Uberの発売時に固定料金体系を2倍にしたタクシータクシーはどうなったのか覚えていますか？数年のうちに業界全体が激変し、ほとんどの場合、タクシーの古典的な考え方は、懐かしさを感じさせるぼんやりとした記憶に過ぎません。あなたの収入管理者がそれらのタクシー運転手がしたように固定料金の価格設定を実行するとき、確かなことはただ一つだけです-彼らは現金を燃やしています。
動的な価格設定により、ホテルは占有率を最大化し、特定の消費者セグメントへの客室提供を最適化し、需要と供給の変動に効率的に対応できます。最終的に、動的な価格設定は、より良い利回り管理につながります。しかし、動的価格設定は、ホテルが動的価格設定を習得できるようにする収益管理システムを使用しない限り、ほぼ不可能です。
収益管理ソフトウェア（RMS）は、分析を使用して、需要やその他のさまざまな要因に応じて、ホテルの部屋の最適な価格を自動的に決定します。のようなツールIDeaS G3 RMSには、160万の部屋で毎日1億の収益を高める決定を処理し、データを処理して利益を最大化する収益戦略にする機能があります。すべてのホテルには、適切な部屋を適切なゲストに最大の支払い意思と予約を検討している瞬間に販売するための収益管理システムが必要です。ここに、すべてのホテルが収益管理システムで動的価格設定を採用しなければならない5つの理由があります。
ホテルの在庫は腐りやすく、容量に明らかな制約があります
いつでも利用できる部屋の数があります。固定容量の場合、ホテルマネージャーの目標は、可能な限り最高の価格でできるだけ多くの部屋を埋めることです。価格が高すぎると、部屋は空のままになります。価格が低すぎると、収益を逃してしまい、収益に影響を及ぼします。
収益管理システムは、ゲストの支払い意思に基づいて部屋の価格を設定するのに役立ちます。たとえば、かなり前に予約した人は、より安い価格を探している可能性があります。休日や主要なイベントの前後など、人気のある日に予約するゲストは、より高い価格を期待していることを知っています。そのすべてのクレイジーな部分は、ほとんどの場合、データが説明できないことです。需要と供給は常に驚くべき収益管理者であり、多くの場合、事後でも理由がわからないことがよくあります。そこでRMSが登場します。
IDeaS G3 Revenue Solutionsのような収益管理システムは、これらの洞察を提供して、利益と占有率を最大化するための価格設定を通知します。 IDeaS G3を使用すると、収益管理者は部屋のタイプごとに収益を上げることができます。したがって、スイートの需要が急増すると、システムはスイートの価格を自動的に引き上げますが、ダブルルームの価格は引き上げません。これは、季節性とピーク需要だけでなく、価格設定を管理するためのより高度な方法です。価格感応度やその他の要因に応じてレートを調整するために使用される属性またはルールを拡張します。
ホテルの価格設定は流動的で弾力性があります
スーパーマーケットは、ダイナミックプライシングをマスターすることになると、炭鉱のことわざのカナリアです。ダイナミックプライシングの統合における彼らの経験は、ホテルの所有者が再現するための教訓を提供します。過去10年間、スーパーマーケット業界は、生鮮在庫の無駄を削減し、売り上げの増加から利益を得るために、デジタル値札を採用してきました。デジタル値札は、小売業者が1日あたり90,000の価格変更を行うことを可能にし、徒歩の交通量と供給の制約に基づいて在庫から最大の価値を獲得します。ドイツでは、腐りやすさと需要に基づいて価格を操作する能力が収益が2.5％増加し、廃棄物が30％減少します。
ホテルはこの例から学ぶことができます。ホテルが収益管理システムを使用する場合、管理者は無駄を最小限に抑える方法で部屋やその他のサービスの価格を設定できます。
価格設定モデルが予約と特定の期間に予約するゲストセグメントにどのように影響するかを理解することにより、運用を合理化します。たとえば、家族を引き付けるための価格設定では、ビジネス旅行者を引き付けるための価格設定（ルームサービス、ランドリー、ドライクリーニング）とは異なるサービス（空港からのシャトル、品揃え豊富なスナック）が必要になります-これは総収入管理であり、あらゆる収入に幸運をもたらします会ったことのないブッカーのtRevPARまたは貢献を予測しようとするマネージャー。
あるホテルの施設は、IDeaSの収益管理ソフトウェアが迅速な更新を提供するため、リアルタイムで意思決定を行うことができると述べ、このツールは「非常にユーザーフレンドリーで、市場の変化やクライアントからのフィードバックに合わせて定期的に更新されます。また、携帯電話のアプリからシステムを使用して、移動中にアクセスできるようにすることもできます。」
ほぼすべての市場で季節的な需要がありますが、それは氷山の一角にすぎません
季節的な需要は、eコマースから飲食物まであらゆるものに存在しますが、季節性はホテル経営者の価格設定に特に影響を与えます。ピークシーズン中の需要は、顧客の支払い意思を劇的に変える可能性があります。たとえば、Amazonがパンプキンパイスパイスをある季節から別の季節にどのように価格設定するかを考えてみましょう。春と夏の間、このスパイスは通常4.49ドルで販売されています。しかし、感謝祭とクリスマスに近づくと、スパイスは8.49ドルもの高さで売られます。
収益管理システムは、ピークシーズンがいつになるかを予測し、顧客をオフにすることなく収益を最大化するために必要な洞察を提供します。季節性は明白に見えるかもしれませんが、適切な価格設定がほとんど不可能なのは重要な肩の期間です。
これらの重要な肩の期間中、あなたの財産は必然的に現金を失い、貸し手からの財産訪問の危険を冒さずに赤字で行く余裕はありません。季節性はほんの始まりに過ぎません。イベント駆動型の需要があり、適切な収益管理技術がなければ、決定の要因を追跡することはほとんど不可能です。
収益管理者がどれほど優れていても、これらの計算を自分で行うことはできません。
いつでも利用可能な在庫の価格設定構造を推奨するときに、収益管理ツールが考慮に入れる多くの要因とデータポイントがあります。管理チームが同じ計算を実行するには、次の情報と、さらに多くのデータポイントが必要になります。
過去の過去の占有率と需要予測のための将来のデータ
利用可能な部屋
人件費と買収費用
RevPARインデックスと競合他社のデータ
歴史的および現在のADR
IDeaS G3のような収益管理ツールは、使用しているチャネルの適切な顧客に適切な製品を魅力的な価格で提供するために完全に装備されています。
「自動化されたソリューションは、複雑なデータを簡素化し、ホテルが信頼できる正確な価格設定と予測の決定に変換します。」 IDeaS共同創設者のRaviMehrotra博士
収益管理ソフトウェアは、チームメンバーに数値を計算させ、その場で価格を更新させるよりもはるかに効率的です。
イールドマネジメントソフトウェアは、スペードでそれ自体の代償を払います
レートの動的な変更は、最終的な数値に大きな影響を与えます。 1日の平均料金をわずか5ドル改善すると、そのお金は収益に直結します。収益管理システムは基本的に直接的な利益につながります。ゲストを獲得したりサービスを提供したりするための追加コストはなく、占有率と収益を改善する方法で価格を最適化しました。 IDeaSの価格設定モデルは、日または滞在期間ごとの価格を考慮に入れています。これにより、ホテルは特定の属性の価格レベルの範囲またはセット内で価格を設定できます。このタイプの全体的な最適化は、改善された歩留まり管理につながります–必然的に、ツールはそれ自体（そしていくつか）の代償を払います。
