最近、いくつかの施設がビデオを使用してゲストをデジタルで事前に引き込むのを見ました。私はこのコンセプトが大好きですが、チャンスがまだ存在するいくつかの分野があることに気づきました。動画でデジタルエンゲージメントを増やすことを検討している場合は、これらのヒントを参考にして、影響を最大化してください。

インバウンドエンゲージメントとアウトバウンドメッセージングに関するビデオを作成する：プロパティの機能を単純にプッシュするのは非常に魅力的です。むしろ、あなたの財産の物語と、ゲストが訪問するときに何を期待できるかを考えてください。  特定の地元のアーティストを紹介する最近の改装を行いましたか？ゲストが聴いて楽しめる地域の歴史はありますか？確かに宿泊施設のアメニティを確認することはできますが、ホテルから徒歩圏内にあるキラーフードスタンドや地元の人全員がランチに行く場所など、ウェブサイトから得られる以上の情報を提供してください。

あなたが開発しようとしている行動について考えてみてください。アメニティをリストすることは、スパスペシャルや特製の食べ物や飲み物のオプションを紹介するほど魅力的ではありません。会議に参加するゲストなど、そのゲストのグループに固有の必見またはスパパッケージである必要があるユニークな飲み物に焦点を当てます。ビデオを使用して、ゲストが到着する前に、滞在体験を向上させる追加のサービスについて考えるのを支援することに焦点を当てます。ほとんどのゲストは到着する前に自分のスケジュールをよく知っており、あなたのビデオはそのスケジュールに追加する他の選択肢を共有しています。

動画コンテンツと行動を促すフレーズに一致するデジタルリンクを提供する：障壁を取り除き、サービスの追加を容易にしたい。ほとんどのホテルでは、トラフィックを追跡するためにランディングページにビデオが投稿されています。これはすばらしいことです。また、スパのスケジューラーやエクスカーションのコンシェルジュなど、アクションの呼び出しを完了することができる場所にリンクするボタンをページに追加することもできます。リンクを組み合わせて、どのリンクのパフォーマンスが優れているかを確認し、ビデオコンテンツから予約への直接リンクを設定できます。

エンゲージメントだけでなく、動画でゲストへの期待を高め、クリエイティブなプロセスを進める際には、これらのヒントを忘れないでください。