Operations で人気
2025 年の最高の Property Management Systems
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
2025 年の最高の Staff Collaboration Tools
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
2025 年の最高の Hotel Accounting Software
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Revenue Management で人気
2025 年の最高の Revenue Management Systems
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
2025 年の最高の Channel Managers
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
2025 年の最高の Business Intelligence
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Marketing で人気
2025 年の最高の Hotel CRM & Email Marketing
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
2025 年の最高の Booking Engine
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
2025 年の最高の Hotel Metasearch Management Software
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Guest Experience で人気
2025 年の最高の Hotel Guest Apps
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
2025 年の最高の Contactless Check-in
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
2025 年の最高の Guest Messaging Software
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Smart Host Messaging
4.7 (114 レビュー)
Philipp, Martin, Maurice + 26 more experts recommend Smart Host GmbH
読んだ 推奨事項72中の7位(:category) ゲストメッセージングソフトウェア
Intelligent messaging with Smart Host
推奨率92%、172軒のホテルに採用されています
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel他169軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
Smart Host GmbHの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
Hoteliers like the versatile capabilities of Smart Host, particularly in targeted newsletter campaigns and detailed guest analytics. With comprehensive data integration and high customization, Smart Host significantly enhances marketing efforts, contributing directly to increased bookings and improved customer satisfaction. Hotels appreciate the intuitive interface and swift customer support. However, some expressed a need for more advanced features like seamless data integration with hotel PMS and enhanced visual and functional customization options.
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel他169軒
彼らのレビューを読むサポート
サポート的な
Hoteliers often highlight the customer support of Smart Host Messaging as being readily accessible and open to innovative input. They appreciate that the support team can be reached without needing a formal ticketing process, which they find simplifies getting assistance. Hoteliers also note that the team is open to new ideas and suggestions, which are actively implemented rather than just acknowledged. This results in a customer experience where support is not only prompt but also demonstrates a genuine engagement with user feedback.
Hotellerie
13 ヶ月前
検証済み
... 高速、簡単、直観的な操作、自動翻訳、ルックアンドフィール、優れた有益で簡単にアクセスできるサポート、顧客の特別なリクエストへの対応 ...
完全なレビューを見るMarketing
10 ヶ月前
検証済み
... 作成したニュースレターと最終的な外観の間に不一致が発生する場合がありますが、SmartHost の堅牢なサポート システムにより、迅速な解決が保証されます。こうした瞬間は成長の機会となり、適応力を養い、スキルを向上させます。 SmartHo ...
完全なレビューを見るRezeptionsleitung
10 ヶ月前
検証済み
... スマート ホストのおかげで、ゲストとのコミュニケーションが大幅に改善され、オファー/確認やキャンペーンを簡単かつ迅速に、美� ...
完全なレビューを見るHotelierin
8 ヶ月前
検証済み
... Smart Host を使い始めてまだ 1 年なので、改善のための重要な提案はありません。今後どうなるか見守っていきたいと思います。 ...
完全なレビューを見るBack Office Managerin
8 ヶ月前
検証済み
... 一番気に入っているのは、複雑ではなく、とてもシンプルなことです。すべてが非常に明確で、理解しやすいです。ゲストもすぐに理解します。 ...
完全なレビューを見るCEO
8 ヶ月前
検証済み
... - ホテル プログラムへの接続が良好 - 優れたマーケティング ツール - 質問があれば、いつでも誰かが対応し、問題を迅速かつ簡単に解決できます。 ...
完全なレビューを見るHotelsekretärin
7 ヶ月前
検証済み
... Smart Host により、ニュースレターをお客様のニーズに合わせてさらにカスタマイズできるようになり、ニュースレター キャンペーンの効果が大幅に向上しました。この新しいオプションには非常に満足しており� ...
完全なレビューを見るGeschäftsführerin
7 ヶ月前
検証済み
... すべてが素晴らしかったです! オンボーディングから契約の締結まで、すべてが見事に組織化されていました。いつでも対応可能で、サポートも素晴らしく、協力も信頼できます! 特にレナさんを� ...
完全なレビューを見るMarketing
7 ヶ月前
検証済み
... どの投稿が特に効果的であるかをさらに明確に把握できれば素晴らしいでしょう。これを実現する方法の 1 つは、ヒート マップなどの視覚化ツールを実装することです。このようなヒート マップを使用すると、どの投稿がターゲット グループに特に好評で、どの投稿がそれほど効果的� ...
完全なレビューを見るMarketing
7 ヶ月前
検証済み
... 私たちは SmartHost をしばらく使用していますが、とても満足しています。新しいエディターには多くのデザイン オプションが� ...
完全なレビューを見るMarketing und Grafikdesign
4 ヶ月前
検証済み
... 電話や電子メールによる個人的な連絡と、質問や懸念事項の迅速な処理。送信されたキャンペーンの正確な分析とダッシュボードでの統計。 ...
完全なレビューを見るMarketing
2 ヶ月前
検証済み
... 私が最も気に入っているのは、Smart Host のメール マーケティングです。使いやすく、パーソナライズされたキャンペーンが可能で、ゲストをターゲットにするのに役立ちます。これにより、ロイヤルティが向上し、直接予約が増えます。効率的で時間の節約になります� ...
完全なレビューを見るMarketing
2 ヶ月前
検証済み
... 直接的でフレンドリーなカスタマー サービス、継続的な開発、質問に対する即時のヘルプ、優れたトレーニング/ミーティングのオファー! 問い合わせへの ...
完全なレビューを見るGeschäftsführer
24.598991699769 日前
検証済み
... SmartHost は非常に使いやすく、直接予約も多数あります。これほど早く成功するとは思っていま ...
完全なレビューを見る自動化
効率化された
Hoteliers often highlight that the automation capabilities of Smart Host Messaging could be improved, particularly for streamlining processes. They suggest enhancements such as automatically feeding back information from newsletter unsubscribes or selected 'motifs' into the hotel program to ensure data is up-to-date across systems. Currently, there is a limitation of a one-way interface, which prevents full automation and requires manual updates that could otherwise be automated to reduce errors and enhance efficiency.
Geschäftsführer
13 ヶ月前
検証済み
... 簡単な取り扱いと透明性のある評価。私たちは数年間、これらのシステムを使用して非常に成功してきました。イノベーションは常にあります。 ...
完全なレビューを見るMitarbeiterin Büro und Rezeption
7 ヶ月前
検証済み
... 数回クリックするだけでオファーを作成し、オファー マネージャーでオファーの現在のステータスを常に把握できま� ...
完全なレビューを見るMarketing
7 ヶ月前
検証済み
... どのリンクがどのくらいの頻度でクリックされたかを統計で確認できれば素晴らしいと思います。そうすれば、コンテンツの面でキャンペーンをさらに改善するのに非常に役立ち� ...
完全なレビューを見るMarketing & Sales Managerin
6 ヶ月前
検証済み
... Smart Host ニュースレター ツールの使いやすさと多用途性は特に高く評価しています。これにより、ターゲットを絞ったパーソナルな方法でゲストにアプローチできるため、エンゲージメント率を高めることがで� ...
完全なレビューを見るHoteldirektorin
5 ヶ月前
検証済み
... あらゆる問題に対して適切なアドバイスをしてくれます。非常に役立ち、何よりも、私たちの責任者であり、あらゆる懸念事項に対応してくれる直接の連絡担当者です ...
完全なレビューを見るDigital Management
2 ヶ月前
検証済み
... 顧客との親密さ - 技術的な問題があれば、SmartHost がすぐに対応します - 対等な立場で仕事をしているという感覚があります。オファー モジュールは私たちのお気に入りです。ホテルのゲストに驚きの直接予約を可能にし、休暇が始まる前からの体験を提供します。「一目でわかる」 ...
完全なレビューを見るMarketing
2 ヶ月前
検証済み
... 私が最も気に入っているのは、Smart Host のメール マーケティングです。使いやすく、パーソナライズされたキャンペーンが可能で、ゲストをターゲ� ...
完全なレビューを見るHoteldirektor
2 ヶ月前
検証済み
... 私たちはこのシステムに満足していますが、残念ながら現時点では改善できる点をお勧めすることはできません。唯一の改善点は翻訳 (AI) ...
完全なレビューを見るManagement
2 ヶ月前
検証済み
... Fidelio へのインターフェースの安定性。時々障害が発生します。オファーが行われ、パートナーが返信すると、電子メール アドレスがわからないため、エラー � ...
完全なレビューを見る統合
接続された
Hoteliers often highlight the importance of integrations in Smart Host GmbH's Guest Messaging Software. They note the range of integrations available, particularly with common systems like Property Management Systems (PMS) and other essential hotel software. Users appreciate the ease with which these integrations can be set up, although occasional challenges during setup are mentioned. Overall, integrations are deemed reliable, consistently working without significant syncing issues. Additionally, the customization of integrations allows hoteliers to tailor the software to meet specific operational needs, enhancing the overall user experience.
Rezeptionistin
10 ヶ月前
検証済み
... マスクをホームページに直接組み込んで、ゲストがオンラインでオファーを自分で作成して予約できるようになれば、素晴らしいでしょう。 ...
完全なレビューを見るAssistent der GF
8 ヶ月前
検証済み
... 私が最も気に入っているのは、キャンペーンを作成する際の使いやすさと、非常によく整えられたデザインとレイアウトです。 ...
完全なレビューを見るCEO
8 ヶ月前
検証済み
... - ホテル プログラムへの接続が良好 - 優れたマーケティング ツール - 質問があれば、いつでも誰かが対応し、問題を迅速かつ簡単に解決できます。 ...
完全なレビューを見るHotelleitung
8 ヶ月前
検証済み
... 宿泊前のリクエスト(特にハウスキーピングに関するリクエスト)をホテルのプログラムに直接組み込めると嬉しいです。宿泊後のアンケートの評価も会社のウェブサイトに統合でき� ...
完全なレビューを見るDigital Management
2 ヶ月前
検証済み
... 顧客との親密さ - 技術的な問題があれば、SmartHost がすぐに対応します - 対等な立場で仕事をしているという感覚があります。オファー モジュールは私たちのお気に入りです。ホテルのゲストに驚きの直接予約を可能にし、休暇が始まる前からの体験を提供します。「一目でわかる」占有状� ...
完全なレビューを見る価値
バランスの取れた
Hoteliers often find significant value in Smart Host Messaging software, particularly appreciating its balance between cost and features. They highlight that the program provides reliable email delivery and essential functionalities like spam filters, which are available at a competitive price. Users express satisfaction with the clarity in pricing, noting that there are no hidden fees, making budgeting predictable. The easy setup and usability without requiring technical expertise further enhance the perceived value, offering a strong return on investment. Additionally, free trials or demos are deemed effective in evaluating the software before committing to purchase.
Hotelier
13 ヶ月前
検証済み
... シンプルでわかりやすいユーザーインターフェースのデザイン。すべてを見つけるのは簡単ですが、それでも必要な深さはあります。ホ� ...
完全なレビューを見るManagement
13 ヶ月前
検証済み
... ユーザーフレンドリーなプラットフォームにより、魅力的なニュースレターを簡単に作成して送信できます。 Smarthost は、包括的な分析ツールと PMS へのインターフェイスを備えているため、読者の行動に関する貴重な洞察 ...
完全なレビューを見るMarketing
10 ヶ月前
検証済み
... SmartHost の多用途性、特にユーザーが多様なデザイン オプションを使用して独自のニュースレターを作成できる機能に興奮しています。提供される基本的な構成要素は間違いなく有利ですが、さらに大きな可能性が探求を待っていると私は想像しています。 SmartHost の際立った機能の 1 つは、最終結果の複雑な詳細を示すニュースレターの包括的なプレビューをユーザーに提供する機能です。この機能は有益であるだけでなく、信じられないほど有益であり、ニュースレターが視聴者の共感を呼ぶという具体的な感覚をユーザーに提供します。 SmartHost のカスタマイズ可能な性質により、ユーザーは自分のブランド アイデンティティとメッセージ スタイルに完全に一致するようにニュースレターをカスタマイズできます。フォント、色、レイアウトの選択のいずれであっても、このプラットフォームを使用すると、ユーザーは視覚的に魅力的なだけでなく、ブランドイメージとシームレスに調和するニュースレターを作成できます。さらに、SmartHost の直感的なインターフェイスにより、ニュースレ� ...
完全なレビューを見るRezeption
7 ヶ月前
検証済み
... そのままでいてください :) 私たちはあなたと一緒に仕事ができることをとても嬉しく思っています。不満はありません。ありがとうございます ...
完全なレビューを見るMarketing & Sales Managerin
6 ヶ月前
検証済み
... Smart Host ニュースレター ツールの使いやすさと多用途性は特に高く評価しています。これにより、ターゲットを絞ったパーソナルな方法でゲストにアプローチできるため、 ...
完全なレビューを見るDigital Management
2 ヶ月前
検証済み
... 顧客との親密さ - 技術的な問題があれば、SmartHost がすぐに対応します - 対等な立場で仕事をしているという感覚があります。オファー モジュールは私たちのお気に ...
完全なレビューを見るHotelierin
1 ヶ月前
検証済み
... 使いやすさ: プログラムは、技術的な知識がなくても、明確な指示に従ってサービスを簡単に設定して使用できるように設計されています。信頼性: 信頼性の高い� ...
完全なレビューを見る機能性
信頼できる
Hoteliers often note that Smart Host GmbH’s Guest Messaging Software excels in its functionality. Users appreciate the program's ease of use, which allows them to set up and utilize services without needing extensive technical knowledge, thanks to its clear instructions. In terms of reliability, the software is recognized for consistent and dependable email delivery, which includes spam filters and blacklists to ensure high deliverability. However, some users encounter occasional issues with the stability of the interface to external systems like Fidelio, where failures occur, and error messages appear if a partner sends replies without a known email address. Overall, the software effectively handles its core functionalities like messaging, though there can be room for improvement in integrating smoothly with other systems to enhance user experience.
Geschäftsführer
13 ヶ月前
検証済み
... 簡単な取り扱いと透明性のある評価。私たちは数年間、これらのシステムを使用して非常に成功してきました。イノベーションは常にあります。 ...
完全なレビューを見るBack Office Managerin
8 ヶ月前
検証済み
... スペルチェッカーを通信文に直接組み込む。時々プログラムが「ハング」してエラーが表示されるが、チームによってすぐに修正される。 ...
完全なレビューを見るMitarbeiterin Büro und Rezeption
7 ヶ月前
検証済み
... 数回クリックするだけでオファーを作成し、オファー マネージャーでオファーの現在のステータスを常に把握できま� ...
完全なレビューを見るMarketing & Sales Managerin
6 ヶ月前
検証済み
... Smart Host ニュースレター ツールの使いやすさと多用途性は特に高く評価しています。これにより、ターゲットを絞ったパーソナルな方法でゲストにアプローチできるため、エンゲージメント率を高めることができます。詳細な分析とレポートにより、キャンペーンを継続的に改善し、ゲストのニーズに合わせてキャンペーンを最適に調整できます。さらに、Smart Ho ...
完全なレビューを見るMarketing und Grafikdesign
4 ヶ月前
検証済み
... 電話や電子メールによる個人的な連絡と、質問や懸念事項の迅速な処理。送信されたキャンペーンの正確な分析とダッシュボードでの統計。 ...
完全なレビューを見るDigital Management
2 ヶ月前
検証済み
... 顧客との親密さ - 技術的な問題があれば、SmartHost がすぐに対応します - 対等な立場で仕事をしているという感覚があり ...
完全なレビューを見るMarketing
2 ヶ月前
検証済み
... 私が最も気に入っているのは、Smart Host のメール マーケティングです。使いやすく、パーソナライズされたキャンペーンが可能で、ゲストをターゲットにするのに役立ちます。これにより、ロイヤルティが向上し、直接予約が増えま ...
完全なレビューを見るRezeptionistin
2 ヶ月前
検証済み
... ウェブサイトの美しいデザイン、オファーの迅速かつ簡単な作成、リマインダーメールなどのプロセスの自動化、追加機能は素晴らしい機能です。 ...
完全なレビューを見るDeputy Hotel Manager
2 ヶ月前
検証済み
... Smarthost には本当に興奮しています。CRM ツールは非常に使いやすく、新しいエディターは素晴らしいです。特に、サポートが非常に優れていてフレンドリーで、いつでも簡単に連絡できるのが� ...
完全なレビューを見るGeschäftsführer
24.598998279514 日前
検証済み
... まだ使用して間もないですが、これまで使用した機能はすべて問題なく動作したので、良いことしか報告できません。 ...
完全なレビューを見るユーザーインターフェース
アクセス可能な
Hoteliers often mention Smart Host Messaging's user interface as having room for improvement in several areas. Ease of navigation is highlighted, with users suggesting that menus and features should be organized more intuitively to support quick access and operation. Visual design is another concern, as hoteliers express a desire for a more modern and appealing aesthetic. The responsiveness of the interface is also noted, with some users pointing out that interactions can occasionally feel sluggish. Additionally, there is feedback on the limited customizability, with hoteliers requesting more options to personalize dashboards, widgets, and settings for better alignment with individual or brand needs. Clarity of information is frequently mentioned, as hoteliers seek clearer presentation of data, graphs, and key details to improve decision-making. Usability is a recurring topic, indicating that some first-time users find the interface challenging and would benefit from onboarding or additional training support. Lastly, mobile compatibility is occasionally raised, with requests for more effective functionality on mobile devices to ensure smooth operation when hoteliers are on the go.
Rezeptionsleitung
10 ヶ月前
検証済み
... スマート ホストのおかげで、ゲストとのコミュニケーションが大幅に改善され、オファー/確認やキャンペーンを簡単かつ迅速に、美しくパーソナライズされた ...
完全なレビューを見るAssistent der GF
8 ヶ月前
検証済み
... 私が最も気に入っているのは、キャンペーンを作成する際の使いやすさと、非常によく整えられたデザインとレイアウトです。 ...
完全なレビューを見るBack Office Managerin
8 ヶ月前
検証済み
... 一番気に入っているのは、複雑ではなく、とてもシンプルなことです。すべてが非常に明確で、理解しやすいです。ゲストもすぐに理解します。 ...
完全なレビューを見るMarketing
7 ヶ月前
検証済み
... どのリンクがどのくらいの頻度でクリックされたかを統計で確認できれば素晴らしいと思います。そうすれば、コンテンツの面でキャンペーンをさらに改善するのに非常に役立ちます。また、キャンペーンをアクティブ化するときに、アクティブ化するか「進行中」として保存するかをすぐに決定できれば、時間の節約にもなります。そうすれば、後で変更する必� ...
完全なレビューを見るRezeptionistin
5 ヶ月前
検証済み
... ニュースレターやキャンペーンの作成がはるかに簡単になると思います。オファーも美しくデザインされており、作成も簡単です。すで� ...
完全なレビューを見るHoteldirektorin
5 ヶ月前
検証済み
... あらゆる問題に対して適切なアドバイスをしてくれます。非常に役立ち、何よりも、私たちの責任者であり、あらゆる懸念事項に対応して� ...
完全なレビューを見るMarketing und Grafikdesign
4 ヶ月前
検証済み
... 他の機能は使用していないため、ここではメールマーケティングのみを評価できます。直接予約ツールはクラシックホテルには最適ですが、シャレー村である私たちにとっては残念ながら実用的ではなく、ビジネスに適応するのはかな� ...
完全なレビューを見るMarketing
2 ヶ月前
検証済み
... 直接的でフレンドリーなカスタマー サービス、継続的な開発、質問に対する即時のヘルプ、優れたトレーニング/ミーティングのオファー! 問い合わせへの回答に時間がかからず、電話での問い合わせも良好です! 私たちは非常に満足しており、ニュースレターの ...
完全なレビューを見るHotelierin
1 ヶ月前
検証済み
... ニュースレターは、よりグラフィック的に柔軟に設計する必要があり、ホテル プログラム Xenus との統合をさらに強化する必要があります。 ...
完全なレビューを見るセグメント別人気
サイズ
6 | 超小型 (1-9 ルーム)
15 | 小型 (10-24 ルーム)
121 | 中くらい (25-74 ルーム)
34 | 大型 (75-199 ルーム)
4 | 超大型 (200+ ルーム)
国
84 | Austria
42 | Germany
33 | Italy
18 | Switzerland
1 | United States of America
1 | Greece
タイプ
63 | ブティック
62 | ベッド&ブレックファースト&イン
52 | リゾート
48 | 高級ホテル
31 | ブランドホテル
27 | 限られたサービスと予算のホテル
26 | シティセンターホテル
25 | 空港/会議ホテル
17 | 長期滞在&サービスアパート
7 | バケーションレンタル&ヴィラ
5 | ホステル
2 | RVパークとキャンプ場
1 | カジノ
領域
178 | ヨーロッパ
1 | 北アメリカ
カテゴリー
171 | ホテル CRM とメール マーケティング
114 | ゲストメッセージングソフトウェア
113 | 直接予約ツール
お探しのものが見つかりませんでしたか?
機能
Smart Host GmbH 利用可能なメリットやユースケースはありません
特徴
統合受信トレイ
マルチチャネル
オートメーション
アップセルと付属品
タスク管理
調査とフィードバック
レポートと分析
コンプライアンスとプライバシー
Digital Registration & Check-in
前泊
インステイ&ポストステイ
バックオフィス
人工知能
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Smart Host Messaging は、ゲストメッセージングソフトウェア カテゴリ (72 のうち) で #8 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #293 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るSmart Host GmbH 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
リクエストで価格が利用可能
Smart Host GmbH は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
ホテルの客室数はいくつですか?
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No matching results
Smart Host GmbHの事例
Finally: easy guest communication
Ammerland (Germany)
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Ratsch an der Weinstrasse (Austria)
No more unattractive newsletters from the PMS!
Sarnen (Switzerland)
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
im Vinschgau (Italy)
Easy handling & personal collaboration!
Breisgau-Hochschwarzwald (Germany)
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Kiens (Italy)
参考文献
"We have been working with Smart Host for some time now and are extremely happy that we chose the system. This was the best decision. Our newsletters all look top "styled" and do little work. It simplifies a lot. The filtering works fantastic and is super useful for many other things as well. We would recommend it to anyone."
"We use Smart Host for newsletter distribution, which we control according to target groups. Super simple! So the guest gets the information he is interested in."
"The planning of the newsletters is really very well organized and a very big help for us. In general, we find that SmartHost approaches their customers and takes care of them very well."
"We started with the campaign module years ago. It is so clear and simple that an extension to the offer manager was only logical. I would especially like to emphasize the extremely nice AND competent team around Julian Leitner. I can only recommend Smart Host across the board."
"This is exactly how a newsletter program should be! Super easy to use - clear & logical. The selection is suggested by an algorithm and works flawlessly, so Smart Host relieves us of the most difficult part of sending newsletters. The interface to our hotel program allows transparency and the success is easily measurable. In addition, the customer service is very helpful! All questions and concerns are quickly addressed. In short - our expectations were exceeded!"
"Smart Host has really grown on us. This tool enables us to make our day-to-day work much easier with the offer manager. Newsletters alone were old fashioned, now it's the Smart Host campaigns that help us pick up the guest where their interest lies and give us an overview of what success the campaign is having in the first place."
"For our hotel, Smart Host is an optimal relief for our employees in terms of correspondence with guests. In addition, a super contemporary sales tool for newsletter planning and design."
"The arrival mailing is very good, because the guests can easily announce their wishes. For every change, the team is with the utmost care and fast implementation on my side. The review page is also top. If someone was not so happy, we can react immediately and the guest does not post it immediately on all online platforms. In times of Holiday Check and Co. a great advantage! I can only recommend the system."
"The newsletter planning is really a great tool with which you can advertise at the right time for the right period. You can send a lot of newsletters without being a annoyance, because the filtering works great and there is never a risk that guests get something twice or worse get a newsletter with a better price than the one they already have."
"I have rarely experienced such friendly and competent support. Easy and understandable handling of the product. Everything is set up in such a way that you can use it without a lot of prior knowledge. You can send targeted newsletters and we have received an enormous increase in additional sales by sending pre-stay mails and learn a lot about our guests in advance, e.g. why the guest books with us. For us, this means that we can also provide the guest with specific information about his or her interests in advance."
注目の顧客
もっと 製品 に Smart Host GmbH
ホテル関係者による評価
Hoteliers like the versatile capabilities of Smart Host, particularly in targeted newsletter campaigns and detailed guest analytics. With comprehensive data integration and high customization, Smart Host significantly enhances marketing efforts, contributing directly to increased bookings and improved customer satisfaction. Hotels appreciate the intuitive interface and swift customer support. However, some expressed a need for more advanced features like seamless data integration with hotel PMS and enhanced visual and functional customization options.
AI-generated from the text of customer reviews
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ダイレクトマーケティング - ターゲットを絞って成功
Geschäftsführer から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン の Busum (Germany)
これまでのところ、電子メールマーケティングと自動メール配信は良好です
Assistenz から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン の Pertisau (Austria)
スマートホスト
Hotelierin から 25-49 ルーム 空港/会議ホテル の Scena (Italy)
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Management から 25-49 ルーム 空港/会議ホテル の Mondsee (Austria)
すべて順調です
Hoteldirektor から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン の Bad Kleinkirchheim (Austria)
獲物滞在、ポスト滞在、ニュースレター
Rezeption から 50-74 ルーム の Solden (Austria)
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Deputy Hotel Manager から 50-74 ルーム ブティックホテル の Berlin (Germany)
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Marketing から 75-99 ルーム ブティックホテル の Westerstede (Germany)
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Rezeptionistin から 25-49 ルーム ブランドホテル の Saalbach-Hinterglemm (Austria)
Smart Host ホテル ソフトウェアは、その使いやすさ、インテリジェントな機能、最新のテクノロジーで印象的です。
Marketing から 50-74 ルーム ブティックホテル の Teisendorf (Germany)
専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項
Submit RecommendationIndustry experts recommend Smart Host CRM for its seamless integration with PMS and other hotel systems, facilitating real-time, personalized guest interactions. Its ability to intelligently segment guest data, automate campaigns, and offer dynamic survey options distinguishes it in the crowded market. The user-friendly interface, combined with robust data analysis tools, ensures high ROI by enhancing guest engagement and operational efficiency. Some criticisms include the need for continuous training due to frequent updates, occasional complexity in feature utilization, and the necessity for more in-depth analytics support.
AI-generated from the text of customer reviews
この製品またはサービスは何がうまくいきますか?
個々のホテル業界の当社のホテル ソフトウェアのお客様にとって、個性とゲストへの関連サービスが最優先事項です。Smart Host は、オファーと通知の分野で当社がホテルに導入しているホテル ソフトウェア ソリューション Suite8 と OPERA Cloud を完璧に補完し、既存の機能を十分に補完します。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか?"
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?
スマートホストは、ホテルのお客様が直接簡単にアクセスでき、お客様の言語を話し、デジタルゲストジャーニーのシームレスで自動化された個別のサポートを開発するための優れたデジタルソリューションでホテルのお客様に満足してもらうという共通の目標を持って、当社とシンプルかつ有能に協力します。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?"
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
マーケティング キャンペーンやニュースレターを自動化し、ゲストに合わせたオファーやコンテンツを組み合わせると、常連ゲストの維持と創出において大きな競争上の優位性が得られます。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
ニュース
Smart Host GmbH
1年前
Finally: easy guest communication
Smart Host GmbH
1年前
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Smart Host GmbH
1年前
No more unattractive newsletters from the PMS!
Smart Host GmbH
1年前
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
Smart Host GmbH
1年前
Easy handling & personal collaboration!
Smart Host GmbH
1年前
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
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企業 | 機能性 | |
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hotelkit
615 軒のホテルで 94% が推奨 |
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Oracle Hospitality
586 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
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この連携はまだ RateGain によって検証されていません。
RateGain
583 軒のホテルで 94% が推奨 |
ホテルメタサーチ管理ソフトウェア
|
|
Mews
577 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
この連携はまだ TrustYou によって検証されていません。
TrustYou
369 軒のホテルで 89% が推奨 |
直接予約ツール
|
|
SuitePad
236 軒のホテルで 93% が推奨 |
ホテル客室内タブレット
|
|
RateBoard GmbH
124 軒のホテルで 95% が推奨 |
収益管理システム
|
|
Hotellistat GmbH
41 軒のホテルで 94% が推奨 |
ビジネスインテリジェンス
+4 more |
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この連携はまだ Seekda によって検証されていません。
Seekda
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ホテル管理ソフトウェア
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apaleo GmbH
0 軒のホテルで 0% が推奨 |
不動産管理システム
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2025
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