Hotel Tech Reportは、毎年、各カテゴリでトップクラスのホテルソフトウェアに対する個別の賞とともに、毎年恒例のピープルズチョイスアワードで最も顧客中心のグローバル企業トップ10を表彰しています。ピープルズチョイスアワードは、顧客中心主義への執拗な焦点と力強い成長のバランスをとった企業を称え、表彰するのに役立ちます。
HotelTechAwardsプラットフォーム（Hotel Tech Reportによる）は、実際の顧客データを活用して、ホテル経営者が収益を伸ばすのに役立つ最高の製品や企業を決定します。
「ピープルズチョイスアワードは、HotelTechAwardsで最も強力な顧客関係を示した、すべてのカテゴリの単一の企業に贈られます。 Cloudbedsには、550人を超えるホテル経営者の顧客が集まり、世界的な大流行の中でCloudbeds製品に関する圧倒的な肯定的なフィードバックを共有しました。ホテルの歴史の中で最も困難な市場でクライアントからそのようなサポートを受けるには、Cloudbedsのパートナープロパティへの取り組みについて知る必要があるすべてのことを意味します」とHotelTechReportのCEOであるJordanHollanderは述べています。
2021年の公式ピープルズチョイスリストは次のとおりです。
毎年恒例のピープルズチョイスアワードを決定するために使用される主な要因には、検証された顧客レビューの合計、レビューの地理的範囲、および全体的なレビューの感情と評価が含まれます。
最高の企業は、価値提案を伝える最も効果的な方法は、幸せな顧客の声に力を与え、増幅することであることを知っています。ピープルズチョイスアワードは、顧客が関係とパートナーシップを本当に重視している企業を表彰します。
「20年前、私たちはホテル経営者が3つか4つのテクノロジーシステムの1つを使用し、通常は以前に聞いたことのあるシステムを使用することになった世界に住んでいました。今日、市場には何千ものSaaSの選択肢があり、ほとんどのユースケースで利用できる優れたオプションが数十ありますが、市場は急速に変化しているため、ホテル経営者が最高の製品や企業を特定して追跡することは困難です。この賞は、ホテルの顧客がそのプロセスを容易にするために自社製品の最も声高な支持者である企業を称えるものです」とホランダーは言います。
2021年のピープルズチョイスアワードについて
ピープルズチョイスアワードは、顧客中心主義への執拗な焦点と力強い成長のバランスをとった企業を称え、表彰するのに役立ちます。スタートアップとしての早い段階で、企業は限られた顧客ベースとの強力な顧客関係を維持するのが簡単です。しかし、企業がインストールベースを拡大し、グローバルに規模を拡大するにつれて、高い顧客満足度を維持することはますます困難になっています。 Hotel Tech Reportは、毎年、各カテゴリのトップクラスの製品に対する個別の賞とともに、毎年恒例のピープルズチョイスアワードで最も顧客中心のグローバル企業トップ10を表彰し、価値と透明性を具現化するすべてのカテゴリのトップイノベーターの業績を表彰します。 、そして真に優れた企業の中核にある顧客中心主義。
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