MaestroPMSとHapiがMargaritavilleHotelのSalesforce接続を合理化

今日、マエストロとハピは協力して、独立したホテルがゲストとよりインパクトのあるつながりを築けるようにしています。 Maestro PMSをHapiと統合することにより、ホテル経営者とテクノロジーソリューションプロバイダーは、ホテル経営者側の開発作業をほとんどまたはまったく行わずに、単一のHapi APIに書き込むことで、Maestroや100を超える他のソリューションプロバイダーにアクセスしてデータを共有できるようになりました。 Hapi-Maestro統合は、サイロ化されたシステムからデータのロックを解除し、ホテル企業がリアルタイムでデータにアクセスしてアクションを実行するための信頼できる唯一の情報源を作成する、最新のホテルテクノロジープラットフォームに向けた次のステップです。

MaestroはHapiと提携して、すべてのホテルテクノロジー統合のワンストップショップとして機能します。ホテル経営者は、要求されたすべてのMaestro統合をバンドルするために、Hapiに単一の年会費を支払い、オペレーターの時間と頭痛の種を節約します。 Hapiへの統合の利点の1つは、Salesforce（世界をリードするCRM）を搭載したHapi Guestにアクセスして、データを一元化し、ゲストジャーニーの各ステップをパーソナライズして、ロイヤルティを高め、コンバージョンを増やすことです。

フロリダ州ペンサコーラビーチにあるマルガリータビルビーチホテルは、マエストロとハピゲストの統合の恩恵を受けた最初のホテルです。ホテルは、Maestroからシングルゲストプロファイルを取得して、顧客の360度のビューを作成し、そのデータをSalesforceと共有して、効果的でターゲットを絞ったキャンペーンを構築できます。

「マエストロは何年にもわたって進化し、今日多くのホテル経営者が求めているものになりました。単一のプロバイダーの一連の運用ツールを含むPMS主導のプラットフォームです。このHapiとの統合により、より多くのソリューションプロバイダーがMaestroデータを利用して、ユーザーとゲストの両方にとってよりシームレスなエクスペリエンスを作成できるようになりました」とHapiのCEOであるLuisSegredoは述べています。 「Hapiはすぐに接続性の事実上のAPI標準になりつつあり、ホテル経営者が不動産レベルと企業レベルの両方でデータにアクセスして行動できるように支援できることを誇りに思います。」

Maestroは、独立したホテル、高級リゾート、会議センター、バケーションレンタル、およびマルチプロパティグループに推奨されるWebブラウザベースのクラウドおよびオンプレミスPMSソリューションです。 MaestroのPCI認定およびEMV対応のエンタープライズシステムは、単一のデータベースに20以上の統合モジュールを提供します。これには、Web、モバイル、連絡先のないアプリが含まれ、収益性を高め、直接予約を促進し、運用を一元化し、オペレーターがゲストをパーソナライズされた安全な体験。 Hapiは、テクノロジーシステム間の高速で費用効果の高い接続のためのホスピタリティ業界をリードするプラットフォームです。そのCloudDataHubは、ホテルシステムからのイベントストリームとトランザクションAPIを大規模に公開します。これにより、ホテル企業は、統合、開発、および展開の課題を取り除くことにより、より迅速に革新することができます。

「Salesforceは業界全体で大きな需要があります。過去数か月の間に、12を超える顧客から統合の提供を求められました」と、マエストロのウォーレン・デハン社長は述べています。 「この製品は革新的な方法で機能します。特に、ゲストデータを分析してより迅速に革新し、顧客との関わりを深めたいホテル経営者にアピールします。私たちはHapiとのパートナーシップを大切にしており、バンドルされた価格設定パッケージを、それを要求する多くのプロパティに提示することを楽しみにしています。」

Maestro / Hapi Guest for Salesforceの統合について詳しく知りたいホテル経営者は、6月28日から30日までオレンジカウンティコンベンションセンターで開催されるHITECオーランドの両方のサプライヤーを訪問することをお勧めします。マエストロはブース1325に、ハピはブース1300に出展します。