ウェルネス市場が急成長している理由は、簡単に理解できます。西洋世界では健康意識が再び高まり、その大きな要因は古代東洋哲学にあります。これはまさに世界的な現象です。

Google の検索トレンドをざっと見てみると、健康関連の製品やサービスに対する需要が急増していることがわかります。毎月 823,000 人の消費者が Google で「瞑想」のテクニックについて検索しており、「ヨガ リトリート」という用語の検索は 50,000 件を超えています。これらの数字には、それぞれの用語に関する膨大なロングテール検索リストは含まれていません。言うまでもなく、これは膨大な数の話です。

科学と医学の最新の進歩により、一般消費者がより健康的な生活を送れるようにする知識が生み出されました。今日のいわゆるユニコーン企業は、その巨大な市場規模にもかかわらず、ウェルネス革命は実際には始まったばかりであることを示しています。Peloton、 23andMe 、 Fitbit 、 Beyond Meat 、 ClassPass 、 Himsなどのウェルネスユニコーンの波は、現代の消費者の需要を満たすことで飛躍的な成長を遂げており、同じ消費者が毎日あなたのホテルのようなホテルを訪れています。

ハイアットの瞑想アプリ「ヘッドスペース」との提携から、ヒルトンの「ファイブ・フィート・トゥ・フィットネス」客室コンセプト、エクイノックスのホテル開業まで、大手ブランドが健康志向の旅行者にアピールすることの重要性を理解していることは明らかです。

ウェスティンは、広告、専用プログラム、革新的なパートナーシップを通じて、ブランド全体をウェルネスに重点を置くことに成功した最初の大手グローバルホテルチェーンと言えるでしょう。ニューバランスは、ウェスティンの最も長く続いている、最も成功したウェルネスパートナーシップの 1 つです。このパートナーシップにより、宿泊客はホテル内でランニングシューズやジムウェアをレンタルできるため、汚れた洗濯物や重いランニングシューズを荷物に入れて運ぶ必要がありません。

ウェスティンはその後、 RunWestin (ガイド付きランニングマップ) やPeloton (世界クラスのデジタル スピン クラス) など、同様のウェルネス パートナーシップを結んできました。ウェスティンが重点的に取り組んでいるもう 1 つのウェルネス分野は、睡眠です。このブランドは、受賞歴のあるウェスティン ヘブンリー ベッドと同義であり、睡眠はゲストの幸福、健康、精神状態を改善する主要な分野であると認識しています。ウェスティンはまた、睡眠にも重点を置いており、独自のスリープ ウェル ラベンダー バームや健康的な就寝時のスナック メニューも作成しています。

旅行が私たちの体と心に負担をかけることは周知の事実です。そのため、ホテルブランドが、ロイヤルティを育み、より良い旅行体験を生み出すために、滞在中にゲストが気分を良くできるようにすることに焦点を当てるのは当然のことです。ウェスティンは、過去10年間のウェルネスプログラムで大きな成功を収めてきたため、最近、 3,000万ドルをかけた「For a Better You」ウェルネス中心の広告キャンペーンでその力を倍増させることを決めました。このキャンペーンは、旅行者の71％が、旅行中に経験する最大の問題点は、旅行中に通常のルーチンを維持するのが難しいことであると研究者に語った調査に基づいています。結局のところ、ルーチンを維持することが私たちを気分良くさせ、それこそがウェルネスのすべてです。それを実現する方法は、健康的な食事、睡眠、フィットネス、ストレス解消です。

これらの成功したウェルネス プログラムを調べてみると、その中心にあるのは同じことです。それは、ホテルの宿泊客が旅行中に自宅の環境や日常生活を再現できるように支援し、最終的には気分を良くして最高の状態になれるようにすることです。空気の質と衛生は、心の安らぎによって睡眠の質を高め、ストレス レベルを低下させるウェルネスの側面ですが、十分に配慮されていません。

酸素が限られた狭い飛行機に座っていると、細菌やウイルス、バクテリアに囲まれているように感じずにはいられません。これは、交通量の多い空港、ライドシェア、さらにはホテルでも同じです。頻繁に使用される商業スペースはウイルスやバクテリアの温床であり、物理的に見えなくても、ウイルス、バクテリア、超微粒子を吸い込むと、ゲストの毎日の気分に影響を及ぼします。長年、旅行者はこれらの頻繁に使用されるスペースでのウイルスやバクテリアを警戒してきましたが、最近のデータは彼らの懸念を裏付けています。

「サンプルを採取したホテルの部屋の表面の約 81 パーセントに、少なくとも何らかの糞便細菌が付着していました。そして実際、テレビのリモコンは、トイレや洗面所のシンクと並んで、細菌が最も付着している表面の 1 つです。」 (Scientific American)

表面や空気中の粒子に存在する細菌やウイルスは、皮膚や肺を介して伝染し、病気を引き起こす可能性があります。

研究者たちは、大気汚染と身体の健康の間には明らかな逆相関関係があることを確認しました。北京、バングラデシュ、ロサンゼルスのどこに住んでいる人でも、大気汚染が問題となり、その悪影響を感じるだけでなく、目にすることができるようになったことは理解できます。屋外の大気汚染による早期死亡者数は、2010年の全世界で300万人から、 2060年には600万～900万人に増加すると予想されています。この増加の大部分は、大気質と汚染規制がそれほど厳しくない非OECD経済圏で発生します。

屋外の空気の質の悪さの影響は世界的な懸念事項となっており、屋内の空気の質はそれほど致命的ではないかもしれませんが、健康志向の旅行者にとっては問題であり、解決策が提示されれば、多くの旅行者はホテルの部屋のきれいな空気のために喜んで追加料金を支払います。

家は個人の空間なので、細菌は問題になりません。自宅で空気の質が悪いと感じたら、空気清浄機を購入します。では、ホテルはどのようにして、人の往来が多い部屋で空気汚染のない細菌やウイルスのない環境を提供しているのでしょうか。多くのホテルがPure Roomsを利用しています。

Pure Wellness の特許取得済みの 7 段階のプロセスとテクノロジーは、部屋の表面と空気の粒子をすべて処理し、ゲストに周囲の快適さと心の安らぎを提供します。

ピュア ルームは、世界中の 3,000 室以上のホテルの客室に、医療グレードの浄化空気、低アレルギー性のウェルネス環境、アレルギーに配慮した寝具とシャワーの濾過装置を備えています。350 万泊を超える宿泊客がピュア ルームの体験を楽しんでいます。

Pure Rooms は、コートヤード・バイ・マリオット、エンバシー・スイーツ、ヒルトン・ガーデン・インなどの中規模ホテルから、ウェスティンなどの高級ホテル、さらにはリッツ・カールトン、JW マリオット、ウォルドルフ・アストリアなどの超高級ホテルまで、30 を超える大手ホテル ブランドから信頼されています。

最終的に、Pure Wellness は、ホテルが 1 室から 1,000 室までの客室を Pure Rooms に転換するのを支援します。特許取得済みの 7 段階の客室転換プロセスにより、ウェルネス志向の旅行者向けにクラス最高のウェルネス環境が生まれます。転換プロセスでは、超清浄空気と、有害な細菌やウイルスを寄せ付けない表面処理が施されます。その結果、宿泊客は、目覚めたときによく休んだ気分になり、健康を念頭に置いた特別な投資が部屋で行われていると知って安心するため、Pure Room に高いお金を払うようになります。

まず、Pure チームは、ホテルの宿泊客には見えないかもしれないが (そうであることを願います)、確実に感じることができる目に見えない細菌やウイルスをすべて除去するために、自社の技術とノウハウを活用します。変換プロセスが完了すると、Pure Rooms チームは 6 か月間隔で客室のメンテナンスを行います。Pure Rooms テクノロジーのメンテナンスは、ハウスキーピング チームやエンジニアリング チームに一切干渉せず、プロセスは完全にターンキーです。

ゲストに Pure Rooms の代替手段を提供するホテルは、その客室料金の増額という報酬を受け、競争の激しい市場で自社の製品を差別化することができます。客室変換はダウンタイムが最小限で済み、最良の点は、まず小規模で製品をテストし、その製品に対する需要が高まるにつれて徐々に製品を拡大できることです。

この記事はPure Wellnessとの提携により作成されました。