今日のホテルビジネスを成功させるには、実店舗以上のものが必要です。強力なデジタルプレゼンスはビジネスの成長に不可欠ですが、ホテル業界やそれ以降で利用できる多数の中小企業のマーケティングツールやデジタルマーケティング戦略に圧倒されがちです。
私たちの100のホテルマーケティングのヒントとツールは、オンラインフットプリントをビジネスの戦略的（そして収益を生み出す！）側面にするのに役立ちます。すぐに、訪問者を忠実な顧客に変える美しく魅力的なホテルのWebサイトにたどり着きます。その間、「私は迷子になっています」ということを避けます。オンラインマーケティングスペースをナビゲートするときに起こり得る感覚。
すべてのホテルビジネスはデジタルマーケティングの旅のさまざまな時点にあるため、ツールのリストを基本的なもの（デジタルマーケティングの初心者向け）から、経験豊富なマーケターが分析や技術的な調整に飛び込むのに役立つ高度なプラットフォームに分類しました。また、デジタルマーケティングだけではビジネスを成功させることはできないことも理解しているため、全体的な運用を支援できる一般的なビジネスツールで構成されるボーナスカテゴリを追加しました。要するに、このガイドはあなたを助けます：
DigitalMarketingBasicsを使用してオンラインで成功するための準備をする
グラフィックデザインとコンテンツを使用してデジタル画像を作成する
SEOとデジタルPRを通じてトラフィックを生成する
顧客ロイヤルティを構築し、顧客関係管理でビジネスを繰り返す
アナリティクスを通じて顧客の行動を理解する
一般的なビジネスツールを使用して日常業務を合理化します
これらのツールは業界固有のものではありません。つまり、ホテル経営者だけでなく、レストラン経営者から小売業者まで、あらゆるタイプの中小企業の経営者に適しています。あなたのビジネスがウェブサイトのトラフィックを促進し、忠誠心を築き、収益を増やしたいのであれば、デジタルマーケティング戦略を最適化することが重要です-あなたの目標がより多くの部屋を予約するか、より多くのアイテムを売るか、または加入者リストを増やすことです。
このガイドはどのようなホテルマーケティングのアイデアですか？
1.基本的なデジタルマーケティングツール：ウェブサイトビルダー、オンラインショップ、マーケットプレイス販売、ローカル最適化
2.グラフィックデザインとコンテンツ：グラフィックデザインツール、写真、ビデオマーケティング、コンテンツ戦略、コンテンツ編成
3.トラフィック生成ツール：ソーシャルメディア管理、デジタルPR、SEOとキーワードの計画、クリック課金戦略、クリックとコンバージョン、リードキャプチャ、紹介プログラム
4.顧客関係管理ツール：CRMソフトウェア、マーケティングオートメーション、Webサイトライブチャット、Eメールマーケティング、ロイヤルティプログラム
5.分析およびインサイトツール：Webサイト訪問者インサイト、市場調査、オーディエンスプロファイル
6.一般的なビジネスツール：コラボレーションと組織化、コピー編集、予算編成、オフライン最適化
このリストでは、オンラインマーケティングの基本を紹介します。すでに進んでいて、ホテル業界固有のマーケティングソリューションやアイデアを探している場合は、次のことから始めてください。
1.ホテルCRM
5.直接予約ツール
ホテルマーケティングの基本
まず最初に！あなたがウェブサイトを持っていない場合、あなたはキーワードプランナーとウェブサイト訪問者の洞察に飛び込むことができません。ウェブサイトビルダー、オンラインショッププラットフォーム、デジタルマーケットプレイス、顧客が実際の店舗をオンラインで見つけるのに役立つツールなどの必需品を使って、オンラインマーケティングの成功を始めましょう。
ホテルが地元のランドマークであろうと、ブロックの新しい子供であろうと、ホテルのマーケティング計画に新鮮で新しい戦略を追加することは常に良い考えです。ホテルの革新的なアイデアには、数か月の計画と手が届かない予算が必要だと思われるかもしれません。そのため、短期間に、ほとんどまたはまったく財源なしで、創造的なマーケティング戦略を実行できることを保証します。
この記事では、新しいゲストを引き付け、直接予約を促進し、さらにはゲストの忠誠心を強化するホテルやリゾートの創造的なマーケティング戦略から始めます。次に、誰もがビジネスを成長させるために実行できる100以上のテクノロジー主導のマーケティングアイデアのリストに飛び込みます。何よりも、これらの戦略は低コストであり、多くの計画を必要としません。実際、今日試してみることをお勧めします！今すぐホテルのマーケティングのアイデアを試してみませんか？
パーソナライズされたオファーでリピーターをターゲットにする
新しいゲストの獲得に非常に注意が払われているため、旅行者の貴重なセグメントであるリピーターのことを忘れがちです。なぜリピーターはとても価値があるのですか？調査によると、新規ゲストの獲得コストは、既存のゲストの5〜7倍になる可能性があります。さらに、「新規顧客に販売する確率は、わずか5〜20パーセントです。一方、既存の顧客に販売する可能性は60〜70％です。」基本的に、ホテルに宿泊したゲストは新規ゲストよりも予約する可能性が高く、リピートゲストの予約は新規ゲストよりも安くなります。
あなたの忠誠心を認める個人化された電子メールであなたの忠実なゲストに少しTLCを与えてください。メールでは、ゲストを特別な気分にさせたいので、VIPへのメッセージを排他的で感謝の気持ちを込めて作成します。一番上のチェリーとして、ゲストの忠誠心に報いる特別なプロモーションコードまたは景品を提供します。その上、あなたの忠実なゲストはあなたの最高の販売員になることができるので、彼らが彼らのすべての友人に話したいと思うであろう特別な申し出に彼らを扱ってください。
ソーシャルメディアで従業員に大声をあげる
ソーシャルメディアは、ホテルがリピーターとのつながりを維持し、ブランド認知度を高めるための優れた方法です。しかし、プール、レストラン、バスルームの魅力的なショットに加えて、ソーシャルメディアは、ホテルの最も価値のある資産である従業員を自慢するための素晴らしいチャネルでもあります。結局のところ、あなたのスタッフとの思い出に残る交流は、あなたの家具よりもゲストが戻ってくるように刺激する可能性が高いです。
たとえば、ヒルトンは最近、難民からヒルトンフランクフルトシティセンターの見習いまでの従業員の旅についてのビデオをInstagramで共有しました。従業員のストーリーを祝うだけでなく、この投稿はヒルトンの他のどのビデオコンテンツよりも多くの視聴回数を獲得し、平均コメント数の28倍を超えました。
ビデオコンテンツは確かに魅力的ですが、同様の結果を得るためにヒルトンのような映画を制作する必要はありません。スマートフォンを手に取り、ロビーに足を踏み入れ、フロントデスクのエージェントの写真を撮ります。または、チームメンバーの勤勉さとゲストへの献身を公に認める「今週（または月）の従業員」キャンペーンを開始します。潜在的なゲストがあなたのスタッフが提供する卓越したサービスについて知ったら、彼らはあなたのホテルに滞在したいと思うでしょう。
地元企業と提携する
Googleのアルゴリズムは、ローカル検索に対してまったく異なる推奨事項を吐き出します。 「赤い靴」などのグローバル用語を検索すると、オンラインで購入するeコマースの結果が表示される可能性がありますが、「ホスピタリティジョブ」などのローカル用語を検索すると、Googleが知っているため、「ロサンゼルスホスピタリティジョブ」などの結果が表示されます。あなたが地元の何かを探していること。
いいえ、飛び込むつもりはありませんこの記事のSEO。重要なのは、Googleは世界で最高のマーケティング担当者であり、ローカルの力を深く理解しているということです。ホスピタリティ業界や小売業の地元のエコシステムとつながることは、あなたのビジネスに強力な影響を与える可能性があります。
ゲストの新しいセグメントの間でホテルの販売を促進する方法を考えていますか？既成概念にとらわれずに考えること（この場合、ホテルは既成概念にとどまります）は、刺激的で創造的なマーケティングのアイデアにつながる可能性があります。ホテルのマーケティング計画が古くなっていると思われる場合は、地元の企業と提携してイベントを主催したり、独自のアメニティを提供したり、新しいオーディエンスにリーチできるプロモーションオファーに協力したりすることを検討してください。
近くの企業と力を合わせることで、ホテルは社内にない独自の設備を提供できるようになります。ホテルにレストラン、ジム、またはスパがあればいいのにと思いますか？改修に数千ドルを投資するのではなく、隣のレストラン、ジム、またはスパとのパートナーシップを構築するために数時間を投資してみてください。たとえば、ボストンの歴史的なレノックスホテルには敷地内のスパ用のスペースがなかったため、通りの向こう側にあるG20スパ+サロンと提携しました。ゲストにスパサービスを提供する機能を備えたこのホテルは、現在、この地域の高級ホテルの中でより強力な競争相手となっています。
パートナーシップはすぐには実現しないかもしれませんが、潜在的に地元のビジネスパートナーのブレインストーミングを開始して、今日から会話を始めることができます。
まず、現在の顧客のペルソナと潜在的な顧客のターゲットオーディエンスを計画します。ミレニアル世代のインフルエンサーをターゲットにしている場合は「Instagrammable」スポットが必要であり、ビジネス旅行者をターゲットにしている場合は、素晴らしいハッピーアワースポットやビジネスランチ体験を紹介したいと思うでしょう。
次に、トリップアドバイザーやYelpなどのサイトを使用して、お気に入りの地元企業すべてのリストを収集します。どこかでおすすめしたり、悪いレビューのある体験を販売したりすると、ゲストがあなたへの信頼を失う可能性があるため、すべての人が優れたオンラインレビューを持っていることを確認する必要があります。彼らのウェブサイトでのゲストブログ投稿（コンテンツマーケティング）や、Twitter、Instagram、Facebookでお互いのハッシュタグを使用して各ビジネスを相互に宣伝する相互ソーシャルメディアマーケティングキャンペーンのような軽いパートナーシップから始めます。
ゲストがその体験を気に入ってくれると確信したら、メールマーケティングや忠誠心など、ホテルのマーケティング戦略をさらに強化することを検討してください。彼らのオファーをあなたの部屋のプロモーションにパッケージ化する方法、あるいはそれらをあなたのロイヤルティプログラムに統合する方法を見つけてください。スターウッド（現在のマリオット）は、ホテル業界のロイヤルティメンバーがコンサートや高級ダイニングなどの体験にポイントを交換できるSPGモーメントでこれを行うことで有名でした。
ブティックホテル、主要ブランド、またはAirBnBのホストであるかどうかにかかわらず、ゲストを地元の環境に接続し、自宅にいるように感じさせる必要があります。それがホスピタリティのすべてです。
個人的なタッチでゲストの質問やコメントに答える
ゲストのレビューやソーシャルメディアのコメントに返信するのは面倒なことのように感じることもありますが、これらの返信はホテルを売り込む絶好の機会を提供することを覚えておくことが重要です。缶詰の回答やテンプレートを使用するのではなく、ゲストが言及した特定の質問や状況（肯定的および否定的の両方）に話しかけて、それぞれに個別に回答します。ゲストはシャワーのシャンプーが好きだと言いましたか？すごい！環境にやさしいディスペンサーで考え抜かれた、ユーカリの香りがするオーガニックトイレタリーについて話すことができます。それとも、ゲストはあなたのレストランの食事に失望しましたか？次に、ホテルがメニューオプションを完全に刷新する新しいシェフを採用したことを伝える絶好の機会があります（もちろん、それが真実である場合のみ）。
レビューに加えて、ソーシャルメディアのコメントは個人的な扱いに値します。 RIUホテルズアンドリゾートは、すべてのコメントに個人的に対応する優れた仕事をしています。コメントに質問がない場合でも、RIUチームは「コメントありがとうございます」や「お願いします」などと言ってくれます。彼らの反応は本物で思慮深いものとして出くわします。それはおそらくブランドが作りたいと思っている印象です。
ゲストの問い合わせに対応するために上を行き来するもう1つの例は、リッツカールトンホテルで子供がぬいぐるみを忘れた場合です。ホテルは紛失したおもちゃを見つけましたが、正当な所有者に郵送する代わりに、ホテルで王室の待遇を受けているぬいぐるみの写真を撮り、リッツブランドのお土産を箱に入れました。ホテルはソーシャルメディアにも状況について投稿し、投稿はバイラルになりました。
これらの例が示すように、ホテルがオンラインマーケティング力を構築するための革新的なアイデアは、費用や時間がかかる必要はありません。今日のゲストのコメントに返信するには、さらに数分かかります。
実在の人々にあなたのウェブサイトをテストするように頼んでください
自分のウェブサイトで誰かが部屋を予約するのを最後に見たのはいつですか。 「決して」と答えた場合、今日は即席のWebサイト監査を実行するのに最適な日です。ウェブサイトにユーザーフレンドリーでグリッチがないことを確認することは、ホテルのマーケティング計画の最も重要な部分の1つです。ウェブサイトにエラーがあり、ゲストが簡単に予約できない場合、優れたマーケティングのアイデアはすべて無駄になります。これが、Expediaのような主要なホテル予約サイトが年間数百のテストを実行する理由です。
これらのミニユーザビリティテストを実施するには、地元のコーヒーショップに行き（または自宅の友人や家族に聞いて）、常連客に肩越しに部屋を予約するように頼んでください。ホテル経営者として、予約プロセスは簡単だと思うかもしれませんが、ホテルの部屋を1年に1回しか予約しない人にとっては、Webサイトが混乱する可能性があります。
これらのテストを最大限に活用するには、後でサイトを改善できるように、調査結果について詳細なメモを取ります。テスターがサイト内を移動すると、ボディランゲージに気付く場合があります。予約プロセスのいずれかの部分で緊張したりストレスを感じたりしますか？ -そして彼らが質問をするかどうか。これらはあなたのウェブサイトの問題点を明らかにする重要な観察です。
コンピュータプログラミングの経験がある場合は、おそらく自分で問題を解決できますが、そうでない場合は、専門家に相談することをお勧めします。 D-Edgeのようなデジタルマーケティングエージェンシーと提携することで、あなたのウェブサイトは常に完璧に機能します。デジタルマーケティングエージェンシーは、直感的でシームレスなWebサイトを維持するだけでなく、コンテンツを調達し、検索エンジン向けにサイトを最適化するのに役立ちます。強力なウェブサイトを使用すると、直接予約の目標に向かって前進することができます。
ホテルのウェブサイトビルダーを使用してeコマースを最適化する
これらのツールを使用して、最小限の時間と必要な技術的ノウハウで美しいWebサイトを作成します。
Wix ：Webプレゼンスを希望どおりに作成、設計、管理、開発する自由を提供するプラットフォーム。テンプレートを選んでカスタマイズするか、いくつかの質問に答えて、あなただけのためにデザインされた無料のWebサイトを入手してください。また、パーソナライズされたSEOプランを取得できるため、顧客はWebサイトを簡単に見つけることができます。
WordPress ：WordPressを使用すると、独自のニーズを満たすWebサイトを構築できます。ブログ、ビジネスサイト、ポートフォリオ、オンラインストア、またはその他の想像できるあらゆるものを開始します。彼らはあなたがあなた自身のウェブサイトを始めるのに必要なすべてをあなたに与えます。組み込みの最適化とレスポンシブなモバイル対応のテーマに加えて、無料のホスティング、独自のドメイン、その他多数の優れた機能が備わっています。
Divi Builder ：Diviは単なるWordPressテーマではなく、標準のWordPressポストエディターを非常に優れたビジュアルエディターに置き換える、まったく新しいWebサイト構築プラットフォームです。 Webサイトのフロントエンドで要素を追加、削除、および移動します。コーディングや混乱を招くバックエンドオプションはありません。
オンラインショップを立ち上げて、地元の工芸品やお土産を販売しましょう
あなたのビジネスは製品やサービスを販売していますか？顧客がいつでも世界中のどこからでもオンラインで商品を購入したり予約したりできるようにします。直感的で使いやすいeコマースプラットフォームを使用して、オンライン販売プロセスを簡素化します。買い物客を誘導するオンラインプレゼンスがない場合、マーケティング活動は無駄になります。
Shopify ：ビジネスがオンライン、小売店、外出先のいずれであっても、Shopifyはビジネスを開始、実行、成長させるためのオールインワンコマースプラットフォームを提供します。ビジネスを開始、実行、および成長させるために必要なすべてのeコマースおよびPOS機能を備えた1つのプラットフォーム。ドメインを購入し、いつでもどこでも販売し、組み込みツールを使用してマーケティングし、データを分析して顧客に関する重要な洞察を得ることができます。
小売業者のテイラースティッチはShopifyプラットフォーム上に構築されています
Squarespace ：Squarespaceは、ウェブサイトの構築とホスティングのためのサービスとしてソフトウェアを提供しています。初心者には使いやすく、経験豊富なWebサイトビルダーには十分に進んでいます。事前に作成されたWebサイトテンプレートを使用し、要素をドラッグアンドドロップしてWebページを作成します。
オンラインマーケットプレイスを活用して新しいビジネスを推進する
あなた自身のウェブサイトを介した直接販売は素晴らしいですが、なぜ1つの販売チャネルだけに落ち着くのですか？これらのオンラインマーケットプレイスは、あなたの製品やサービスをより多くの世界中の聴衆の前に置きます。
Etsy ：ユニークでクリエイティブな商品のグローバルマーケットプレイス。 Etsyには、手作りのカスタムピースからヴィンテージの宝物まで、素晴らしいアイテムの世界があります。 Etsyは、セラーのコミュニティがアイデアを成功するビジネスに変える手助けをします。彼らのプラットフォームは、売り手と、人間の手で作られた特別なアイテムを探している何百万もの買い手を結び付けます。
Groupon ：Grouponは、人々が買い物をしたり、やること、見たり、食べたり、購入したりするために買い物をする、広大なモバイルおよびオンラインマーケットプレイスを提供します。地元の企業、旅行先、消費者向け製品、ライブイベント全体でリアルタイムの商取引を可能にすることで、買い物客は都市が提供する最高のものを見つけることができます。 Grouponは、カスタマイズ可能でスケーラブルなマーケティングツールとサービスを提供してビジネスを収益性の高い成長に導くことにより、中小企業が顧客を引き付けて維持する方法を再定義しています。
トラベルズー：トラベルズーは、2000以上の旅行、エンターテインメント、ツアー会社からのオファーを公開しています。トラベルズーのディールエキスパートは、オファーをレビューして、最良のディールを見つけ、その真の価値を確認します。企業はTravelzooに取引を掲載するためにお金を払っていますが、Travelzooが各掲載を確認するため、取引が公開されることを保証できる金額はありません。
ピーク：旅行者と地元の人々の両方にとって素晴らしい体験を発見して予約するためのワンストップショップ。 Peekの旅行専門家チームは、さまざまな旅行の好みに一致する体験のパーソナライズされた選択を提供するために最高のアクティビティを厳選します。
Airbnb ：アパートや家だけでなく、ホテルの部屋、ツアー、アクティビティのためのオンラインマーケットプレイス。 Airbnbは、個人のプロファイルとリストを検証し、ホストとゲストが確実に通信できるようにスマートメッセージングシステムを維持し、支払いを収集して転送するための信頼できるプラットフォームを管理します。
ローカル検索のためにSEOを最適化する
イエローページの時代は終わりました。これらのツールを使用して、物理的なビジネスがオンラインで正確かつ魅力的に表現されるようにします。
Yext ：Yextは、トリップアドバイザーから小さなニッチプレーヤーまで、何百ものWebサイト間で位置データを同期します。このツールは、実店舗のビジネスに正確な情報（電話番号、住所など）を配布し、リアルタイムのプロモーションを実行できるようにすることで、ビジネスへの足のトラフィックを増やします。
MomentFeed ：このツールは、物理的なビジネスの場所をモバイルマーケティングの大きな利点に変え、すべての場所への売り上げを伸ばします。 MomentFeedは、各プロパティをゲストの最上位に選択するために必要なデジタル広告、レビュー、ソーシャルメディアを管理します。
Google My Business ：この無料のツールを使用すると、Google検索結果とGoogleマップでビジネスプロフィールとビジネスウェブサイトを最適化して宣伝できます。 Google My Businessを使用すると、ゲストや顧客とつながり、ビジネスプロフィールに更新を投稿し、ゲストや顧客がGoogleでビジネスとどのようにやり取りしているかを確認できます。
マーケティングのアイデア：グラフィックデザインとソーシャルメディアであなたのコンプセットを打ち負かす
あなたのウェブサイトが人目を引くグラフィックと説得力のあるコンテンツを含んでいない場合、潜在的な顧客は競合他社にスキップします。ブランドの価値提案を伝え、ブランドの価値を反映する画像、ビデオ、テキストで彼らの注目を集めましょう。これらのグラフィックデザインおよびコンテンツツールは、あらゆるデジタルマーケティングチャネル向けの魅力的で高品質なメディアを作成し、すべてを整理するのに役立ちます。
グラフィックデザイン
高品質のグラフィックデザインを使用して、デジタル画像にブランドとビジネスを正確に反映させます。ロゴからインフォグラフィック、カラーパレットに至るまで、ブランドイメージはデジタルフットプリントの重要な部分です。合理化されたイメージにより、現在および潜在的な顧客にとってブランドをより認識しやすく、思い出深いものにすることができます。さらに、グラフィックデザインに多額の費用をかける必要は必ずしもありません。これらのオンライングラフィックデザインツールは、低コスト（または無料）で美しい結果を生み出すことができます。
視覚的に：社内にグラフィックデザインチームがいない場合、これはカスタムグラフィックを取得するための優れた方法です。完成したインフォグラフィックとテンプレートのコレクションを活用するか、才能のあるデザイナーチームを使用して、完全にカスタムなものを入手できます。簡単なクリエイティブブリーフに記入すると、その仕事に最適な才能とペアになります。
Envato ：Envato Marketは、クリエイティブなデジタルアセットのマーケットプレイスのコレクションです。 Photoshopのアクションやビデオ映像から、高度なWordPressテーマやプラグインまで何でも購入できます。毎月のサブスクリプションで、テーマ、プラグイン、グラフィック、写真、フォントなどを無制限にダウンロードできます。
Canva ：Canvaは、デザイナー以外の人と専門家の両方が使用する簡略化されたグラフィックデザインツールです。そのサブスクリプションサービスは、Webデザインを簡単にする必要があるが、フルタイムのグラフィックデザイナーの予算がない場合に最適です。ロゴ、チャート、グラフ、図形、プレゼンテーションからすべてをカスタムフォントとデザインで作成できます。初心者が簡単にデザインできるドラッグアンドドロップ機能があります。
ドリブル：世界中のデザイナーやクリエイティブな才能を発見し、つながるための頼りになるリソース。これは、プロジェクトに最適なエキスパートクリエイティブを採用するのに役立つ、作業、プロセス、およびプロジェクトのスクリーンショットを共有するデザイナーのコミュニティです。
Design Pickle ：この会社は、無制限のリクエスト、無制限のリビジョン、専用のデザイナー、ネイティブソースファイルを提供する定額のグラフィックデザインサブスクリプションサービスです。数回クリックするだけで、クリエイティブなエコシステムに飛び込む準備ができているプロのデザイナーにアクセスできます。名前であなたを知っていて、あなたのブランドと変化するビジネスニーズを理解しているデザインピクルスグラフィックデザイナーとマッチしてください。彼らの直感的なプラットフォームにより、設計の要求と管理、および成長に伴うスケールアップが容易になります。
ステンシル：Share As Imageは、任意の画像をカスタムコンテンツに変換できます。ソーシャルメディアグラフィック、魅力的な広告、または美しいブログヘッダーをほんのわずかな時間で簡単に作成できます。アプリをダウンロードするか、Chromeプラグインを使用すると、[画像として共有]をクリックして、必要なテキストやフィルターを追加するだけです。
写真撮影
ストックフォトは、ウェブサイト、ソーシャルメディア、またはマーケティング資料にすばやく（そして安価に）魅力を加えることができます。
Death To Stock Photo ：Death to Stockは、最も本物のストックフォトとビデオを提供するアーティスト所有の協同組合です。無制限のダウンロードと毎月追加される新しい作業で。 Death to Stockは、高品質の画像の無料バンドルを毎月メールで送信します。プレミアムユーザーとしてサインアップして、ライブラリ全体にアクセスすることもできます。
ゲッティイメージズ：クリエイティブなストックフォト、ベクターアートのイラスト、ストックフォトの世界最高のフォトライブラリから、次のプロジェクトに最適なロイヤリティフリーの画像を見つけてください。
ビデオマーケティング
YouTubeの成長を通して見てきたように、消費者はもはや単純な写真に満足していません。彼らはビデオを望んでいます。これらのビデオマーケティングツールであなたのブランドに命を吹き込みましょう。
Promo.com ：傑出したビデオ広告、ソーシャルメディアビデオ、製品ビデオ、説明ビデオなどを作成します。これらはすべてオンライン結果用に最適化されています。 2,500以上のパフォーマンスの高いビデオテンプレートをカスタマイズするか、独自のテンプレートを作成します。ゲッティ、シャッターストック、およびビジュアルライブラリの他のトップクラスのパートナーからの1500万を超えるプレミアムHDビデオと写真から選択してください。
Wistia ：このソフトウェアは、視聴者をブランド支持者に変える魅力的なビデオ体験をサイトに提示するのに役立ちます。分析、自動化、およびビデオをホストする場所を提供します。
コンテンツマーケティング戦略
高品質のコンテンツは、オンラインブランドを構築するための鍵です。顧客やフォロワーが友達に伝えたいと思う、思い出に残る魅力的なコンテンツを作成して共有します。
明確な声：このコンテンツ作成プラットフォームと統合されたタレントネットワークは、すべてのマーケティングチャネルのコンテンツをこれまでになく迅速に拡張でき、ROIを構築しながら時間とお金を節約します。彼らのマーケティングプラットフォームは、ブランドやエージェンシーがフリーランサーとつながり、優れたコンテンツを作成できる、コンテンツ担当者の遊び場のようなものです。
Followerwonk ：Twitterが最も強力なプラットフォームの1つである場合、これはあなたのためのツールです。戦略的な投稿とコンテンツのアプローチを開発し、フォロワーの主要なデモを把握して、フォロワーの共感を呼ぶ高品質のコンテンツを配信できるようにします。このツールは、ターゲティングする価値のある関連するTwitterアカウントを見つけるのに役立つように、TwitterAnalyticsをマイニングします。
Buzzsumo ：コンテンツマーケティングで成功したい場合は、Buzzsumoの出番である調査を行う必要があります。クリックするだけで、ソーシャルメディアのトレンドを確認し、返された結果を分析して、その理由を見つけることができます。トレンドです。これは、消費者の共感を呼ぶコンテンツを書くためのインスピレーションを与えるのに役立ちます。また、自分のコンテンツを見て、何が実行され、誰がそれに関与しているかを確認することもできます。 Buzzsumoは、検索されたトピックに基づいてソーシャルメディア全体でトレンドになっているコンテンツを表示します。検索に続いて、返された結果を分析して、それらの魅力を確認し、主題のアイデアを書いてもらうことができます。
Trello ：このツールは、編集カレンダーを計画したいコンテンツストラテジストにとって理想的です。コンテンツのブレーンストーミングに最適であり、そのカレンダーサービスを使用すると、複数の個人やチーム間でアイデアを共同で作成して共有できます。コンテンツスケジューラよりもコンテンツプランナーとして機能します。記事のトピック、マーケティングキャンペーン、またはチームが焦点を当てる可能性のあるその他の主題のノートカードを作成できます。各カードで、ユーザーはメモを取り、指示を記録し、プロジェクトステータスを更新し、特定の人にカードを割り当てることができます。
Hemingwayアプリ：堅実なコンテンツが必要な場合は、このツールを実行して品質をチェックし、その複雑さが視聴者に適切であることを確認してください。このアプリは、長くて複雑な文章と一般的なエラーを強調しています。黄色の文が表示された場合は、短くするか分割してください。赤のハイライトが表示された場合、文は非常に密集して複雑であるため、読者は曲がりくねった分割ロジックに従おうとすると迷子になります。この文を編集して赤を削除してみてください。
コンテンツ編成
これらのコンテンツ編成ツールを使用して、コンテンツ戦略を事前に計画し、ライターのブロックに直面することがないようにします。
Pocket ：このアプリとWebサービスは、インターネットからの記事やビデオの読書リストを管理するのに理想的です。出版物、ページ、アプリの記事、ビデオ、ストーリーを保存します。あなたが学ぶのを待つことができないすべてで満たされたあなた自身のスペースをキュレートしてください。
CoSchedule ：CoSchedule Marketing Suiteは、コンテンツ、ソーシャル、仕事、および資産を1か所に整理するのに役立つアジャイルマーケティング製品のファミリーです。時間を節約し、一貫して公開し、視聴者を増やします。編集カレンダープランは、ブログやソーシャルメディアを整理して、ブランドを構築および共有するのに役立ちます。
ホスピタリティ業界の中小企業のためのトラフィック生成
森に木が落ちたら音はしますか？ブランド認知度は、すべてのマーケティングと広告において重要です。優れたマーケティングプランは、ブランドへの関心を高め、見込み客に魅力的なオファーを提供します。誰も見ていないのにあなたのウェブサイトは存在しますか？あなたは素晴らしいウェブサイトを構築するために時間、エネルギー、そしてお金を投資しました、しかしあなたはどのようにトラフィックを生成しますか？強力なソーシャルメディアプレゼンス、創造的なソーシャルメディアマーケティング、検索エンジン最適化（SEO）に焦点を当てたもの、および紹介プログラムにより、サイトに目を向けるために多くのお金と労力を費やす必要はありません。これらのツールは、Webサイトをより目立たせ、マーケティング活動をより効果的にし、購入プロセス全体を通して訪問者の関心を維持するのに役立ちます。
ソーシャルメディア管理
ソーシャルメディア活動を最大化することは、プロファイルを作成するほど簡単ではありません。これらのソーシャルメディア管理ツールを使用して、フォロワーを理解し、インフルエンサーとの関係を構築し、ブランドを成長させます。
Drum Up ：DrumUpは、優れたコンテンツを見つけてソーシャルメディアアカウントと共有できるため、フォロワーと有意義な会話を始めることができます。このサイトは、Web全体で大量のコンテンツをリアルタイムでマイニングし、高度なアルゴリズムを使用して、視聴者に最も関連性のある新鮮なストーリーを推奨します。
ソーシャルメンション：これは、ソーシャルメディアのリアルタイム分析を提供する無料のツールです。それはあなたのブランドのソーシャルメディアの言及を単一のストリームに編成し、ハッシュタグ、トップキーワード、およびサイトを含みます。
Traackr ：Traackrは、企業がインフルエンサーマーケティングプログラムを見つけ、精査し、管理し、測定できるようにするインフルエンサー関係管理プラットフォームです。これは、すでに確立されたインフルエンサープログラムを持っている企業向けに設計されています。 Traackrは、インフルエンサーの発見、調査、キャンペーンの編成、測定、および業界で唯一のインフルエンサー市場のパフォーマンスベンチマークを提供します。
Sprout Social ：ソーシャルでより強い関係を築き、成長させます。接続用に構築された唯一のオールインワンソーシャルメディア管理プラットフォームを使用して、視聴者を理解してリーチし、コミュニティに参加し、パフォーマンスを測定します。
バッファー：ブランドの有意義なエンゲージメントと成長を促進するクリックストップコンテンツを計画、コラボレーション、公開します。バッファは、マーケティング戦略を自動化および最適化するための非常に簡単な方法です。 1つのシンプルなダッシュボードから、Instagram、Facebook、Twitter、Pinterest、LinkedInのコンテンツを計画して公開します。
Hootsuite ：これはすべてのソーシャルメディアチャネルの中央管理プラットフォームです。 1つのセッションで、投稿を事前にスケジュールして、コンテンツが今後数週間または数か月間準備されるようにすることができます。主要なインフルエンサーやハッシュタグを特定することもできます。このワンストップショップは、ソーシャルポストを管理するだけでなく、ROIやブランドの言及を追跡するのにも役立ちます。これにより、どのソーシャル投稿が最も話題を呼んでいるかを確認できます。
Sniply ：Sniplyは、カスタムの召喚状をWeb上の任意のページに追加し、共有するすべてのリンクを通じてフォロワーを引き付けることができます。たとえば、自分のWebサイトにリンクするボタンをページに添付して、他の人が読んでいるときにあなたを見つけられるようにすることができます。共有するための一意のリンクをSniplyが生成します。リンクをクリックすると、コンテンツと召喚状が表示されます。
デジタルPR
強力なSEO戦略は、独自の検索結果のパフォーマンスにとどまりません。これらのデジタルPRツールを活用して、バックリンクを構築し、ニュース記事に配置を引っ掛け、インフルエンサーと連絡を取ります。
BuzzStream ：このソフトウェアは、インフルエンサーの調査、人間関係の管理、およびパーソナライズされた効率的なアウトリーチの実施に役立ちます。 BuzzStreamは、1つの集中型データベースを通じて、連絡先情報、ソーシャルプロファイル、およびサイトメトリックを検出します。最も重要で影響力のある連絡先に優先順位を付けるのは簡単です。カスタマイズ可能なレポートにより、アウトリーチキャンペーン、チームパフォーマンス、リンクプレースメントに関する深い洞察が得られるため、何が機能し、何が機能しないかがわかります。
Just Reach Out：ビジネスを成長させるために必要な露出を得るためのPRソフトウェアとガイダンス。彼らのソフトウェアを使用すると、最も関連性の高いジャーナリスト、出版物、報道機関、ポッドキャスト、壊れたリンクを見つけることができるため、自信を持って売り込むことができます。
ピッチボックス：記録的な速さでブロガー、パブリッシャー、インフルエンサーを見つけましょう。複数のプロスペクティングプロファイルと直感的なキーワード検索を備えたPitchboxを使用すると、ニッチ市場のインフルエンサーを数秒で見つけることができます。メッセージングを完全に制御しながら、毎月数百時間を節約できます。手動入力なしで、各アウトリーチメールをターゲットの機会に合わせてカスタマイズし、応答していない見込み客を自動的にフォローアップして、平均で最大62％の応答率を高めます。
SEO：キーワード計画
検索エンジン最適化はトラフィックを生成するために重要ですが、どのキーワードをターゲットにするかをどうやって知るのですか？これらのキーワード計画ツールは、どこから始めればよいかを決めるのに役立ちます。
ターゲットとするいくつかのキーワードの一般的なアイデアがある場合は、キーワード調査ツールを使用して、より多くの視聴者の前にWebサイトを配置できるより関連性の高いキーワードを見つけます。 SEOキーワードの計画は、ターゲット市場を理解することから始まります。あなたの製品やコンテンツが答えることができるように、あなたの顧客はどのような質問や質問を検索しますか？
KWFinder ：KWFinderのような優れたキーワードファインダーは不可欠です。あなたは素晴らしいコンテンツを持っているかもしれませんが、より良いランキングとより多くの可視性を得るためにあなたはまた素晴らしいキーワードを必要とします。このツールは、手頃な月額料金で、使いやすい形式の無料ツールよりも多くの機能を提供するため、中小企業に最適です。シードキーワードを入力するだけで、ツールは何百もの提案、検索ボリュームデータ、トレンド、および各単語やフレーズのランキング難易度スコアを返します。
キーワードプランナー：このGoogle広告ツールは、新規または経験豊富な広告主に最適です。キーワードプランナーを使用してキーワードを検索し、キーワードのリストがどのように機能するかを確認できます。また、キャンペーンで使用する競争力のある入札単価と予算を選択するのにも役立ちます。 Googleのオンライン広告プログラムであるGoogle広告を使用して、新規顧客にリーチし、ビジネスを成長させます。このプラットフォームは、ワークショップのように設定されているため、学習しながら学習できます。
Neil Patel Ubersuggest ：人々が読みたくないコンテンツを書くのに時間を無駄にすることはもうありません。視聴者が使用するキーワードへの洞察は、新しいコンテンツや製品機能、さらには実際に消費者の共感を呼ぶ新製品のアイデアを生み出す可能性があります。 Ubersuggestは、トピックに基づいて多数の提案を提供する無料のキーワードツールです。これは、Googleの提案の拡張バージョンのようなものです。その新機能により、競合他社のドメイン名を入力して、より良いキーワードのアイデアを得ることができます。
SpyFu ：このセルフサービスの競争力のあるインテリジェンスツールは、主にキーワードの研究に特化しています。ドメイン、キーワード、バックリンクの無制限の検索と、他のサービスでは通常提供されない無制限のエクスポートを提供します。
Screaming Frog ：これは、ウェブサイトの技術コンポーネントを分析して、検索エンジンに最適化されていることを確認する簡単な方法です。このWebサイトのクローラーは、リンク切れや重複コンテンツなどのSEOの問題を特定するのに役立ちます。あなたが持っているサイトの問題にはフラグが立てられるので、ビートを逃さないでください。
Ahrefs ：Webサイトを監査し、競合他社を探索し、キーワードとバックリンクを調査します。すべて1か所で行えます。真剣にビッグデータを搭載し、トップSEOから信頼されています。バックリンクの量に焦点を当てていた古い学校のSEOとは異なり、この新しい慣行はすべて、関連性のある有機的なバックリンクを構築することです。検索エンジンは、コンテンツにつながる質の高いリンクの数に基づいて、サイトの信頼性を認識します。
SEMRush ：オンラインの可視性とマーケティング分析ソフトウェアのサブスクリプションを提供します。
クリック課金戦略
Webサイトのトラフィックの大部分は、検索結果から始まります。検索結果のマーケティングがますます競争力を増すにつれて、クリック課金戦略を磨き、最高のキャッシュ対クリック比率を獲得します。
WordStream ：新しい購入者をサイトに誘導し、ショッピングキャンペーンのROASを開始するように設計されたツールを使用して、ブラウザを購入者に変えます。 WordStream Advisor for Ecommerceは、GoogleAdWordsやFacebookなどのプラットフォームでショッピングキャンペーンを設定および管理するために必要なツールを広告主に提供します。より多くの買い物客をより早く顧客に変えましょう。
Kite ：Kiteは、デジタル広告の専門家向けのツールであり、パフォーマンスを向上させ、予算を最大限に活用するのに役立ちます。 Kiteの主な目的は、費用を増やすことなく会話とROIを向上させることです。プラットフォームは既存のキャンペーンを分析し、40以上の業界でテストされたベストプラクティスに基づいた推奨事項で構築されたレポートを作成します。レポートには、キャンペーンを進める際に最適な戦略を提供するためにそれぞれ独自に作成された洞察が含まれています。
Squared.io ：この最適化プラットフォームは、Google広告アカウントの機会と問題を毎日分析します。異常の設定を分析し、インターフェースから修正する機会を提供して、アカウントのトラフィックとコンバージョンを最大化できるようにします。
Optmyzr ：より多くのアカウントをより効果的に処理し、収益を伸ばすことができるように、ほんのわずかな時間で最適化とレポートを実行します。 Optmyzrは広告アカウントに接続し、リアルタイムでデータを分析して、アカウントのパフォーマンスを最適化する方法について提案します。
クリック数とコンバージョン
これらのツールを使用して、カジュアルな買い物客を有料の顧客に変えます。
Picreel：Picreelは、オンサイトのリターゲティングおよびコンバージョン率最適化プラットフォームであり、適切なメッセージを適切な人に適切なタイミングで送信するのに役立ちます。これは、電子メールアドレスを取得し、Webサイトの訪問者の前で行動を起こすのに役立ちます。 Picreelは、訪問者のデジタルフットプリントとクリック行動をリアルタイムで追跡することにより、Webサイトのオファーを最適化し、サイト内を移動するときに最も関連性の高いオファーを提供します。
Convert ：Convertは、Webサイトのコンバージョン率を向上させるために使用されるA/Bテストツールです。これにより、ウェブサイトを改善してより多くのユーザーを引き付け、基本的に収益を増やすことができます。チームの誰でも実験を開始できます。コードを1行も追加せずに、テキスト、画像、召喚状、またはHTML/CSS要素を切り替えます。
証明：証明は、FOMO（FOMO（FOMOMO））を作成し、より多くの訪問者をリードに変えることができるように、社会的証明を表示するのに役立つように設計されています。このプラットフォームは、買収コストを節約し、ブランド認知度を高めるのに役立つように設計されています。ダウンロードは非常に簡単です。必要なのは、ピクセルをコピーしてサイトページに貼り付けることだけです。
リードキャプチャ
強力な電子メールリストは、強力な電子メールマーケティングの機会を提供します。これらのツールを使用して、訪問者に電子メールの更新を購読するように促します。
OptinMonster ：OptinMonsterの美しく、注目を集めるオプトインフォームは、訪問者をサブスクライバーに変えることが証明されています。 OptinMonsterは、適切な人に適切なオファーを適切なタイミングで紹介して、メーリングリストを作成し、より多くのリードを獲得し、予約を増やすのに役立ちます。
アンバウンス：希望どおりに作成されたランディングページを使用して、より多くのリード、売上、顧客を獲得します。気を散らすものでいっぱいのサイトをさまようのではなく、1つの焦点を絞った目標で訪問者を促す専用のランディングページを作成して最適化します。コードを必要とせずにカスタムランディングページを作成します。組み込みの変換能力と、ページをA / Bテストして、何が機能しているかを正確に確認する機能を利用できます。メッセージング、デザイン、フォームを試して、より多くの訪問者がより頻繁にコンバージョンを達成する理由を検証します。
紹介プログラム
あなたのウェブサイトの訪問者があなたが提供するものを気に入っているなら、これらのツールは彼らが友人や家族を簡単に紹介することを可能にします-あなたのビジネスについての情報を広め、新しい顧客を獲得するための最良の方法の1つです。
Mention Me ：Mention Meは、あなたの製品を愛する顧客を励まし、測定し、報酬を与えて、他の人にそれを推薦し、自分自身に戻ってくるようにします。このSaaSプラットフォームにより、企業は口コミを強化して、迅速かつ効果的な新規顧客獲得を実現できます。
Extole ：Extoleは、企業が友人紹介プログラムを通じて顧客を獲得するのに役立つ紹介マーケティングプログラムです。割引コードやギフトカードなどの特典からお選びいただけます。現在の顧客の1人がコードを使用して何かを購入すると、友人や家族と共有することで報酬を得ることができます。友人や家族も報酬を受け取り、あなたのブランドの新しい顧客になる可能性が高いので、誰もが勝ちます！
Viral-Loops：ランキング競争、懸賞、発売前のオファー、および紹介プログラムを開始するためのウイルスおよび紹介マーケティングプラットフォーム。あなたが進行中の紹介マーケティングキャンペーンを実行するとき、人々は彼らが紹介するより多くの友人のためにより大きな賞を獲得します。
ツイートで支払う：ツイートで支払うは、ソーシャルシェアを通じてリーチを促進するソーシャルメディア紹介ツールです。サイト運営者は、ソーシャルポストと引き換えに商品やコンテンツを提供することで、ユーザーにインセンティブを与えることができます。それはあなたのウェブサイトに簡単に実装され、ユーザーエクスペリエンスは迅速、シンプル、そして安全です。 PWTは、顧客が実際にあなたのブランドを友人と共有していることを確認し、約束された報酬を確実に受け取れるようにします。
中小企業のマーケティングにおける顧客関係管理
デジタルツールは、Webサイトでの売り上げを伸ばすのに役立つだけではありません。彼らはあなたの物理的なビジネスにも利益をもたらすことができます。これらのツールを使用して、顧客との関係をより適切に管理し、ブランドロイヤルティを構築します。 Webサイトで顧客が商品を注文したり、ゲストが部屋を予約したりできる場合、これらのツールは販売実績の向上に役立ちます。ゲストや消費者との強力な関係を構築することで、彼らがより多くのことを求めて戻ってくるようにすることができます。
CRMソフトウェア
顧客はあなたのビジネスの中核です。顧客関係管理システムに投資することで、売り上げを伸ばし、顧客の行動を理解することができます。
KWI ：クラウドベースのプラットフォームと技術専門家のチームは、小売業者がオンラインとオフラインでより多くの販売を行い、プロセスを合理化し、総合的な顧客体験を生み出すのを支援します。このオムニチャネルPOSツールは、店舗およびオンラインでの購入、フルフィルメント、返品、交換をサポートします。売上と在庫をリアルタイムで確認し、リアルタイムのデータ収集、セグメント化、およびターゲティング機能を取得して、顧客をよりよく理解することができます。
Pipedrive ：これは、販売サイクルのあらゆる側面に役立つ包括的なCRMソリューションです。 Pipedriveは、詳細なレポート、電子メールの自動化、AIを利用したツールなど、必要なものすべてを提供します。
HubSpot ：複数のチャネルでいくつかの異なるキャンペーンを実行している場合、それらを管理するのは困難であり、何が機能しているかを把握するのはさらに困難です。 HubSpotプログラムは、完全に無料のCRMを中核として、マーケティング、販売、およびカスタマーサービス用のソフトウェアのフルスタックを提供します。 Hubspotは、リードや顧客とのより良い関係を整理、追跡、構築するために必要なすべてを提供します。
Zoho ：Zohoを使用すると、ユーザーは適切なタイミングで見込み客に連絡を取り、すべてのチャネルで見込み客と交流することができます。営業チームに完璧なアプリのセットを提供して、より多くの商談をより短時間で成立させるのに役立ててください。
マーケティングオートメーション
営業チームが同じタスクを何度も実行する場合、自動化ツールがその作業を実行し、より戦略的に時間を費やすことができます。
Hatchbuck ：Hatchbuckは、中小企業向けに特別に作成されたオールインワンのCRMおよびマーケティング自動化ツールです。習得が容易で使いやすいCRMを使用して、すべての連絡先を監視します。ハッチバックはあなたがあなたのホットな見込み客が誰であるかをあなたに知らせてくれるので、あなたは販売に集中することができます。
Keap ：Keapは、より多くのビジネスを一貫して獲得するのに役立つ包括的なCRM、販売、およびマーケティング自動化ソフトウェアです。繰り返し可能な販売プロセスを作成して、予定の設定、リードの追跡、CRMからの見積もりの受け入れを簡単に行えるようにします。
コンスタントコンタクト：コンスタントコンタクトは、魅力的なメールの作成、ウェブサイトの簡単な構築、ブランドのロゴの作成、Google広告の実行によるウェブサイトのトラフィックの増加、ソーシャルメディアでの新しい顧客の検索に役立ちます。彼らのソフトウェアはあなたのリスト管理のニーズのすべてを処理します。顧客にリーチしてエンゲージするのに役立つキャンペーンタイプのスイート全体にアクセスできます。
ウェブサイトライブチャット
Webサイトの訪問者に質問がある場合は、ボットまたはカスタマーサービス担当者とリアルタイムでチャットするオプションを使用して、できるだけ簡単に回答を得ることができます。
インターコム：このメッセージングプラットフォームを使用すると、企業はアプリ内、Webサイト、ソーシャルメディア、または電子メールを介して、見込み客や既存の顧客とコミュニケーションをとることができます。ボットとライブチャットを使用して、より多くのリードを自動的に認定、ルーティング、変換します。ターゲットを絞ったメール、アプリ内、プッシュメッセージを送信して、より多くの訪問者を顧客に変えます。
Tawk.to ：一般的なライブメッセージングプラットフォームにあるすべての機能を無料でビジネスに提供します。チャットウィジェットをカスタマイズしたり、モバイル経由で会話したり（事前定義されたショートカットを使用した場合でも）、訪問者をリアルタイムで分析したり、アクションをトリガーして積極的に対話したりできます。
LiveChat ：このツールには、Intercomですでに利用可能な機能のほとんどが含まれていますが、メッセージスニークピーク、エージェントレーティング、チャットルーティング、およびチャットウィジェットの統合が含まれています。それは無料ではありませんが、鐘と笛の価格の価値があります。 LiveChatは、カスタマイズ可能ですぐに使用できるチャットウィジェットを利用したい初心者に最適です。また、標準の製品を変更して構築したい開発者向けです。 LiveChatには、電子メール管理ソフトウェアおよびチケットシステムであるHelpDeskなど、他にもいくつかの製品があります。ChatBot、カスタマーサポートの自動化に最適な直感的なチャットボットソリューション。
HelpCrunch ：HelpCrunchはマルチチャネルメッセージングをサポートし、電子メール、チャットウィジェット、ソーシャルメディアなど、1人のユーザーからのすべてのメッセージを1つの屋根の下に結合します。このプラットフォームは、すべての個人データまたは行動顧客データを、これまでのチャット履歴と組み合わせて自動的に収集し、実用的な洞察を提供します。メールやインスタントソリューションでクエリをフォローアップできます。
LiveAgent ：このプラットフォームはライブチャット機能を提供しますが、チケット管理、ソーシャルメッセージ、およびカスタマーケアサポート（電話機能を含む）も1つの統合プラットフォームに含まれています。 LiveAgentチャットウィジェットは最初に回答を検索し、次に顧客をライブの担当者に接続します。
メールマーケティング
ターゲットを絞った電子メールの更新、ニュースレター、およびオファーをサブスクライバーに送信します。
Mailchimp ：このサービスを使用すると、メールのキャプチャ、リストの管理、自動またはスケジュールに従ってメールを送信し、エンゲージメントを分析できます。それはあなたが必要とするすべてのサービスを簡素化し、あなたのリストが2,000人の加入者に達するまで無料のままです。
Mailshakeは、営業担当者とマーケターが電子メール（個人の電子メールアカウント経由）、ソーシャル、および電話を使用して高度にパーソナライズされたアウトリーチリズムを作成するのに役立つセールスエンゲージメントプラットフォームです。このプラットフォームは、企業が販売とマーケティングを改善するのに役立ちます。コールドメールを使用してリードを生成したり、リンクを作成したり、コンテンツを宣伝したりしたことがある場合は、プロセスにどれほど時間がかかるかをご存知でしょう。 Mailshakeを使用すると、名前、ソーシャルプロファイルへのリンク、電話番号、さらには完全にパーソナライズされた文や段落などのパーソナライズフィールドを含む見込み客のリストをアップロードできます。ケイデンスを公開すると、キャンペーン設定に従ってメッセージが自動的に送信され、受信者が返信したりリンクをクリックしたりすると、メッセージを自動的に一時停止できます。リードがあなたのアウトリーチに関与するとき、あなたはMailshakeから直接、またはあなた自身の電子メールを通して彼らに返信することができます。キャンペーンのパフォーマンスをリアルタイムで追跡し、ケイデンス内のどのメッセージが最もエンゲージメントが高いかを確認することもできます。
ロイヤルティプログラム
これらのロイヤルティプログラムプラットフォームを使用して、顧客がより多くのことを求めて戻ってくるようにするためのインセンティブを提供します。
ベリー：最初の訪問後に顧客情報を収集して、顧客の関心を維持し、戻ってきます。指を離さずにメールマーケティングとモバイルキャンペーンを送信します。 Bellyは、ソーシャルチャネルを成長させ、新しい顧客を引き付けるのにも役立ちます。
ファイブスター：古い学校のパンチカードを捨ててデジタル化し、顧客が誤って家に置いてしまうことのないポイントカードを使用します。ファイブスターズカスタマータッチスクリーンは、POSと統合されています。顧客は購入するたびに電話番号を入力します。あなたは彼らが無料のコーヒーのように引き換えることができる報酬を決定します。
CandyBar ：顧客は報酬を受け取り、レジ係は3タップのチェックアウトを受け取り、店の所有者は上位の顧客とKPIを見ることができます。 POS統合は必要ありません。 CandyBarはどのブラウザでも実行でき、セットアップには3分しかかかりません。
Loyalzoo ：実店舗や飲食店向けのデジタルロイヤルティシステム。 Loyalzooは、消費者が地元の店をサポートし、地域の誇りを取り戻すのに役立つ実用的な方法を提供します。顧客をPOSシステムで直接、または電話番号や電子メールアドレスを使用してオンラインでロイヤルティプログラムにサインアップします。顧客がプログラムにサインアップしてポイントを集めると、メッセージやプロモーションを送信したり、遅い時間帯に売り上げを伸ばしたりすることができます。追加特典のロイヤルティまたはメンバーシッププログラムの一部として顧客が支払うオプションもあります。
アナリティクスを使用してホテルのマーケティング戦略を促進する
あなたのゲストや顧客は何を考えていますか？あなたのウェブサイトで購入する彼らの道は何ですか？そして、なぜ彼らはあなたの製品を愛しているのですか？あなたの理想的な消費者の好み、ニーズ、そして欲求に飛び込むことはあなたがあなたの聴衆に最も関連するようにあなたのマーケティングメッセージを調整するのを助けるでしょう。
ウェブサイト訪問者の洞察
ゲストや顧客はあなたのホテルやビジネスのウェブサイトで実際に何をしていますか？彼らはどのリンクをクリックしますか？彼らは各ページにどれくらい滞在しますか？それとも、エラーが発生して競合他社のWebサイトにジャンプしますか？あなたのウェブサイトを使用している人々の行動を理解することはあなたのデジタルマーケティングの目標を達成するための重要な最初のステップです。スムーズなウェブサイト体験がなければ、ゲストがより多くの部屋を予約したり、顧客がより多くの製品を購入したりすることを期待することはできません。
グーグルアナリティクス：あなたのサイトを訪問している人と彼らが到着したときに彼らが何をしているのかを発見してください。プラットフォームは、訪問者の数、訪問者の出身地、および訪問者がサイトにアクセスするために使用したキーワードを調べます。これらの実用的な洞察はすべて、潜在的なゲストと彼らと話す方法をよりよく理解するのに役立ちます。
Kissmetrics ：見物人から予約者へのあなたのウェブサイト上のあなたのゲストまたは顧客の旅をマップします。このプラットフォームを使用すると、Webサイトの訪問者がどこから来ているのかを正確に把握し、購入までの道のりをマッピングできます。マーケティングチャネルを最適化し、より多くのゲストを引き付け、Webサイトに到達したら、それらを変換するために必要な重要なデータを取得します。自動化された行動エンゲージメントを最適なタイミングで送信して、人々を正しい方向に喜んで向かわせます。
Pendo ：ユーザーが製品ジャーニー全体で何をしているかを理解するために必要な分析へのアクセス。製品チームは、エンジニアリングリソースを必要とせずに、製品の使用法を理解し、フィードバックを収集し、感情を測定し、ユーザーをオンボードし、アプリ内で新機能を発表できます。
Crazy Egg ：このデータ収集ツールは、顧客がWebサイトをどのように使用しているかについての洞察を得るのに理想的です。クリックレポート、ヒートマップ、およびA / Bテストツールを使用して、コンバージョンの機会を表す摩擦の領域を特定できます。
ホットジャー：ウェブサイトの訪問者の行動に関する洞察を得る-コンバージョンの最適化に最適です。単純なスクリプトは、Webサイトのすべての機能を設定するために必要な唯一のものです。
ヒープ：ヒープは、Webおよびモバイルアプリの行動データを自動的にキャプチャします。コードを記述せずに行動データを遡及的に分析します。彼らのインフラストラクチャは、顧客とのやり取りを自動的にキャプチャし、それらを理解し、実行可能にするように構築されています。
市場調査
あなたの潜在的または現在の顧客が何を望んでいるかを知る最も簡単な方法は何ですか？彼らに聞いてください！これらの調査ツールは、アンケートを簡単で魅力的なものにします。顧客の好みを、戦略を形作り、より多くの売上を変換できる実用的な洞察に変えます。
どこでも調査：このツールを使用すると、独自の調査を作成し、ブランド固有のニーズに合わせて調査を調整できるため、調査の作成エクスペリエンスが合理化されます。必要に応じて、視覚的に強調したモバイル向けに最適化されています。彼らはあなたの設定を異常について分析し、あなたがあなたのアカウントのトラフィックとコンバージョンを最大化することができるようにあなたにインターフェースからそれらを修正する機会を与えます。
SurveyMonkey ：この調査ソフトウェアは直感的で迅速です。 SurveyMonkeyは、調査ソフトウェアの世界的リーダーです。数分で、主要な消費者の洞察と傾向にアクセスできる調査を設計、作成、公開できます。
Pollfish ：5億5000万人を超える消費者のPollfishのグローバルネットワークを調査して、あらゆる業界の消費者の好みに関する洞察を得ます。これらの調査から収集した情報は、製品市場の適合性を磨き、潜在的な顧客により効果的にリーチするのに役立ちます。
Googleフォーム：Google G Suiteの一部として、このツールを使用すると、アンケート、フォーム、クイズを直感的に作成し、回答や結果をGoogleスプレッドシートにエクスポートできます。個人またはビジネスのGoogleアカウント内で、共同編集者を簡単に追加したり、編集したり、結果を分析したりできます。
オーディエンスプロファイル
あなたのゲストや顧客はあなたのブランドや製品について本当にどう思いますか？あなたのビジネスをより良くする機会を見つけるために彼らの意見を利用してください。
Qzzr ：企業はQzzrを使って楽しく魅力的なクイズを作成し、視聴者をよりよく理解して新しいリードを生み出すことができます。適切な質問をすることで、より豊富な顧客プロファイルを構築し、エンゲージメントを向上させ、より多くの収益を生み出します。完成したクイズは、Webサイトまたはソーシャルに埋め込むことができます。
Reddit ：これは、ソーシャルニュースの集約、Webコンテンツのレーティング、およびディスカッションWebサイトです。 Redditコミュニティに参加することは、ターゲットオーディエンスに関する消費者の洞察をはるかに深いレベルで得るための優れた方法です。メンバーは、リンク、テキスト投稿、画像などのコンテンツをサイトに送信し、それらが他のメンバーによって賛成または反対に投票されます。ブランドはこの情報を使用して、顧客が自社の製品やサービスについてどのように話しているかについての洞察を得ることができます。
Quora ：このプラットフォームでは、Quoraコミュニティの専門家から質問をしたり回答を得たりすることができます。メンバーは、製品のレビュー、旅行のおすすめ、さらにはデジタルマーケティング戦略など、想像できるほぼすべてのトピックについて質問します。中小企業は、自社の製品やサービスに関連する質問に回答し、自社のWebサイトへのリンクを含めることができます。
中小企業のマーケティングのための生産性ツール
これらの製品管理ツールを使用して、集中力を維持し、成果物を時間どおりに提出し、情報を整理します。あなたのビジネスがホテル、レストラン、または店舗であるかどうかにかかわらず、プロジェクトを正しい方向に進め続けることが重要です。これらの便利なツールを使用すると、時間を節約して整理された状態を維持できるため、他のことに集中できます。
コラボレーションと組織のプラットフォーム
同僚やビジネスパートナーとの連携は困難な場合があります。特に、チームメンバーが異なるシフトで作業している場合や、世界の他の地域に拠点を置いている場合はなおさらです。これらのコラボレーションツールとの同期を維持します。
Slack ：このクラウドベースのコラボレーションハブを使用すると、会話をフォローしたり、検索可能なアーカイブで情報を簡単に見つけたりできます。 Slackは、すべての主要なプロジェクト管理、オフィス管理、販売、生産性、設計、および開発者ツールと統合され、コミュニケーションをさらにシームレスにします。 Slackでの会話は、1つの過剰な受信トレイではなく、チャネルと呼ばれる専用のスペースで行われます。
Asana ：Asanaは、チームが作業を整理、追跡、および管理するのに役立つように設計されたWebおよびモバイルアプリケーションです。計画と構造は、あなたに最適な方法で機能します。優先順位と期限を設定し、詳細を共有し、タスクを割り当てます。
Trello ：どこにいても、Trelloはすべてのデバイス間で同期を維持します。バスに座っていることからビーチに座っていることまで、どこにいてもチームとコラボレーションできます。 Trelloのボード、リスト、およびカードを使用すると、プロジェクトを楽しく、柔軟で、やりがいのある方法で整理し、優先順位を付けることができます。
Evernote ：アイデアを誰とでも共有し、情報をすばやく見つけることができます。 Evernoteは、簡単にアクセスできる1つの場所に保存しながら、アイデア、インスピレーション、トレンドをキャプチャするのに役立ちます。携帯電話、ラップトップ、またはタブレットでファイルにアクセスできるため、コンテンツのアイデア、市場調査、ブレーンストーミング、および競合分析を見つけて保存するのに最適なツールになります。
Basecamp ：混沌を絶えず管理しなければならないメールとは異なり、Basecampはプロジェクトを整理し続けます。各プロジェクトセクションには、関係するすべての人、すべてのディスカッション、すべてのドキュメント、ファイル、タスク、重要な日付など、手元の作業に関連するすべてのものが含まれています。
コピー編集する
最も美しいウェブサイトや善意の電子メールでさえ、タイプミスのために変換スリップを見ることができます。コピー編集ツールを使用して、常にプロのテキストを作成します。
Grammarly ：コピーエディターを雇う余裕がないからといって、間違いを犯す余裕があるとは限りません。 Grammarlyは、Gmail、Twitter、LinkedIn、およびその他すべてのお気に入りのサイトに書き込んでいるときに修正を加えることができます。スペルチェッカーと組み合わせて使用すると、回避するタイプミスの数に驚くでしょう。有料のプレミアムバージョンを選択した場合、Grammarlyは盗用チェッカーも提供します。
予算編成
あなたがウェブサイトのトラフィックと売り上げを増やすために一生懸命働いている間、あなたの財政を抑えることを忘れないでください。
期限：この手頃なソリューションは、ビジネスオーナーが支払いを行い、より早く支払いを受けるためのものです。 Dueは、ビジネスがクレジットカード、eCash、eCheckの支払いをシームレスに処理するのに役立ちます。
オフライン最適化
実生活で起こっている出来事についてオンラインで知らせ、これらの役立つヒントを使ってチェックアウトプロセスを可能な限り摩擦のないものにします。
Bosstab ：Bosstabは、タブレットスタンド、POS機器、およびアクセサリを販売しています。同社は、ホスピタリティ施設、ショップ、ショールーム、および一般的なビジネスに最適なビジネス環境でのタブレットの使用に重点を置いています。タブレットやアクセサリーを収納するのに最適なスタンドを手に入れましょう。
Eventbrite ：支払い処理、分析、サポートが組み込まれた美しいイベントリストページを作成します。任意のデバイスからのリアルタイムのレポートと分析を使用して、売上を管理および追跡します。 Eventbriteのモバイルアプリとオンサイト機器、スタッフ、ロジスティクスの完全なスイートを介して、イベント参加者にシンプルで安全なチェックアウトと迅速なチェックインを提供します。
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100の中小企業のマーケティングツールで武装しているので、成長は手の届くところにあります。これらのツールを使用して、製品について世界に広め、売り上げや予約を増やし、舞台裏で整理された状態を保ちます。マーケティングの複雑さに費やす時間と労力を減らすことができれば、本当に重要なこと、つまり優れた製品を提供することに集中できます。
