RMSNorthAmericaが2022年のStateoftheIndustryReportをリリース
新しい研究は、回復への道のりでアウトドアホスピタリティと旅行業界を調査します
ホスピタリティ業界にクラウドベースの予約および資産管理システムを提供する大手プロバイダーであるRMSNorthAmericaは、本日、2022年のState of theIndustryReportを発表しました。このレポートは、旅行者の感情、パンデミック後の期待、ホスピタリティビジネスがゲストにどのように適応して対応できるかについての情報を提供します。
2020年から2021年にかけて、RMS North Americaでは予約数が35％増加しました。これは、業界の回復の強い兆候です。この傾向を検証し、業界を前進させる他の人々を明らかにするために、RMSは独立した調査を実施し、2022年の計画について旅行者を調査しました。これらの調査結果は、旅行およびホスピタリティ業界全体の消費者およびビジネスデータと一緒にまとめられました。
RMS NorthAmericaの最高収益責任者であるFredericDominioniは、次のように述べています。 「健康プロトコルの変更、渡航禁止令、期待の変化により、旅行業界は今日の旅行者の新しい需要に対応するように調整されました。今後も旅行予約が大幅に増加します。人々は再び旅行する準備ができています。彼らは準備ができており、それが私たちのデータに反映されていることがわかります。」
業界の回復を示すだけでなく、RMS 2022 State of the Industry Reportは、国内旅行の継続的な成長、キャンプと旅行の支出の増加、および長引くパンデミック旅行の傾向について詳しく説明しています。
主な調査結果
消費者が将来のレジャー旅行について考えると、調査回答者の48％が2022年にさらに多くの旅行を計画しており、昨年の調査結果と比較して16％増加しています。
キャンプは引き続き行楽客にとって大きな魅力であり、調査によると、旅行者は昨年よりもキャンプ場に滞在する可能性が30％高くなっています。
体験旅行は着実に増加しており、キャンピングカーの69％が、キャンプ場の場所とアトラクションへの近さが予約の決定に影響を与えていることを示しています。
旅行者は、パンデミック時代の機能がそのまま残っていることを望んでいます。調査回答者の67％が共同所有地の清掃を継続することを選択し、53％が非接触型チェックインおよびチェックアウトプロセスを選択しています。
「アウトドアホスピタリティ業界は、消費者の旅行への強い欲求に駆り立てられた刺激的な成長期の頂点にあります」とドミニオーニは続けました。 「RMSでは、業界の貴重なパートナーになることを目指しており、今日の旅行者に対応するために必要なツールでこれらのビジネスをサポートしています。今年は、回復力、再構築、そして今を受け入れることが特徴です。業界がこれらの変化を乗り越えるのを助けてください。」
