Guestmeter

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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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Guestmeter

ランク外 カテゴリー: レピュテーションマネジメント

ホスピタリティ業界向けのゲストフィードバック管理ソフトウェア

GuestMeter には United States からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。

GuestMeterとは何ですか?

設立:2019年 | 本社所在地:Rotterdam (Netherlands) | 従業員数:20人
Guestmeter は、ホスピタリティ業界向けに特別に設計された包括的なゲスト フィードバックおよび評判管理ソフトウェアです。ホテル、ホステル、レストラン、および同様のビジネスがゲストの満足度とオンライン評判を効率的に管理できるようにします。このプラットフォームは、堅牢なゲスト満足度調査ソリューションを提供します。これにより、ビジネスは滞在後のメールや国際 SMS 調査を送信したり、滞在中の QR コードやキオスク調査を展開したり、Net Promoter Score® (NPS) を経時的に追跡したりできます。すべてのフィードバックが一元化されるため、1 つの直感的なダッシュボードで傾向を特定し、応答を管理しやすくなります。さらに、このプラットフォームでは、チケットを作成してチーム メンバーに割り当てることができるため、問題を迅速に解決できます。Guestmeter のオンライン評判管理ツールは、Tripadvisor、Booking、Hostelworld、Zomato、Yelp、CruiseCritic、Google などのプラットフォームからのオンライン レビューを統合します。新しいレビューやランキングの変更に関するリアルタイム通知が特徴で、フィードバックを部屋、食事、サービスなどの特定の領域に分類するためのセマンティック分析も含まれています。 Guestmeter を使用すると、企業はゲストと簡単にやり取りし、即時にアラートを受信し、ゲストの満足度を確保するために迅速に対応できるため、あらゆるホスピタリティ業務に価値ある追加機能となります。モバイル アプリを使用すると、外出先でも管理できるため、さらに便利になります。詳細については、www.guestmeter.com にアクセスしてデモをリクエストしてください。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して GuestMeter の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者GuestMeter

よくある質問

機能

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

Q4 '26 Reputation Management 調査インサイト

GuestMeter はあなたのホテルに適していますか?

中大規模(50-199室)
97% (275)
#1 15 件中

MARA SolutionsはHotelTechReportで中規模ホテル向けの評判管理のトップピックの一つであり、ブランドの声を反映したパーソナライズされた回答を生成し、大幅な時間短縮を実現する能力が評価されています。ホテル運営者は、複数のプラットフォームからのレビューを一つの直感的なダッシュボードに統合し、迅速かつ的確な対応を可能にする点を高く評価しています。

小規模(49室以下)
95% (168)
#1 11 件中

GuestRevuはHotelTechReportで小規模施設の間で評価の高いレピュテーションマネジメントツールであり、構造化されたフィードバックシステムにより施設がゲストの問題に迅速に対応できるよう支援し、問題が公の苦情になる前に対処されることを保証します。施設運営者は、このアプローチがTripAdvisorやBooking.comなどのプラットフォームでのスコアを向上させ、オンラインでの評判を高めることを評価しています。

大規模(200-499室)
89% (104)
#1 9 件中

TrustYouはHotelTechReportで大規模ホテルの間で高く評価されているレピュテーションマネジメントの主要な選択肢であり、ゲストのレビューを一つのダッシュボードに統合する能力が称賛されています。これによりチームはブランドの認知度を監視し、サービス品質をスムーズに向上させることができます。ホテル運営者は、ゲスト体験の改善に向けた重要なポイントを特定するのに役立つ実用的なインサイトを評価しています。

シティセンターホテル
98% (200)
#1 14 件中

MARA Solutionsは、HotelTechReportで市街中心部のホテルの間でトップのレピュテーションマネジメントの選択肢です。AI駆動の返信ジェネレーターにより、ブランドに一貫したパーソナライズされた返信を数秒で作成し、ホテル運営者がゲストとのやり取りに集中できるようにします。レビュー投稿者は、この機能がレビュー管理プロセスを変革し、チームが迅速かつ専門的にフィードバックに対応しながら運用効率を向上させると指摘しています。

ブティックホテル
95% (206)
#1 14 件中

GuestRevuはHotelTechReportでブティック施設の間で高く評価されているレピュテーションマネジメントのトップ選択肢であり、滞在後の自動アンケートによりゲストのフィードバック収集を効率化し、施設運営者が迅速に問題に対応してサービスを改善できる点が評価されています。この積極的なアプローチにより、ある施設ではBooking.comのスコアを9.4から9.5に向上させました。

高級ホテル
95% (209)
#1 14 件中

GuestRevuは、HotelTechReportで高級施設の間で評価の高いレピュテーションマネジメントツールであり、ゲストのフィードバックに関する深い洞察を提供し、施設が運営改善点を特定しサービス品質を向上させるのに役立っています。施設運営者は、滞在後の自動アンケートを評価しており、迅速な問題解決を促進し、レビュー評価の向上に寄与しています。

ヨーロッパ
97% (450)
#1 14 件中

MARA Solutionsは、HotelTechReportでヨーロッパの中規模ホテルの間でトップのレピュテーションマネジメントの選択肢であり、ブランドの声を維持するAI駆動の応答で評価されており、ゲストレビュー管理にかかる時間を大幅に改善しています。フィードバックを一元化し、改善点を特定する能力は、運用効率の向上に役立つ重要な機能です。

北アメリカ
85% (57)
#2 9 件中

TrustYouはHotelTechReportで北米のトップのレピュテーションマネジメントの選択肢であり、複数の施設にわたるレビューを一元的に把握できる点が特徴です。これによりチームはゲストのフィードバックに迅速かつ一貫して対応できます。この機能は、ホテル運営者が全体的なパフォーマンスを向上させ、ブランドの声を効果的に管理するのに役立ちます。

アジア太平洋
93% (109)
#1 6 件中

TrustYouはHotelTechReportによるアジア太平洋地域での主要なレピュテーションマネジメントの選択肢であり、複数のプラットフォームからのレビューを統合する集中型フィードバックダッシュボードで知られています。これによりホテルはブランドの認知を簡単に監視でき、オペレーターはトレンドを特定し迅速に対応することで、ゲスト満足度をタイムリーな返信で向上させることができます。

2026 Reputation Management 調査結果の全文

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GuestMeterのレビュー概要

まだ推奨されていません
使いやすさ
N/A
顧客サポート
N/A
ROI
N/A
実装
N/A

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Guestmeter は、レピュテーションマネジメント カテゴリ (62 のうち) で #25 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #979 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

GuestMeter’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

この受賞の詳細は公式プレスリリースをご覧ください
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください

GuestMeterの価格

リクエストで価格が利用可能

GuestMeter は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。

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TrustYou Customer Experience Platform (CXP)
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TrustYouゲストフィードバックプラットフォームの一部として、評判管理ソリューションは、ホテルがホテルのオンラインレビューと評価にプラスの影響を与えるのに役立ちます。ホテルは、ゲストのニーズをよりよく理解することで、収益を促進し、オペレーショナルエクセレンスにつながる改善を行うことができます。

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GuestMeterのレビュー

ホテル経営者による評価

優秀な
0
とても良い
0
普通
0
不満
0
ひどい
0

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専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

彼らの国際SMS調査は本当にクールで、QRコード調査は非常に高速で、クライアントはいつでも簡単に使用できます。また、彼らのキオスク調査はゲストにとって非常に魅力的であり、彼らはそれを気に入っています。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

ホテルを出る前に、クライアントが正しい時間に簡単かつ迅速に使用できます。そのため、ホテルはゲストがホテルを出る前に問題を解決するための措置を講じることができます。ネガティブな経験を避けることは本当に役に立ちます。他のソリューションはそれほど速く効率的ではありません。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

滞在中にゲストに関する情報を即座に入手できることは、私たちにとって大きな利点です。決定を下し、問題を非常に迅速に修正し、サービスレベルを向上させることができるため。ホテルだけでなく、さまざまなタイプの施設すべてにこのツールを使用することをお勧めします。特に観光地。

Teodoro Da Silva + 0 お勧め
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Teodoro Da Silva
Teodoro Da Silva Iberia BD Director @ Iberia HolidaysPro
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企業 機能性
SiteMinder
SiteMinder

2971 軒のホテルで 93% が推奨

チャネルマネージャー
Cloudbeds
Cloudbeds

1972 軒のホテルで 91% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)
Little Hotelier

この連携はまだ GuestMeter によって検証されていません。

Little Hotelier

1642 軒のホテルで 93% が推奨


Mews
Mews

1062 軒のホテルで 92% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)
Stayntouch
Stayntouch

278 軒のホテルで 94% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)
Clock
Clock

243 軒のホテルで 95% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)
Mews
Mews

1062 軒のホテルで 92% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

612 軒のホテルで 92% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)
Hotelogix

この連携はまだ Hotelogix によって検証されていません。

Hotelogix

318 軒のホテルで 97% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)
Stayntouch
Stayntouch

278 軒のホテルで 94% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)

サポート

未検証

GuestMeter は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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