Apaleo は、AI エージェントとホテルシステムを連携する MCP サーバーを立ち上げた初の不動産管理プラットフォームになりました。
モデル コンテキスト プロトコル (MCP) 上に構築された Apaleo の新しい MCP サーバーは、AI エージェントにホテル システムと対話するための標準化された方法を提供することで、ホスピタリティ業界におけるエージェント AI の実用性を高めます。
Apaleo は、ホスピタリティ業界で初めてモデル コンテキスト プロトコル (MCP) サーバーを導入した不動産管理プラットフォームです。この画期的な技術により、AI エージェントは数週間にわたるカスタム コーディングなしで、複雑なシステム間ホテル業務を実行できるようになります。
MCPサーバーは、AIエージェントに、カスタム統合に依存せずに、ホテルデータを読み取り、ホスピタリティAIアプリケーションの広範なエコシステム全体でアクションを実行するための標準化された方法を提供します。これにより、複雑で断片化されたテクノロジーエコシステムにおいて、エージェント型AIをより実用的にするという、長年の業界課題が解決されます。
MCP でエージェント AI をより実用的に
MCPは、AIエージェント向けに特別に構築された新しい標準化インターフェースです。これは普遍的な言語のように機能し、エージェントがプラットフォーム、システム、ツール、データソースを横断して、一貫した方法でデータを読み取り、アクションを実行できるようにします。MCPを使用すると、エージェントは他のツールに簡単に接続できるため、ホスピタリティ業界におけるAIの迅速な導入と幅広い適用が可能になります。
これまで、AIエージェントを接続するには、ベンダーやユースケースごとにカスタム開発が必要でした。これは反復的で時間のかかるプロセスであり、スケーラビリティを制限していました。例えば、ホテルの予約を変更するAIエージェントは、PMSから空室状況と料金にアクセスし、CRMでゲストのロイヤルティステータスを確認し、ハウスキーピングに確認し、支払いリンクを作成する必要があり、それぞれ別々のツールを実装する必要がありました。MCPでは、こうした複雑さは単一の標準化されたインターフェースに置き換えられます。
MCPはApaleoのプラットフォームに組み込まれています
ApaleoのMCPサーバーは、MCP標準をApaleoオープンプラットフォーム全体とそのAPIに導入することで、日常業務におけるAIの接続と導入にかかる労力を削減します。Apaleoユーザーにとって、これは自動化の高速化、技術的オーバーヘッドの削減、そして容易なスケーラビリティを意味します。
MCPサーバーは、ホテル経営者や開発者とのAIエージェントの共創を支援するApaleoの幅広い取り組みの一環であり、ホスピタリティ業界におけるこの種のコラボレーションは初となります。運用上の課題を数週間ではなく数日で解決できるように設計されたこのサーバーは、今年初めに立ち上げられた世界初のホスピタリティ業界向けAIエージェントマーケットプレイスであるApaleoのAgent Hubの成功を基盤としています。
この MCP サーバーのリリースにより、Apaleo の技術革新者としての地位が強化され、ホスピタリティ業界が断片化されたシステムから、より統合された AI 対応のエコシステムへと移行することに貢献します。
米国、ヨーロッパ、アジア太平洋地域に37軒のホテルを擁する、手頃な価格の高級ホテルグループであるcitizenM（Apaleoのプラットフォーム上で運営）のCIO、マイク・ローソン氏は、次のように述べています。「MCPは、ホテルテクノロジーにおけるAIの民主化を実現する素晴らしいツールです。MCPは、コーディングから意図の記述へと私たちを導き、GMからフロントデスクチームまで、誰もが開発者のバックログを待つことなく、適応型で流動的なゲストジャーニーを設計できるようにします。これは、想像力のスピードで進化する最前線のイノベーションの新時代を告げるものです。私にとって、MCPはホテルの運営を改善するだけではありません。ホテルがどのように、そしてどれだけのスピードで進化するかを根本から再定義します。Apaleoが業界をリードし、ホテル経営者がエージェントAIイノベーションの猛スピードに対応できるよう支援するのを見るのは刺激的です。インフラ層としてApaleo上で稼働するcitizenMにとって、MCPはゲストエクスペリエンスを形成する方法において、新たなレベルの俊敏性と制御性を実現します。」
Apaleoの共同創業者兼CTOであるステファン・ヴィーゼナー氏は次のように述べています。「Apaleoは、ホスピタリティ業界におけるエージェントAIの実用化をリードしてきましたが、MCPサーバーのリリースにより、その取り組みは大きく前進します。ApaleoのMCPサーバーにより、AIエージェントは、カスタム統合を必要とせずに、空室状況の確認や予約の変更など、ホテルシステム全体にわたる実際のタスクを実行できます。これにより、エージェントAIはラボから実際のホテル環境に移行し、日々の価値を生み出すことができます。MCPサーバーは、ホテル経営者や開発者と緊密に協力して開発し、実際の課題を解決するAIエージェントマーケットプレイスであるAgent Hubで築いた基盤の上に構築されています。長年の期待の後、エージェントAIがついに大規模に実用化されるのを見るのは、非常に喜ばしいことです。」
ホスピタリティ企業は、Apaleo コミュニティを通じて MCP Alpha グループに参加することで、次世代のホスピタリティを共同で創造できます。
