CloudbedsとTripleseatが提携し、団体予約およびイベント予約における効率性と収益性を向上
双方向連携により、団体販売とホテル運営が繋がり、チームは手作業を削減し、客室の予約状況、割り当て、ピックアップデータをリアルタイムで管理できるようになります。
意欲的なホテル経営者向けに構築されたホスピタリティ管理システムであるCloudbedsは本日、レストラン、ホテル、ユニークな会場向けの一流イベント販売・管理プラットフォームであるTripleseatとの双方向統合を発表しました。
この統合により、Tripleseatの販売およびイベント管理プラットフォームとCloudbedsが新たにリリースしたグループ＆イベントモジュールが連携し、ホテルは契約締結から宿泊客の滞在まで、グループおよびイベントビジネスをより効率的に管理できるようになります。
ホテルにとってのメリットは以下のとおりです。
グループ予約とイベント予約のワークフローを連携：ホテルはTripleseatとCloudbedsを横断してグループ予約とイベント予約を管理できるため、個別のスプレッドシート、手作業による引き継ぎ、分断されたプロセスの必要性が軽減されます。
リアルタイムデータ同期：グループ予約、割り当て、ピックアップデータは2つのプラットフォーム間で同期され、予約が行われるたびにチームに最新情報が提供されます。
手作業の削減：この統合により、販売、予約、運用チーム間での重複データ入力、手動による追跡、および照合作業を最小限に抑えることができます。
業務状況の可視性の向上：チームは、施設全体の在庫状況、集荷状況、イベント関連の需要状況をより明確に把握できるようになります。
グループおよびイベント収益機会のサポート：独立系ホテル、ホテルグループ、イベント主導型施設は、高付加価値のグループおよびイベント需要を、より正確かつ自信を持って管理できるようになります。
「団体予約やイベントは貴重な収益機会ですが、ホテルチームにとって管理が最も複雑なワークフローの一つでもあります」と、Cloudbedsのパートナーシップ担当副社長であるセバスチャン・ライトナー氏は述べています。 「Tripleseatの販売プラットフォームとCloudbedsのグループ＆イベントモジュールを連携させることで、ホテル経営者が手作業を減らし、在庫を保護し、団体予約の需要をより迅速に確定予約に結びつけることができるよう支援します。」
「ホテルのイベントチームは、これまで以上に複雑な業務を管理しており、複数の独立したプラットフォームではなく、連携して動作するツールを必要としています」と、Tripleseatの最高戦略責任者であるサム・デューイ氏は述べています。 「TripleseatとCloudbedsを連携させることで、営業チームと運営チームは、団体客の需要を確実な収益につなげるために必要な可視性を得ることができ、顧客の期待に応え、さらにそれを上回ることができます。」
今回の発表は、同社が2026年春にリリースしたプラットフォーム「Cloudbeds Compass」に続くもので、企業、旅行代理店、イベント、大規模グループ予約を一元化されたワークフローからサポートするために構築された、アップグレードされたグループ＆イベントモジュールが導入された。
Tripleseatについて
Tripleseatは、ホスピタリティ業界のためにホスピタリティ業界によって開発された、会場向けイベント管理ソフトウェアのリーディングカンパニーです。20,000以上の会場で信頼されているTripleseatは、すべてのリード、予約、詳細情報を一元管理し、イベントチームが最新情報の追跡に費やす時間を減らし、大切な瞬間を演出することに集中できるよう支援します。詳細はwww.tripleseat.comをご覧ください。
