Hoteza、製品スイート全体でCloudbedsとの統合を発表

ホスピタリティ テクノロジー ソリューションの世界的なプロバイダーである Hoteza は本日、150 か国以上の宿泊ビジネスを支えるホスピタリティ管理プラットフォームである Cloudbeds との新たな統合を発表しました。

この統合は、モバイル チェックイン、ゲスト アプリ、IPTV、客室内エンターテイメント、ゲスト メッセージング、ホテル インターネット、デジタル コンシェルジュ ソリューションなど、Hoteza のゲスト向け製品の全範囲に及び、Cloudbeds のプロパティ管理システムとシームレスに接続します。

宿泊施設のデータをリアルタイムで同期することで、ホテル経営者は手作業の負担を軽減し、ミスをなくし、よりパーソナライズされたゲスト体験を提供できます。チェックインからチェックアウトまで、この統合により、ゲスト情報、予約、請求がシステム間でスムーズにやり取りされます。

なぜそれが重要なのか

• 運用効率: 自動化されたデータ同期により、スタッフは時間を節約し、反復的なタスクを回避します。

• 強化されたゲストの旅程: ゲストは、よりスムーズなチェックイン、カスタマイズされたコンテンツ、スムーズなサービスへのアクセスを楽しめます。

• 将来を見据えた技術スタック: この統合により 2 つの革新的なプラットフォームが接続され、ホテルは進化するゲストの期待に応えるスケーラブルなツールを利用できるようになります。

ホテル経営者と市場への影響

この提携により、あらゆる規模のホテルは、ゲスト満足度と運営効率を向上させる統合型デジタルファースト・ソリューションを導入できるようになります。業界で最も急成長しているPMSプラットフォームの一つであるCloudbedsとの提携により、Hotezaはコネクテッド・ホスピタリティ・テクノロジーの未来を形作る上での地位を強化します。