Oaky＆OPERA Cloud：OHIP統合により革新的なホテル管理を容易にする

ハイパーパーソナライズされたホテルのアップセルソリューションであるOakyは、オラクルホスピタリティの新しいパートナーであるOracle Hospitality Integration Platform（OHIP）を最初に導入したパートナーの1つです。これにより、共同クライアントがアップセルプラットフォームとOPERACloudPMS間のシームレスな双方向統合を活用することが費用効果が高く簡単になります。この新しいパートナーシップの目標は、ホスピタリティ業界の革新を推進し、ホテル経営者がアップセルの結果をレベルアップできるようにすることです。

運用を最適化するための最新のホテルテクノロジーソリューションの実装は、今日のダイナミックで競争の激しい市場でホテルを成功させるために不可欠です。 OakyとOHIPの接続により、ホテルはそれを正確に行うことが容易になります。 OPERA Cloud PMSで運営されているホテルでは、OHIPの使用が無料であるため、ユーザーは初めて、高額な統合料金を支払うことなく最先端のテクノロジーを採用できます。

「Oakyが新しいOHIP統合を介してOPERACloudPMSに接続した最初のホテルテクノロジープロバイダーの1つであることを誇りに思います。オラクルホスピタリティのチームとこれに取り組んだことは素晴らしいことであり、革新への献身を共有し、ホテル経営者が最先端のテクノロジーを利用できるようにするパートナーがいることを感謝しています」と、オーキーのパートナーシップ責任者であるクレメントデナリエは述べています。

このプラットフォームにより、パートナーとベンダーは、ソリューションとOPERACloudPMS間の双方向の統合を開発するために必要なデータに簡単にアクセスできます。次に、OHIPの直感的なインターフェースにより、ホテル経営者はOracle Consultingと連携しなくても、その機能を簡単に登録してすぐに活用できます。これは、コストと実装の容易さの両方の観点から、ホテル経営者が最新のツールにアクセスしやすくなるため、ホスピタリティ業界の主要なイノベーションドライバーになり、今後も続くでしょう。

OakyとOHIPの双方向の統合は、ホテルに多くのメリットをもたらします。これにより、OPERACloudPMSとアップセルプラットフォームの間でデータを双方向に流すことができます。これにより、自動化、効率の向上、運用の合理化のための新しい機会が生まれます。時間を節約し、人為的ミスのリスクを排除することは別として、これはホテルの付随的な収入を促進する可能性を高めます。

「煩わしさの軽減と付随的な収益の増加は、OHIPを介したOakyとOPERACloudの統合の利用を開始して以来私たちが観察してきた2つの大きな変化です。パーソナライズされた取引が自動的にゲストに送信され、予約されたサプリメントがチームの関与なしにOPERA Cloudに追加されるため、時間の負荷を節約し、サービスをさらに洗練するのに役立ちます。その結果、ゲストはさらに思い出に残る体験をし、ホテルについての情報を広める可能性が高くなります」と、NobisHospitalityGroupのEコマースマネージャーであるJakobLindhTripolitis氏は述べています。

Oakyは、料金コード、部屋のタイプ、予約したパッケージ、その他の詳細などの予約データを自動的に取得して、ゲストをセグメント化し、各旅行者に最適な取引を個別に決定できるため、旅行者でもメリットがあります。 OHIPを介した統合により、動的な部屋のアップグレード価格設定が可能になり、アップセルソリューションが、ターゲットを絞ったオファーで直接予約者やOTAゲストに到達できるようになるため、コンバージョン率とトップラインにプラスの影響があります。

オラクルホスピタリティについて

オラクルホスピタリティは、独立したホテル経営者、グローバルおよび地域のチェーン、ゲーム、クルーズラインにテクノロジーソリューションを提供してきた40年以上の経験をもたらします。当社のハードウェア、ソフトウェア、およびサービスにより、お客様は、パーソナライズされたゲストエクスペリエンスを提供し、収益性を最大化し、ロイヤルティを促進する豊富なデータインサイトに基づいて行動することができます。