スカンディック、ゲストエクスペリエンスの向上と効率の向上を実現するクラウドベースのOracleソリューションを導入

すべてのホテルと中心機能にクラウドベースのプラットフォームを導入することで、スカンディックにとって新たな共通の働き方が生まれます。また、管理、予約、価格設定などの改善を通じて、さらに優れたゲスト エクスペリエンスと効率の向上が可能になります。このソリューションの導入作業は 2023 年 1 月に始まり、2024 年前半までにすべてのホテルとほとんどの中心機能が新しいプラットフォームに接続されることが目標です。

- スカンディックとオラクルのパートナーシップは、ゲストエクスペリエンスを継続的に改善し、さらにコスト効率の高い運用モデルを作成するという当社の戦略と一致しています。スカンディック ホテル グループの社長兼最高経営責任者（CEO）のジェンス・マチセン氏は、「当社のデジタル開発への投資は、スケールメリットをさらに活用し、当社の成長と収益性を向上させる素晴らしい機会が見込める未来への投資です」と述べています。

作業ツールの改善と管理の削減により、スカンディックのチームメンバーは、たとえば予約、チェックイン、チェックアウトのプロセスがより迅速かつスムーズになるなど、ゲストのための価値の創造により多くの時間を費やすことができるようになります。

最新のインフラストラクチャ上に構築された安全で将来性のあるプラットフォームは、ゲストの追加価値を生み出す新たな商業機会や取り組みを促進します。また、データ管理が高速化されることで、運用および情報のセキュリティが向上し、価格面でのメリットが得られます。

- 新しい OPERA Cloud Central を稼働させる最初のパートナーとして、Scandic はすべての中核となる運用機能を同じプラットフォーム内に持つことができるという利点があります。 OPERA Cloud での運用を標準化することで、Scandic は関連するすべてのデータを分析と連携させて、すべての拠点の部門にリアルタイムの洞察を提供できるようになります。これにより、すべての中核機能の効率が向上するだけでなく、より良いゲストエクスペリエンスと収益創出の機会も創出されると、オラクル・ホスピタリティ担当エグゼクティブ・バイス・プレジデント兼ジェネラル・マネージャーのアレックス・アルト氏は述べています。

Scandic は現在、日常業務で OPERA Cloud の導入を開始することに成功しています。すべてのスカンディック ホテルが接続された後も、スカンディック全ホテルの統合エコシステムを構築する作業が続けられます。

スカンディック ホテルズ グループについて

スカンディックは北欧諸国最大のホテル会社で、130 以上の目的地で約 280 軒のホテルと 58,000 室のホテルの客室を展開し、運営中および開発中です。同社はあらゆる分野で持続可能性の統合を先導しており、受賞歴のあるデザイン・フォー・オールのコンセプトにより、スカンディック ホテルは誰でもアクセスしやすいものとなっています。スカンディック フレンズ ロイヤルティ プログラムはゲストと従業員に好評で、北欧のホテル業界では最大規模であり、スカンディックはこの地域で最も魅力的な雇用主の 1 つです。スカンディックはナスダック・ストックホルムに上場しています。