MARA is the AI-powered reputation management software built for modern, independent hotels and hotel groups.
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BirdEye
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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
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BirdEye Inc. には United States からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。
BirdEye Inc.とは何ですか？
設立：2012年 | 本社所在地：Palo Alto (United States) | 従業員数：263人
BirdEye は、顧客からのフィードバックを強力なマーケティング資産に変えるために設計された、顧客体験とビジネス評判のプラットフォームです。レビュー サイト、ソーシャル メディア、アンケートから洞察を収集し、企業が肯定的なフィードバックを活用して成長と収益を促進できるようにします。レビューの収集、応答、プロモーションを自動化することで、BirdEye はオンライン評価の向上と評判管理の強化に役立ちます。これにより、企業は顧客満足度を中心にデータに基づく意思決定を行うことができ、業務の合理化、顧客ロイヤルティの向上、顧客主導のマーケティングによる収益成長の促進が可能になります。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して BirdEye Inc. の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
BirdEye Inc. 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
BirdEye Inc. 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者BirdEye Inc.
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
BirdEye Inc. が提供する説明:
"BirdEyeは、レビューサイト、ソーシャルチャネル、および調査全体にわたる顧客フィードバックからの洞察を使用して、企業が顧客を強力なマーケティングエンジンに変えることを可能にする、主要な顧客体験およびビジネス評判プラットフォームです。幸せな顧客は、最も強力で未開拓の収入源です。カスタマーエクスペリエンスが評価を促進します。評価は収益を促進します。 BirdEyeプラットフォームは、企業が両方を完全に制御できるようにし、顧客に関するすべてのビジネス上の意思決定を固定し、収益と成長を拡大します。顧客主導のマーケティングに挨拶します。"
よくある質問
BirdEye Inc. 利用可能なスクリーンショットがありません
機能
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Q4 '26 Reputation Management 調査インサイト
BirdEye Inc. はあなたのホテルに適していますか？
ランク
ホテルサイズ
人気の代替製品
#1
15 件中
中大規模（50-199室）
97%
(275)
MARA SolutionsはHotelTechReportで中規模ホテル向けの評判管理のトップピックの一つであり、ブランドの声を反映したパーソナライズされた回答を生成し、大幅な時間短縮を実現する能力が評価されています。ホテル運営者は、複数のプラットフォームからのレビューを一つの直感的なダッシュボードに統合し、迅速かつ的確な対応を可能にする点を高く評価しています。
#1
11 件中
小規模（49室以下）
95%
(168)
GuestRevuはHotelTechReportで小規模施設の間で評価の高いレピュテーションマネジメントツールであり、構造化されたフィードバックシステムにより施設がゲストの問題に迅速に対応できるよう支援し、問題が公の苦情になる前に対処されることを保証します。施設運営者は、このアプローチがTripAdvisorやBooking.comなどのプラットフォームでのスコアを向上させ、オンラインでの評判を高めることを評価しています。
#1
9 件中
大規模（200-499室）
89%
(104)
TrustYouはHotelTechReportで大規模ホテルの間で高く評価されているレピュテーションマネジメントの主要な選択肢であり、ゲストのレビューを一つのダッシュボードに統合する能力が称賛されています。これによりチームはブランドの認知度を監視し、サービス品質をスムーズに向上させることができます。ホテル運営者は、ゲスト体験の改善に向けた重要なポイントを特定するのに役立つ実用的なインサイトを評価しています。
中大規模（50-199室）
97%
(275)
#1
15 件中
MARA SolutionsはHotelTechReportで中規模ホテル向けの評判管理のトップピックの一つであり、ブランドの声を反映したパーソナライズされた回答を生成し、大幅な時間短縮を実現する能力が評価されています。ホテル運営者は、複数のプラットフォームからのレビューを一つの直感的なダッシュボードに統合し、迅速かつ的確な対応を可能にする点を高く評価しています。
小規模（49室以下）
95%
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#1
11 件中
GuestRevuはHotelTechReportで小規模施設の間で評価の高いレピュテーションマネジメントツールであり、構造化されたフィードバックシステムにより施設がゲストの問題に迅速に対応できるよう支援し、問題が公の苦情になる前に対処されることを保証します。施設運営者は、このアプローチがTripAdvisorやBooking.comなどのプラットフォームでのスコアを向上させ、オンラインでの評判を高めることを評価しています。
大規模（200-499室）
89%
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#1
9 件中
TrustYouはHotelTechReportで大規模ホテルの間で高く評価されているレピュテーションマネジメントの主要な選択肢であり、ゲストのレビューを一つのダッシュボードに統合する能力が称賛されています。これによりチームはブランドの認知度を監視し、サービス品質をスムーズに向上させることができます。ホテル運営者は、ゲスト体験の改善に向けた重要なポイントを特定するのに役立つ実用的なインサイトを評価しています。
ランク
ホテルタイプ
人気の代替製品
#1
14 件中
シティセンターホテル
98%
(200)
MARA Solutionsは、HotelTechReportで市街中心部のホテルの間でトップのレピュテーションマネジメントの選択肢です。AI駆動の返信ジェネレーターにより、ブランドに一貫したパーソナライズされた返信を数秒で作成し、ホテル運営者がゲストとのやり取りに集中できるようにします。レビュー投稿者は、この機能がレビュー管理プロセスを変革し、チームが迅速かつ専門的にフィードバックに対応しながら運用効率を向上させると指摘しています。
#1
14 件中
ブティックホテル
95%
(206)
GuestRevuはHotelTechReportでブティック施設の間で高く評価されているレピュテーションマネジメントのトップ選択肢であり、滞在後の自動アンケートによりゲストのフィードバック収集を効率化し、施設運営者が迅速に問題に対応してサービスを改善できる点が評価されています。この積極的なアプローチにより、ある施設ではBooking.comのスコアを9.4から9.5に向上させました。
#1
14 件中
高級ホテル
95%
(209)
GuestRevuは、HotelTechReportで高級施設の間で評価の高いレピュテーションマネジメントツールであり、ゲストのフィードバックに関する深い洞察を提供し、施設が運営改善点を特定しサービス品質を向上させるのに役立っています。施設運営者は、滞在後の自動アンケートを評価しており、迅速な問題解決を促進し、レビュー評価の向上に寄与しています。
シティセンターホテル
98%
(200)
#1
14 件中
MARA Solutionsは、HotelTechReportで市街中心部のホテルの間でトップのレピュテーションマネジメントの選択肢です。AI駆動の返信ジェネレーターにより、ブランドに一貫したパーソナライズされた返信を数秒で作成し、ホテル運営者がゲストとのやり取りに集中できるようにします。レビュー投稿者は、この機能がレビュー管理プロセスを変革し、チームが迅速かつ専門的にフィードバックに対応しながら運用効率を向上させると指摘しています。
ブティックホテル
95%
(206)
#1
14 件中
GuestRevuはHotelTechReportでブティック施設の間で高く評価されているレピュテーションマネジメントのトップ選択肢であり、滞在後の自動アンケートによりゲストのフィードバック収集を効率化し、施設運営者が迅速に問題に対応してサービスを改善できる点が評価されています。この積極的なアプローチにより、ある施設ではBooking.comのスコアを9.4から9.5に向上させました。
高級ホテル
95%
(209)
#1
14 件中
GuestRevuは、HotelTechReportで高級施設の間で評価の高いレピュテーションマネジメントツールであり、ゲストのフィードバックに関する深い洞察を提供し、施設が運営改善点を特定しサービス品質を向上させるのに役立っています。施設運営者は、滞在後の自動アンケートを評価しており、迅速な問題解決を促進し、レビュー評価の向上に寄与しています。
ランク
地域
人気の代替製品
#1
14 件中
ヨーロッパ
97%
(450)
MARA Solutionsは、HotelTechReportでヨーロッパの中規模ホテルの間でトップのレピュテーションマネジメントの選択肢であり、ブランドの声を維持するAI駆動の応答で評価されており、ゲストレビュー管理にかかる時間を大幅に改善しています。フィードバックを一元化し、改善点を特定する能力は、運用効率の向上に役立つ重要な機能です。
#2
9 件中
北アメリカ
85%
(57)
TrustYouはHotelTechReportで北米のトップのレピュテーションマネジメントの選択肢であり、複数の施設にわたるレビューを一元的に把握できる点が特徴です。これによりチームはゲストのフィードバックに迅速かつ一貫して対応できます。この機能は、ホテル運営者が全体的なパフォーマンスを向上させ、ブランドの声を効果的に管理するのに役立ちます。
#1
6 件中
アジア太平洋
93%
(109)
TrustYouはHotelTechReportによるアジア太平洋地域での主要なレピュテーションマネジメントの選択肢であり、複数のプラットフォームからのレビューを統合する集中型フィードバックダッシュボードで知られています。これによりホテルはブランドの認知を簡単に監視でき、オペレーターはトレンドを特定し迅速に対応することで、ゲスト満足度をタイムリーな返信で向上させることができます。
ヨーロッパ
97%
(450)
#1
14 件中
MARA Solutionsは、HotelTechReportでヨーロッパの中規模ホテルの間でトップのレピュテーションマネジメントの選択肢であり、ブランドの声を維持するAI駆動の応答で評価されており、ゲストレビュー管理にかかる時間を大幅に改善しています。フィードバックを一元化し、改善点を特定する能力は、運用効率の向上に役立つ重要な機能です。
北アメリカ
85%
(57)
#2
9 件中
TrustYouはHotelTechReportで北米のトップのレピュテーションマネジメントの選択肢であり、複数の施設にわたるレビューを一元的に把握できる点が特徴です。これによりチームはゲストのフィードバックに迅速かつ一貫して対応できます。この機能は、ホテル運営者が全体的なパフォーマンスを向上させ、ブランドの声を効果的に管理するのに役立ちます。
アジア太平洋
93%
(109)
#1
6 件中
TrustYouはHotelTechReportによるアジア太平洋地域での主要なレピュテーションマネジメントの選択肢であり、複数のプラットフォームからのレビューを統合する集中型フィードバックダッシュボードで知られています。これによりホテルはブランドの認知を簡単に監視でき、オペレーターはトレンドを特定し迅速に対応することで、ゲスト満足度をタイムリーな返信で向上させることができます。
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BirdEye Inc.のレビュー概要
まだ推奨されていません
使いやすさ
N/A
顧客サポート
N/A
ROI
N/A
実装
N/A
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、BirdEye は、評判管理 カテゴリ (62 のうち) で #39 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #1483 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧くださいおすすめの用途
BirdEye Inc.の価格
リクエストで価格が利用可能
BirdEye Inc. は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
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比較 BirdEye Inc. to Top Alternatives
TrustYouゲストフィードバックプラットフォームの一部として、評判管理ソリューションは、ホテルがホテルのオンラインレビューと評価にプラスの影響を与えるのに役立ちます。ホテルは、ゲストのニーズをよりよく理解することで、収益を促進し、オペレーショナルエクセレンスにつながる改善を行うことができます。
ゲストからのフィードバックをすばやく簡単に収集し、オンラインの評判を積極的に管理します
ホテル経営者による評価
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
Stayntouch
273 軒のホテルで 94% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
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この連携はまだ BirdEye Inc. によって検証されていません。
WebRezPro
249 軒のホテルで 93% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
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この連携はまだ BirdEye Inc. によって検証されていません。
BEONx
194 軒のホテルで 94% が推奨 |
収益管理システム
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Stayntouch
273 軒のホテルで 94% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
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この連携はまだ BirdEye Inc. によって検証されていません。
Service Metrics Group
2 軒のホテルで 100% が推奨 |
ゲスト調査ソフトウェア
|
サポート
未検証
BirdEye Inc. は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
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ヘルプセンター
製品のアップデート
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、Hotel Tech Report ではサポートプロセスを検証できません。
2026
このベンダーには重要なサポート情報がありません
このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。 トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。
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