ホテルの成功にはビジネスインテリジェンスが不可欠です。これは、収益および成長戦略だけでなく、販売、マーケティング、および運用にも影響を与え、情報を提供します。 COVID-19が世界中の旅行を妨害し続けているため、データにアクセスせずに地元の市場で何が起こっているかを予測することはほぼ不可能です。
市場で入手可能な最高品質のビジネスインテリジェンスは、参照用の履歴データだけでなく、将来を見据えた帳簿データも提供します。この情報が手元にあれば、ホテル経営者は競争力のある価格設定とプロモーションを計画して、シェアを競争相手からシフトさせることができます。このデータは、マーケターが今後のキャンペーンでターゲットとする予約チャネルと旅行者のセグメントを計画でき、グループが買い物をしている時期を追跡してビジネスを積極的に予測できるため、不動産の他のチームにとって非常に役立ちます。潜在的な急増またはゲスト数の減少に対応するための構築。ビジネスインテリジェンスは、あらゆる資産に最大限の効率をもたらす方法をアドバイスできます。
このことを念頭に置いて、2021年の履歴データの分析では、「通常どおりのビジネス」アプローチを採用するべきではありません。 COVID-19による前例のない閉鎖と封鎖の年に、業界は私たちが今まで見たことのない方法で変動しました。ホテル経営者は、収益戦略を通知するために「昨年までの分散」メトリックを使用することに慣れていますが、2020年のデータは参照のフレームとして実行可能ではないため、変更する必要があります。代わりに、ホテル経営者は、2019年のパンデミック前のデータと、将来を見据えた本の洞察を確認する必要があります。この組み合わせにより、ホテルのパフォーマンスを最も正確に把握できるため、最も効果的な意思決定が可能になります。
COVID-19が旅行に新たな複雑さの層を導入して以来、平均的な予約期間（現在はほとんどの場合0〜7日）、進化する旅行者の好み、およびその他の多くの要因に大幅な変化がありました。履歴データ、予測、または公開されたレポートによってキャプチャされます。これらの傾向が発生したときにそれを理解し、それに応じてビジネスレスポンスをピボットするために、ホテル経営者はリアルタイムのデータを必要としています。
お住まいの地域で何が起こっているかを最も正確に把握するために、これらの5つの要素を合計すると、今日の業界で利用可能な最高水準のビジネスインテリジェンスデータになります。彼らです：
1.1。 オンザブック：ホテルの予約が確認されたデータであり、予測ではありません。
2.2。 将来の見通し：将来の滞在日に予約されたビジネスに関する情報を示すデータであり、予約が発生する可能性のある予測や感情ではありません。
3.3。 認可済み：プロバイダーと協力して抽出されたデータ。
4.4。 セグメンテーション：セグメンテーション、市場、および旅行者の属性の重要な深度レベルを持つデータ。
5.5。 新鮮：頻繁に、できれば毎日更新されるデータ。
すべてのデータが同じように作成されるわけではありません。最も包括的なソリューションは、販売、マーケティング、収益の最適化戦略を正確に計画し、予約を物件に移すのに役立ちます。今こそ、ホテルの運営でリセットボタンを押して、世界が旅行の再構築に向けて一歩を踏み出している未知の世界に備える時です。
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