収益管理は、何十年にもわたってホスピタリティビジネスの一部でした。その起源は、1970年代のアメリカン航空とマリオットの会議にまでさかのぼることができます。マリオットは、イールドマネジメントと呼ばれるものでのアメリカ人の成功、または価格と需要を一致させることによって収益を最適化するプロセスについてもっと知りたいと考えていました。マリオットは、需要予測システムなどの独自のソフトウェアツールの開発を続け、この収益管理と呼び始めました。
これらのツールは、ビッグデータと予測分析の波に乗って、すべてのカテゴリのホスピタリティに収益管理の規律をもたらすために、その間に大幅に進化しました。多くのホテルは、リアルタイムのデータ分析を活用してさまざまな入力を処理し、1日に何度も価格を最適化します。の分野への新規参入者の1人収益管理ソフトウェアはPaceであり、ホテルが週に1000回正確に価格を変更できるようにします。これらの変更により、クライアントはより高い料金、より多くの占有率、および大幅な収益成長を達成できます。知っておくべきことは次のとおりです。
ペースの機能：インテリジェントな収益管理
従来、価格戦略は、ホテルが特定のコンプセット内でどのように位置付けたいかによって導かれてきました。これは、ホテルが独自の戦略を設定するのではなく、他の人々の決定に従うことを意味します。コンプセットの料金が「価格リーダー」ではなく「価格フォロワー」であることに基づいて価格を設定しているホテル。価格リーダーになりたいホテルは、競合他社の価格設定だけに依存しない収益管理戦略にもっと依存する必要があります。これは、次の方法で実現されます。
収益科学：収益科学とは、「高度な数学を注入して、データを正確で自動化された実用的な収益向上の決定に変換する分野」です（詳細はこちら）。これを行うために、ペースはあなたのホテルの予約に依存して、あなたがあなたのホテルの価格をどのようにすべきかについて多くを明らかにします。ホテルのPMSと直接統合してこのデータを取得し、パフォーマンス、予約、予約ペースを分析します。戦略はキーワードです-それはレート管理だけでなく、全体的なレート戦略についてです。意思決定を促進するための高品質の予約データパターンを識別します。
継続的な価格設定：変化する市場のダイナミクスへの正確で迅速な対応は、収益管理で成功するための道です。市場の需要、価格感応度、部屋のタイプ、日付などのさまざまな変数をシミュレートして、RevPARが最も高い価格を見つける、Paceの「継続的な価格設定」で自信を持って価格を設定します。平均的なホテルは数分ごとに予約を受け取るため、人間がこの新しい情報のすべてについていくのは現実的ではありません。システムは、新しいデータ入力を処理して、価格設定の推奨事項を1時間ごとに更新します。
適応型予測：予測は注意が必要です。レートを変更するたびに、それは他のすべてに影響します。それぞれの価格変更は、あなたの占有率と総予約数の予測に影響を与えます。これらは複雑な相互依存関係であり、人間が計算することはほぼ不可能です。 Paceの予測は、1つの変数が変更されたときに予測が進化するように適応するため、RMは最新かつ正確な情報について決定を下すことができます。
ペースの対象：独立したホテルとホステル
Paceは、エンタープライズとブランドの両方に対応した成熟したプラットフォームですが、実際にベッド（部屋に対して）の価格を設定できる数少ないRMSプレーヤーの1つであるため、ホステルセグメントでスイートスポットを見つけました。ペースは世界中のホテルとホステルの両方で働いており、ヨーロッパのスイートスポットがあります（会社はロンドンに拠点を置いています）。同社は主に、専用の収益機能を備えたものと備えていないものの両方で、ブランドのない独立系企業と協力しています。既存のチームの場合、ペースは時間を節約し、精度を高めます。 GMが収益管理を行っているホテルの場合、ペースはフルタイムの席を雇うことなく、効果を高め、追加のリソースを提供できます。
Paceのクライアントには、カテゴリ間でブレンドするGeneratorHostelsのようなグループが含まれています。 Paceは最初にホテル独自のデータに依存しているため、従来の収益管理の競争力のあるセットのベンチマークに簡単に適合しない混合宿泊施設カテゴリをサポートするのに理想的な位置にあります。
Mews 、 Opera 、 apaleo 、 Protelなどの人気のあるマーケットプレイスを通じて利用可能な統合により、Paceソフトウェアを統合およびカスタマイズできます。この柔軟性により、Paceはあらゆる種類のホテルに対応する多用途のツールとなり、既存の技術スタックに低コストで組み込むことができます。
ホテル経営者がペースを愛する5つの理由
1.最適な料金を簡素化する直感的なカレンダー。
Paceは最近の予約を評価し、シミュレーションを実行して、考えられるすべての価格戦略を比較します。次に、エンジンは各部屋の夜に最適な価格を特定するため、収益管理者はわずか数秒で何百もの正確な価格決定を行うことができます。カレンダーを使用すると、スタッフによる手作業を一切必要とせずに、このプロセスをシンプルかつ簡単に行うことができます。
2.高度なセグメンテーション。
ペースホテルのセグメントを簡単に把握できます。セグメンテーションは、需要がセグメント間で異なる場合に特に適切になります。この高度なセグメンテーションのおかげで、ペースはセグメントを分離し、各セグメントがレートに与える影響を評価できます。これには詳細なセグメント分析も含まれているため、さまざまなセグメントのパフォーマンスをすばやく確認し、必要に応じてアクションを実行できます。
3.イベントモジュール。
多くのレートショッピングツールには、需要に影響を与える可能性のあるローカルイベントを強調するイベントモジュールがあります。 Paceには同様のモジュールが含まれているため、すべての収益決定は、地域のイベントおよび関連する市場の需要を考慮して行うことができます。
Paceは、価格設定の推奨事項で、地域の需要パターンなどの二次データを考慮していることに注意してください。統合されたイベントカレンダーを使用すると、収益管理者は、価格決定を受け入れるとき、または手動で料金を調整するときに必要な情報を確実に入手できます。
4.フィードバックに対応する専任チーム。
Hotel Tech ReportでのPaceのユーザーレビュー全体で1つのテーマが見つかった場合、それは会社が対応しているということです。チームは、機能を向上させながら、顧客のフィードバックをすばやく認識して対応します。
あるHTRレビューアは、「ビジネスニーズに耳を傾け、適応し、進化する企業と協力することが最も重要です」と興奮していました。別の人は、「優れたサポート、非常に扱いやすく、フィードバックに迅速に対応する」、および「徹底的なオンボーディングとトレーニング」に言及しました。これらはすべて、ベンダーが収益の最適化の約束を果たすことを信頼する場合の前向きな兆候です。
続きを読むペースレビュー
5.ペースは結果を取得します。
Paceは、価格決定を「一次データに基づくことは優れた戦略である」と主張しています。これは、ホテルが「適切な価格で適切なタイミングで販売することにより、将来のトレンドに迅速に対応する」のに役立つためです。スターロッジホテルのGMであるFlorisvanEsなどの参照顧客は、次のように同意しているようです。それ以来、ペースが昨年と市場をアウトパフォームするのに役立っていることを非常に明確に見続けてきました。」
ペースの価格設定
収益管理のためにPaceを実装しようとしているホテルは、費用をかけずに1か月間試してみることができます。その後、ホテルの部屋数またはホステルのベッド数に基づいた月額サブスクリプションがあり、最低月額300ユーロのコミットメントがあります。シンプルで透明で、ソフトウェアのように抱きたいカンケイはありません。
ホテルのカスタム価格見積もりを取得する
結論：ペースを検討する必要がありますか？
あなたがまだ手動で価格設定を管理しているホテルの90％の1つであるなら、ペースは間違いなく検討する価値があります。使い方は簡単で、すぐに使用でき、データ、分析、統計に関する深い知識は必要ありません。
ペースはまた、価格の最適化だけでなく、最適な戦略にも焦点を当てた、収益管理へのさわやかなアプローチを持っています。ペース自身の言葉で：
Paceで構築するすべての機能は、適切なアクションを促すように設計されています。私たちの哲学は、あなたが楽しい方法で適切な時に正しい行動をとることを可能にするツールを構築することの1つです。このようにして、私たちはあなたのビジネスのために可能な限り最高の結果が現れると信じています。
貴重なベンダーの最も重要な特徴の1つは、最も難しい対策の1つでもあります。それは、パートナーシップの考え方です。自分たちを重要な同盟国およびパートナーと見なすベンダーは、有益な関係をサポートするより強力なバックボーンを提供します。ユーザーレビューとペース自身の言葉から判断すると、ここではまさにそのような精神が働いているようです-確かに良い兆候です！