Operations で人気
2024 年の最高の Property Management Systems
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
2024 年の最高の Staff Collaboration Tools
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
2024 年の最高の Hotel Accounting Software
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Revenue Management で人気
2024 年の最高の Revenue Management Systems
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
2024 年の最高の Channel Managers
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
2024 年の最高の Business Intelligence
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Marketing で人気
2024 年の最高の Hotel CRM & Email Marketing
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
2024 年の最高の Booking Engine
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
2024 年の最高の Hotel Metasearch Management Software
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Guest Experience で人気
2024 年の最高の Hotel Guest Apps
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
2024 年の最高の Contactless Check-in
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
2024 年の最高の Guest Messaging Software
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Smart Host Messaging
4.7 (113 レビュー)
Philipp, Martin, Maurice + 26 more experts recommend Smart Host GmbH
読んだ 推奨事項70中の6位(:category) ゲストメッセージングソフトウェア
Intelligent messaging with Smart Host
推奨率92%、168軒のホテルに採用されています
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel他165軒
機能
Smart Host GmbH 利用可能なメリットやユースケースはありません
特徴
統合受信トレイ
マルチチャネル
オートメーション
アップセルと付属品
タスク管理
調査とフィードバック
レポートと分析
コンプライアンスとプライバシー
Digital Registration & Check-in
前泊
インステイ&ポストステイ
バックオフィス
人工知能
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Smart Host Messaging は、ゲストメッセージングソフトウェア カテゴリ (70 のうち) で #6 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #230 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るSmart Host GmbH 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
リクエストで価格が利用可能
Smart Host GmbH は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
ホテルの客室数はいくつですか?
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Smart Host GmbHの事例
Finally: easy guest communication
Ammerland (Germany)
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Ratsch an der Weinstrasse (Austria)
No more unattractive newsletters from the PMS!
Sarnen (Switzerland)
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
im Vinschgau (Italy)
Easy handling & personal collaboration!
Breisgau-Hochschwarzwald (Germany)
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Kiens (Italy)
参考文献
"We have been working with Smart Host for some time now and are extremely happy that we chose the system. This was the best decision. Our newsletters all look top "styled" and do little work. It simplifies a lot. The filtering works fantastic and is super useful for many other things as well. We would recommend it to anyone."
"We use Smart Host for newsletter distribution, which we control according to target groups. Super simple! So the guest gets the information he is interested in."
"The planning of the newsletters is really very well organized and a very big help for us. In general, we find that SmartHost approaches their customers and takes care of them very well."
"We started with the campaign module years ago. It is so clear and simple that an extension to the offer manager was only logical. I would especially like to emphasize the extremely nice AND competent team around Julian Leitner. I can only recommend Smart Host across the board."
"This is exactly how a newsletter program should be! Super easy to use - clear & logical. The selection is suggested by an algorithm and works flawlessly, so Smart Host relieves us of the most difficult part of sending newsletters. The interface to our hotel program allows transparency and the success is easily measurable. In addition, the customer service is very helpful! All questions and concerns are quickly addressed. In short - our expectations were exceeded!"
"Smart Host has really grown on us. This tool enables us to make our day-to-day work much easier with the offer manager. Newsletters alone were old fashioned, now it's the Smart Host campaigns that help us pick up the guest where their interest lies and give us an overview of what success the campaign is having in the first place."
"For our hotel, Smart Host is an optimal relief for our employees in terms of correspondence with guests. In addition, a super contemporary sales tool for newsletter planning and design."
"The arrival mailing is very good, because the guests can easily announce their wishes. For every change, the team is with the utmost care and fast implementation on my side. The review page is also top. If someone was not so happy, we can react immediately and the guest does not post it immediately on all online platforms. In times of Holiday Check and Co. a great advantage! I can only recommend the system."
"The newsletter planning is really a great tool with which you can advertise at the right time for the right period. You can send a lot of newsletters without being a annoyance, because the filtering works great and there is never a risk that guests get something twice or worse get a newsletter with a better price than the one they already have."
"I have rarely experienced such friendly and competent support. Easy and understandable handling of the product. Everything is set up in such a way that you can use it without a lot of prior knowledge. You can send targeted newsletters and we have received an enormous increase in additional sales by sending pre-stay mails and learn a lot about our guests in advance, e.g. why the guest books with us. For us, this means that we can also provide the guest with specific information about his or her interests in advance."
注目の顧客
セグメント別人気
サイズ
6 | 超小型 (1-9 ルーム)
13 | 小型 (10-24 ルーム)
118 | 中くらい (25-74 ルーム)
35 | 大型 (75-199 ルーム)
4 | 超大型 (200+ ルーム)
国
84 | Austria
40 | Germany
33 | Italy
16 | Switzerland
1 | United States of America
1 | Greece
タイプ
61 | ブティック
59 | ベッド&ブレックファースト&イン
50 | リゾート
48 | 高級ホテル
29 | ブランドホテル
26 | シティセンターホテル
25 | 空港/会議ホテル
25 | 限られたサービスと予算のホテル
16 | 長期滞在&サービスアパート
7 | バケーションレンタル&ヴィラ
5 | ホステル
2 | RVパークとキャンプ場
1 | カジノ
領域
174 | ヨーロッパ
1 | 北アメリカ
カテゴリー
167 | ホテル CRM とメール マーケティング
113 | ゲストメッセージングソフトウェア
112 | 直接予約ツール
もっと 製品 に Smart Host GmbH
ホテル関係者による評価
Hoteliers like the versatile capabilities of Smart Host, particularly in targeted newsletter campaigns and detailed guest analytics. With comprehensive data integration and high customization, Smart Host significantly enhances marketing efforts, contributing directly to increased bookings and improved customer satisfaction. Hotels appreciate the intuitive interface and swift customer support. However, some expressed a need for more advanced features like seamless data integration with hotel PMS and enhanced visual and functional customization options.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
これまでのところ、電子メールマーケティングと自動メール配信は良好です
Assistenz から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン の Pertisau (Austria)
スマートホスト
Hotelierin から 25-49 ルーム 空港/会議ホテル の Scena (Italy)
これまでで最高のサポート!
Management から 25-49 ルーム 空港/会議ホテル の Mondsee (Austria)
すべて順調です
Hoteldirektor から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン の Bad Kleinkirchheim (Austria)
獲物滞在、ポスト滞在、ニュースレター
Rezeption から 50-74 ルーム の Solden (Austria)
私たちにとって最高の CRM ツールです! :)
Deputy Hotel Manager から 50-74 ルーム ブティックホテル の Berlin (Germany)
モダンでオールラウンドな気楽なパッケージ!
Marketing から 75-99 ルーム ブティックホテル の Westerstede (Germany)
シンプルで速い!
Rezeptionistin から 25-49 ルーム ブランドホテル の Saalbach-Hinterglemm (Austria)
Smart Host ホテル ソフトウェアは、その使いやすさ、インテリジェントな機能、最新のテクノロジーで印象的です。
Marketing から 50-74 ルーム ブティックホテル の Teisendorf (Germany)
4 つのリゾートを備えた MeineZeit Hotels Restor は、スマートなソリューションに満足しています。
Digital Management から の
専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項
Submit RecommendationIndustry experts recommend Smart Host CRM for its seamless integration with PMS and other hotel systems, facilitating real-time, personalized guest interactions. Its ability to intelligently segment guest data, automate campaigns, and offer dynamic survey options distinguishes it in the crowded market. The user-friendly interface, combined with robust data analysis tools, ensures high ROI by enhancing guest engagement and operational efficiency. Some criticisms include the need for continuous training due to frequent updates, occasional complexity in feature utilization, and the necessity for more in-depth analytics support.
AI-generated from the text of customer reviews
この製品またはサービスは何がうまくいきますか?
個々のホテル業界の当社のホテル ソフトウェアのお客様にとって、個性とゲストへの関連サービスが最優先事項です。Smart Host は、オファーと通知の分野で当社がホテルに導入しているホテル ソフトウェア ソリューション Suite8 と OPERA Cloud を完璧に補完し、既存の機能を十分に補完します。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか?"
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?
スマートホストは、ホテルのお客様が直接簡単にアクセスでき、お客様の言語を話し、デジタルゲストジャーニーのシームレスで自動化された個別のサポートを開発するための優れたデジタルソリューションでホテルのお客様に満足してもらうという共通の目標を持って、当社とシンプルかつ有能に協力します。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?"
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
マーケティング キャンペーンやニュースレターを自動化し、ゲストに合わせたオファーやコンテンツを組み合わせると、常連ゲストの維持と創出において大きな競争上の優位性が得られます。
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投稿
Smart Host GmbH
1年前
Finally: easy guest communication
Smart Host GmbH
1年前
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Smart Host GmbH
1年前
No more unattractive newsletters from the PMS!
Smart Host GmbH
1年前
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
Smart Host GmbH
1年前
Easy handling & personal collaboration!
Smart Host GmbH
1年前
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
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企業 | 機能 | |
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hotelkit
616 軒のホテルで 94% が推奨 |
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この連携はまだ RateGain によって検証されていません。
RateGain
583 軒のホテルで 94% が推奨 |
ホテルメタサーチ管理ソフトウェア
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Oracle Hospitality
575 軒のホテルで 91% が推奨 |
不動産管理システム
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Mews
566 軒のホテルで 91% が推奨 |
不動産管理システム
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この連携はまだ TrustYou によって検証されていません。
TrustYou
369 軒のホテルで 89% が推奨 |
直接予約ツール
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SuitePad
241 軒のホテルで 93% が推奨 |
ホテル客室内タブレット
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RateBoard GmbH
124 軒のホテルで 95% が推奨 |
収益管理システム
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Hotellistat GmbH
37 軒のホテルで 93% が推奨 |
ビジネスインテリジェンス
+4 more |
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この連携はまだ Seekda によって検証されていません。
Seekda
0 軒のホテルで 0% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
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apaleo GmbH
0 軒のホテルで 0% が推奨 |
不動産管理システム
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Smart Host GmbH は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
2025
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