AeroGuest Payments の導入: 支払いの自動化を優先事項に

今日のホスピタリティとカスタマー サービスの世界では、完全に自動化されたゲスト エクスペリエンスを提供することが不可欠になっています。テクノロジーの台頭と利便性への要求により、ゲストは滞在を予約した瞬間からチェックアウトする瞬間まで、シームレスで手間のかからない体験を期待しています。自動化に関して言えば、支払いは方程式の重要な部分です。

支払いプロセスを自動化することで、時間を節約して効率を上げるだけでなく、ゲストの全体的な体験も向上させます。ゲストは安心して取引を管理したいと考えており、自動化はまさにそれを提供します。デジタル ゲスト ジャーニーに統合された支払い処理により、ゲストは、滞在中に利用した可能性のある追加サービスと、滞在の料金を迅速かつ簡単に支払うことができます。

したがって、ホスピタリティ業界にいる場合は、支払いの自動化を優先することが重要です。そうすることで、ゲストの体験を向上させるだけでなく、自社の効率と収益性も向上させることができます。

テクノロジーを受け入れると、ゲストはそれを感謝します.

ご希望のお支払い方法

今日ほど多くの支払いオプションがあったことはありません。これは、より簡単、迅速、安全な支払いに対する需要がますます高まっていることを明確に示しています。サービスの料金を支払う際にゲストの好みの支払い方法を提供できると、競合他社より優位に立つことができます。ゲストは、あなたが提供している利便性に基づいてあなたを選びます。

好まれる支払い方法は国によって大きく異なり、ホスピタリティ業界では世界中からゲストが訪れます。したがって、ゲストのオリジンに合わせたあらゆる種類の支払い方法をサポートすることが重要です。 1つはっきりしているのは、デジタルウォレットと代替の支払い方法が未来だということです.

高度な決済ソリューションを提供するには、ゲストの出身地を把握する優れたテクノロジーとソフトウェアが必要です。これは、ほとんどのホテル経営者のカードにはありません。そのため、AeroGuest Payment を設立し、ゲストに希望の支払い方法を提供することを即座にサポートします。

チャージバックゼロの安心・安全な決済

AeroGuest Payments では、必要な 3DS セキュアを使用して複数の支払い方法を提供し、詐欺を減らしてセキュリティを強化しています。

カード所有者が取引が不正であると主張し、チャージバックを提出したが、3D セキュア技術が導入されていた場合、ホテルとしてのあなたは保護されます。 3DS の安全な支払いにより、ホテルから責任が取り除かれました。

支払いは問題解決です

人手不足でお困りではありませんか？ホテルの平均賃金は過去最高を記録しています。パンデミック以来、ホテルの平均賃金は、一般経済全体の平均賃金よりも速く上昇しています。

アメリカン ホテル & ロッジング アソシエーション (AHLA) が実施したホテル経営者の新しい調査によると、ホテルの 80% 近くが人員不足を経験しているため、ホテル経営者は空席を埋めるために潜在的な採用者に多くのインセンティブを提供しています。

AeroGuest Payment は、コア製品、ゲストおよびホテルのエクスペリエンスを強化し、チェックインのコンバージョンを増加させます。

要約すると、支払いは完全に自動化されたゲスト エクスペリエンスの不可欠な部分です。

ホテル特典:

• 登録されているクレジット カード

• クレジットカードの事前承認

• PMSで決済

• 優先支払い方法の提供