RoomRaccoon の世界的な調査により、ホテル業界を形成する重要な傾向が明らかになるRoomRaccoon の世界的な調査により、ホテル業界を形成する重要な傾向が明らかになる

業界をリードするホテル管理システムである RoomRaccoon は本日、年次グローバル レポート「RoomRaccoon Report 2022, A Year of Impact: What's Next?」を発表しました。このレポートは、世界 54 か国の何千もの独立した施設の予約データを分析しました。

このデータは、稼働率、RevPAR、予約リード タイム、滞在期間、海外旅行と国内旅行、直接予約と OTA 予約などの主要なホテル パフォーマンス指標に加えて、2023 年のホテル業界を形成する傾向を予測するためのアップセル パフォーマンスもカバーしています。

このセクターがパンデミックから回復した速さを強調するレポートは、より多くのゲストが戻ってきており、稼働率はパンデミック前のレベルに達し、それを上回っていることを明らかにしています。 2022 年 8 月、ヨーロッパの RoomRaccoon の顧客は、2019 年 8 月の 61% と比較して、平均 64% という記録破りの稼働率を記録しました。

調査結果の一部は次のとおりです。

直接予約が増えています。直接予約は上昇傾向にあり、2019 年から 169% という驚異的な伸びを示しています。これは、宿泊施設の予約をより細かく管理したいというゲストの継続的な要望を反映しています。

• ホテルはより良い収益を上げています。 2022 年の利用可能な部屋あたりの収益 (RevPAR) は、2021 年と比較して 46% 増加しています。このデータは、2022 年 8 月 13 日に記録破りの 105 ユーロに達し、ヨーロッパの夏のシーズンに RevPAR が急上昇したことを反映しています。

• 思い出に残る経験は、上昇するインフレを上回ります。 2022 年、自動化されたアップセル テクノロジーを使用する RoomRaccoon のクライアントは、部屋のアップグレード、朝食、アーリー チェックイン / レイト チェックアウト、およびパフォーマンスの高いアドオンの中で記録された最高の付帯収益パフォーマンスを獲得しました。

国内観光はまだまだ好調です。海外旅行者によるホテル予約は 33% 増加していますが、2022 年には国内予約が予約の 64% を占めており、今後もホテルにとって大きなビジネス チャンスがもたらされるでしょう。

予約リードタイムが通常に戻る: 平均的なホテル予約リードタイムは、パンデミック前のレベルと同等であり、2019 年の 31 日と比較して、2022 年には 30 日となっています。旅行風景が安定します。

RoomRaccoon の CEO 兼共同創設者である Tymen van Dyl 氏は、データと業界の回復についてコメントし、次のように述べています。予想以上。これは、業界にとって心強いニュースとなるでしょう。しかし、困難な経済状況と急激なインフレが、新年の回復ペースを圧迫する可能性があります。」

「私にとって、データに基づいて意思決定を行うことの重要性は、これまで以上に不可欠です。業界が急速に進化し、ゲストの行動が劇的に変化する中、パターンを追跡し、適切な戦略を策定し、どこに労力とお金を費やすのが最適かを理解するには、数字を分析することが最も効果的な方法になりました。今後、不確実な経済状況にもかかわらず、ホテルが競争力を維持し、収益を最大化するために、ホテルはデータを使用してマーケティングおよびコマース戦略に情報を提供することが不可欠になります」と van Dyl 氏は言います。