RevPAR（販売可能な客室あたりの収益）は、ホテル業界の指標で、利用可能な客室から収益を生み出す施設の能力を測定します。RevPAR は、平均客室料金に稼働率を掛けて計算され、収益性と客室利用効率を評価するのに役立ちます。

RevPAR がなぜそれほど重要なのか?

RevPAR は、客室稼働率と平均客室料金を 1 つの指標に組み合わせてホテルの収益効率を測定するため重要です。これにより、ホテルは価格戦略を最適化し、競合他社と比較してパフォーマンスを評価し、収益の増加と投資機会についてデータに基づいた意思決定を行うことができます。

RevAR がホテルにとって重要な理由は次のとおりです。

1. 収益効率を測定: RevPAR は、ホテルが利用可能な客室から収益を生み出す能力を評価し、価格設定と稼働率戦略を最適化しているかどうかを明らかにするのに役立ちます。

2. 価格戦略をガイド: RevPAR の傾向を追跡することで、ホテルは需要、季節性、市場競争に基づいた価格調整について情報に基づいた決定を下し、収益の向上を目指すことができます。

3. ベンチマークの有効化:ホテルは RevPAR を使用して自社のパフォーマンスを競合他社や業界標準と比較し、市場での位置付けや改善すべき領域に関する洞察を得ることができます。

投資判断の参考​​情報:投資家や利害関係者は、収益管理戦略の有効性を示す RevPAR を、物件の収益性と成長の可能性を評価する際によく参照します。

特定の期間について、ホテルの平均客室料金 (ADR) に客室稼働率を掛けるか、総客室収益を空室数で割ることで、ホテル RevPar を計算できます。

RevPARの計算式は次のとおりです。

RevPAR = ADR x 稼働率

または

RevPAR = 総客室売上高 / 期間中の販売可能客室総数

RevPAR に影響を与えるには、ADR や稼働率を上げることができます。一般的に、ADR と稼働率が高いほど、利用可能な部屋あたりの収益が増えます。ただし、限界があります。ある時点で、料金が高ければ需要が減り、稼働率が低下します。

消費者が価格に反応する方法は、需要の価格弾力性として知られています。ホテルの価格はかなり弾力性があるため、ホテルの需要曲線に影響を与える他の要因もあります。収入、地理、マクロ雇用レベル、ホテルのカテゴリも、料金が稼働率（したがって RevPar）をどのように変化させるかを決定します。

言い換えれば、これは複雑なことです。ADR が高いと、予約数が増え、RevPAR も高くなる場合があります。たとえば、需要が高い時期は、現地市場で在庫が限られており、消費者は価格にそれほど敏感ではありません。高級ホテルは、格安ホテルよりも価格決定力があります。高級ホテル内でも、アメニティやレビューなどの属性に基づいて、さまざまなタイプのホテルがさまざまな料金を請求します。同様のブランドのホテル(他の条件が同じ) は、通常、独立したブティック ホテル(強力なブランドの場合) よりも RevPAR が高くなります。

これがどのように展開するかを見るために、シナリオを考えてみましょう。あなたはニューヨーク市の 4 つ星ホテルの売上マネージャーです。ビジネスが低迷しているため、客室稼働率を上げるために料金を下げることを検討しています。昨年の同時期の RevPar は 280 ドル (ADR 350 ドル × 稼働率 80%) でしたが、過去 6 週間の稼働率は前年比 20% 下回っています。翌月の予測では、RevPar は 180 ドル (ADR 300 ドル × 稼働率 60%) となっています。

この収益ギャップを埋めるために、平均料金を 250 ドルに引き下げることにしました。次の週には予約が急増し、予測稼働率は 70% まで上昇し、RevPar は 175 ドル (250 ドル * 70%) になります。

ちょっと待って、何？

はい、料金を下げたので、実際には以前よりも客室あたりの収益が少し減っています。これは大したことではないように思えるかもしれません。収益が増えるのは良いことですよね？ 違います。収益性を念頭に置いて、稼働率を上げるために料金を下げて、部屋数を増やすごとに固定額の費用がかかるため、実際には収益が減らないようにする必要があります。

ご覧のとおり、収益管理戦略は複雑です。価格決定が意図せず全体の収益性に影響を及ぼさないようにする必要があります。RevPar は、より広範な分析内の 1 つのデータ ポイントです。ホテルのパフォーマンスに関する実際の正確な洞察を収集し、特定の期間と特定のビジネス目標に最適な収益戦略を見つけるには、幅広い基盤が必要です。

ホテルの主要指標としての RevPar のニュアンスをより深く理解するには、その兄弟指標である、利用可能な客室あたりの純収益 (NRevPar) と利用可能な客室あたりの総収益 (TRevPar) を検討してください。これらの違いは、現在の収益戦略の正確で有用な分析を維持するのに役立ちます。

NRevPAR（純RevPAR）

NRevPAR (販売可能客室あたりの純収益) は、流通コスト、手数料、その他の料金を差し引いた販売可能客室あたりの純客室収益を測定するホテル指標です。NRevPAR は、経費を差し引いた後の収益に焦点を当てることで、ホテルの収益性をより明確に把握できるようにします。

ホテルの NRevPar を計算する方法は次のとおりです。

NRevPar = (総客室収益 - 関連流通コスト) / 販売可能客室総数

この指標は、特定の期間、チャネル、またはセグメントについて計算できます。たとえば、OTA からの純収益を追跡し、それを直接予約と比較できます。直接予約にも配布コストがかかるため、これは便利な比較です。直接予約の処理に必要なテクノロジーからパフォーマンス マーケティングやその他の需要創出の取り組みまで、直接予約は確かに無料ではありません。

NRevPar は、収益性の高い配信を中心に、収益、マーケティング、管理を調整します。すべての条件 (需要やゲストの質など) が同じであれば、在庫は最初に最も低コストのチャネルに割り当てられ、その後、各予約の総コストに基づいて割り当てられます。

TRevPAR（総RevPAR）

TRevPAR (Total Revenue Per Available Room) は、客室収入だけでなく、飲食、イベント、スパ サービスなどすべての収入源からの収入を含む、客室 1 室あたりの総収入を測定するホテル指標です。TRevPAR は、ホテルのすべての部門の収益実績を包括的に表示します。

ホテルの全体的なパフォーマンスをより正確に把握するには、利用可能な部屋あたりの総収益である TRevPAR を使用します。

TRevPAR を計算する方法は次のとおりです。

TRevPAR = 期間中の総収益 / 販売可能客室総数

この指標を使用すると、飲食物やその他の施設内アメニティからどれだけ増分収益を生み出しているかを確認できます。数値が高いほど、ゲスト 1 人あたりからより多くの収益を獲得していることになります。TRevPAR が下降傾向にある場合は、詳細に調査して根本原因を調査する必要があります。

ホテルの RevPAR を増やすには、客室料金を上げる (ADR を上げる) か、ベッドの占有率を上げる (稼働率を上げる) という 2 つの方法があります。

先ほども述べたように、微妙なバランスが存在します。料金を上げすぎると、稼働率が低下するリスクがあります。稼働率のみに重点を置く場合は、料金を下げる必要があるでしょう。このバランスを維持するための戦略をいくつか紹介します。

最終的に RevPAR を向上させる最善の方法は、BEONPRICE などの収益管理システムを活用することです。このシステムは、客室料金をより効率的に設定し、稼働率と平均日額料金のバランスを最大化するのに役立ちます。

戦略1: ADR（平均日額料金）を上げてRevPARを増やす

ADR を増やすために、必ずしもホテルの運営方法を変える必要はありません。ゲストの体験を少し（ただし的を絞って）改善するだけでも、オンライン レビューのスコアが上がり、見込み客が競合他社よりも高い料金を払うことを正当化できるようになります。

チャネル ミックスを最適化します。データに基づく頻繁なチャネル最適化は、ADR を高める優れた方法です。主要な予約チャネルの平均料金を比較することを習慣にし、最初に料金の高いチャネルに焦点を合わせます。この比較には、OTA とメタサーチだけでなく、直接予約も含まれます。チャネル パフォーマンスの包括的なベンチマークを使用して、より高い ADR を提供するチャネルを優先します。たとえば、メタサーチのパフォーマンスが良好な場合は、Facebook 広告予算を TripAdvisor に再割り当てするとよいかもしれません。

アップセルを増やしましょう。獲得したすべての予約から最大限の収益を上げるために十分な努力をしていますか? 効果的なアップセルは、平均料金を上げる最も簡単で効果的な方法の 1 つです。最も効果的なアップセル手法の 1 つが電子メール マーケティングです。これは、ゲストに体験をアップグレードするよう促す到着前の電子メールを自動的に送信できます。到着前に販売されるか、フロント デスクで販売されるかにかかわらず、アップグレードごとに ADR が上がります。

戦略2: 客室稼働率を上げてRevPARを増やす

需要に適応する。市場が忙しいときに料金を上げるのは簡単です。閑散期には、稼働率にもっと重点を置く必要があります。プロモーションの実施について OTA のマーケット マネージャーに相談してください。グループや企業など、特定のセグメントをターゲットにしたアウトリーチ キャンペーンを構築して、効率的に部屋を埋めましょう。また、自動化によって取り組みを強化することも忘れないでください。BEONPRICE などの収益管理システムは、リアルタイムの市場および施設レベルのデータに基づいて自動的に価格を決定します。料金は最新のデータに基づいており、必要に応じて調整できます。

常連客に売り込みます。最も常連客は、客室稼働率を上げることができます (また、OTA からの一時的な客よりも価格に敏感ではないことがよくあります)。時間をかけてこれらの関係を育み、常にお客様の心に残る存在であり続けましょう。そして、予想があまり良くない場合は、過去の宿泊客向けのプロモーションを作成します。このセグメントに焦点を絞ることで、サードパーティ チャネルの割引に頼ることなく、宿泊客をベッドに誘うことができます。

ADR と RevPAR の違いは何ですか?

ADR (平均客室料金) と RevPAR (客室当たりの収益) の主な違いは、ADR は稼働客室当たりの平均収益を測定するのに対し、RevPAR は稼働率と客室料金の両方を考慮し、稼働客室当たりの総収益を反映することです。RevPAR は、収益効率をより包括的に表示します。

良い RevPAR 数値とは何ですか?

適切な RevPAR の数値は市場によって異なりますが、一般的には運営コストをカバーし、利益を生み出す必要があります。ホテルの平均宿泊料金 (ADR) と同等かそれを超える RevPAR は、稼働率が高く、価格設定の有効性が高いことを示しているため、多くの場合、良好と見なされます。業界のベンチマークと比較すると、RevPAR の品質を評価するのに役立ちます。

RevPAR は高い方が良いですか、低い方が良いですか?

RevPAR は高い値である必要があります。RevPAR が高いということは、ホテルが収益性の高い料金で効果的に客室を埋めていることを意味します。RevPAR が高いということは、価格設定と稼働率の戦略が成功していることを反映しており、収益パフォーマンスが良好で、利用可能な客室が効率的に使用されていることを示しています。