクエストまで、パーソナライズされたオファーや確認を作成することがとても簡単になりました。オンボーディングはシームレスで、すべてのステップがサポートされており、私のリクエストや質問に定期的に対応してもらえました。特に、プロセス全体を通してプロ意識と一貫して敬意を持ったアプローチを強調したいと思います。SMART HOSTは主にCRM、特にオファーや確認を作成する際のゲストとのコミュ...
Germany
Germany
Hotelier
小規模ホテル
10
完全に満足です。もっと早く買えばよかったです。
Hotelier から 10 to 24 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Feldberg (Germany)
検証済み
13 日前
まず第一に、オンボーディングはシームレスで、すべてのステップがサポートされていたため、私のリクエストや質問に定期的に対応してもらえました。SMART HOSTは主にCRM、特にオファーや確認を作成する際のゲストとのコミュニケーションをまさにその目的に沿って容易にしてくれます。個々の部屋からグループのリクエストまで、パーソナライズされたオファーや確認を作成することがとても簡単になりました。オンボーディングはシームレスで、すべてのステップがサポートされており、私のリクエストや質問に定期的に対応してもらえました。特に、プロセス全体を通してプロ意識と一貫して敬意を持ったアプローチを強調したいと思います。SMART HOSTは主にCRM、特にオファーや確認を作成する際のゲストとのコミュ...
Germany
Germany
Hotelier
小規模ホテル
10
素晴らしいカスタマーサポート
Front Office Mananger から 50-74 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Zermatt (Switzerland)
検証済み
13 日前
素晴らしいカスタマー サポートで、すべての質問に効率的かつ迅速に回答していただきました。時間が貴重なビジネスにおいて、Smart Host は問い合わせや変更をスムーズに解決することができました。
Switzerland
Switzerland
Front Office Mananger
中規模ホテル
10
初日から素晴らしいチームでした。全員が親切でフレンドリー、そして目標志向です。メールでも電話でも、すべてのお問い合わせに迅速に対応してくれます。
Marketing Managerin から 25-49 ルーム ブランドホテル の Bad Bederkesa (Germany)
検証済み
13 日前
Smarthostは、ゲストの分析、直接連絡、滞在前後のメール送信、お問い合わせ管理、ゲストのリクエスト管理など、様々な機能を備えた優れたソリューションを提供しています。使いやすく、時間の節約にも大きく貢献します。
Germany
Germany
Marketing Managerin
中規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
個々のホテル業界の当社のホテル ソフトウェアのお客様にとって、個性とゲストへの関連サービスが最優先事項です。Smart Host は、オファーと通知の分野で当社がホテルに導入しているホテル ソフトウェア ソリューション Suite8 と OPERA Cloud を完璧に補完し、既存の機能を十分に補完します。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
個々のホテル業界の当社のホテル ソフトウェアのお客様にとって、個性とゲストへの関連サービスが最優先事項です。Smart Host は、オファーと通知の分野で当社がホテルに導入しているホテル ソフトウェア ソリューション Suite8 と OPERA Cloud を完璧に補完し、既存の機能を十分に補完します。
信頼できるパートナーとして、私たちは自信を持って Smart Host をホテルのお客様にお勧めします。その包括的で直感的な CRM ソリューションにより、ホテルはゲスト データを効果的に管理し、コミュニケーションを合理化し、パーソナライズされたキャンペーンとインテリジェントなプロファイリングを通じて直接予約を増やすことができます。PMS やその他のホテル システムとのシームレスな統合により運用効率が向上し、キャンペーンの測定可能な成功と優れたカスタマー サポートにより、このツールは傑出しています。Smart Host は、顧客ロイヤルティを高め、優れたゲスト エクスペリエンスを提供するための信頼できる選択肢であり、特に DACH 地域のホテルにとって貴重な資産となります。
Smart Host のチームは非常にプロフェッショナルであり、私たちは彼らと一緒に仕事をするのがとても好きです。ホテルにスマート ホストをお勧めすることは、私たちにとって常に喜ばしいことです。なぜなら、ホテルはそのサービスに非常に満足し、それほど手間をかけずに多くの予約を生み出すことができると知っているからです。
Smart Host は、全体的なエクスペリエンスを向上させるユーザーフレンドリーなインターフェイスを備えた、個々のホテルやグループ向けの使いやすい CRM を提供します。ホテルのさまざまなソフトウェアシステムとシームレスに統合し、スムーズなワークフローに貢献します。スマート ホストは、ゲスト ジャーニーへの貴重な追加機能であり、効果的な CRM、オファー管理、ゲスト コミュニケーションを提供して、直接予約を増やし、顧客ロイヤルティを促進します。高速接続、経験豊富な顧客サポート、強力なキャンペーン ツールは、マーケティング活動を追跡および評価する機能により、売上の増加にさらに貢献します。
Smart Host の CRM ホテル ソフトウェアは、ゲスト データの一元化に優れており、インテリジェントなプロファイリング、自動化されたキャンペーンの提案、パーソナライズされたオファーを通じて包括的なビューを提供します。コミュニケーションチャネルを合理化し、業務効率を最適化します。このシステムは、ゲストとのやり取りに動的に適応して、滞在前および滞在後のアンケートを容易にします。 Smart Host は目に見える成功を収めており、ゲストのコミュニケーションとロイヤルティの向上の進捗状況を追跡するためのツールを提供しています。 PMS やチャネル マネージャーとの強いつながりにより、優れた顧客サポートで知られ、業界で高く評価されています。 Smart Host は、信頼性が高く確立されたホテル CRM ツールであり、特に DACH 地域で強力です。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
スマートホストは、ホテルのお客様が直接簡単にアクセスでき、お客様の言語を話し、デジタルゲストジャーニーのシームレスで自動化された個別のサポートを開発するための優れたデジタルソリューションでホテルのお客様に満足してもらうという共通の目標を持って、当社とシンプルかつ有能に協力します。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
スマートホストは、ホテルのお客様が直接簡単にアクセスでき、お客様の言語を話し、デジタルゲストジャーニーのシームレスで自動化された個別のサポートを開発するための優れたデジタルソリューションでホテルのお客様に満足してもらうという共通の目標を持って、当社とシンプルかつ有能に協力します。
パートナーとして、私たちは Smart Host のユーザーフレンドリーなデザインと実用的な機能性を高く評価しています。自動化されたキャンペーンと CRM 機能の組み合わせにより、ゲストとの効果的なコミュニケーションが保証され、直感的なインターフェイスにより、大規模なトレーニングなしでも簡単に使用できます。信頼性の高いサポートと継続的な改善により、特に DACH 地域のホテルにとって、Smart Host は確実で信頼できる選択肢となっています。
Smart Host は非常に革新的で使いやすいです。他の多くのツールは複雑すぎるため、多くの説明とトレーニングが必要です。自動化されたキャンペーン、計画されたキャンペーン、CRM 機能を組み合わせることで、ゲストのライフサイクル全体をカバーする完璧なゲスト コミュニケーションが生まれます。
Smart Host CRM は、洗練されたユーザーフレンドリーなデザインで競合製品よりも際立っており、UI/UX が最適化されていない古い代替製品を上回っています。導入が容易であるという点で、他の CRM システムとはさらに異なります。 Smart Host は技術的な関連性を維持し、簡単な操作、一流のサポート、高い ROI を提供します。その柔軟性、継続的な進化、正確なニュースレター フィルター、明確な UI/UX、高速な読み込み速度、および詳細なゲスト データ分析が、CRM 環境における特徴に貢献しています。
Smart Host は、アジャイル開発、頻繁なアップデート、即応性の高いチームで傑出しており、ホスピタリティ テクノロジーにおける革新性を実証しています。ゲストの総合的なプロファイリング、インテリジェントなキャンペーン推奨、適応型調査に優れており、パーソナライズされたインタラクションを促進します。特に、コミュニケーションの強化に重点を置き、目に見える効果を確実にもたらします。 Smart Host は、機能提供のスピードと最高の統合で知られており、DACH 地域におけるダイナミックで顧客中心のホテル CRM です。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
マーケティング キャンペーンやニュースレターを自動化し、ゲストに合わせたオファーやコンテンツを組み合わせると、常連ゲストの維持と創出において大きな競争上の優位性が得られます。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
マーケティング キャンペーンやニュースレターを自動化し、ゲストに合わせたオファーやコンテンツを組み合わせると、常連ゲストの維持と創出において大きな競争上の優位性が得られます。
Smart Host の自動化機能とゲスト プロファイリング機能を最大限に活用して、コミュニケーションをパーソナライズし、直接予約を最大化しましょう。キャンペーンの明確な戦略から始め、サポート チームに遠慮なくお問い合わせください。サポート チームは応答性が高く、システムを最大限に活用できるようお手伝いします。
今はマーケティングに集中しているので、それが最善の目標です。私はデータを使用でき、顧客のすべてのアドレスは金の価値があります。チェックイン前とチェックアウト後の電子メール自動化により、私と私の顧客の時間が大幅に節約されます。
私のアドバイスは？全体的な戦略にその包括的な機能を使用することで、Smart Host CRM の可能性を最大化します。チームの専門知識を活用して、効果的な顧客中心の戦略を実装します。直接予約を増やすには、ツールのシンプルさを利用して、カスタマイズされたニュースレターやキャンペーンを作成します。 Smart Host CRM は、顧客関係の最適化、販売の合理化、全体的な効率の向上のための強力な味方です。
SmartHost を検討しているホテル経営者へのアドバイス: データの正確性と統合を優先し、効果的なキャンペーンのために正確なゲスト データを入力してください。 SmartHost を既存のシステムとシームレスに統合し、その推奨事項を最大限に活用します。ゲストのプロフィールを定期的にメンテナンスしてクリーンアップし、パーソナライゼーションを向上させます。ホテル固有のニーズに合わせて SmartHost を最適化し、その機能を最大限に活用できるようにスタッフをトレーニングします。継続的な改善のために、滞在後のアンケートを通じてゲストのフィードバックを聞くことができる動的なアンケートを活用してください。 Smart Host は、PMS を完全に補完します。
が推奨します
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
@
GAS
Sebastian Linecker
CEO
@
Linecker GmbH
Oliver Kremmer
Director of Sales and Client Relations
@
asut computer & rechenzentrum GmbH
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
@
GAS
Sebastian Linecker
CEO
@
Linecker GmbH
Oliver Kremmer
Director of Sales and Client Relations
@
asut computer & rechenzentrum GmbH
Janis Pardon
Sales Manager
@
Mews
Julia Schröder
Head of Sales & Marketing
@
Hotellistat GmbH
Benjamin Heiß
Developer
@
elite solutions gmbh
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Thomas Hertkorn
Lead AI & Innovations, Lead SMB Department
@
Peak Ace AG
Dennis Pfister
CCO
@
DIRS21 by TourOnline AG
Maureen Träger
Partner Success Manager
@
straiv GmbH
Christoph Lülling
Sales Manager
@
Softstar GmbH
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Oracle Hospitality
597 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
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hotelkit
596 軒のホテルで 94% が推奨 |
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Mews
583 軒のホテルで 91% が推奨 |
不動産管理システム
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この連携はまだ RateGain によって検証されていません。
RateGain
580 軒のホテルで 94% が推奨 |
ホテルメタサーチ管理ソフトウェア
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この連携はまだ TrustYou によって検証されていません。
TrustYou
270 軒のホテルで 88% が推奨 |
直接予約ツール
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SuitePad
233 軒のホテルで 93% が推奨 |
ホテル客室内タブレット
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RateBoard GmbH
125 軒のホテルで 95% が推奨 |
収益管理システム
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happyhotel
36 軒のホテルで 96% が推奨 |
収益管理システム
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apaleo GmbH
17 軒のホテルで 99% が推奨 |
不動産管理システム
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この連携はまだ Seekda によって検証されていません。
Seekda
4 軒のホテルで 95% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
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サポート
検証済みサポート
Smart Host GmbH は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
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